호텔이 정말 새롭고 예뻐요. 강추합니다!
청결도: 개선이 필요합니다. 수건에 노란 얼룩이 있었고, 그 외 다른 부분은 모두 깨끗했어요.
시설: 최고였어요! 방은 침실 공간과 식사 공간으로 나뉘어 있었고, TV는 제가 있는 구역에 맞춰 돌릴 수 있었어요. 작은 주방과 전자레인지, 냉장고도 갖춰져 있었습니다. 특히 주방 세제와 샤워젤이 정말 향기로웠다는 점을 언급하고 싶네요! (욕실 샤워 시설도 매우 편안했고 수압도 좋았습니다~)
서비스: 방에 '방해 금지' 설정이 되어 있었는데, 직원분께서 세탁물이 필요한지 확인하는 작은 쪽지를 문 밑으로 넣어주셔서 정말 세심하다고 느꼈습니다. (다만, 직원분들이 중국어를 하지 못한다는 점은 참고할 필요가 있고, 매우 전문적이었지만 친절도는 개선되었으면 하는 아쉬움이 있었습니다.)
방이 너무 낡았고, 특히 구석구석 위생 상태는 정말 좋지 않았습니다. 체크인 당일 바닥에 음료 자국이 있었고, 심지어 이전 투숙객의 슬리퍼도 치워지지 않은 채 그대로 있었습니다. 그때는 별도로 이야기하지 않았습니다. 마지막 날 밤, 잠자리에 들기 전에는 새로 교체된 침대 시트에서 눈에 띄는 얼룩과 개미까지 발견했습니다. 도저히 참을 수 없어 호텔에 연락했고, 직원분들은 친절하게 응대해 주셨지만 시트 교체까지 너무 오래 기다려야 했습니다. 전반적으로 호텔의 청소 및 위생 관리 시스템에 심각한 문제가 있다는 생각이 들었습니다.
너무 초라하지 않습니다. 프론트 데스크의 직원들은 모두 매우 친절합니다. 내 층에서 좋은 전망! 수영장, 스누커 수영장, 체육관 및 정말 아름다운 분위기가 있습니다. 정확히 5성급 숙소는 아니지만 예산 범위 내에서 소규모 휴가를 가족과 함께 머물 수 있는 좋은 숙소를 기대한다면 이 숙소가 적합합니다.
단, 처음 오시는 분들은 문이 닫혀있습니다. 운전 중이라면 경비원이 문을 열어줄 때까지 기다리십시오. 경비원에게 가서 예약했다고 말하세요. 그는 2층에 있는 프런트 데스크로 안내해 줄 것입니다. 계단을 올라가거나 엘리베이터를 타고 올라가면 됩니다.
시타딘 세실에서 정말 멋진 시간을 보냈어요! 조식은 없지만, 호텔 대각선 맞은편에 푸드 마켓이 걸어서 1분 거리에 있어요. 주요 쇼핑가와 가깝고, 대부분의 관광지는 그랩으로 10~25MYR 정도면 갈 수 있어요.
객실은 깨끗하고 새 것 같아요. 화장실도 좋고, 아늑하고 좋았어요 🥰
남자친구는 하루 종일 24시간 커피를 마실 수 있다는 점이 정말 마음에 들어했어요!
노인 2명과 성인 1명, 어린이 1명이 묵을 패밀리룸 2개를 예약했습니다.
호텔 위치는 괜찮은 편입니다. 쇼핑몰(낡았지만)과 슈퍼마켓, 포리즈 베이커리가 있어서요. 호텔은 새 것처럼 보였지만 내부는 낡아 보였고 관리가 더 잘되었으면 좋았을 것 같습니다.
2층 마지막 방을 배정받았는데, 긴 통로가 미로처럼 얽혀 있었습니다. 첫날 오후에 정전이 되어 엘리베이터가 작동하지 않아 방이 너무 답답해서 계단을 통해 대피해야 했습니다.
대체 객실을 요청했더니 확인해 보겠다고 했습니다. 하지만 실망스럽게도 근처에 예약 가능한 다른 객실이 없다고 했습니다. 노인과 어린이가 함께 예약하는 경우, 로비 쪽 방을 배정해 주지 않는 한 신중하게 예약해야 합니다. 객실에서 이상한 냄새가 났고 투숙 기간 동안 컨디션이 좋지 않았습니다.
객실 슬리퍼에는 얼룩이 있었고 베개 커버에는 혈흔이 묻어 있었습니다. 시타딘이 이보다 더 나을 거라고 기대했는데 말이죠.
호텔 직원은 긴 서비스 시간과 친절한 서비스를 제공하지만, 연락할 때는 더 많은 처리 시간을 허용해야 합니다.
연속 투숙 시 객실 청소 서비스가 필요하고, 보충해야 할 사항을 적극적으로 알려주셔야 하며, 그렇지 않으면 놓칠 수 있습니다.
냉장고도 있고, 간단한 주방도 있고, 공간도 넓고 쾌적해요. 앞으로는 물을 필터링할 수 있는 필터도 추가하면 좋을 것 같아요👍
KK_LW너무 초라하지 않습니다. 프론트 데스크의 직원들은 모두 매우 친절합니다. 내 층에서 좋은 전망! 수영장, 스누커 수영장, 체육관 및 정말 아름다운 분위기가 있습니다. 정확히 5성급 숙소는 아니지만 예산 범위 내에서 소규모 휴가를 가족과 함께 머물 수 있는 좋은 숙소를 기대한다면 이 숙소가 적합합니다.
단, 처음 오시는 분들은 문이 닫혀있습니다. 운전 중이라면 경비원이 문을 열어줄 때까지 기다리십시오. 경비원에게 가서 예약했다고 말하세요. 그는 2층에 있는 프런트 데스크로 안내해 줄 것입니다. 계단을 올라가거나 엘리베이터를 타고 올라가면 됩니다.