온라인으로 예약한 호텔인데, 하루 전에 예약했거든요. 그런데 호텔 프런트에서는 예약 정보도 못 받았고, 결제도 안 됐다고 하더라고요. 체크인하는 데 한 시간이나 걸렸어요. 비행기에서 내리자마자 피곤했는데, **온라인 예약 처리도 제대로 못 할 거면 그냥 온라인 예약 서비스를 제공하지 마세요.**
It looks like a brand new hotel but it doesn't even meet the standard of 3 stars hotel. Small flies are coming out of bathroom infinitely and the room had strange smell. The music noise from outside was terrible till 23:00. Breakfast is very cheap and same quality as student canteen food in the dormitory. Better to book good hotels near Inya Lake.
모든 직원분들의 훌륭한 서비스와 세심한 배려에 진심으로 감사드립니다. 미얀마 특유의 따뜻한 환대를 그대로 유지해주셔서 정말 감동했습니다.
특히 객실에서 보이는 쉐다곤 파고다 전망이 정말 좋았습니다. 위치도 훌륭했고, 아침 식사도 푸짐하고 만족스러웠습니다.
다음 직원분들께 특별히 감사를 전하고 싶습니다.
틴 자르와 해리 – 늦은 저녁 식사 요청에도 친절하게 응대해주셔서 감사합니다.
텟 아웅 린 – 수습사원임에도 불구하고 훌륭한 서비스를 제공해주셔서 정말 감사했습니다. 특히 유창한 중국어 실력은 큰 장점이라고 생각합니다.
청소 직원분들도 항상 성실하고 꼼꼼하게 청소해주셔서 좋았습니다.
사진찍는거 좋하는 사람들에게 최고의 호텔
전구역이 포토존임
조식은 종류가 많지않음
모기가 좀 있음. 거슬릴정도는 아님 한두마리 정도?
잘때는 모기장에서 펴서 자면됨
방음이 잘 안됨 옆방소리는 잘 안들리는데
밖의 소리는 적나라하게 들림
열쇠로 여는 문임
컨셉 유지하기 위해 한것 같은데 방음 문제로 다음에는 예약하지 않을예정
방음문+카드키로 교체하면 진짜 퍼펙트한 호텔임
직원들의 친절도는 최상급임
호텔내 레스토랑 메뉴에 스테이크 없음 참고바람
프런트 데스크 직원들은 매우 무례했습니다. 눈을 마주치지도 않고, 표정도 없고, 태도도 불친절했습니다. 아침에는 룸서비스를 이용할 수 없습니다. 오전 8시 30분에 객실로 생수를 보내달라고 요청했지만, 룸서비스는 오전 11시 이후에만 시작되니 편의점에 가서 직접 달라고 했습니다.
출장으로 이 호텔에 묵었는데 매우 만족스러웠습니다. 로비는 깔끔하고 웅장했으며, 직원들은 전문적이고 친절했으며 요청에 신속하게 응대해 주었습니다. 객실은 넓고 채광이 좋았으며, 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 매트리스는 적당히 부드러워서 편안하게 잠을 잘 수 있었습니다. 인터넷은 안정적이어서 업무를 보는 데 전혀 문제가 없었고, 24시간 온수도 잘 나왔습니다. 주변 교통이 편리하고 편의 시설이 잘 갖춰져 있으며, 조용해서 비즈니스 여행객이 머물기에 좋습니다. 전반적으로 편안하고 안심되는 경험이었으며, 다시 방문할 가치가 충분합니다.
이 호텔은 훌륭하지만, 일부 직원, 특히 로비 바/커피 바 직원은 아직 교육이 덜 된 것 같습니다. 계산서를 요청했는데 20분이 지나도 안 가져다주기에, 왜 계산 대신 잡담에 더 집중하는지 물어봤습니다. 직원 교육을 강화해주세요.
이런 말이 있죠.
만약 훌륭한 직원 3명과 나쁜 직원 1명이 있다면, 훌륭한 직원은 몇 명이고 나쁜 직원은 몇 명인가요?
정답은 '나쁜 직원 4명'입니다.
스스로 판단해보세요.