수영장 시설을 갖춘 중국 지린 호텔

호텔 위치가 정말 좋아요. 리조트 중심부에 있어서 방도 넓고 깨끗해요. 교통도 매우 편리한데, 호텔에서 나와서 걸어서 3분이면 번화가에 도착하고, 다양한 혜택 프로그램들도 아주 가까워요. 특히, 하하라는 버틀러 분이 정말 성실하고 책임감이 강했어요. 미리 위챗으로 연락해서 여행 시 주의사항을 알려주시고, 여러 질문에도 참을성 있게 설명해 주셨어요. 저희의 숙박 경험에 많은 신경을 써주시고, 정말 친절하고 참을성 있게 모든 질문에 답변해주셔서 너무 감동받았습니다. 강력 추천하고 다음에 또 방문하고 싶어요!

두 번째 완다 호텔 숙박이었는데, 설 연휴라 완다 호텔보다 가격이 너무 비싸서 차선책으로 쉐라톤을 선택했습니다. 2박에 거의 7천 위안이었는데, 모든 면에서 실망스러웠습니다. 먼저 2월 16일 로비에 들어서자마자 투숙객이 호텔 직원과 말다툼하는 모습을 보았습니다. 정확한 이유는 모르겠지만, 그때부터 기분이 좋지 않았습니다. 둘째, 2월 16일은 설날이었고, 저희 가족 세 명이 방에서 춘완(설 특집 프로그램)을 보고 있었습니다. 샤워 커튼을 내리려고 하는데 고장이 났더군요. 수리를 요청했지만 샤워 커튼을 내려도 속이 비치는 재질이었습니다... 황당했죠! 커플이라면 괜찮겠지만, 친구나 가족과 함께 여행하는 경우엔 정말 민망한 상황이 아닐 수 없습니다! 그리고 밤에 잠자리에 들려고 하는데 화장실 변기에서 물 떨어지는 소리가 계속 나서 머리가 아파 죽는 줄 알았습니다... 설날 밤에 한밤중에 말이죠. 다음날 해결해야겠다고 생각했습니다. 아침 일찍 호텔 버틀러와 소통했지만 해결책이 나오지 않았고, 아침 식사 후 프런트 데스크에 직접 문의해서야 방을 바꿀 수 있었습니다... 정말 번거로웠습니다. 호텔 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 옮겼는데 (정말 멀어서 캐리어를 끌고 10분 동안 걸었고, 엘리베이터도 두 번 갈아탔습니다)... 가장 어이없었던 것은 이 버틀러가 체크인 후 저희에게 온갖 유료 액티비티를 매우 열정적으로 추천했고, 저희는 심지어 그에게서 액티비티를 예약하기도 했다는 점입니다... 쩝. 설 연휴에 여행 기분을 망치고 싶지 않았고, 맡은 자리에서 일하는 직원들에게 폐를 끼치고 싶지 않아서 좋지 않은 감정들을 스스로 삭였습니다. 하지만 오래된 호텔이라 개업한 지 오래되었다는 것이 모든 문제의 변명이 될 수는 없습니다. 합리적인 시설 유지 보수, 직원 교육은 가장 기본적인 운영 일상이어야 합니다. 소비자 주머니에서 돈을 벌 생각만 하고 진정성이라고는 전혀 없다면, 과연 얼마나 오래 갈 수 있을까요?

객실이 고급스럽고 우아하며 넓고 밝고 깨끗합니다. 프런트 데스크의 Chen Yuanyuan님은 친절하고 세심하며 따뜻한 서비스로 크고 작은 모든 일을 꼼꼼하게 처리해 주셨고, 항상 미소를 잃지 않고 능숙하게 안내해 주셨습니다. 아침 식사는 풍성하고 맛있었으며 선택의 폭이 넓었습니다. 야외 온천은 비가 와도 천장이 있어 걱정 없으니 정말 최고였습니다!

샹그릴라의 단골 고객으로서, 이번 숙박 경험은 객실 예약부터 매우 만족스러웠습니다. 호텔 당직 지배인 펑징(Feng Jing)님의 친절한 도움 덕분에 객실 예약과 이그제큐티브 라운지(디럭스 클럽) 혜택 확인이 순조롭게 진행되었고, 저희가 체크인하는 날에는 미리 객실을 준비하고 청소해 주셔서 기다림 없이 바로 입실할 수 있었습니다👍. 호텔 시설은 관리가 아주 잘 되어 있었고, 객실 세부 사항에서 많은 노력이 엿보였습니다. 호텔의 이그제큐티브 라운지, 즉 디럭스 클럽은 칭찬할 만합니다. 아침 6시 30분부터 밤 9시까지 샹그릴라다운 서비스 수준을 유지했습니다. 아침 식사는 항상 주문식과 뷔페식이 혼합되어 제공되었습니다. 음식의 비주얼과 맛 모두 훌륭했습니다👍. 디럭스 클럽의 저녁 식사는 소규모 뷔페였는데, 종류가 꽤 다양했고 매일 메뉴가 바뀌었습니다👍. 라운지 서비스 직원들은 서비스 정신이 투철하고, 친절하며 적극적이고 전문적이었습니다. 디럭스 클럽의 서비스 매니저인 류리리(Lindy Liu)님은 객실 배정부터 식사 준비까지 저희와 적극적으로 소통하며 문제 해결에 도움을 주셨습니다. 객실 청소도 제때 이루어졌고 매우 깔끔했습니다. 전반적으로 이번 3박 4일의 샹그릴라 여행은 정말 훌륭했습니다. 다음 만남을 기대합니다😊

호텔은 한적한 곳에 위치해 있어서 빌라 지역에서 밤에 아주 편안하게 잠들 수 있었어요. 일회용 입욕제도 무료로 제공해줘서 좋았습니다. 아침 일찍 천지(Tianchi Lake)를 보고 돌아와서 오후에는 호텔에서 에어컨 바람 쐬면서 쉬었는데 정말 시원했어요💪 아이스 버킷도 제공해줘서 시원한 콜라를 언제든지 마실 수 있어서 더 좋았습니다🤣 밤에는 다시 목욕을 했는데 피로가 싹 풀렸어요. Joy와 Eric이라는 어시스턴트분들이 메시지에 빠르게 답장해 주셔서 감사했습니다. 다음에는 부모님과 함께 와서 즐거운 시간을 보내고 싶네요.

장백산 온천 크라운 플라자 호텔에 머물렀는데, 전반적으로 좋았던 점과 아쉬웠던 점이 공존했습니다. **장점:** 호텔 서비스가 인상 깊었습니다. 모든 직원들이 친절하고 응대가 빨랐으며, 먼저 다가와 여행 계획을 묻고 조언을 해주었습니다. 뒷마당에 귀여운 동물 구역이 있어서 꽃사슴, 알파카 등 작은 동물들을 가까이서 볼 수 있었는데, 산책하며 힐링하기 좋았고 아이들과 함께 오는 가족들에게 특히 좋을 것 같습니다. 호텔에 화산 온천이 딸려 있고 실내외 온천탕이 잘 갖춰져 있어서 등산 후 피로를 풀기에 완벽했으며, 온천 경험은 매우 만족스러웠습니다. **단점:** 객실이 다소 좁아 답답하게 느껴질 수 있습니다. 객실 미니바에 음료가 없어서 물을 마시려면 룸서비스를 불러야 했습니다. 호텔 위치가 비교적 외진 곳에 있어 주변에 선택할 만한 외부 식당이 거의 없었고, 식사는 주로 호텔 내부 식당에 의존해야 했으며 선택의 폭이 제한적이었습니다. 온천, 동물 교감, 서비스 경험을 중요하게 생각하는 고객에게 적합합니다. 객실 공간이나 외부 식사에 대한 기대가 크다면 미리 마음의 준비를 하시는 것이 좋습니다.

처음으로 진화 리조트에 묵었는데, 생각했던 것보다 훨씬 좋았습니다. 아침 식사도 맛있었고, 호텔에서 제공하는 혜택들도 재미있었어요. 아이들이 정말 즐거워했습니다. 집사 샤오샤오과이(小小怪) 님은 아주 꼼꼼하셔서 문제가 생길 때마다 바로바로 답해주시고, 서비스도 매우 세심했습니다. 이 호텔에 머무는 것은 정말 좋은 선택이에요.

얼다오바이허진(二道白河镇) 중심 상업 지구에서 2km 정도 떨어져 있고, 언두리(恩都里)와 윈딩 시장(云顶市集)에 비교적 가깝습니다. 배달 음식도 시키기 편하고, 로봇이 방 문 앞까지 가져다줍니다. 맞은편에는 미인송 공원(美人松公园)이 있습니다. 객실 시설과 장식은 좋은 편이고, 위생 상태도 매우 좋습니다. 아침 식사는 풍성해 보이지만, 실제로는 종류가 아주 많지는 않았고 맛은 괜찮았습니다. 호텔의 특징은 온천인데, 투숙객은 무료로 이용할 수 있지만 외부 손님도 받아서 유동 인구가 많은 편입니다. 온천 1층과 2층에는 실내 온천탕이 있고, 3층인지 4층인지 기억나지 않지만 여러 개의 사우나실과 다양한 테마의 휴게실이 있습니다. 돌, 쑥, 한약 등 온도가 다른 사우나실 등이 있습니다. 5층은 야외 수영장 구역입니다. 관리는 비교적 체계적으로 잘 되어 있어서, 손목띠를 받고, 신발을 갈아 신고, 옷을 갈아입고, 손목띠를 반납하는 전체적인 과정이 매끄럽고 편리했습니다. 육안으로 보기에도 위생 상태는 좋았습니다. 탈의실에는 몇몇 아주머니들이 계셨는데 서비스도 아주 좋았고, 적극적으로 안내해 주셨습니다. 탈의실에 소형 탈수기가 있으니 참고하시면 좋습니다. 벗은 수영복을 세탁하고 탈수기로 물기를 제거하면 더 빨리 마릅니다. 전반적으로 매우 좋은 경험이었습니다. 얼다오바이허진에 묵을 예정이라면 이곳이 시설도 좋은 편이고 온천도 즐길 수 있어서 괜찮습니다.

호텔이 정말 새롭고, 서비스가 환상적이에요! 직원분들이 아주 친절하고 열정적이셨어요. 굳이 한 가지 아쉬운 점을 꼽자면, 피트니스 센터에 수건과 물이 비치되어 있었지만, 선반 위에 있어서 투숙객들이 잘 알아채지 못할 것 같았어요. 운동 기구 위에 올려두면 더 좋을 것 같아요. 어떤 5성급 호텔들은 그렇게 해서 세심한 배려를 보여주거든요. Jasper 님께 감사드립니다!

북호 공원 근처에 있어서 창춘의 개발구라고 할 수 있어요. 시내 중심가에서는 좀 멀지만, 조용하고 경치가 좋다는 장점이 있습니다. 호텔 관리가 엄격하고 서비스가 친절했어요. 객실 서비스는 미리 연락을 주셨고, 저희가 아이와 함께 가는 것을 아시고는 알아서 패밀리룸으로 업그레이드 해주셨습니다. 단지 내에서는 차량 호출 서비스가 거의 즉시 가능했어요. 음식 맛도 좋았고, 중식과 양식 모두 훌륭했으며 가격도 합리적이었습니다. 뷔페 레스토랑의 Alan님은 서비스가 열정적이고 적극적이셨어요.