수영장 시설을 갖춘 영국 워릭셔 호텔

개와 커플. 이틀 밤 동안 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 우리는 리셉션에 전화를 걸어 당직 관리자에게 두 번째로 이야기했습니다. 그는 돌아올 때 동시에 샤워/목욕을 한 많은 사람들이 코치에 머물고 있었기 때문이라고 말했습니다. 다시 뜨거워질 때까지 기다리세요. 그것은 압박감의 부족을 허용하지 않았습니다 – 물방울! 결국 우리는 포기했습니다 – 샤워/목욕이 없습니다. 그러나 당직 관리자는 다음 날 아침에 우리를 찾을 것이라고 확신했습니다.... 이런 일은 결코 일어나지 않았습니다. 토요일 밤에도 같은 일이 일어났습니다. 그날 아침 관리자가 우리를 찾지 못한 것에 대해 접수원이 준 변명은 결혼식이 있었고 모든 관리자가 필요했다는 것이었습니다. 그들은 오전 11시까지 근무를 시작하지 않았습니다. 근무 관리자는 토요일 밤에 결혼식에 일을 하고 있었기 때문에 우리와 대화할 수 없었지만 Leanne은 우리의 불만 사항을 기록하고 메모를 작성했으며 불편함을 느꼈다고 우리에게 확신시켰습니다(현재 이틀 동안 뜨거운 물이 공급되지 않음). 3박 숙박 금액)은 체크아웃 시 청구서에 반영됩니다. 이것은 요점이 아니었습니다. 숙박은 편안하고 매우 특별한 대접을 받을 예정이었습니다. 밤에 샤워나 목욕을 할 수 없는 것은 괜찮지 않았습니다! 그녀는 셋째 날 밤에는 '투어' 파티와 '결혼식 파티'가 떠날 것이라고 우리에게 확신시켰습니다. 그래서 우리는 뜨거운 물을 갖게 될 것입니다. 우리는 그랬습니다. 체크아웃할 때 접수원은 우리의 불만 사항에 대해 전혀 몰랐기 때문에 우리를 도와줄 수 없었습니다. 준수사항과 리뷰를 작성하는 중입니다. 직원과 호텔은 당신을 실망시키지 않았습니다. 경영진이 실망시켰습니다! 수압 영상을 가지고 왔습니다. 또 다른 점에서는 이 호텔이 반려견 친화적이라고 설명되어 있습니다. 그럴 수도 있습니다. 1박당 £25의 비용으로 개를 데리고 올 수 있지만 체크인할 때 바 공간이나 밖에서 식사해야 한다고 들었습니다. 다행히 날씨는 괜찮았습니다. 그러나 우리는 2등 시민처럼 느껴졌습니다! 뿐만 아니라 바 공간에는 누구나 식사를 할 수 있는 테이블이 없습니다. 테이블은 모두 낮고 간식만 먹기에 적합합니다!

The location and ambiance of this hotel are truly exceptional, and I would highly recommend it. The view was absolutely breathtaking, and the on-site spa with its indoor swimming pool added a wonderful touch of relaxation to the stay. The only small drawback was that they were unable to provide a toothbrush upon request. Aside from that, everything else exceeded expectations.

Spacious relaxing hotel set by the riverside, lovely walks through the nature reserve from the hotel and a fantastic location for sightseeing in the town centre. The pool and spa were also an added bonus and it was very relaxing sitting out under the fairy lights with the river views.

Our second return to the forest of Arden (1st after change of ownership). It remains a very good hotel with suitably premium rooms, a lovely setting and high quality food and drink options. I would say that the rooms on the upper floor in the late May heatwave were unpleasantly warm at night even with open windows and the provided fan on and we fed this back to hotel staff at the end of the stay. The pool and cold showers can mitigate this somewhat. We still enjoyed our stay very much and it is a good base for events at the NEC even if one does not golf.

Inflexible service need to be more customer based. Other than that a pleasant enough place and easy access to where we needed to be

영국 컨트리 하우스 휴가를 위해 원하는 모든 것, 얼마나 멋진 곳입니까? 직원들은 전반적으로 훌륭했고 음식은 훌륭했으며 스위트룸은 아늑하고 잘 꾸며져 있습니다. 나는이 수준의 호텔에는 잘 꾸며진 체육관이있을 것으로 기대하지만 훌륭한 여행에서 빼앗지는 않았다고 추가 할 것입니다.

The hotel was lovely and the staff were professional, although they could have been slightly more friendly. The room did not have AC which was a big disappointment as we were very hot, but overall the facilities and spa was great.

호텔의 위치는 교외의 골프 코스에서 매우 좋으며 고속도로와 매우 가깝지만 운전해야합니다. 유일한 불만은 아침 식사가 정말 나쁘고 다른 모든 것이 꽤 좋습니다.