주차장 시설을 갖춘 카자흐스탄 망기슈타주 호텔

We stayed at this hotel for two nights. The first night was wonderful. But at the second night, the lights of the whole room suddenly went off and couldn’t be turned on again. We reported it to the receptionist and it took them about half an hour to fix it. We unfortunately had our dinner in the dark. Then, we slept after it was fixed. But when we woke up and needed to leave for the airport at midnight, we found that the lights didn’t work again, so we had to pack our stuff in darkness. It was very annoying and completely unacceptable to not have lights. This hotel clearly has some issue with their electric circuits.

아침 식사는 충분했고, 별로 좋지 않은 바다 전망에도 불구하고 방은 깨끗했습니다. 저는 누군가가 오전 5시에 키 카드로 문을 열고 들어오려고 했지만 문이 잠겨 있어서 들어올 수 없었던 상황이 있었습니다. 서비스 직원이 그 당시 보안 시스템이 재설정되었고 문을 열려고 한 사람은 아마도 취한 손님이었을 것이라고 설명했을 때 저는 별로 인상적이지 않았습니다. 저는 가족이 운영하는 게스트하우스에서 가벼운 설명 대신 훨씬 더 뛰어난 서비스를 기대했습니다.

이 호텔은 아늑하고 아름답고 깨끗해서 정말 좋았습니다. 아침 식사는 맛있고 종류도 다양했으며, 저녁에는 잔잔한 음악이 흘러나왔습니다. 직원들은 친절하고 항상 도움을 주려고 노력했습니다. 저희 방 에어컨에 문제가 있었지만 신속하게 해결해 주었습니다. 레스토랑과 프런트 직원들은 언제나 투숙객의 의견을 경청하고 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 수영장도 있지만 날씨가 좋지 않아 이용하지 못했습니다. 바다, 산책로, 상점들이 가까이에 있습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다.

시설: 정말 감사합니다! 청결도: 정말 마음에 들었어요! 환경: 최고였습니다! 전반적으로 환상적인 경험이었어요! 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 침구는 부드럽고 편안했으며, 방음도 잘 되어 편안하게 쉴 수 있었습니다. 프런트 데스크 직원분들은 친절하고 세심하게 응대해 주셨고, 체크인도 효율적이고 신속했습니다. 위치도 교통이 편리했고, 가격 대비 만족도가 매우 높았습니다. 다음에 또 방문할 일이 있으면 꼭 다시 이곳을 선택할 거예요. 강력 추천합니다!

It's out of the way so expect a long walk to the center! Overall a very nice breakfast and the room was decent! With seaside weather, it may be hard to keep the place in top shape!

Никаких претензий! Всё было на высоком уровне. Еда, вода, всё прекрасно. Есть бассейн куда не пускают детей. С детьми тоже куча развлекухи. Аквапарк и парк атракционов на территории. У нас все посещения входили в стоимость проживания. Мы очень довольны.

전반적으로 호텔 시설은 비교적 새것이며 악타우의 다른 호텔들에 비해 가격 대비 만족도가 높습니다. 하지만 직원들은 친절했지만, 매니저의 서비스 태도는 매우 불친절했습니다. 여행 후 호텔에 맡겨둔 짐을 찾으러 갔을 때, 미리 예약해둔 공항 셔틀이 한 시간이나 남아서 로비에서 잠시 기다렸습니다. 일행 중 한 명이 로비 화장실을 이용했는데, 건장한 체격의 흑인 남성인 매니저가 우리를 보자마자 매우 무례하게 굴며 당장 나가라고 했습니다. 화장실을 더럽혔다며 공용 시설은 호텔 투숙객만 이용할 수 있고 체크아웃한 사람은 사용할 수 없다고 했습니다. 정중한 설명이라면 이해할 수 있었겠지만, 그의 태도는 매우 불친절했고 서비스업 종사자답지 않았습니다. 매니저에게 꾸중을 듣는 것은 마치 목에 가시가 박힌 것처럼 불쾌했습니다.

Я провел 2 ночи в этом отеле. Стоит отметить, что стойка регистрации работает 24/7, как и заявлено. Мой рейс был поздний, поэтому в отель я приехал к 1 ночи. Из-за старой отмененной брони возникло недоразумение, которое быстро решили апгрейдом номера. Выданный номер оказался просторным. Каждый день приносили воду и чай. Имеется электрочайник. В туалете было все кроме бумаги, но и ее принесли по первой же просьбе. Кондиционер работает в жару хорошо. С горячей водой тоже не возникло проблем. Тапочки присутствуют. Утром в кафе ожидал завтрак. Довольно сытный: яичница, сосиска, оладьи, каша овсяная и чай. Расположение отеля тоже отличное: пешком 10 мин до городского пляжа, соседнее здание - вкусная бургерная, улица рядом полна разных кафе и ресторанов, работающих до поздна. В целом отель оставил хорошее впечатление.

이 호텔의 가장 큰 장점은 위치입니다. 악타우에서 바다가 바로 보이고 절벽 산책로로 바로 연결되는 거의 유일한 호텔입니다. 가격이 비싼 이유는 ​​바로 이 위치 때문입니다. 객실은 넓고 깨끗하며 침대도 편안합니다. 물은 항상 제공됩니다. 아침 식사는 맛있고 다양하며, 어느 날은 철갑상어를 아침 식사로 제공하기도 했습니다. 도착했을 때 배수구가 막혀 있었는데, 24시간 안에 해결되었습니다. 이 호텔의 가장 큰 문제는 인터넷입니다. 복도에서는 인터넷을 사용할 수 있지만 객실에서는 사용할 수 없습니다. 프런트에 두 번이나 연락해서 고쳐달라고 요청했고, 고쳐주겠다고 약속했지만 6일 동안 머무는 동안 결국 고쳐지지 않았습니다. 인터넷은 5성급 호텔에서 제공해야 하는 기본 서비스이며, 이 때문에 평점을 낮췄습니다. (가격이 부담스럽지 않다면) 다른 모든 것은 괜찮습니다.

이 호텔에 처음 머물렀을 때 경제적이고 프론트 데스크 서비스가 좋았습니다. 중국인이 머물고있는 것 같습니다. 매우 정중하고 중국과 카자흐스탄의 우정이 오래 지속되며 환경이 매우 따뜻합니다.