⭐⭐⭐⭐⭐ 숨 막힐 듯 아름다운 바다 전망과 함께하는 놀라운 숙박!
최근 씨뷰 룸에 묵었는데, 정말 잊을 수 없는 경험이었어요! 객실에 들어서는 순간부터 발코니에서 펼쳐지는 아름다운 바다의 파노라마 전망에 완전히 매료되었어요. 파도 소리에 눈을 뜨고 바다 위로 떠오르는 일출을 바라보는 순간은 그야말로 마법 같았어요.
객실은 깨끗했고, 침대는 편안했으며, 발코니는 일출을 감상하기에 더할 나위 없이 좋은 곳이었습니다.
단점이라면 에어컨 온도가 너무 차가워서 조절할 수 없다는 점입니다. 게다가 차가운 방에 담요가 너무 따뜻하다는 점도 아쉬웠습니다. 수영장이 두 개 있어서 저녁에는 물놀이를 즐겼습니다.
직원들은 친절하고 세심하며 항상 미소로 도움을 줄 준비가 되어 있어 최선을 다했습니다. 고급 세면도구부터 빠른 Wi-Fi까지 편의시설은 최고였습니다. 넷플릭스를 볼 수 있는 스마트 TV가 있다면 더 좋을 것 같습니다.
위치적으로는 호텔이 완벽해요. 지역 명소와 맛집들과 가까우면서도 조용하고 프라이빗한 분위기를 유지할 수 있어요. 해변으로 쉽게 갈 수 있다는 점도 마음에 들었어요!
멋진 전망과 함께 편안하고 고급스러운 휴식을 원하신다면 이곳을 예약하세요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! 바다 전망 객실을 강력 추천합니다!
9/10 – 모든 면에서 거의 완벽해요! 🌊☀️
이 호텔 정말 가성비 최고예요! 차로 이동했는데 주차 공간 걱정했지만, 무료 주차장도 제공해줘서 좋았어요. 겐팅하이랜드까지 올라가는 길도 빠르고요. 저녁에는 호텔 근처에 식당, 마막 스톨, 편의점 등이 많아서 필요한 건 거의 다 살 수 있었어요. 소박한 커플들에게 정말 추천합니다!👍🏻
방은 넓고 편안했습니다. 제가 만난 직원들은 모두 친절했고 자신들이 무엇을 하고 있는지 알고 있었습니다.
방에 헤어드라이어가 없었지만 리셉션에 빠르게 전화했고 몇 분 후에 헤어드라이어가 배달되었습니다. 호텔은 언덕 위에 있지만 버스 터미널과 가깝습니다.
조식 뷔페는 훌륭했지만 5성급 호텔의 경우 야외 식사 공간의 많은 파리를 처리할 수 있는 파리 퇴치 팬이 있을 것으로 예상됩니다. 호텔에 대한 추가 제안 사항 - 옷걸이가 4개 이상 있고, 침실 공간(욕실 공간뿐만 아니라)에 쓰레기통이 하나 더 있고, 비누 막대와 병에 담긴 샤워 젤 대신 비누와 샤워 젤 디스펜서를 갖추고, 쓰레기통이 가득 차 있는지 확인하십시오. 샤워실과 화장실 공간을 분리합니다.
숙소가 정말 아름다웠어요. 모든 분들이 진심으로 서비스를 제공해 주셨어요. 호텔을 예약할 때 이렇게 좋을 줄은 몰랐는데, 정말 좋았어요. 말레이시아를 여러 번 여행하며 수많은 호텔에서 묵어 봤는데, 이곳보다 서비스가 더 좋은 곳은 없었어요.
사실 좀 지루하고 할 게 많지는 않지만, 번잡함에서 벗어나 휴식을 취하고 싶다면 이곳을 강력 추천합니다.
정말 마음에 들어서 다시 방문할 거예요.
자파말라(Japamala)는 제가 너무 좋아하는 리조트로 더 많은 사람들이 알고 예약하지 못할까 봐 리뷰를 쓰기가 두렵습니다. 독특한 스타일과 디자인, 전용 해변 목조 빌라(대형 및 충분히 편안합니다), 에센셜 오일 스파, 바베큐 및 스노클링, 훌륭한 아침 식사를 언급해야 합니다. 직원들은 처음부터 끝까지 매우 친절하고 정중합니다. 가족이 다시 돌아왔으니 슬로우 라이프를 진정으로 즐기려면 4~6일 동안 머무르는 것이 좋습니다.
호텔 분위기, 청결함, 친절함이 정말 마음에 들어요. 객실은 넓고 발코니도 있어요. 하드록 카페는 50층에 있어요. 정말 즐거운 시간을 보냈어요.
아침 운동을 위해 헬스장을 이용하기도 했는데, 성인용, 어린이용, 그리고 어린이 풀까지 훌륭한 수영장이 있어요.
모든 게 다 좋았고 좋았어요. 그런데 딱 하나 아쉬운 게 있었는데, 커튼에 긴 머리카락(검은색)이 하나 걸려 있었어요. 우리 집 머리카락이 아니었어요. 남편은 군인처럼 숏컷인데, 저는 방금 금발로 염색했어요. 그러니까 우리 집 머리카락이 아니었어요. 마지막 사진은 커튼에 걸린 머리카락이에요.
마지막으로, 꼭 다시 올 거예요!
호텔은 깨끗해요🥰 하지만 말레이시아 날씨가 좀 더운데, 침대 끝에 선풍기가 있어요. 밤에 차 소음 때문에 창문을 열고 자야 할 것 같아요.. 더 편안하게 자려면 여분의 USB 선풍기를 가져가세요. 다른 사람들은 괜찮고 만족해요🫰
아주 좋음
리뷰 1680개
8.1/10
객실요금 최저가
EUR51
1박당
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아주 좋음
TToh Chun Hua이 호텔 정말 가성비 최고예요! 차로 이동했는데 주차 공간 걱정했지만, 무료 주차장도 제공해줘서 좋았어요. 겐팅하이랜드까지 올라가는 길도 빠르고요. 저녁에는 호텔 근처에 식당, 마막 스톨, 편의점 등이 많아서 필요한 건 거의 다 살 수 있었어요. 소박한 커플들에게 정말 추천합니다!👍🏻
MmangosellerI stayed at Crockfords Hotel Genting in early October 2025 and was genuinely disappointed by the level of service — especially for a hotel that claims to be Malaysia’s leading luxury property.
On 3 October, I approached the concierge Duty Manager around 9:40am regarding the hotel Wi-Fi, which kept showing an “invalid credentials” error. Instead of taking the initiative to verify the problem — which turned out to be something as simple as incorrect login details given at check-in — he insisted that the IT team would need to come into my room to fix it.
Later in the day, another staff member resolved the issue within minutes by simply checking the credentials. It’s baffling how the Duty Manager couldn’t do something that basic.
Throughout my stay, I also noticed that many of the staff seemed lost and unsure of how to handle simple situations — almost like the blind leading the blind. There was a clear lack of coordination and communication among them.
The breakfast experience was another major letdown. I had breakfast there for three consecutive days, and throughout, the food was never hot — the noodles in soup were the only consistently warm item served. To make matters worse, the staff did not communicate properly among themselves. On one morning, we were told to wait while a table by the window was being cleared for us. After waiting a good five minutes, another group of guests was allowed to take the exact table we were waiting for. The explanation given was simply that “the other guests wanted the table.” Completely unacceptable for a hotel of this supposed calibre.
The only saving grace was the Duty Manager working on 5 Oct and overseeing the breakfast buffet, who was attentive, proactive, and took the initiative to check if guests needed drinks or assistance. His professionalism truly stood out amidst the confusion elsewhere.
For a hotel that boasts winning the Forbes Travel Guide 5-Star Award seven years in a row, this experience was frankly a joke. The gap between Crockfords’ reputation and its actual service standards is staggering.
Truly disappointing and nowhere near what one would expect from a so-called luxury hotel.
PS: At least the view was great.
啦啦啦米클라우드탑 루이위안 호텔에 머무는 것은 정말 즐거웠습니다! 로비에 들어서는 순간부터 따뜻한 미소와 최고의 서비스로 맞이해 주었습니다. 호텔의 위치는 환상적이며 주요 명소와 상업 지구로 쉽게 이동할 수 있습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 아름답게 장식되어 있습니다. 침대는 매우 편안하여 편안한 숙면을 보장합니다. 시설은 현대적이고 잘 관리되어 있습니다. 저는 특히 피트니스 센터와 수영장을 즐겼습니다. 조식 뷔페는 하이라이트로, 다양한 맛있는 옵션을 선택할 수 있습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되며 항상 도움을 줄 준비가 되어 있습니다. 출장이든 휴가이든 클라우드탑 루이위안 호텔을 적극 추천합니다. 모든 면에서 제 기대를 뛰어넘었습니다!
익익명 사용자Trip.com에서 sky world hotel을 예약했는데, 호텔에 도착해서 셀프 체크인 기계를 사용하려고 했더니 제 정보가 검색되지 않았어요. 그래서 카운터에 가서 직원에게 정보를 보충했더니, 직원이 3시 이전에 체크인하려면 추가 요금을 내야 한다고 하더군요. 그래서 먼저 나가서 구경하다가 시간 맞춰 기계로 체크인하고 카드 키를 받으라고 했어요 (짐은 맡겨놓고 보관해준다고 했습니다). 호텔에서 스카이 애비뉴로 바로 연결되어 매우 편리했고, 케이블카 스테이션으로도 갈 수 있었는데 (개인적으로 케이블카 표지판이 명확하지 않아서 사람들에게 물어보고 찾아가는 데 시간이 좀 걸렸습니다). 방에는 에어컨은 없고 선풍기만 있었는데, 방은 꽤 추웠습니다.
익익명 사용자이 호텔에 묵는 것은 이번이 처음이 아닙니다. 3번 이상은 된 것 같아요. 하지만 오랜만에 이곳에 다시 묵었는데 너무 많은 변화가 있어서 놀랐습니다. 특히 3층에 있는 로비는 더욱 그랬습니다. 사실 꽤 복잡하긴 하지만 그래도 제가 머물렀던 방은 만족스럽습니다.
호텔 관리인의 명령에 따라 잠시 옆에 멈춰 있던 우리 차를 몰고 가며 무례하게 굴지 않도록 그곳의 보안요원에게 약간의 경고를 합니다. 우리는 차 창문을 두드리는 무례한 태도를 용납하지 않습니다. 우리는 당신의 상사인 호텔로부터 지시를 들었습니다. 우리는 현지인이라는 이유만으로 다른 대우를 받습니다. 다행히 우리는 입소문나는 것을 좋아하는 가족이 아닙니다. 당신의 존엄성은 여전히 보존되어 있습니다.
VVoyageRanger카메론 하이랜드 리조트에서 멋진 경험을 했습니다. 매력적인 식민지풍 건축물이 우아하고 시대를 초월하는 매력을 더합니다. 고요하고 편안한 분위기는 도시에서 벗어나 완벽한 휴식을 선사합니다. 호텔은 잘 관리되어 편안한 숙박을 보장하며, 조식 메뉴는 훌륭한 아침 식사를 제공하여 하루를 활기차게 시작할 수 있도록 도와줍니다. 고원에서 평화로운 휴식을 원하는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 강력 추천합니다!
TTacomeow리조트에 체크인하는 순간부터 체크아웃할 때까지 The Kasturi 직원의 훌륭한 서비스. 모든 직원은 정중하고 지식이 풍부했으며 우리의 숙박을 원활하고 즐겁게 만들기 위해 최선을 다했습니다. 우리 방은 흠잡을 데 없이 깨끗했고 매우 넓었으며 손님을 위한 객실 내 스낵과 음료가 무료로 제공되었습니다. 우리는 욕조와 샤워 시설을 좋아했고 침대는 매우 편안했습니다. 아침 식사 스프레드는 좋고 맛있었습니다. 다만 아쉬운 점은 과거 홍수로 인해 돌담을 쌓아야 했던 것으로 알고 있어 접근이 다소 어려운 해변이라는 점이다. 확실히 다시 올 것이다!
익익명 사용자이 호텔은 실제로 훌륭한 호텔이 갖추어야 할 모든 것을 갖추고 있습니다. 이 경우에는 4성급 호텔입니다.
1. 좋은 고객 서비스.
2. 호텔 시설 및 편의시설.
3. 넓은 주차 공간(FOC).
4. 좋은 분위기와 풍경.
5. 기본 객실에 비해 넓은 객실입니다.
하지만,
객실이 오래되거나 쓸모없어 보이므로 경영진은 호텔 객실을 업그레이드/개조하는 것을 고려해야 합니다. 방에 아기 바퀴벌레와 모기가 있었어요. 그러나 그것은 내가 생각할 수 있는 것처럼 큰 변화는 아니었습니다. 호텔의 싱크대/욕조에서 심한 얼룩이 발견되었습니다. 아침 뷔페의 음식 품질은 그들이 주장한 대로 4성급 호텔 수준에 미치지 못했습니다. 음식의 프레젠테이션은 3성급 이하 호텔만큼 기본적이었습니다.
내 슈페리어 디럭스의 이전 객실에서는 온도 조절 장치 고장으로 기술자가 확인한 바에 따라 온수 샤워를 할 수 없었습니다. 우리는 매우 높이 평가되는 다른 블록으로 방을 업그레이드했습니다.
그러나 다시 한 번, 우리의 주요 분기점은 우리가 아침 식사를 하는 동안 룸 서비스 직원이 문 손잡이에 방해 금지 표지판을 걸어 놓고 우리 방으로 갔습니다. 그가 방을 청소하고 정리하고 있었지만 허가 없이 입주자의 방에 들어가는 것은 호텔 정책상 결코 관행이 아니었음을 이해하십시오. 우리는 소중한 소지품을 버리고 사생활을 훔쳤으며 심지어 그가 남은 음식이라고 생각하는 피자 상자에 들어 있던 개인 물건을 버렸습니다.
경영진은 특히 가사 근로자를 대상으로 직원에게 교육을 제공하는 것을 고려해야 합니다. 그들은 좋았지만 그렇게 해도 괜찮다고 생각했습니다. 다행히 매니저가 와서 사과하고 직원들과 한 마디 하자고 약속했어요. 좋은 조치였지만 우리는 그러한 조치를 정말 받아들일 수 없습니다. 특히 4성급 호텔의 경우 이러한 이해와 실천이 필요합니다.
어느 날 밤, 파이프 누출 사고로 인해 복도의 카펫 절반이 젖고 축축해졌습니다. 우리 방을 포함하여 가장 가까운 방 중 일부는 오전 1~2시경에 물이 넘쳤습니다. 좋은 점은 물이 방의 카펫까지 멀리 떨어지지 않았다는 것입니다. 하지만 복도의 축축한 카펫으로 인해 해당 부위에서 악취와 곰팡이 냄새가 발생했습니다. 다행히 우리는 다음날 체크아웃을 합니다.
대체로 여전히 좋은 숙박과 경험이었습니다. 직원들은 뛰어난 서비스를 잘 제공했으며 항상 요구 사항이 충족되는지 확인했습니다. 하지만 위에서 언급한 이유로 호텔이 4성급으로 평가되어야 한다고 생각하지 않습니다. 낮은 별 등급으로 다운그레이드하거나 호텔 숙박 가격을 수정하세요. 고객은 반품과 같은 문제에 대해 그러한 가격을 지불하는 것이 옳지 않습니다.
우리 둘의 기념일 축하 행사가 있습니다. 하지만 우리는 이 호텔과 카메론 하이랜드에서 즐거운 시간을 보냈습니다.