인터넷도 잘 되고, 객실도 넓고, 발코니도 멋졌어요. 침대 시트는 깨끗했지만, 바닥, 옷장, 테이블 등 나머지는 너무 더러웠어요.
신발 없이는 방을 돌아다닐 수가 없었어요.
직원들은 영어를 못해서 아무것도 알아듣지 못하는 척했어요.
강둑에서 멀지 않은 곳에 위치해 있고, 근처에 카페가 있어요.
숙소 위치는 시내 중심가에서 멀리 떨어져 있고 버스 정류장에서도 약 1.8km 거리에 있습니다. 방은 매우 넓지만 기본적인 시설만 갖추고 있습니다. 작은 냉장고, 생수 2병, 전기 주전자, 욕실용 비누 2개, 에어컨이 있으며 둘 다 잘 작동합니다. 침대는 편안합니다.
하지만 욕실은 먼지 제거와 거미줄 청소가 필요해 보입니다. 세면대 수압이 매우 약합니다. 샤워기는 괜찮았고 온수도 잘 나왔습니다.
리셉션 직원들은 좀 더 친절하고 도움이 되었으면 좋겠습니다. 도와주려고는 하지만 최소한의 서비스만 제공하고 ”방해받고 싶지 않아요”라는 듯한 표정입니다. 영어를 조금 할 줄 아는 직원이 있습니다. 와이파이는 평균 이상입니다.
저희가 4일 동안 머무는 동안 청소 서비스는 전혀 없었고, 수건도 교체해 주지 않았습니다. 쓰레기는 제가 직접 버려야 했습니다.
그리고 누군가 냉장고에 피자 상자를 두고 갔는데, 청소할 때 치우지 않았거나 깜빡한 것 같습니다.
Vicky, who owns and manages the hotel is extremely proficient. She solved all of our transportation problems with compassion and arranged our excursions. The location is simply beautiful and the boat ride up to the Kung Lor Cvd is like no other in the world.
호텔 직원들의 서비스 태도에 정말 감탄했습니다! 숙박 기간 내내 모두 웃는 얼굴로 친절하게 맞아주셨어요. 체크인과 체크아웃 절차도 매우 효율적이었습니다. 아이들을 데리고 갔는데, 아이들용 세면도구와 슬리퍼를 미리 준비해 주시더라고요. 제가 작은 물건을 잃어버렸을 때도 직원분들이 인내심을 갖고 찾아주시며 책임감 있는 모습을 보여주셨습니다. 호텔에는 온수 수영장과 휴식 공간이 있어서 수영장에서 편안하게 시간을 보낼 수 있었습니다. 직원분들은 지역 명소에 대한 정보도 잘 알고 계셨고, 잘 알려지지 않은 곳들도 친절하게 설명해 주셨습니다. 진심으로 친절하고 세심하게 배려해 주신 덕분에 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다.