Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
머무는 동안 받은 배려와 관심에 대해 칭찬을 드리고 싶습니다. 호텔은 편안하고 잘 구조된 환경으로 훌륭하지만 실제로 차이를 만든 것은 보살핌이었습니다. 내가 찾은 모든 사람들은 매우 친절했고 내 경험을 더 좋게 만들었습니다. 나는 나의 체류에 매우 만족했고 나는 확실히 돌아올 것입니다!
내 경험은 사이트에서 나빴다.
하루에 약 300레알을 지불했는데, 이미 객실 유형의 평균 이상입니다.
밤중에 새벽 2시, 새벽 3시 경에 잠을 잤는데 화장실 난로 안으로 움직이는 에어컨은 엔진에 뭔가가 부딪힌 것처럼 매우 높은 소음을 내기 시작했다. 리셉션에서 전화했는데 세 번이고 남자아이가 그냥 멈추지 않고 멈출 수 있는 설정을 한다고 하더군요. 아침 7시 정도에 겨우 방에 있었고 소음이 매우 높았습니다. 방의 창문이 열리지 않고 공기를 순환 할 수있는 방법이 없으며 내 문제를 해결하지 못했으며 방을 바꾸는 것을 제안하지 않았으며 팬을 제공하지 않았습니다! 요약 : 견딜 수 없는 소음 때문에 공기를 연결할 수 없었고, 창문을 열 수 없었고, 잠도 못자고 여행하고 운전을 하러 갔기 때문에 우베라바 열이 가득한 방에서 잠을 잘 수 없었습니다.
Chambre supérieure ou privilège, 16eme étage.
Je recommande.
Hôtel propre, belle chambre, calme, pas de mauvaise odeur, très bonne literie.
Amabilité et réactivité pour régler un problème de fuite d'eau dans la salle de bain.
Centre fitness piscine sauna nickel.
Télé Netflix....
Buffet de petit déjeuner varié et reassorti.
Il manque pour le thé, une petite bouilloire avec une carafe d'eau pour la remplir. La Nespresso donne un goût de café a l'eau chaude. Et elle fait un bruit terrible quand le voisin l'utilise en pleine nuit.
Le check in est lent, peut être que cela vient de leur informatique. Si du fait des transactions bancaires, avec les plateformes de réservations, ils n ont pas reçu la somme, ils vous demandent ; même avec présentation du voucher ; une caution CB, qui est annulée dès le montant reçu. Ça n'arrive pas dans d autres hôtels reservé dans des délais plus courts.
아주 좋음
리뷰 116개
8.6/10
객실요금 최저가
USD72
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리리뷰어Resepsiyon kibar beyfendi ve odalar super temiz sehir merkezinde her yere ulaşımı kolay bu şehire her geldiğimde buradan başka biryerde kalmam münmün degil