Solicite, desde que hice la reservacion habitación en planta baja con acceso a silla de ruedas y si me dieron ese tipo de habitación, pero me cobraron $365 extras, que por que había reservado habitación doble estándar, y la que cumple con mi solicitud es ya remodelada y tenia ese sobreprecio.
Eso me lo hicieron por 2 habitaciones, de las 3 que había reservado, los pagué, porque ya estaba ahí y mi papá necesitaba descansar antes de ir al evento motivo de nuestro viaje.
No respetaron nuestra reserva de hab cama extra grande, nos dieron una de 2 camas matrimoniales y que por disponibilidad … estuvimos 4 noches y nunca nos hicieron el cambio …
La alberca dice que es exterior y NO es una muy chiquita interior al lado del gimnasio
Falló el agua caliente desde el 1er día, lo reportamos y fueron de Mtto argumentando que ya había quedado y todos los días batallamos con eso, teníamos que esperar mucho y apenas salió tibia
El Wi Fi no funcionaba bien, muy lento
Salimos el domingo y al día de hoy no han liberado la cantidad que bloquearon en mi tarjeta de crédito para los consumos, que se liquidaron aparte, son $6,000
El servicio y atención de recepción, botones y meseros Excelente !!
Un buen lugar, con excelentes instalaciones, en un lugar accesible y seguro.
Solo que no pude facturar al hacer la reservación con la aplicación de Trip
리리뷰어Location quite well - surrounded by several restaurants and shops. The rooms/appartments are clean and functional well equipped. The breakfast was from my perspective well and adequate. Free laundry (self made) is offered. I would stay again.
리리뷰어Un buen lugar, con excelentes instalaciones, en un lugar accesible y seguro.
Solo que no pude facturar al hacer la reservación con la aplicación de Trip
리리뷰어Everything was great. Pool was heated. Breakfast was great. Rooms were clean and beds were super comfortable. The staff was amazing. I highly recommend staying here when visiting Piedras Negras.