음식도 다 맛있고, 청결합니다. 직원들도 너무 친절해요. 신혼여행으로 최고였어요!! 정글투어는 숙소에서 도보로 가까워서 하고왔고, 셀하랑 셀플로르 안가고 그냥 올인클루시브 풀로 즐겼어요!! 너무 행복한 시간 보냈습니다. 마지막날 수영장 자리 못잡아서, 야외 테이블 자리 120불 정도 주고 잡았는데 진짜 강력추천입니다
쾌적하고 다영한 즐길거리가 있는 숙소
하지만 외부일정 많은 날엔 굳이 굳이 여기까지 올 필요는 없을듯하다 일박에 백만원이 넘는곳이니 말이다..
호텔존과 플라야 델카르멘 툴룸족 등 다양하게 여행 목적에 맞기 섞어서 놓은다면 좀 더 경제적으로도 만족스렂게 놀 수 있지 않을까 싶다
우리는 휴가를 위해 여기 왔습니다. 시설은 훌륭하지만 서비스와 관리가 끔찍합니다.
1. 우리는 바다 전망 객실을 예약했지만 대신 옥상 전망이 있는 객실을 받았습니다. 바다 전망이 완전히 가려져 있었습니다. 이용 가능한 객실이 없기 때문에 객실을 변경할 수 없다고 들었습니다. 우리는 다음 날 적절한 바다 전망 객실이 나올 때까지 옥상 전망 객실에서 하룻밤을 보내야 했습니다. 가격 차이는 환불되지 않았고 보상으로 간식과 와인 한 병만 받았습니다.
2. 우리가 객실에서 잠을 자고 있을 때 호텔 직원이 우리의 허락 없이 들어왔습니다. 이 일은 오후 7시에 일어났는데, 방은 이미 아침에 청소되었고 우리는 문에 ”청소 필요”라는 표지판을 걸지 않았습니다. 우리는 이 일로 충격을 받고 안전하지 못하다는 생각이 들어 매우 화가 났습니다. 우리가 이 사실을 프런트 데스크에 보고했을 때, 그들은 방을 하루에 두 번 청소한다고 말했는데, 다른 호텔에서는 이런 정책을 본 적이 없어서 이상하게 들렸습니다. 이 설명이 사실인지 확신할 수 없습니다.
3. 우리 방의 전화는 3일 연속으로 프런트 데스크에 연결되지 않았습니다. 우리는 첫날에 문제를 보고했고 고쳐질 것이라고 들었지만, 우리가 떠날 때까지 고장난 채로 있었습니다. 우리는 수리하러 온 유지 관리 직원을 본 적이 없습니다. 프런트 데스크에 연락해야 할 때마다 아래층으로 내려가야 했습니다.
호텔 서비스 매우 좋습니다. 직원들은 모두 미소로 대하며, 전문적입니다.
제가 영어나 스페인어에 능숙하지 않아도 무슨말인지 알아들으려 꽤 애써주었습니다.
24시간 룸서비스 가능한 것이 인상적이며, 항상 알러지가 있는지 체크합니다.
편의시설도 충분합니다. 식사도 호텔 어플을 통해서 예약할 수 있으며, 매우 편리하고 친절합니다.
아직 한쪽편이 완공되지 않았지만, 앞으로가 더욱 기대되는 호텔입니다. 카리브해가 보이는 비치클럽 셔틀을 운영하며, 그곳도 친절합니다.
호텔에서 버스정류장까지 골프카트로 데려다만 준다면 위로는 호텔존이나 아래로 버스타고 다니기 더욱 좋아지지 않을까 기대합니다.
편안하게 잘 쉬다가 갑니다.
최근 가족들과 함께 힐튼 칸쿤, 마르 카리배를 방문했습니다. 올인클루시브 리조트답게 음식, 시설, 서비스 모두 기대 이상이었어요.
음식
리조트 내 다양한 레스토랑에서 제공되는 음식들이 정말 훌륭했습니다. 멕시칸 요리부터 이탈리안, 아시아 요리까지 다채로운 메뉴가 준비되어 있어 골라 먹는 재미가 있었어요. 특히 신선한 재료를 사용한 뷔페가 인상적이었고, 디저트도 아이들과 함께 즐기기 좋았습니다.
서비스
직원들이 매우 친절하고 세심하게 신경 써주는 모습이 인상적이었습니다. 체크인부터 체크아웃까지 모든 과정이 매끄럽게 진행되어 여행이 더욱 편안했어요.
시설
리조트의 해변과 수영장이 정말 아름다웠습니다. 아이들이 놀기 좋은 키즈존도 잘 마련되어 있어 가족 단위 방문객에게 딱 맞는 환경이었어요. 객실도 넓고 청결해서 편안하게 머물 수 있었습니다.
총평
힐튼 칸쿤은 가족 여행지로 완벽한 선택이었고, 올인클루시브 덕분에 정말 여유롭게 즐길 수 있었어요. 맛있는 음식과 다양한 액티비티를 경험할 수 있어 다시 방문하고 싶습니다.
이 호텔을 추천합니다. 호텔의 위치는 매우 좋고, 세 면이 바다로 둘러싸여 있어 풍경이 아름답고, 객실의 트윈 베드도 충분히 넓어서 큰 자녀가 있는 가족에게 매우 적합합니다. 호텔 음식도 훌륭합니다. 프랑스 레스토랑, 이탈리아 레스토랑, 멕시코 레스토랑, 미국 레스토랑, 뷔페가 있습니다. 선택의 폭이 넓고 맛도 매우 좋습니다. 중요한 점은 우리 비행기가 저녁 7시 30분이었다는 것입니다. 12시에 체크아웃한 후, 호텔은 식사를 포함한 모든 시설을 계속 사용할 수 있도록 허락했습니다. 이것은 매우 인도적입니다. 엄지척.
훌륭함
리뷰 95개
9.2/10
객실요금 최저가
JPY117,854
1박당
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훌륭함
스칼렛 아르떼는 이미 한국인들에게는 엄청 유명한 곳이죠 호텔 안에서도 한국인을 엄청 많이 마주쳤어요 그만큼 괜찮은 호텔이라는거겠죠 엑티비티가 정말 다양해서 시간가는줄 몰랐어요 다만 호텔에 있는 시간이 적어서 호텔 안에서 즐길 시간이 좀 부족했어요 그래도 틈틈히 루프탑 수영장, 메인 수영장에서 잘 놀았습니다 호텔 곳곳에 사진찍는곳 있어서 열심히 탐방도 하고 다녔어요 정말 좋은 추억 남기고 왔습니다
저렴한 올인클루시브 호텔을 찾고있었는데 좋았습니다!!! 가격이 높은편이 아니다 보니, 음식을 크게 기대하지 않아서인지 레스토랑 음식도 맛있게 잘 먹었습니다! 무엇보다 룸 컨디션도 괜찮았는데, 직원들의 서비스가 정말 좋았습니다! 매우 친절합니다!! 저렴한 올인클루시브 호텔을 찾고있다면 추천합니다!
내가 가장 좋아하는 호텔! 저도 여기서 결혼식을 했는데요 호텔은 아름답고 같은 스타일로 아름다운 두 개의 박물관이 있습니다. 오리지널 에콜로지도 마음에 드신다면 주저하지 마시고 바로 주문하세요 경치가 비교할 수 없을 정도로 아름답습니다. 꼭 바다 전망 객실을 선택하세요 인생에서 꼭 방문해야 할 호텔입니다!
리리뷰어El hotel hace mención a su nombre, en muchos aspectos es encantado. Las habitaciones e instalaciones son encantadoras! Las personas muy amables y los tours que ofrecen son a buen precio y con excelente servicio y amabilidad. El captan Santos nos llevó a la Laguna y fue un tour maravilloso. Porsupuesto que voy a regresar