주차 시설을 갖춘 에스토니아 하류마 호텔

도착하자마자 룸서비스는 3일에 한 번만 온다고 들었어요. 그런데 객실에 컵이 부족했어요. 서비스가 도착했을 때 차를 채워주는 걸 잊어버려서 다음 날 아침 차는 마실 수 없었어요. 아침 식사 메뉴는 다양했지만, 소코스 호텔에서 빵, 롤, 콜드컷 등 다양한 메뉴를 제공했던 기억이 나요. 슈페리어룸이 정말 마음에 들었고, 구시가지 외곽에 위치해 비루 쇼핑센터와 바로 연결되어 있어서 위치가 정말 좋았어요.

5성급 호텔은 없습니다. 1월부터 4성급 호텔입니다. 그러나 이 서비스에 대해 나는 별 3개만 얻었습니다. 먼저 방이 너무 작았습니다. 내 가방을 바닥에 둘 곳이 없었습니다. 가구는 낡고 금이 가고 일부 모서리가 부서졌습니다. 옷장에서 미닫이문이 작동하지 않았습니다. 우리는 샤워 젤이 없었습니다. 모든 것이 저장되었습니다. 샴푸, 컨디셔너 등의 튜브 - 2인용 1개만 제공됩니다. 나는 그들에게 나에게 더 많은 것을 달라고 요청해야 했다. 겸손한 것 이상의 아침 식사. 큰 선택이 없습니다. 리셉션에는 한 사람만 있습니다. 더 이상 직원이 없습니다. 나는 무거운 가방을 6 ~ 7 단계 들어 올려야했습니다. 호텔에는 사우나, 수영장 등이 없습니다. 레스토랑은 아침 식사 만 제공했습니다. 무료 공항 교통편이 없습니다. 구시가지 근처의 유일한 장점.

위치는 완벽했습니다. 구시가지에서 도보로 5분 거리에 있고, 호텔 바로 옆에 대중교통편이 많습니다. 호텔은 매우 깨끗하고 편안했습니다. 하지만 방은 항상 더웠고, 에어컨도 없었습니다. 게다가 방의 방음이 매우 좋지 않았습니다. 샤워 소리, 변기 물 내리는 소리, 심지어 이웃의 기침 소리까지 들렸고, 대화 소리나 듀오링고 게임 소리까지 들렸습니다. 다행히 밤에는 이웃들이 비교적 조용해서 크게 방해받지는 않았지만, 큰 소리로 이야기하는 것은 막을 수 있었습니다. 1박에 60유로가 넘는 가격 때문에 헬스장이 추가 요금 없이 포함되어 있고 사우나도 있을 거라고 생각했는데, 시설은 꽤 실망스러웠습니다.

호텔은 크지 않고 구시가지, 시청 광장 가장자리에 있으며 매우 조용합니다. 호텔은 시설이 완벽하고 비교적 새롭고 환경이 매우 좋으며 놀기 매우 편리합니다. 나는 늦은 밤 12시에 호텔에 도착했고 웨이터는 따뜻하게 환영했습니다. 아침 식사는 좋았고 적극 권장되었습니다.

All good experience. Convenient to Railway and Ferry Terminals . 10-15 minutes walking distance. Breakfast had all the expected buffet choices. Room was cramped. Ensuite shower, WC and Basin can best be described as economic. So small I bumped my head on the door when ascent to toilet. Adequate for overnight stay. Emergency Stair lead to a dead end full of stored items which blocked any emergency egress.

호텔 221호실에서 3박을 묵었습니다. 아래층 건물에서 나오는 아주 밝은 스포트라이트 두 개가 밤새도록 켜져 있어서 잠을 제대로 이루지 못했습니다. 커튼을 쳐도 방은 여전히 ​​환했습니다. 프런트에 옆 가게에 밤에 불을 꺼달라고 부탁해 달라고 했습니다. 프런트는 망설임 없이 호텔 시설이 아니니 통제할 수 없다고 했습니다. 가게에 미리 알렸는데도 가게가 동의하지 않았다면 그건 또 다른 문제입니다. 굳이 물어보지도 않고 손님에게 직접 연락을 했다는 건 부적절한 처사입니다. 모든 손님이 이 빛 공해 때문에 불편을 겪게 될 것이고, 호텔 매출은 점차 감소할 것입니다.

入駐這個酒店一定要特別耐心，防止浪費時間轉圈圈。一下飛機就打車到酒店, 司機帶着我繞了一圈都沒看酒店大堂在哪裡。下了車，繞了一圈，還是沒有找到。 又繞了半圈，看見一個人在酒店旁邊搬東西。他告訴我 這是後門，進不去酒店裡麪。 於是我又繞了半圈回到原點，多次查看谷歌地圖，並詢問路人，這就是酒店的正確地址。 於是我再次重新繞一圈，發現有個門上面貼了提示語。按照提示語，搜尋谷歌地圖，走到另外一家酒店，上樓，辦理check in. 一個女生，帶着20KG的箱子，在寒冷的大風中度過了將近30分鐘。向前台投訴 為什麼提示語這麼小，為什麼在預訂酒店的APP上提示要在不同的酒店辦理checkin。我又拖着笨重的行李下樓，男生就在旁邊看着，也沒人幫忙。拖着箱子走回到剛才的酒店地址。中午12點多10來分的時候，酒店催我辦理checkout，我説五分鐘之內離開房間，把卡留在房間，堅決不帶着笨重地行李再去另外一個酒店前台辦理checkout，她説我離開房間的時候，要打電話給前台。我多次強調五分鐘之內我會離開房間，讓他們直接上門檢查，我不再回打電話給前台，最終同意了。 總之，這次入住體驗 心情很差咯。飛機託運把我箱子也搞壞了。

배를 타고 헬싱키에 갈 예정이라 부두 근처에 있는 호텔을 예약했습니다. 부두까지 가는 데 4유로 정도 걸립니다. 호텔 근처에는 슈퍼마켓과 푸드코트를 포함한 여러 쇼핑몰이 있습니다. 구시가지까지는 걸어서 10분 정도 걸려서 매우 편리합니다. 프런트 데스크 직원도 친절했습니다. 체크인할 때 수영장과 사우나에 입장할 수 있도록 손목 밴드 두 개를 받았습니다. 객실은 깨끗하고 예상보다 넓었습니다. 저희 객실은 높은 층에 위치해 있고 안쪽 도로를 마주 보고 있어서 소음이 없었습니다. 조식도 풍성했고, 탈린에서 단기 체류하기에는 최고의 선택이었습니다. 바로 옆에 자매 호텔인 메트로폴 호텔이 있는데, 더 오래되어서 외국인 단체 여행객들이 많이 묵습니다. 잘못된 호텔을 예약하지 마세요.

This is a typical 3.5 star European hotel. It is in an excellent location in the middle of the Tallinn Old Town, has comfortable but typically-smallish double rooms, wonderful breakfasts, and warm ac. I would recommend it to couples. However, we would not stay here again. Even though we booked and were fully paid more than 2 months before the hotel stay, we were told on our arrival that our room had been, ”double booked”. We were dispatched to a room with smaller than single beds positioned end to end in a room that resembled a school camp facility. When I suggested that this was unsatisfactory, the front desk person stated in front of other guests, ”That's too bad”. After walking the old town and returning, the manager had placed us in a better room for one night and we then had our pre-booked room for the next three nights. Additionally, the lift does not extend to the 4th floor so it was a struggle carrying large suitcases up stairs and across other uneven floors. Finally at check out, the receptionist insisted that our original payment was rejected by ”their system” so I had to pay again. She withdrew the allegation after I showed her a stamped receipt. She then retorted, ”must have been a system error”. In my opinion, two different staff members could benefit from some serious service-industry professional development. However, other staff were very friendly and helpful; it was a very central location; and the breakfasts were delicious.

리셉션은 친절하고 전문적이며, 객실은 깨끗하고 조용하며, 바 및 시장과 매우 ​​가깝습니다. 나는 이곳에서 즐거운 시간을 보냈습니다