이번 숙박 경험은 정말 형편없었습니다. 가장 용납할 수 없었던 것은 제가 아직 방에 있는데도 청소 직원이 노크나 허락도 없이 카드 키로 문을 열고 들어왔다는 점입니다. 이는 제 사생활을 심각하게 침해하는 행위였고, 매우 불쾌하고 불안했습니다.
게다가 호텔 서비스도 실망스러웠습니다. 짐 보관에 추가 요금이 부과되었는데, 예약 시에는 전혀 명시되지 않았던 부분이라 매우 불합리하게 느껴졌고, '변칙적인 요금 부과'라는 인상을 받았습니다.
전반적으로 이 호텔은 기본적인 서비스 규범과 고객 경험 면에서 명확한 문제점을 가지고 있어 다시 신뢰하기 어렵습니다. 재방문 의사는 없으며, 다른 사람들에게도 예약하지 않도록 권하고 싶습니다.
방이 넓고 깨끗했어요! 유럽 호텔들은 오후 3시 체크인이 기본이라 일찍 체크인하는 게 흔치 않은데, 여기서는 정오 12시에 체크인할 수 있어서 정말 운이 좋았어요. 미니바도 무료였고요. 교통편도 편리했는데, 지하철역에서 걸어서 5분 거리였고, 주요 관광지까지는 15분 이내로 갈 수 있어서 좋았어요. 호텔은 국회의사당 바로 맞은편에 있었고, 복도 끝에서도 볼 수 있었어요. 조식당에서도 국회의사당이 보였답니다!
위치가 좋다
아직 새로운 것인지 방을 시작해 관내가 반짝반짝
매우 깨끗하게 유지되었습니다.
대접 된 방은 그다지 넓지 않았습니다.
센스 레이아웃이 좋고 천장이 높고 아늑함이 좋았습니다.
아침 식사는 기대 이상으로 가는 구색으로
게다가 좋은 품질의 물건이 아름답게 늘어서 있습니다.
보는 것만으로도 흥분했습니다.
계절 무늬도 있다고 생각합니다만
매우 가치있는 가격 설정으로 만족스러운 숙박을 할 수있었습니다.
호텔의 청결함과 훌륭한 위치는 정말 좋았습니다. 두 가지 모두 편안한 숙박을 가능하게 해 주었습니다. 하지만 가구가 다소 낡아 보이고 약간의 보수가 필요하다는 생각이 들었습니다.
객실 자체는 괜찮았지만, 제가 기대했던 몇 가지 기본적인 편의시설이 부족했습니다.
- 티슈 없음
- 무료 생수 없음
- 차/커피 세트 없음
- 슬리퍼 없음
- 다리미 없음
- 일반 세면도구 및 편의시설 없음
이런 작은 부분들을 개선하면 고객 경험이 크게 향상될 것입니다. 따뜻한 환대에 감사드립니다.
부다페스트의 호텔 리젠트(Hotel Regens)는 정말 놀라웠어요! 위치가 정말 최고였는데, M2 지하철역까지 도보로 300m밖에 안 걸려서 대중교통 이용이 아주 편리했습니다. 어부의 요새까지도 400m 정도라 걸어서 충분히 갈 수 있었구요. 도나우 강변에 위치해서 국회의사당이 바로 맞은편에 보이는데, 밤에는 야경이 정말 예술입니다.
서비스 태도도 정말 친절하고 세심했어요. 제가 영어를 잘 못했는데도 프런트 직원이 끝까지 아주 인내심을 갖고 방을 바꿔주는 데 도움을 주셨고, 결국 도나우 강이 보이는 리버뷰 룸을 배정받아서 전망이 정말 끝내줬습니다.
체크아웃 전에는 프런트 직원이 이메일 수신 문제로 기차표 예매 내역을 인쇄할 수 없었는데도 친절하게 도와주셨어요. 심지어 개인 이메일로 보내주면 대신 인쇄해주겠다고까지 하셔서, 처음부터 끝까지 정말 인내심 있고 배려심 깊은 모습에 감동받았습니다.
전반적인 경험은 가격 대비 정말 훌륭했어요. 서비스, 위치, 전망 모두 만점입니다. 부다페스트에 오시면 이곳에 머무는 걸 정말 후회하지 않으실 거예요. 강력 추천합니다!
부다페스트의 국회의사당 야경을 숙소에서 보고 싶은 로망에 숙소를 예약했어요 뷰는 너무 멋있었어요
1시반쯤 얼리 체크인을 해주셔서 호텔에서 가까운 어부의 요새와 부다성도 다녀왔고 가까운곳에 prima 마켓이랑 스타벅스가 있어서 방문 했어요
호텔에서 좋은 향기가 나서 좋았는데 객실에 도착해서 침대에 누워보니 베개에서 발냄새 같은 꿉꿉한 냄새가 났어요
프론트에 연락 하지는 않았지만 찝찝했고 객실 창문이 열리지 않아서 환기를 시킬수 없어 답답했어요
그리고 다른 숙소에서는 드라이기가 벽에 고정되어있거나 바람이 약하고 버튼을 누르고 있어야지만 바람이 나와서 불편했는데 힐튼 드라이기는 그렇지 않아서 좋았어요
호텔이 전체적으로 좀 오래된 느낌이었어요. 6층에 머물렀는데, 샤워 헤드가 벽에 고정되지 않아서 정말 불편했습니다. 이틀 숙박했는데, 첫날 불편해서 직원분께 말씀드렸더니 다행히 방을 바꿔주셨어요.
조식 공간이 두 군데 있었는데, 사람이 많지 않은 날에는 B 구역만 운영해서 조식이 좀 부실하고 평범한 편이었어요. A 구역은 그나마 괜찮았습니다.
위치는 관광지까지 걸어가기에는 거리가 좀 있었고, 버스 이용은 편리했습니다.
공항과 매우 가까워서 택시 잡기 편했어요. 호텔 직원분들이 정말 친절하고 세심하게 배려해주셨고, 24시간 근무하는 분이 계셔서 좋았습니다. 객실은 깨끗하고 편안했고, 난방도 아주 잘 됐어요. 욕실도 밝고 넓었으며, 침구도 부드럽고 편안했습니다. 조식은 괜찮은 편이었고, 출장길에 너무 까다롭게 굴 필요는 없었네요.
Fast check in and out. Room locks. Temperature is good. Pillow dreadful. Bed ok. Wifi ok. 1 small towel provided so bring your own.
Bathroom not so clean.
10 minute walk to Keleti station. Bus stop right on the corner
이 호텔은 위치가 정말 최고예요. 미식가분들을 위한 팁을 드리자면, 호텔 문을 나서서 왼쪽으로 가면 있는 작은 식당의 소고기 수프가 의외로 정말 맛있어요. 담백한 맛을 선호하시면 그곳의 새우 샐러드도 맛있는데, 시내 다른 식당들보다 훨씬 나아요.
호텔 직원분들이 다들 너무 잘생기고 예뻐서 눈 호강 제대로 했어요.
몇 걸음만 걸으면 다뉴브강의 세체니 다리가 나오고, 문을 나서서 오른쪽으로 돌면 마차슈 성당과 어부의 요새에 금방 도착할 수 있어요.
방은 깔끔했고 필요한 시설은 다 갖춰져 있었어요. 전기 주전자랑 캡슐 커피 머신도 있었고요. 다만 인테리어는 딱히 특별할 게 없었어요.
아침 식사는 유럽 기준으로 괜찮았어요. 특히 스크램블 에그 맛이 정말 좋았고, 커피도 진하고 향긋했어요.
가장 큰 문제는 서비스 수준이었어요. 예약했던 방이 사진과 달랐어요. 친구는 퀸사이즈 침대를 예약했는데 작은 침대가 있는 방을 받았고, 방도 너무 작았어요. 오히려 가장 저렴한 방을 예약한 사람이 퀸사이즈 침대가 있는 방을 받았더군요. 발코니 룸을 예약했는데 1층 방을 배정해줬는데, 발코니에서 아무 풍경도 볼 수 없었어요. 공항 가는 차를 8시 30분으로 예약했는데, 기사가 6시 30분에 와서 기다리지 못하고 그냥 가버렸어요.
훌륭함
리뷰 172개
9.1/10
객실요금 최저가
TWD2,738
1박당
바로 예약하기
페스트 반려동물 동반가능 호텔 더보기
페스트 호텔 후기
더 보기
8.9/10
아주 좋음
__WeChat482877****침대가 깨끗하고 여성 전용 6인실이라 조용했어요. 프런트 서비스도 좋았고, 짐 보관함에 무료로 짐을 맡길 수 있었어요. 침대 밑에도 큰 수납공간이 있어서 짐을 보관하기 좋았고, 프런트에서 자물쇠도 무료로 빌릴 수 있었어요. 100E 버스 하차 지점과 가까워서 위치도 좋았습니다. 유일한 단점은 근처에 특색 있는 식당이 많지 않다는 점 정도였어요.
익익명 사용자직원들이 모두 친절해서 좋았어요. 유럽은 베드버그 조심해야한다는 말을 종종 들었어서 걱정했는데 침구류나 방 청소도 잘 되어있고 전체적으로 깨끗했어요. 숙소 위치도 관광하기 좋은 곳에 있어서 왔다갔다하기도 좋았습니다.
어디에선가 번화가라 저녁에 사람들이 많아서 시끄러울 수 있다는 후기가 있었는데 제가 묵은 방은 창문 닫으면 조용했어요. 그리고 추울때 가서 방이 찰까봐 걱정했는데 그것또한 난방이 잘 되어있어서 아주 편안히 보내고 왔습니다 :))
FFacaishaonian첫날 밤에 방이 다 차서 장애인용 객실을 받았는데, 방이 너무 넓었어요. 다음 날 다른 방으로 바꿨더니 훨씬 좋았습니다. 호텔 위치는 정말 좋았어요. 주변에 쇼핑몰도 많고, 지하철, 버스, 트램도 편리했습니다. 호텔 조식도 괜찮았고, 평일에는 6시 30분부터 식사할 수 있어서 좋았고 종류도 충분했어요.
Ddojnyn도르메로 호텔 부다페스트에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 호텔은 도심과 다뉴브 강, 세체니 다리, 홀로코스트 기념관 등 주요 명소에서 도보로 이동 가능한 이상적인 위치에 자리 잡고 있습니다. 주변에는 좋은 카페와 레스토랑도 많고 교통도 매우 편리합니다.
객실 전체가 매우 깨끗하고 정돈되어 있으며 현대적인 감각이 돋보입니다. 색상 조합은 심플하면서도 따뜻합니다. 침대는 편안하고 베개는 푹신하며 숙면의 질도 매우 좋습니다. 욕실은 깨끗하고 온수도 충분하며 수건과 세면도구도 고급스럽습니다. 특히 객실에 매일 미네랄 워터와 여러 종류의 음료가 제공되는 무료 미니바가 있어 세심한 배려가 느껴졌습니다.
프런트 데스크 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 체크인과 체크아웃 절차도 매우 효율적이었습니다. 일부 직원들은 영어가 유창하지 않지만, 의사소통에는 큰 문제가 없었고, 서비스 태도도 매우 친절했습니다.
리리뷰어Прекрасное место, не первый раз останавливаемся с семьей в данной гостинице. В этот раз взяли номер больше, он прекрасный, но, оказался на 6 эт, а лифт до 5 эт. Далее винтовая лестница под крышу. У нас было 3 больших чемодана, это не очень удобно тягать их по лестнице. Номер Bike.еще, как рекомендация администрции отеля, добавьте в номер чайник и хотя бы несколько пакетиков чая или кофе (жто обычная практика в хороших отелях). Люди с дороги уставшие и было бы приятно выпить горячий чай, а не носиться по магазинам в поисках.