Positives:
- Young lady on reception super friendly, helpful and professional.
- Requested teapot and fresh milk for room and provided efficiently with a smile.
- Issue with dirty bed linen dealt with professionally and apologetically, room changed offered but declined.
Negatives:
- Both twin bed sheets were dirty. One covered in mould or grease. The dirt did not look fresh but still I find this disgusting and unacceptable in any hotel of any standard.
- Lady on checkout abrupt and unpleasant.
이것은 Stonefield 성에서의 세 번째 숙박이었습니다. 약간의 역사가 있는 아름다운 건물입니다. 부지는 아름다운 전망과 멋진 산책로로 광대합니다. 호텔 직원들은 정중하고 친절했습니다. 많은 라운지 객실과 잘 갖춰진 바가 있었습니다. Loch Fyne 지역을 여행하는 경우 Tarbert 근처에서 단기 체류하기에 편리한 장소입니다. 우리는 돌아올 것이다.
Very Disappointing Stay
I booked this stay after seeing it recommended on TikTok, but unfortunately it didn’t live up to the hype. It also wasn’t in the centre of town, which made getting around less convenient than expected. The mattress was so soft it felt like I was being swallowed by it, making it really uncomfortable to sleep. The room itself was extremely hot — even after turning off the radiator it was still warm, and the only way to cool it down was by opening the window. That would’ve been fine, except the noise from the spa pumps ran all night and made it difficult to rest. We must have been given an older room because it looked nothing like the pictures we saw on TikTok.
Parking was valet-only and cost £25, which felt excessive. On a positive note, the room was clean, but it was also quite small and definitely in need of an update.
Overall, not the relaxing experience I was hoping for.
인버러레이에서 물가에 위치한 로흐 피너 호텔 앤드 스파에 머무실 경우 15분 정도 걸으면 인버러레이 교도소 및 북극 펭귄에 가실 수 있습니다. 이 스파 호텔에서 인버러레이 성까지는 1.8km 떨어져 있으며, 2.6km 거리에는 아가일 어드벤처도 있습니다.
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 레크리에이션 시설로는 실내 수영장, 온수 욕조, 사우나 등이 있습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 웨딩 서비스도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.
시설 내에 위치한 레스토랑 The Clansman에서 점심 식사, 저녁 식사를 즐겨보세요. 이곳은 현지 요리를 맛볼 수 있는 곳으로 유명하죠. 또는 편하게 객실에서 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수 있습니다. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(풀 브렉퍼스트)가 주중 07:30 ~ 09:30 및 주말 08:00 ~ 10:00에 유료로 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 로비의 무료 신문, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 이 호텔의 행사 시설은 컨퍼런스 센터 및 회의실 등으로 구성되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
편하게 머무실 수 있는 67개의 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 샤워기가 달린 욕조 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상 및 커피/티 메이커 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
내가 아침에 체크 아웃 할 때까지 모든 것이 괜찮 았을 때 접수원이 내 카드가 거부되었다는 사실 때문에 지불 할 £ 28의 미루지 않은 지불이 있다고 말했습니다. 나는 한 달 전에 직불 카드를 사용하여 trip.com에 지불되었으며 지불이 은행에서 가져 왔다고 지적했다. 접수원은 매니저에게 전화를 걸어 호텔에서 결제를 받지 못했다고 알려줬다. 결제 카드가 거부되어 운 좋게도 결제로 명확하게 표시된 영수증을 받았습니다. 나는 또한 내 카드가 내 은행 계좌에서 인출되었기 때문에 내 카드가 거부 될 수 없다고 말했고, trip.com이 지불하지 않았기 때문에 상황을 살펴볼 것이라고 말했습니다.
전체 상황은 매우 혼란 스러웠으므로 trip.com을 다시 사용하지 않을 것입니다.