방이 리뉴얼되고 있어 어메니티의 퀄리티도 좋고 좋은 향기의 비누도 마음에 들었습니다.
긴 비행 후 아침에 국내 항공편으로 콴탄 공항에 도착. 호텔에도 아침에 도착해 버렸습니다만, 얼리 체크인 할 수 있어, 정말로 살아났습니다.
도착, 전주에 국내편의 캔슬에 의해 체재 일정이 변경되었습니다만, 그것도 무료로 해 주셔서 도움이 되었습니다.
또, 커피를 좋아하는 우리 부부에게는 로비의 커피 서비스는 무엇보다 기쁜 서비스입니다❗
방에서의 전망도 좋고 아침 식사도 맛있습니다.
방은 정말 좋았고, 라야 휴가 동안 도시를 벗어나 정말 좋았습니다.
단점: 콘센트가 많이 작동하지 않았습니다. 수영장 물이 아침에 너무 차가워질 수 있습니다. 원숭이들이 놀러 오는 걸 좋아합니다. 화장실에는 비데가 없었고, 변기 하나에만 있었습니다. 카드키를 사용하면 객실 문으로 가는 올바른 입구가 계속 막혀서 카운터에 두 번이나 가야 했습니다. 레스토랑은 환기를 위해 야외 좌석에 환풍기를 더 설치하면 좋을 것 같습니다. 나머지는 모두 훌륭합니다.
1. 지하 또는 도로변 주차 가능 - 노란색 박스. 외부 주차는 주의하세요. 지방 의회 주차장(흰색 박스) - 평일 주차 시 요금 지불 필수
2. 오래된 호텔이지만 여전히 좋은 상태
3. 아늑하고 편안한 객실
4. 수영장 이용 가능
5. 추가 요금 지불 시 조식 뷔페 이용 가능. 그래도 그만한 가치가 있습니다.
6. 칫솔을 가져오지 않으시면 요청하셔야 합니다.
⭐⭐⭐⭐⭐ 숨 막힐 듯 아름다운 바다 전망과 함께하는 놀라운 숙박!
최근 씨뷰 룸에 묵었는데, 정말 잊을 수 없는 경험이었어요! 객실에 들어서는 순간부터 발코니에서 펼쳐지는 아름다운 바다의 파노라마 전망에 완전히 매료되었어요. 파도 소리에 눈을 뜨고 바다 위로 떠오르는 일출을 바라보는 순간은 그야말로 마법 같았어요.
객실은 깨끗했고, 침대는 편안했으며, 발코니는 일출을 감상하기에 더할 나위 없이 좋은 곳이었습니다.
단점이라면 에어컨 온도가 너무 차가워서 조절할 수 없다는 점입니다. 게다가 차가운 방에 담요가 너무 따뜻하다는 점도 아쉬웠습니다. 수영장이 두 개 있어서 저녁에는 물놀이를 즐겼습니다.
직원들은 친절하고 세심하며 항상 미소로 도움을 줄 준비가 되어 있어 최선을 다했습니다. 고급 세면도구부터 빠른 Wi-Fi까지 편의시설은 최고였습니다. 넷플릭스를 볼 수 있는 스마트 TV가 있다면 더 좋을 것 같습니다.
위치적으로는 호텔이 완벽해요. 지역 명소와 맛집들과 가까우면서도 조용하고 프라이빗한 분위기를 유지할 수 있어요. 해변으로 쉽게 갈 수 있다는 점도 마음에 들었어요!
멋진 전망과 함께 편안하고 고급스러운 휴식을 원하신다면 이곳을 예약하세요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! 바다 전망 객실을 강력 추천합니다!
9/10 – 모든 면에서 거의 완벽해요! 🌊☀️
우리는 Adena로의 두 번째 여행을 정말 즐겼습니다! 방은 정시에 준비되었고 깨끗했습니다. 이곳의 해변은 항상 훌륭하고 호텔 수영장은 놀기 즐거웠습니다.
불행히도 해변 바는 개조 중이어서 일부 서비스만 제공되었습니다. 즉, 그들은 매우 환영했고 그들이 할 수 있는 것을 제공했습니다. 언젠가 모든 것이 백업되어 완전히 실행될 때 다시 돌아오길 기대하겠습니다!
진짜 산 정상에 있는 방이네요, 하하하. 온통 안개였어요. 공기는 맑고 좋았지만 추워서 패딩이나 두꺼운 외투를 꼭 챙겨야 합니다. 지금쯤이면 시설이 꽤 잘 갖춰져 있을 것 같아요. 그랩(Grab) 택시가 오긴 하는데, 점심시간을 피해서 불러야 해요. 오전 11시쯤에는 안개가 너무 심해서 택시비가 비싸고, 오후 2시쯤 부르면 그랩이 저렴합니다. 방은 깨끗했지만 화장실에서 냄새가 났어요. 프런트 데스크에 중국어 할 수 있는 직원이 있었고, 호텔 셔틀버스가 겐팅 하이랜드 쇼핑몰까지 가는데 RM6 추가 요금이 있어요. 카운터에서 예약하면 RM1 더 비쌉니다. 호텔에 전망 좋은 헬스장도 있었어요.
The hotel is located right at the city center, room is clean, come with free none-covered parking, not convenient if raining. no other facilities provided in this hotel, no cafe and no breakfast provided, anyway there are food court nearby and many restaurants within walking distance from hotel. This hotel require maintenance. Room 803 assigned to me is having water pipe leaking, the toilet floor is wet all the time. water pressure is good, aircon is cool and wifi is available for light usage only, not working on Youtube. However, 5G signal is very strong here, so using your own mobile data is not an issue at all.
아주 좋음
리뷰 459개
8.5/10
객실요금 최저가
38,915원
1박당
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8.6/10
아주 좋음
NNFaaaaaaaaH이 호텔에 두 번째로 머무른다.
1. 현명한 위치가 가장 좋습니다. 골프 리조트를 마주보고있는 중앙에 있습니다.
2. 식당까지 도보 거리.
3. 전망이 훌륭합니다. 날씨에 따라 밤과 아침에 매우 안개가 자욱할 수 있습니다. 그리고 전망이 너무 고요합니다.
4. 직원들은 매우 정중하고 친절합니다. 프론트 데스크와 레스토랑 승무원은 매우 도움이 됩니다. 이것은 나에게 매우 플러스 포인트입니다.
5. 음식은 그렇습니다. 선택은 겸손하지만 풍성합니다. 이번에는 조식 뷔페 스타일입니다. 처음 갔을 때는 주문을 기준으로 했습니다. 그날 손님 수를 기준으로 한 것 같아요.
6. 투숙객을 위한 주차장이 있지만 선착순입니다.
7. 침대는 편안합니다.
8. 청결은 여전히 개선되어야 합니다. 변기, 특히 벽의 고무 주위에 검은 곰팡이가 있습니다.
9. 화장실에서 약간의 악취가 납니다. 하수구 시스템으로 인해 발생할 수 있습니다.
TToh Chun Hua이 호텔 정말 가성비 최고예요! 차로 이동했는데 주차 공간 걱정했지만, 무료 주차장도 제공해줘서 좋았어요. 겐팅하이랜드까지 올라가는 길도 빠르고요. 저녁에는 호텔 근처에 식당, 마막 스톨, 편의점 등이 많아서 필요한 건 거의 다 살 수 있었어요. 소박한 커플들에게 정말 추천합니다!👍🏻
YYeshanguozhi호텔과 주변 지역의 사진을 원본 이미지에서 직접 촬영했습니다! 이곳은 보물같은 호텔입니다. 저는 이곳을 매우 좋아하고 앞으로도 다시 가고 싶습니다. 직원들은 중국어를 구사하지 못하지만, 소통하기 매우 쉽고 항상 반응이 좋습니다. 배에서 내리자마자 호텔 간판을 든 남자가 우리를 태워달라고 하는 것을 보았습니다. 호텔까지 가는 배는 약 20분밖에 걸리지 않았고, 매우 빨랐습니다. 호텔에는 많은 패밀리룸이 있는데, 아이들과 함께 여행하기에 매우 적합합니다. 같이 자지 않아도 되어 정말 편안합니다. 방은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 이곳은 일광욕, 산들바람 속에서 휴식, 등산, 열대우림 하이킹에 적합하지만 저는 뱀이 조금 무섭습니다. 원숭이와 도마뱀이 많아요. 원숭이에게 먹이를 주지 마세요. 그렇지 않으면 원숭이가 당신의 음식을 낚아채는 데 익숙해질 거예요. 유일한 단점은 호텔에 카약이 너무 적다는 것입니다. 일부는 임대되었고, 우리는 한 번에 두 대를 빌리고 싶었지만 충분하지 않았습니다. 근처에 스노클링, 바다 낚시 등의 액티비티도 있지만, 사람이 적으면 비용 효율적이지 않습니다. 4명 이상 그룹은 할인이 있습니다. 이번에는 너무 짧게 머물렀어요. 다음에는 며칠 더 머물러서 섬 반대편을 방문하고 싶어요.
MmangosellerI stayed at Crockfords Hotel Genting in early October 2025 and was genuinely disappointed by the level of service — especially for a hotel that claims to be Malaysia’s leading luxury property.
On 3 October, I approached the concierge Duty Manager around 9:40am regarding the hotel Wi-Fi, which kept showing an “invalid credentials” error. Instead of taking the initiative to verify the problem — which turned out to be something as simple as incorrect login details given at check-in — he insisted that the IT team would need to come into my room to fix it.
Later in the day, another staff member resolved the issue within minutes by simply checking the credentials. It’s baffling how the Duty Manager couldn’t do something that basic.
Throughout my stay, I also noticed that many of the staff seemed lost and unsure of how to handle simple situations — almost like the blind leading the blind. There was a clear lack of coordination and communication among them.
The breakfast experience was another major letdown. I had breakfast there for three consecutive days, and throughout, the food was never hot — the noodles in soup were the only consistently warm item served. To make matters worse, the staff did not communicate properly among themselves. On one morning, we were told to wait while a table by the window was being cleared for us. After waiting a good five minutes, another group of guests was allowed to take the exact table we were waiting for. The explanation given was simply that “the other guests wanted the table.” Completely unacceptable for a hotel of this supposed calibre.
The only saving grace was the Duty Manager working on 5 Oct and overseeing the breakfast buffet, who was attentive, proactive, and took the initiative to check if guests needed drinks or assistance. His professionalism truly stood out amidst the confusion elsewhere.
For a hotel that boasts winning the Forbes Travel Guide 5-Star Award seven years in a row, this experience was frankly a joke. The gap between Crockfords’ reputation and its actual service standards is staggering.
Truly disappointing and nowhere near what one would expect from a so-called luxury hotel.
PS: At least the view was great.
LLiz⁶¹²두 번째 예약이었는데, 첫 번째 경험이 너무 좋아서 다시 이 호텔을 선택했지만 이번에는 정말 실망했습니다. 플랫폼에는 칫솔이 제공된다고 적혀 있었는데, 체크인 시 없어서 바로 프런트에 요청했습니다.
불만 사항:
1) 방을 청소할 때 새 수건은 욕실에 다시 걸어두어야 하는 것 아닌가요? 왜 저희가 사용한 더러운 옷을 넣어두는 봉투 위에 놓여 있었을까요? 다른 방의 수건은 침대 위에 놓여 있었고요. 게다가 방 하나에 수건이 하나만 교체되었는데, 저는 4인실을 예약했습니다.
2) 욕실 청소를 할 때 세면대도 청소해야 하는 것 아닌가요? 저희가 사용하던 칫솔도 새것으로 교체되지 않았습니다. 작은 치약은 네 번이나 사용했습니다.
3) 거실의 티슈가 다 떨어져서 청소하시는 분이 새 티슈 한 상자를 탁자 위에 놓아두셨습니다. 그런데 티슈 케이스 바로 옆에 다 쓴 빈 티슈 상자가 그대로 있었습니다.
KKAI0024세계에서 제일 방 갯수가 많다고 하는 호텔인데 일단 위치는 좋고
체크인은 기계 셀프체크인이 안되면 시간이 오래걸립니다.
2~4시 사이에 가면 보통 2~3시간은 걸리는듯 하고
차라리 아예늦데 5~6시쯤 가면 그나마 사람은 많이 빠져서 조금 빠르게 체크인이 가능함
그리고 호텔 위치는 겐팅 하이랜드 놀이공원과 가깝고 ***도
가까워서 이동하기에는 좋음.
산이 보이는 방 뷰를 예약했는데 일단 방은 작고 에어컨은 없지만
시원합니다. 청결은 나쁘진 않았고. 손님이 워낙 많아 직원들이 전부 너무 바빠서 제대로 된 서비스를 받기 어렵습니다.
리리뷰어사랑하는 사람의 생일을 축하하기 위해 이곳에 묵었는데, 정말 멋지고 기억에 남는 숙박이었습니다. 직원분들이 친절하게도 아름다운 전망과 더 넓은 객실을 갖춘 높은 층으로 업그레이드해 주셔서 더욱 특별한 추억을 만들 수 있었습니다.
객실은 아늑하고 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 냉장고, 세탁기, 전자레인지, 주방용품까지 갖춰져 있어 장기 투숙에도 안성맞춤이었습니다.
밤에는 바닥이 조금 차가워서 쿠션 슬리퍼를 제공해 주셔서 정말 감사했습니다.
한 가지 아쉬운 점이 있다면, 목욕 타월만 제공되었는데, 작은 타월도 있었다면 더 좋았을 것 같다는 생각이 들었습니다.
전반적으로 따뜻한 환대에 매우 만족했고 감사했습니다. 즐거운 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다!
Qqianyan803휴가 기간이 짧아서 겐팅에서 하룻밤만 머물기로 했어요. 시간을 절약하려고 리조트 내 호텔을 선택했고, 여러 플랫폼 후기와 적당한 가격을 고려해서 이 호텔을 예약했어요. 4인용 객실을 예약했는데, 사실 1.5미터 침대 2개가 있는 트윈룸이었어요(말레이시아에서는 1.5미터 침대가 더블 침대로 간주되거든요).
그날 가족 모두 말라카에서 707번 버스를 타고 3시간 만에 겐팅에 도착했어요. 버스는 산 정상의 버스 터미널에 정차했고, 출구가 겐팅 종합 건물의 지하층(사진 17)이었어요. 안내 표지를 따라 걷다 보니 식당가와 테마파크 입구를 지나 호텔까지 대략 15분 정도 걸렸어요. 버스를 타니 편도 케이블카 요금과 수하물 추가 요금을 아낄 수 있었어요(게다가 호텔 체크인 후에 왕복 케이블카 티켓을 구매해서 친수이 사원과 아웃렛을 방문할 수도 있었고요).
이 호텔은 겐팅 스카이월드 테마파크 바로 맞은편에 있었지만, 옆 테마파크 입구에서 육교를 건너 폐쇄된 통로를 통해 호텔 2층으로 올라간 다음 1층으로 내려가야 호텔 로비가 나왔어요.
이 호텔은 저에게 꽤나 새로운 경험을 안겨주었어요. 첫째, 체크인을 셀프 기계로 하고 객실 카드도 직접 받아야 하는 호텔은 처음이었어요. 이전에 검색해 보니 다른 여행객들이 객실 층수가 셀프 기계에서 무작위로 배정된다고 불평하는 글을 봤거든요. 그래서 어설픈 영어로 프런트에 고층과 조용한 방을 요청할 수 있는지 물어봤고, 프런트 여직원은 흔쾌히 해당 객실 유형 중 가장 높은 층을 배정해 주었지만, 여전히 셀프 기계에서 객실 카드를 직접 받아야 했어요. 다행히 셀프 기계에 중국어 조작 인터페이스가 있어서 괜찮았어요.
둘째, 이 호텔은 5성급 호텔은 아니지만, 엄격하게 오후 3시 체크인 규정을 지키는 특이한 곳이었어요. 조기 체크인 시 추가 요금을 받는 호텔은 처음이었죠. 오후 12시에서 3시 사이에 체크인하면 5링깃, 12시 이전에 체크인하면 10링깃을 추가로 내야 했어요. 그때가 2시 45분이라 로비에서 휴대폰을 만지며 기다릴 수밖에 없었어요.
셋째, 객실로 가려면 엘리베이터를 갈아타야 했어요. 호텔 로비는 어린아이들을 위한 숲 속 비밀스러운 공간처럼 꾸며져 있었지만, 객실 카드를 들고 방을 찾아가는 길은 미로를 찾는 것 같았어요. 먼저 2층으로 올라가 엘리베이터를 타고 3층에 도착한 다음, 긴 복도를 지나 다른 엘리베이터로 갈아타고 필요한 층으로 가야 했거든요. 다행히 복도에 아기자기한 표지판들이 있어서 피로를 조금이나마 달랠 수 있었어요.
넷째, 아마 테마파크 호텔이라 혁신을 좋아하는 것 같았는데, 객실 번호가 카펫에 표시된 호텔은 처음 봤어요. 방을 찾는 것이 마치 바닥에서 잃어버린 물건을 찾는 것 같았고, 복도에는 사람들이 캐리어를 끌고 허리를 숙인 채 사방을 둘러보고 있었어요.
다섯째, 선풍기만 있고 에어컨이 없는 호텔은 처음이었어요. 다른 리조트 호텔들도 그런지는 모르겠지만, 밤에는 산 위 기온이 20도 정도라서 에어컨이 필요 없긴 했어요. 하지만 방이 산으로 가는 도로 옆에 있어서 창문을 열고 자면 시끄러웠어요. 방은 비교적 단순했고, 간단한 만화 장식으로 테마를 꾸몄을 뿐이었어요. 화장실은 꽤 넓었지만, 문이 없고 천으로 된 커튼만 있어서 거의 방음이 되지 않았어요. 프런트 직원은 중국인에게 그저 그랬고, 문 앞의 벨보이는 중국인을 아예 없는 사람 취급하며 짐 드는 것을 전혀 도와주지 않았어요. 이 호텔은 예산이 한정적이고 어린이 테마파크에서 놀 계획이 있는 가족이나 콘서트를 보러 온 투숙객에게 적합하다는 생각이 들었어요.
익익명 사용자이 호텔에 묵는 것은 이번이 처음이 아닙니다. 3번 이상은 된 것 같아요. 하지만 오랜만에 이곳에 다시 묵었는데 너무 많은 변화가 있어서 놀랐습니다. 특히 3층에 있는 로비는 더욱 그랬습니다. 사실 꽤 복잡하긴 하지만 그래도 제가 머물렀던 방은 만족스럽습니다.
호텔 관리인의 명령에 따라 잠시 옆에 멈춰 있던 우리 차를 몰고 가며 무례하게 굴지 않도록 그곳의 보안요원에게 약간의 경고를 합니다. 우리는 차 창문을 두드리는 무례한 태도를 용납하지 않습니다. 우리는 당신의 상사인 호텔로부터 지시를 들었습니다. 우리는 현지인이라는 이유만으로 다른 대우를 받습니다. 다행히 우리는 입소문나는 것을 좋아하는 가족이 아닙니다. 당신의 존엄성은 여전히 보존되어 있습니다.