작성일: 2025년 12월 15일
Shazz Stone
르담에 있는 홀리데이 인 익스프레스에서의 경험을 어디서부터 이야기해야 할까요?
트립어드바이저를 통한 예약은 쉽고 간편했습니다. 호텔에 주차 가능 여부를 문의했을 때, 메시지를 통해 신속하게 답변을 받았습니다. 도착 후 체크인도 순조로웠습니다. 하지만 ”위생적인 불쾌감”은 객실에 도착하자마자 시작되었습니다.
제 첫 번째 객실은 3층에 있었는데, 도착해서 휴대폰을 충전하고 객실을 둘러보려고 했습니다. 침대 옆에 베개에 대한 안내 책자가 놓여 있어서 베개를 하나 들어봤는데, 베개 밑 시트에 꽤 많은 머리카락이 붙어 있는 것을 발견했습니다. 시트를 들어 올려 보니, 더 많은 머리카락이 있었습니다. 어떻게 해야 할지 고민하다가 동영상을 찍고 프런트로 내려가기로 했습니다.
(아래층으로 내려가기 전에 화장실을 확인해 봤는데, 욕실 유리잔에 빨간 립스틱 자국이 있고 소변 냄새가 심하게 났습니다. 침대에 머리카락이 가득한 것도 모자라 더러운 유리잔을 손님에게 제공하는 거였죠.)
아래층에 도착해서 프런트 직원에게 CCTV 영상을 보여주고 깨끗한 방으로 바꿔줄 수 있는지 정중하게 요청했습니다. 직원은 사진과 영상을 보고 몹시 불쾌해하며 사과했고, 저를 5층으로 옮겨주었습니다. 새 방에 도착해서 문제가 있는지 확인하고, 문제가 있으면 다시 내려오라고 했습니다.
두 번째로 불쾌한 일이 벌어졌습니다. 이 방의 침구도 똑같은 문제가 있었고, 게다가 닳아빠진 부분도 있었습니다. 다시 프런트로 내려가서 직원이 저를 따라 올라와 줄 수 있는지 물었습니다. 불편을 드려서 죄송하다고 사과하고 침구를 보여줬습니다. 직원은 놀라고 역겨워하며 숨을 들이켰습니다. 다시 한번 사과하고 아래층 바에 앉아서 기다리라고 하며 음료를 제공했습니다. 방을 다시 바꿔줄 때까지 기다리라고 했습니다.
세 번째로 바꿔준 방은 직원이 직접 확인했고, 그 방은 아무 문제 없이 깨끗하게 청소되어 있었습니다. 하지만 방을 바꾸는 데 1시간 반이나 걸리고, 기다리고, 18시간이나 여행한 후 맞이한 체크인 과정 전체가 끔찍했습니다.
이 호텔은 최고의 위치를 자랑하지만, 그만큼 가격도 비쌉니다. 제가 지불한 가격과 비위생적인 상태를 고려하면, 이 호텔은 전혀 가치가 없습니다.
두 번째로, 방 하나가 더러운 건 어쩔 수 없다고 생각할 수도 있지만, 두 개나 더럽다는 건 너무 심합니다. 호텔 측에서는 무료 음료 쿠폰을 제공하겠다고 했지만, 솔직히 그날 오후에 목격한 상황에 비하면 전혀 충분하지 않았습니다.
조식 뷔페는 종류가 너무 적고 수준도 떨어집니다. 주차 요금은 하루에 25유로에서 32유로인데, 객실 가격도 저렴한 편은 아닙니다.
리셉션 직원들은 정말 친절하려고 노력했지만, 호텔 측은 청소 담당 직원들을 제대로 교육해야 할 것 같습니다. 그리고 체크인할 때 카운터 직원들이 유니폼을 입고 있었다는 점도 지적하고 싶습니다. 하지만 가운데 계신 남성분은 트레이닝복을 입고 있었고, 손님에게 인사도 하지 않고 호텔 이미지에 전혀 도움이 되지 않았습니다.
제 경험은 좋지 않았고, 이 호텔을 추천하지 않으며, 이 지역에 계신 분들께는 다른 숙소를 예약하시기를 권합니다.
*영상을 올리고 싶었지만 트립에서는 사진만 올릴 수 있어서 올리지 못했습니다.
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1박당 요금 최저가:PLN349
작성일: 2024년 7월 15일
리뷰어
호텔 바로 옆에 주차장이 있는데, 10시간 이상 숙박 시 37유로입니다. 호텔에서 차로 5분 거리에 또 다른 주차장이 있습니다. 체크인 후 직원이 좀 더 먼 곳에 주차하라고 제안했는데, 결국 13유로밖에 안 했습니다. 정말 좋았습니다. 아름다운 스헤베닝겐 해변과도 매우 가깝습니다.
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1박당 요금 최저가:PLN259
작성일: 2026년 4월 12일
리뷰어
modern design hotel and room, but TV still cannot use youtube might be the point not good, the room is big ! I really like the room design and the bed is super comfortable!
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1박당 요금 최저가:PLN352
작성일: 2024년 6월 14일
肥頭仔위치: 최고
로테르담 중앙역에서 도보 15분 / 트램으로 8분
호텔 바로 옆에 Eendrachtsplein 지하철역이 있으며, 세계무역센터에서 한 정거장 거리에 있습니다.
Albert Heijn 또는 Dirk 슈퍼마켓과 Lijnbaan이라는 유명 쇼핑가까지 걸어갈 수 있습니다.
🛌객실: 넓고 방음이 잘 됩니다. 제 방은 10층에 있어서 거리나 트램 소리가 전혀 들리지 않습니다.
🫠하지만 위생 상태는 개선이 필요합니다. 소파에 얼룩이 있고 TV 리모컨이 꽤 더럽습니다. 이전 투숙객들이 리모컨을 사용하면서 손에 기름이 많이 묻었거나, 과자/팝콘/비스킷을 먹는 것을 좋아했던 것 같습니다. 저는 사용하기 전에 알코올 물티슈로 닦아야 했습니다.
🛀욕실: 위생 상태는 괜찮은 편입니다. 샤워젤, 컨디셔너, 샴푸, 드라이어는 제공되지만 칫솔/치약은 제공되지 않습니다. 따로 요청하지 않고 직접 가져왔어요.
🚿샤워기와 욕조의 수압이 충분해서 긴 하루를 보낸 후 정말 도움이 됐어요.
🥋목욕용 끈과 슬리퍼가 제공되었어요.
미니 냉장고, 커피 머신, 전기 그릴이 있어요. 🤢그런데 그릴에 침전물이 좀 있어서 슈퍼마켓에서 생수를 가져왔어요.
🍞🥖🥐아침: 보통~괜찮음, 페이스트리와 치즈 종류가 다양해요. 연어, 햄, 소시지, 스크램블 에그, 완숙/반숙 계란, 요거트, 그래놀라가 들어있었어요.
💁🏻♀️직원: 세심하고 친절했어요.
- 체크인은 오래 기다리지 않았어요. 12시쯤 도착해서 방이 준비되었는지 물어봤더니 리셉션 직원분이 친절하게도 얼리 체크인이 가능한지 확인해 주셨어요! 다행히 방을 일찍 받을 수 있었어요.
- 리셉션 직원분께서 택배 수령도 도와주셨고, 호텔로 돌아갈 때까지 보관해 주셨어요. 정말 친절하게 대해주셔서 감사했어요.
🫤마지막 날 전날, 조식 담당 카운터에 문의해 보니 마지막 날(체크아웃 당일) 조식 예약 내역이 없다고 하셔서, 추가 조식을 원하시면 따로 구매하라고 하셨어요. 그런데 호텔 예약 내역을 확인해 보니 조식이 포함되어 있더라고요. 조식 포함으로 예약하신 분들은 꼭 다시 한번 확인해 보세요.
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1박당 요금 최저가:PLN385
작성일: 2025년 8월 11일|패밀리 커넥팅 게스트룸 킹 침대 1개
리뷰어주말에 그곳에 갔었는데, 온라인에 성인 세 명을 등록하고 예약했습니다.
패밀리룸으로 되어 있었는데, 도착해 보니 킹사이즈 침대가 하나뿐인 넓은 방이었습니다. 성인 세 명이 쓰기에는 확실히 너무 작았습니다. 그리고 연결문은 닫혀 있었습니다.
슬리퍼나 목욕가운도 없었고, 욕실에는 큰 수건 두 개밖에 없었습니다.
힐튼 호텔이라면 그 이상을 기대했을 겁니다.
위치도 훌륭합니다.
바로 아래에 주차할 수 있습니다. 하지만 주차권은 온라인으로 예약해야 합니다. 24시간 주차 요금은 29.70유로입니다.
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1박당 요금 최저가:PLN481
작성일: 2026년 2월 28일
리뷰어
체크인전에 무료로 짐 보관할수있는데 그냥 한 방에 모아두는 그런곳 아니고 개인락커에 보관할수있어서 좋았어요 29인치 캐리어+보스턴백 까지 있었는데 다 들어갔어요! 체크인하기도 너무 쉬웟고, 방 상태도 다른 캡슐호텔과 다르게 캐리어 펼칠공간도 있고 너무 좋앗습니다... 샤워실 화장실 룸 컨디션 다 너무 좋아서 가성비로 있기 딱 좋았어요!!
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1박당 요금 최저가:PLN156
작성일: 2025년 8월 30일
리뷰어
I booked a room and paid, but unfortunately could not reach it to hotel due to some work delays.I could not get any money back because passed the time limit, but I expect to receive at least a voucher with some discount for hopefully next time visit 😁
In rest, very good communication.👍
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1박당 요금 최저가:PLN320
작성일: 2026년 7월 9일
kandrashen주방 사용 시 화재 경보기에 주의해야 하지만, 주로 위치가 매우 우수하고 쇼핑 센터와 교통 허브이기 때문에 호텔의 전반적인 시설은 여전히 좋습니다.
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1박당 요금 최저가:PLN427
작성일: 2025년 9월 13일|도미토리룸 (침대 6개, 1인당 객실 요금)
Mawuii15청결 상태는 다소 아쉬웠습니다. 가구는 괜찮았지만, 침대 옆에 휴대폰 충전 케이블이 없어서 불편했습니다. 침대 밑에서 콘센트를 찾긴 했지만, 접근하기가 어려웠습니다. 그 외에는 직원들이 대부분 만족스러웠고, 호텔 주변은 사람들이 많아서 다소 위험한 분위기였지만, 시내 중심가까지 걸어서 15~30분이면 갈 수 있고 모든 편의시설이 가까워서 위치는 정말 좋았습니다. 호텔에서 멀지 않은 곳에 물가에 있는 아늑한 휴식 공간도 발견했습니다.
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1박당 요금 최저가:PLN43
작성일: 2025년 9월 11일
리뷰어아들과 함께 로테르담에 갑자기 여행을 가기로 결정하고 우연히 아트 호텔을 발견했습니다. 가격도 적당하고 마스하벤 바로 옆에 있어서 로테르담 중앙역에서 10분도 채 걸리지 않았습니다. 밤 10시가 넘어서 도착했지만, 호텔이 지하철역 바로 옆에 있고 조명도 밝아서 전혀 걱정할 필요가 없었습니다. 리셉션의 나디아라는 직원이 친절하게 응대해 주었고, 덕분에 4인실(방 2개)로 업그레이드를 받았습니다. 방은 깨끗했고, 에어컨 온도도 적절했으며, 샤워기 수압도 적당하고 따뜻한 물이 잘 나왔습니다. 흠잡을 데가 전혀 없었습니다!
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1박당 요금 최저가:PLN281