3박 결제하였으나 2박 투숙하고 친정아버지의 급작스런 별세소식에 1박은 포기하고 급히 귀국했고,,
이런 사정을 얘기하고 1박부분 환불을 부탁드려보았으나 짤없더군요,,
세계적인 체인호텔인 하얏트호텔인데,,
비록 임박한 1박을 취소했고,,
기존 호텔 정책은 이해하지만,,
이런 일생에 한번 있을까말까한 특별한 상황을
인도적 차원에서 해결해줄순 없었을지
아주 많이 실망스럽고 많이 아쉬웠습니다,,
사정을 얘기하니 예정되었던 다른 호텔은 흔쾌히 무료취소
해주더군요,,
하얏트도 그렇게 해주었다면 무한 감동이고 역시 이름값 하는구나 하고
기억에 많이 남을 숙박지가 되었었을텐데,,,
하얏트콴탄은 객실빼고는 식당이고 리셉션이고 다 야외와 접해있어서
건기인 7월말 날씨에 투숙했는데 너무 더워서 좀 힘들더군요,,
시설이나 바다와 접한 위치, 주변식당도 접근성이 좋아서
그런면에선 좋았습니다,,
I paid for 3 nights, but after staying for 2 nights, I gave up on staying 1 night and returned home in a hurry due to the news of my father's sudden death.
I tried to explain the situation and ask for a refund for one night, but there was no solution.
Hyatt Hotel is a global hotel chain.
Even though I canceled my impending one-night stay,,
I understand the existing hotel policy,,,
A special, once-in-a-lifetime situation like this
Couldn’t it have been resolved on a humanitarian level?
I was very disappointed and very disappointed,,
When I told them about the situation, they happily canceled the other hotel I had planned on for free.
He did it,,
If Hyatt did the same, I would be extremely touched and think it lives up to its name.
It must have been a memorable stay,,,
At Hyatt Kuantan, except for the rooms, the restaurant and reception are all adjacent to the outdoors.
I stayed at the end of July, which is the dry season, and it was so hot that it was a bit difficult.
Facilities, location facing the sea, and nearby restaurants are also easily accessible.
It was good in that respect,,
숙소가 정말 아름다웠어요. 모든 분들이 진심으로 서비스를 제공해 주셨어요. 호텔을 예약할 때 이렇게 좋을 줄은 몰랐는데, 정말 좋았어요. 말레이시아를 여러 번 여행하며 수많은 호텔에서 묵어 봤는데, 이곳보다 서비스가 더 좋은 곳은 없었어요.
사실 좀 지루하고 할 게 많지는 않지만, 번잡함에서 벗어나 휴식을 취하고 싶다면 이곳을 강력 추천합니다.
정말 마음에 들어서 다시 방문할 거예요.
환경은 정말 최고였어요! 침대에 누워서 일출을 볼 수도 있었죠. 다만, 저희가 흥미를 가질 만한 음식은 없었어요. 호텔 셔틀버스는 보통 만석이라서, 호텔에 택시를 불러달라고 해서 엔터테인먼트 시티(알파)까지 RM40을 내고 갔어요. 놀고 나서 편도 케이블카를 타고 산 아래로 내려왔는데, 정류장마다 서는 걸로 RM11/1인당 냈어요. 역에서 내리니 산기슭까지 아직 거리가 좀 있어서 다시 택시를 불렀고, RM35를 냈어요. 그래서 총 RM97이나 썼죠 🙄🙄 산기슭에 있는 렁키에서 식사를 했는데, 가게에서 호출해준 카풀 택시로 호텔까지 RM24밖에 안 나와서 너무 좋았어요. 하하하. 가볼 만한 가치가 있어요!
TEMPAT YANG STRATEGIK DITENGAH-TENGAH BANDAR
NAK KE MASJID JALAN KAKI JER, LEPAS SOLAT BOLEH BELI MAKANAN KAT TAMAN KERANG DAN MAKAN DI PADANG
STAFF YG JAGA KAUNTER HOTEL PUN SANGAT2 RAMAH
SARAPAN PUN SEDAP2 BELAKA DAN BANYAK PILIHAN
HARGA BILIK PUN MURAH DAN INI KALI KE-2 SAYA REPEAT KE HOTEL INI
BTW, APLIKASI TRIP.COM NI PALING MURAH UTK SY BOOKING HOTEL DAN JUGA BOOKING FLIGHT
방이 리뉴얼되고 있어 어메니티의 퀄리티도 좋고 좋은 향기의 비누도 마음에 들었습니다.
긴 비행 후 아침에 국내 항공편으로 콴탄 공항에 도착. 호텔에도 아침에 도착해 버렸습니다만, 얼리 체크인 할 수 있어, 정말로 살아났습니다.
도착, 전주에 국내편의 캔슬에 의해 체재 일정이 변경되었습니다만, 그것도 무료로 해 주셔서 도움이 되었습니다.
또, 커피를 좋아하는 우리 부부에게는 로비의 커피 서비스는 무엇보다 기쁜 서비스입니다❗
방에서의 전망도 좋고 아침 식사도 맛있습니다.
방은 넓고 편안했습니다. 제가 만난 직원들은 모두 친절했고 자신들이 무엇을 하고 있는지 알고 있었습니다.
방에 헤어드라이어가 없었지만 리셉션에 빠르게 전화했고 몇 분 후에 헤어드라이어가 배달되었습니다. 호텔은 언덕 위에 있지만 버스 터미널과 가깝습니다.
조식 뷔페는 훌륭했지만 5성급 호텔의 경우 야외 식사 공간의 많은 파리를 처리할 수 있는 파리 퇴치 팬이 있을 것으로 예상됩니다. 호텔에 대한 추가 제안 사항 - 옷걸이가 4개 이상 있고, 침실 공간(욕실 공간뿐만 아니라)에 쓰레기통이 하나 더 있고, 비누 막대와 병에 담긴 샤워 젤 대신 비누와 샤워 젤 디스펜서를 갖추고, 쓰레기통이 가득 차 있는지 확인하십시오. 샤워실과 화장실 공간을 분리합니다.
사랑하는 사람의 생일을 축하하기 위해 이곳에 묵었는데, 정말 멋지고 기억에 남는 숙박이었습니다. 직원분들이 친절하게도 아름다운 전망과 더 넓은 객실을 갖춘 높은 층으로 업그레이드해 주셔서 더욱 특별한 추억을 만들 수 있었습니다.
객실은 아늑하고 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 냉장고, 세탁기, 전자레인지, 주방용품까지 갖춰져 있어 장기 투숙에도 안성맞춤이었습니다.
밤에는 바닥이 조금 차가워서 쿠션 슬리퍼를 제공해 주셔서 정말 감사했습니다.
한 가지 아쉬운 점이 있다면, 목욕 타월만 제공되었는데, 작은 타월도 있었다면 더 좋았을 것 같다는 생각이 들었습니다.
전반적으로 따뜻한 환대에 매우 만족했고 감사했습니다. 즐거운 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다!
아주 좋음
리뷰 681개
8.6/10
객실요금 최저가
THB2,707
1박당
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8,5/10
아주 좋음
EElle_NoraIt was a totally different welcoming setup as compared to the Shahzan we used to frequent whenever we are in Fraser Hill. The rooms were very noticeably improved in terms of floor, bathroom and fittings.
The restaurant, Puteri Teja Cafe, was also positively relayed out with a corner allocated for kids playground.
The restroom next to the restaurant was also remarkably improved and sparkling clean.
Overall, our stay here was a super sweet and we would definitely make another trip in future.
Mmay钟이 아파트에 처음 묵었는데, 가족들이 정말 좋아하고 만족했어요. 아주 넓고 햇볕도 잘 들어왔고요. 아래층에 바로 식당들이 많아서 먹는 것 걱정은 전혀 안 해도 될 정도였어요. 에어컨도 있고 위생 상태도 아주 좋았는데, 일회용 슬리퍼는 없었어요. 그래도 바닥이 깨끗해서 맨발로 다녀도 괜찮았어요. 샤워 타월이랑 샤워 용품은 제공되는데, 칫솔과 치약은 없었네요. 전반적으로 아주 만족스러웠고, 다음에 또 오고 싶어요.
리리뷰어오크우드 호텔 캐머런에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며 잘 관리되어 있었습니다. 주변 환경은 평화로웠고 날씨까지 좋아서 더욱 만족스러운 경험이었습니다. 머무는 동안 직원들은 친절하고, 도움이 되었으며, 매우 환대해 주었습니다. 위치도 편리해서 이동하기 좋았습니다. 전반적으로 훌륭한 숙박이었고, 다시 방문할 의향이 있습니다.
익익명 사용자남편과 저는 3월 초에 휴가를 보냈습니다. 훌륭한 호텔이었고 모든 것이 최고 수준이었습니다. 우리는 해안에 있는 218호실에 살았습니다. 집에는 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. TV, 에어컨, 선풍기, 냉장고, 헤어드라이어, 슬리퍼, 목욕가운, 1인당 생수 한 병(필요 시 보충), 티 세트, 주전자. 객실은 완벽하게 깨끗하고, 가구와 그 외 모든 것이 좋은 상태입니다. 유일한 단점은 전기 제품을 위한 소켓이 없다는 것입니다. 숙박 요금에 아침 식사가 포함되어 있는데, 아침 식사가 훌륭해서 저녁까지 충분히 먹을 수 있었습니다. 집 주변을 돌아다니며 주변에 있는 모든 것을 훔치는 야생 원숭이(산적😂)들이 많으니, 특히 음식은 아무것도 놓치지 마세요. 직원들이 정말 친절하고 도움이 되며, 필요한 일이라면 무엇이든 꼭 도와줄 것입니다. 이 호텔은 분명 가격대비 가치가 있고, 기회가 된다면 꼭 다시 올 것입니다.
LLiz⁶¹²두 번째 예약이었는데, 첫 번째 경험이 너무 좋아서 다시 이 호텔을 선택했지만 이번에는 정말 실망했습니다. 플랫폼에는 칫솔이 제공된다고 적혀 있었는데, 체크인 시 없어서 바로 프런트에 요청했습니다.
불만 사항:
1) 방을 청소할 때 새 수건은 욕실에 다시 걸어두어야 하는 것 아닌가요? 왜 저희가 사용한 더러운 옷을 넣어두는 봉투 위에 놓여 있었을까요? 다른 방의 수건은 침대 위에 놓여 있었고요. 게다가 방 하나에 수건이 하나만 교체되었는데, 저는 4인실을 예약했습니다.
2) 욕실 청소를 할 때 세면대도 청소해야 하는 것 아닌가요? 저희가 사용하던 칫솔도 새것으로 교체되지 않았습니다. 작은 치약은 네 번이나 사용했습니다.
3) 거실의 티슈가 다 떨어져서 청소하시는 분이 새 티슈 한 상자를 탁자 위에 놓아두셨습니다. 그런데 티슈 케이스 바로 옆에 다 쓴 빈 티슈 상자가 그대로 있었습니다.
리리뷰어사랑하는 사람의 생일을 축하하기 위해 이곳에 묵었는데, 정말 멋지고 기억에 남는 숙박이었습니다. 직원분들이 친절하게도 아름다운 전망과 더 넓은 객실을 갖춘 높은 층으로 업그레이드해 주셔서 더욱 특별한 추억을 만들 수 있었습니다.
객실은 아늑하고 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 냉장고, 세탁기, 전자레인지, 주방용품까지 갖춰져 있어 장기 투숙에도 안성맞춤이었습니다.
밤에는 바닥이 조금 차가워서 쿠션 슬리퍼를 제공해 주셔서 정말 감사했습니다.
한 가지 아쉬운 점이 있다면, 목욕 타월만 제공되었는데, 작은 타월도 있었다면 더 좋았을 것 같다는 생각이 들었습니다.
전반적으로 따뜻한 환대에 매우 만족했고 감사했습니다. 즐거운 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다!
Qqianyan803휴가 기간이 짧아서 겐팅에서 하룻밤만 머물기로 했어요. 시간을 절약하려고 리조트 내 호텔을 선택했고, 여러 플랫폼 후기와 적당한 가격을 고려해서 이 호텔을 예약했어요. 4인용 객실을 예약했는데, 사실 1.5미터 침대 2개가 있는 트윈룸이었어요(말레이시아에서는 1.5미터 침대가 더블 침대로 간주되거든요).
그날 가족 모두 말라카에서 707번 버스를 타고 3시간 만에 겐팅에 도착했어요. 버스는 산 정상의 버스 터미널에 정차했고, 출구가 겐팅 종합 건물의 지하층(사진 17)이었어요. 안내 표지를 따라 걷다 보니 식당가와 테마파크 입구를 지나 호텔까지 대략 15분 정도 걸렸어요. 버스를 타니 편도 케이블카 요금과 수하물 추가 요금을 아낄 수 있었어요(게다가 호텔 체크인 후에 왕복 케이블카 티켓을 구매해서 친수이 사원과 아웃렛을 방문할 수도 있었고요).
이 호텔은 겐팅 스카이월드 테마파크 바로 맞은편에 있었지만, 옆 테마파크 입구에서 육교를 건너 폐쇄된 통로를 통해 호텔 2층으로 올라간 다음 1층으로 내려가야 호텔 로비가 나왔어요.
이 호텔은 저에게 꽤나 새로운 경험을 안겨주었어요. 첫째, 체크인을 셀프 기계로 하고 객실 카드도 직접 받아야 하는 호텔은 처음이었어요. 이전에 검색해 보니 다른 여행객들이 객실 층수가 셀프 기계에서 무작위로 배정된다고 불평하는 글을 봤거든요. 그래서 어설픈 영어로 프런트에 고층과 조용한 방을 요청할 수 있는지 물어봤고, 프런트 여직원은 흔쾌히 해당 객실 유형 중 가장 높은 층을 배정해 주었지만, 여전히 셀프 기계에서 객실 카드를 직접 받아야 했어요. 다행히 셀프 기계에 중국어 조작 인터페이스가 있어서 괜찮았어요.
둘째, 이 호텔은 5성급 호텔은 아니지만, 엄격하게 오후 3시 체크인 규정을 지키는 특이한 곳이었어요. 조기 체크인 시 추가 요금을 받는 호텔은 처음이었죠. 오후 12시에서 3시 사이에 체크인하면 5링깃, 12시 이전에 체크인하면 10링깃을 추가로 내야 했어요. 그때가 2시 45분이라 로비에서 휴대폰을 만지며 기다릴 수밖에 없었어요.
셋째, 객실로 가려면 엘리베이터를 갈아타야 했어요. 호텔 로비는 어린아이들을 위한 숲 속 비밀스러운 공간처럼 꾸며져 있었지만, 객실 카드를 들고 방을 찾아가는 길은 미로를 찾는 것 같았어요. 먼저 2층으로 올라가 엘리베이터를 타고 3층에 도착한 다음, 긴 복도를 지나 다른 엘리베이터로 갈아타고 필요한 층으로 가야 했거든요. 다행히 복도에 아기자기한 표지판들이 있어서 피로를 조금이나마 달랠 수 있었어요.
넷째, 아마 테마파크 호텔이라 혁신을 좋아하는 것 같았는데, 객실 번호가 카펫에 표시된 호텔은 처음 봤어요. 방을 찾는 것이 마치 바닥에서 잃어버린 물건을 찾는 것 같았고, 복도에는 사람들이 캐리어를 끌고 허리를 숙인 채 사방을 둘러보고 있었어요.
다섯째, 선풍기만 있고 에어컨이 없는 호텔은 처음이었어요. 다른 리조트 호텔들도 그런지는 모르겠지만, 밤에는 산 위 기온이 20도 정도라서 에어컨이 필요 없긴 했어요. 하지만 방이 산으로 가는 도로 옆에 있어서 창문을 열고 자면 시끄러웠어요. 방은 비교적 단순했고, 간단한 만화 장식으로 테마를 꾸몄을 뿐이었어요. 화장실은 꽤 넓었지만, 문이 없고 천으로 된 커튼만 있어서 거의 방음이 되지 않았어요. 프런트 직원은 중국인에게 그저 그랬고, 문 앞의 벨보이는 중국인을 아예 없는 사람 취급하며 짐 드는 것을 전혀 도와주지 않았어요. 이 호텔은 예산이 한정적이고 어린이 테마파크에서 놀 계획이 있는 가족이나 콘서트를 보러 온 투숙객에게 적합하다는 생각이 들었어요.
CChalkgrrlWe had an amazing stay at the Tioman Dive Resort. My partner was here to be open water certified (they are PADI accredited) and the Air Batang (ABC jetty) is quite close to the resort.
Our room was exactly as pictured. Very spacious for us. Air con and fans worked well. They provided coffee & tea daily. Cleaning was also daily, with towels changed but no sheets being changed (completely fine for us). The resort has free water (cold and hot) stations all around, very convenient. WiFi in the room was very spotty but super strong at the dive center.
Staff was super friendly and helpful. We hired local transport from Tekek to ABC through them since we couldn’t get ferry tickets to the ABC jetty when we arrived and they also helped us buy tickets back to Mersing because we did not have a Malay bank account.
They don’t have a restaurant on site but they do have a same cafe that made roti in the morning and evening and a bar that serves various drinks. Fortunately there are many restaurants all around them.
We loved our stay and would definitely come again.
익익명 사용자이 호텔에 묵는 것은 이번이 처음이 아닙니다. 3번 이상은 된 것 같아요. 하지만 오랜만에 이곳에 다시 묵었는데 너무 많은 변화가 있어서 놀랐습니다. 특히 3층에 있는 로비는 더욱 그랬습니다. 사실 꽤 복잡하긴 하지만 그래도 제가 머물렀던 방은 만족스럽습니다.
호텔 관리인의 명령에 따라 잠시 옆에 멈춰 있던 우리 차를 몰고 가며 무례하게 굴지 않도록 그곳의 보안요원에게 약간의 경고를 합니다. 우리는 차 창문을 두드리는 무례한 태도를 용납하지 않습니다. 우리는 당신의 상사인 호텔로부터 지시를 들었습니다. 우리는 현지인이라는 이유만으로 다른 대우를 받습니다. 다행히 우리는 입소문나는 것을 좋아하는 가족이 아닙니다. 당신의 존엄성은 여전히 보존되어 있습니다.