주차장 시설을 갖춘 영국 버크셔 호텔

가장 큰 문제는 공항에서 너무 멀다는 거예요. 특히 국내선으로 오면 세관 통과하고 나면 이미 늦은 시간이라 대중교통도 끊겨요. 택시도 잘 안 가려고 하고, 겨우 잡은 택시는 바가지 씌워서 30파운드를 달라고 하더군요. 우버를 부르는 게 나았을 것 같아요. 다른 건 다 좋았는데, 이 거리 때문에 다음에는 안 갈 것 같아요.

호텔은 고속도로와 Newbury 역에 정말 좋은 위치에 있습니다. 시설은 정말 좋고 리셉션의 매우 친절하고 도움이되는 직원으로부터 도착한 순간부터 서비스를 받았습니다. 훌륭한 음식 선택과 함께 정말 멋진 아침 식사. 확실히 돌아올 것이다

Absolutely brilliant hotel, fantastic staff who couldn't do anymore for visitors, clean rooms and clean common areas, plenty of activities to occupy the kids during the stay and plenty of refreshments during the day including good breakfast and dinner options. We used the pool twice a day during our stay, visited the arcade and outside park / nature trails and outside games section and neither of my children wanted to come home. I 100% recommend this hotel to everyone and will definitely be visiting again!

From beginning to end of our visit the staff were the ones the shone through. Impeccable level of service and general friendliness made our stay very pleasant indeed. The hotel couldn’t be better situated within the ancient old town of Windsor. We only went to the restaurant for breakfast and this was also at a very high standard. Would recommend to other families

Good clean hotel, most people had good service, only downside is hearing loud American tourists at night.

긴 산책길과 사생활 보호가 잘 되는 점이 유일하게 가장 큰 장점이라고 생각합니다. 다만 1층이라서 벌레가 많고 공사 때문에 소음이 심했던 적이 있습니다.

처음 만난 리셉션 직원은 정말 친절했는데, 체크인할 때 동료에게 도움을 요청해야 했는데 너무 무례했습니다. 이그제큐티브 룸을 예약했는데, 직접 예약하지 않아서 이그제큐티브 라운지를 이용할 수 없다고 했습니다. 말도 안 되는 소리였습니다. 방에 가서 힐튼 고객 센터에 전화했더니 이그제큐티브 라운지 이용이 가능하다고 해서 리셉션으로 돌아갔습니다. 호텔은 정말 편안하고, 방이 크고 넓었습니다. 침대도 좋았고, 샤워실과 욕조가 있는 욕실도 있었습니다. 이그제큐티브 룸에서도 생수가 무료가 아니어서 좀 놀랐습니다(한 병에 2.50파운드). 이그제큐티브 라운지는 괜찮았지만, 몇 년 전 마지막으로 묵었을 때보다 서비스가 많이 떨어졌습니다. 냉장고는 거의 하루 종일 비어 있었고, 간식은 채워져 있지 않았습니다. 컵은 곳곳에 지저분했습니다. 저녁 간식은 괜찮았지만, 예전보다 양이 줄었습니다. 다만 증류주와 프로세코는 괜찮았습니다. 이그제큐티브 룸 투숙객에게는 레스토랑에서 아침 식사가 제공되었습니다. 정말 다양한 메뉴가 있었고, 대부분 뷔페였지만 계란과 오믈렛은 주문 즉시 조리되었습니다. 커피도 맛있었습니다. 직원들은 전반적으로 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주었습니다(첫날 리셉션 직원은 제외). 저희는 이곳에서 3박을 했는데 정말 즐거웠습니다. 5번 터미널에서 호텔 문까지 가는 셔틀버스가 있는데, 요금은 1인당 6.80파운드입니다. 호텔 앞 도로에 정차하는 5번 버스를 타실 수도 있는데, 요금은 1.50파운드입니다. 1박 이상 숙박하는 경우, 윈저, 레고랜드, 슬라우, 하운슬로(런던 중심부로 가는 지하철 이용)로 가는 버스가 있습니다.

호텔은 윈저성에서 비교적 가깝고, 무료 주차를 제공합니다. 주차장이 지하 1층에 있는데, 엘리베이터가 있어서 짐이 많은 여행객에게 정말 편리했습니다. 예약했던 패밀리룸은 꽤 넓었고, 소파베드가 있어서 세 가족이 머물기에 아주 적합했습니다. 호텔에서는 뷔페식 조식을 제공하며, 식사는 1층에서 할 수 있습니다. 일찍 가면 사람이 적고, 분위기도 좋았습니다.

체크인은 내 예약을 찾을 수 없었기 때문에 45분이 걸렸지만 ”오래된 시스템”에서 찾았고 수동으로 예약을 새로운 시스템으로 옮기고 키 카드로 발급하는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 그 대기 시간에 전혀 감동하지 않았습니다! 내가 기다리는 동안 그들은 바에서 나에게 무료 음료를 제공했지만 아내와 아이는 제공하지 않았습니다! 그건 제쳐두고, 그것은 외부와 내부가 제안하는 것보다 더 나은 편안한 호텔입니다. 온수 샤워, 좋은 TV, 침대 양쪽에 있는 플러그 및 USB 포트, 좋은 실내 온도, Fairtrade 차와 커피. 아침 식사는 갓 조리 된 옵션을 포함하여 좋았습니다.

두어 번 방문했는데, 직원들은 좀 무뚝뚝하지만 지하 주차장이 있어서 편리하기 때문에 계속 오게 됩니다. 호텔은 좀 낡고 오래됐지만 영국에서는 흔한 일이죠. 개인적으로는 홀리데이 인을 더 좋아하지만 예약할 때 만실이라 어쩔 수 없이 여기를 선택했습니다.