주차 시설을 갖춘 말레이시아 사바 호텔

오후 1시 반쯤 호텔에 도착했는데 체크인이 아직 안 된다고 하더군요. 그래서 여권 등록하고 짐을 맡겼는데, 잠시 후에 방으로 짐을 가져다주겠다고 했어요. 식사하고 주변을 둘러본 후 3시 반쯤 호텔 프런트에 다시 갔는데, 제 예약을 찾을 수 없다고 하는 거예요. 이미 등록했다고 말했더니, 제 남편 이름으로 방이 등록되어 있어서 제 이름으로는 못 찾았다고 하더군요. 그런데 문제는 저희 가족 여권을 모두 등록했는데 왜 못 찾았는지 이해가 안 됐어요. 그러더니 방 청소가 아직 안 됐다고 하는 거예요. 이미 체크인 시간을 훨씬 지났고 이건 호텔 문제라고 했죠. 결국 방을 업그레이드해줬어요. 방은 괜찮았고, 저희가 요청한 가족실에 맞게 직원들이 소파 베드도 설치해줬어요. 이제 좀 쉬려고 화장실에 갔는데, 물 내림 버튼을 누르자마자 벽에 붙어 있던 버튼 커버 전체가 떨어져서 깜짝 놀랐어요. 시설이 정말 엉망이더군요. 샤워기에서 뜨거운 물도 안 나와서 결국 직원들을 불러서 해결했어요. 샤워기 버튼 디자인이 정말 불편하게 되어 있었거든요. 이게 끝인 줄 알았나요? 떠나기 전에 또 다른 일이 있었어요. 체크아웃 후 아이의 스마트 워치가 없어졌는데, 위치 추적을 해보니 호텔에 있더군요. 프런트에 물어봤더니 시계를 못 찾았다고 하는 거예요. 제가 위치 추적 화면을 보여주면서 호텔과 층까지 표시되는 걸 보여줬죠. 그러자 직원들이 저희 방으로 가서 찾아봤지만 못 찾았어요. 결국 청소 직원들을 찾아달라고 했더니, 아니나 다를까 청소 직원이 가지고 있더군요. 그런데 왜 청소 직원이 시계를 찾았으면 바로 보고하지 않았을까요? 스마트 워치 위치 추적 기능이 없었으면 정말 억울했을 거예요. 다행히 찾아서 정말 다행입니다. 추가: 호텔 수영장은 옥상에 있는데 좀 작아요 (샹그릴라와는 비교할 수 없을 정도로요).

방은 괜찮았지만, 주변에 아무것도 없어서 불편했어요. 마트에 가려면 택시를 타야 했는데, 택시로 10분 정도 거리라 멀지는 않았지만 그래도 번거로웠습니다. 방 위생 상태는 괜찮았고, 하룻밤 묵기에는 무난했어요.

시설: 객실 시설은 비교적 새롭고, 복도는 매우 추웠습니다. 제공되는 물은 큰 유리병에 담겨 있었고, 화장실 카운터는 넓고 세면대가 세 개로 분리되어 있어 매우 좋았습니다. 저희 객실은 신호산을 향하고 있었고, 발코니는 매우 넓었지만, 가족 여행객에게는 빨래를 말릴 공간이 부족했습니다. 조식당은 전망이 좋고 바다를 볼 수 있었습니다. 수영장은 작았습니다. 위생: 매우 좋았습니다. 환경: 어디든 가기 편리했습니다. 코타키나발루가 크지 않아서, 가야 거리까지 걸어가면 유명 맛집들이 많고, 두 개의 부두와 수리아 사바 쇼핑몰과도 매우 가까웠습니다. 호텔 로비에는 문이 두 개 있었는데, 한쪽은 차량 통행로여서 택시를 탈 때 이용했고, 다른 한쪽은 보행자 도로로 건너편에 수리아 사바 쇼핑몰이 있었습니다. 서비스: 프런트 직원분도 매우 친절했습니다. 저희가 도착했을 때 빈방이 없다고 해서 연결 객실을 줄 수도 있다고 했지만, 나중에 더 높은 층의 연결되지 않은 객실로 변경해 주셨습니다.

아침 식사는 맛있고 종류도 다양해서 중국인 입맛에 잘 맞았습니다. 방은 넓었고, 복도 방음은 좀 아쉬웠습니다. 시설은 약간 오래되었지만, 위생 상태는 매우 깨끗했습니다. 서비스는 훌륭했고, 바다 전망도 좋았으며, 교통편도 아주 편리했습니다.

【진지한 생활, 진솔한 리뷰】 호텔은 KL 타워에서 가깝고, 언덕을 오르면 KL 타워 아래까지 데려다주는 무료 셔틀버스 정류장이 있습니다. 하차 지점에서 멀지 않은 곳에 열대우림 에코 파크도 있는데, 현지인이 아니면 40링깃이라 좀 비쌌습니다. 하지만 내부가 넓어서 오후 내내 구경할 수 있었습니다. 저희는 호텔에서 키즈룸으로 업그레이드했는데, 텐트 방이라 아이들이 정말 신기해했습니다!!! 샹그릴라의 침대와 이불은 메리어트만큼 편안하지 않았고, 약간 눅눅한 느낌이 있어서 저는 별로였습니다. 그 외에는 딱히 흠잡을 곳이 없었고, 하룻밤에 약 2500위안이었는데 설 연휴 기간이라 감수했습니다!

이 호텔을 예약하기 전에 평점이 낮고 가격도 저렴해서 큰 기대는 하지 않았습니다. 어차피 하룻밤만 묵을 예정이었는데, 생각보다 훨씬 좋았습니다. 먼저, 이곳은 우리가 흔히 아는 샹그릴라 호텔이 아니라 현지에서 50년 가까이 된 오래된 호텔이지만, 관리가 아주 잘 되어 있습니다. 로비는 꽤 넓고, 객실도 매우 깨끗하며 넓었습니다. 아쉬운 점은 예약한 객실에 창문이 없는데 커튼은 있었고, 커튼을 열어보니 벽만 보였다는 점입니다. 주변에 세븐일레븐과 식당이 있고, 가야 거리까지는 도보로 1km 이내이며, 공항까지는 차로 10분 정도 걸립니다. 전반적으로 가성비가 훌륭합니다.

이 호텔은 20년 이상 된 곳이라 시설이 좀 낡았고 방음도 잘 안 됩니다. 하지만 위치는 정말 최고예요. 주변에 먹거리, 즐길 거리가 모두 도보 거리에 있습니다. 오션뷰 객실에서 보는 일몰도 아름다웠어요. 호텔 바로 앞에는 활기 넘치는 야시장 노점 음식과 바비큐 시장이 있습니다. 직원들의 서비스와 태도도 훌륭했습니다.

이번 코타키나발루 여행에서 이 호텔을 선택한 것은 정말 현명한 결정이었어요. 비록 하룻밤에 평균 1,100위안(약 20만원)이었지만, 인터넷 후기에서 느꼈던 것과는 사뭇 달랐습니다. 솔직히 말해서, 아이와 함께하는 가족 여행이었는데, 많은 호텔 후기를 보고 민박, 시내 호텔, 해변 호텔 사이에서 계속 고민했거든요. 그런데 지금 떠나려니 정말 잘한 결정이었다는 생각이 듭니다. 1. 원래 44제곱미터짜리 일반 킹사이즈 침대룸을 예약했는데, 체크인할 때 90제곱미터가 넘는 스위트룸으로 무료 업그레이드해 주었어요. 2. 처음에는 이틀 정도 머물면서 분위기를 보려고 했는데, 둘째 날이 되니 도저히 떠나고 싶지 않아서 하루 더 연장했습니다. 심지어 가격도 할인해 주었고요. 프런트에 방을 바꾸고 싶지 않다고 말하니 흔쾌히 동의해 주었습니다. 3. 호텔 안에서 즐길 수 있는 건 기본적으로 다 갖춰져 있었어요. 스노클링 장소, 부두, 해변, 일몰 감상 장소까지 전부요. 바로 아래층에 있었고, 방에서 눈 뜨면 바다가 보였습니다. 정말 편리했고, 택시로 시내까지 8분, 10위안(약 2천원) 정도라 아주 편했어요. 4. 오늘 정오에 체크아웃했지만, 프런트 문 앞에 짐을 맡겨두고 계속 놀다가 공항에 갈 시간 맞춰서 떠나면 되었습니다. 춘절 직후라 사람이 많지 않아서 해변 휴가가 정말 가치 있게 느껴졌어요. 매일 두 명 조식도 포함되어 있었는데, 아주 풍성했고 아이가 정말 즐거워했습니다. 인터넷에서 많은 사람들이 방 시설이 오래되었다고 평가했지만, 사실 괜찮았어요. 새로 개장한 곳과 시설을 비교할 수는 없지만, 해변에 오면 방에 거의 머물지 않고 온갖 물놀이를 즐기다가 밤에 잠만 자니까요. 비행기 소리가 들리긴 했는데, 이 도시는 거의 다 들리는 편이라 오히려 재미있는 경험이었습니다.

오기 전에 공사 소음과 낡은 시설에 대한 후기를 보고 걱정했지만, 와보니 기우였습니다. 시설이 그렇게 낡았다고는 생각하지 않으며, 공사가 있었지만 방에서는 거의 들리지 않았고 밤에는 숙면에 전혀 방해가 되지 않았습니다. 덕분에 푹 잘 수 있었어요! 마지막으로 서비스에 대해 꼭 이야기하고 싶습니다. 정말 훌륭했어요!! 직원분들은 대부분 매우 정중하고 친절했습니다. 룸서비스든 짐 옮기는 것이든 모두 좋았어요. 마지막 날 체크아웃 시간은 일렀지만 비행기 출발이 늦었는데, 제 상황을 말하기도 전에 프런트에서 먼저 짐을 맡아주고 호텔 라운지를 이용할 수 있는 카드까지 주었습니다. 짐도 안전하게 보관해주셨고요! 전반적으로 정말 좋은 경험이었습니다! 다음에 코타키나발에 오게 된다면 다시 이곳을 선택할 거예요!

정말 만족스러웠어요. 호텔이 아주 깨끗했고, 체크인도 편리했어요. 코타키나발루에서 4일 동안 정말 즐겁게 지냈습니다. 선착장, 야시장, 수산시장이 모두 가까웠고, 주변에 먹을 곳도 많았어요! 다음에 다시 오게 되면 또 여기서 묵을 거예요.