'12월 16일부터 17일까지 Hotel Bistrols에 투숙하면서 불만족스러운 경험을 했습니다.
숙박 중 매우 불안한 사건을 겪었습니다. 호텔 체크인 후 약 20분쯤 지났을 때, 다른 관광객 그룹(아마 부부였던 것 같습니다)이 호텔 출입 카드를 사용하여 제 방에 들어왔습니다. 두 사람 모두 충격과 당혹감을 금치 못했습니다. 이 사건은 호텔의 보안 규정에 대한 심각한 우려를 불러일으켰습니다. 투숙객으로서 저는 어느 정도의 안전을 기대합니다. 제가 없는 사이에 방이 실수로 열리면 제 소지품이 사라질지 걱정되어 숙박 기간 내내 가벼운 잠만 잤습니다.
적절한 보안 조치의 부재는 제 안전에 대한 인식을 손상시켰을 뿐만 아니라 호텔 운영 전반에 대한 의문을 제기하게 만들었습니다. 투숙객의 안전이 무엇보다 중요한 이 시대에, Hotel Bistrols는 모든 객실의 보안을 철저히 하고 투숙객이 투숙 기간 동안 안전하다고 느낄 수 있도록 최선을 다해야 한다고 생각합니다.
덧붙여 말씀드리자면, 리셉션 직원의 서비스 태도가 좋지 않았습니다. 이런 경험은 앞으로 이 호텔을 다시 이용할 생각이 전혀 없을 것 같습니다.
호텔 측에서 제 우려를 진지하게 받아들여 앞으로의 투숙객들을 위해 이 문제를 해결해 주기를 바랍니다.'
'중심에서 조금 떨어져 있지만 걸을 수 있는 정도입니다.
천장 조명이 없기 때문에 방은 약간 어둡습니다.
또한 헤어 드라이어가 없었습니다 (리셉션에 전화했지만 찾아 보겠다고 말한 것만 없었습니다 ...) 조금 실망했습니다.
사우나는 무료이므로 다음에 사용하고 싶습니다.'
'We had a great time at this resort. If you are going up the mountain the train and the bus is very close. The staff was helpful and friendly. The food was fantastic! I would defentenly go back!'
아주 좋음
리뷰 56개
8.6/10
1박
최저가 384,557원
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'체르마트 (Zermatt)는 매우 놀라운 디자인 호텔이며, 프런트 데스크는 매우 따뜻하며 다양한 시설을 소개하기 위해 방으로 안내합니다. 내가 갔던 날은 안개가 있었고, 나는 산 꼭대기를 보지 못했지만 다음날 아침 눈이 내 아들을 매우 행복하게 만들었습니다. 아침 식사는 매우 좋으며 계란과 와플을 주문할 수도 있습니다. 객실 시설도 매우 좋으며 겨울에는 매우 따뜻한 작은 벽난로가 있습니다. 호텔 1 층에는 야외 수영장이 있으며, 이틀 동안 얼음과 불의 느낌은 여전히 매우 흥미 롭습니다. 문앞에 아이스 링크가 있는데, 이른 아침에 아이들은 아이스 링을 연습하고 있습니다. 옆에있는 것도 재미 있습니다.'
'For a truly memorable stay in Zermatt, look no further than the Traditional Julen Hotel. We travelled throughout Switzerland, and the view from our Matterhorn room was hands down the best we experienced. Waking up to that iconic peak every morning was simply breathtaking.
The service at the Julen is impeccable. The staff is incredibly accommodating and went above and beyond to meet every need we had, making us feel truly welcome. Speaking of needs, be sure to grab a bite at their downstairs restaurant. The food is excellent, though the space is a little on the cozy (some might say claustrophobic) side. Don't let that deter you, though - the culinary experience is well worth it.
Overall, the Traditional Julen Hotel is a fantastic choice. Splurge on the Matterhorn room for an unforgettable view, and rest assured knowing you'll be taken care of by a truly exceptional team. Highly recommended!'
'Thoroughly enjoyed our stay at this hotel! The excellent service rendered by the staff made our honeymoon much sweeter. Everyone was friendly, kind and always willing to help. Room was really nice and the extra sauna and open concept bathtub was a nice surprise! Breakfast spread was super delicious as well. Facilities like the wellness area include foot bath, infrared chairs, jacuzzi etc.'
'머무는 동안 매우 짜증나는 소리가 나는 자동 조명 센서를 제외하고 이 호텔의 모든 것이 좋았습니다.
이 외에 위치에 관한 모든 것이 괜찮고, Wi-Fi가 안정적이었고, 객실 디자인과 발코니에서 보이는 경치가 웹사이트에 반영된 대로였으며, 기차역까지 무료 셔틀도 잊지 않았습니다.
훌륭한 서비스에 감사드리며 적극 추천합니다.'
'Das Hotel Basecamp ist super gelegen und bietet alles was man für den Aufenthalt in Zermatt braucht.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Frühstück geht nicht besser und die Zimmer sind sehr gut eingerichtet.'
'8월 말, 일본에서 체르마트로.
이 호텔에 2 박했습니다.
체크인 및 아웃 모두 호텔 ↔︎ 체르마트 역
무료 교통편이있어 매우 도움이되었습니다.
(체크인 당일, 체르마트 역에 호텔 이름이 적힌 차가 주차되어 있었기 때문에 운전사에게 말을 걸어 태우게했습니다. 체크 아웃 후, 프론트에서 운전기사에게 말을 듣고 역까지 보내달라고 했습니다)
객실은 매터 horn 전망으로 매우 편안하게 보낼 수있었습니다. 아침, 낮, 밤과 발코니에서 보이는 모든 경치에 감동. 직원들도 친절하고 안심했습니다.
아침 식사도 맛있고, 아침 식사를 먹는 레스토랑의 큰 창에서 매터 horn을 볼 수있어 매우 아름다운 경치를 즐길 수있었습니다. 또한 체르마트에 머무를 때이 호텔에 머물고 싶습니다. 꽤 추천합니다!'
훌륭함
리뷰 71개
9.3/10
1박
최저가 1,330,867원
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9.3/10
리뷰 69개
그랜드 호텔 체르마터호프
체르마트에 위치한 호텔
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9.8/10
리뷰 73개
더 옴니아
체르마트에 위치한 호텔
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3
9.2/10
리뷰 41개
몬트 세르빈 팔라세 체르마트
체르마트에 위치한 호텔
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9.1/10
리뷰 31개
체르보 마운틴 리조트
체르마트에 위치한 호텔
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9.4/10
리뷰 42개
Riffelalp Resort 2222m
체르마트에 위치한 호텔
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9.1/10
리뷰 136개
베아우시테 세르마트
체르마트에 위치한 호텔
"친절한 사장님""추천하는 숙소"
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No.
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9.7/10
리뷰 0개
아리 리조트
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9.7/10
리뷰 10개
라 뷰 럭셔리 리빙 아파트먼트
체르마트에 위치한 호텔
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9
9.5/10
리뷰 91개
호텔 슈바이처호프 체르마트
체르마트에 위치한 호텔
"친절한 사장님""추천하는 숙소"
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9.7/10
기대 이상
SStellakwansyStaying at this hotel in Zermatt was an unforgettable experience! The location is perfect—just 500 meters from the train station, making it incredibly convenient. The highlight of my stay was the warm hospitality from the owners, Thor and Michele. They personally served the buffet breakfast every morning, which was both delicious and thoughtfully prepared. On my first day, I unfortunately missed breakfast, but as I was heading out around 10:45 am, they surprised me by reserving some food for me to enjoy before leaving. It was such a thoughtful and touching gesture that truly made me feel cared for.
The room itself was immaculate and had everything I needed. The balcony offered a stunning mountain view, which was a perfect way to start and end each day. Thor and Michele went above and beyond to make me feel like a VIP throughout my stay. They remembered my name, attended to every need, and even took the time to explain the local attractions and recommend food options based on my preferences.
I feel incredibly lucky to have secured two nights at this gem of a hotel, especially since it’s almost always fully booked. This was one of the most personal and heartwarming stays I’ve ever had. If you’re visiting Zermatt, staying here is an absolute must. Thank you, Thor and Michele, for making my trip so memorable!
리리뷰어The Matterhornlodge is located about a 5-10 min walk from the Zermatt station.
We arrived at about 1pm and were informed that check-in was only at 2pm so we went for lunch and returned at around 2.30pm. We were greeted by Ruth, the proprietress of the hotel, who gave us a comprehensive briefing of the house rules and policies. Ruth was very warm, friendly, and charming; she was very guest-focused and was happy to find out more about where we were from and what we planned to do. Ruth even gave us recommendations for Bern when we told her we were going there next.
Although the hotel is stated to be 4 stars, we were very impressed by the room and the amenities. The bathroom came with a bidet and the toiletries provided were of good quality. The room was also very spacious with enough room to open up 2 luggage bags. The towels and robes were thick, warm, and fluffy.
The breakfast provided in the morning was also quite good with a decent selection of breads, cold cuts, cheese, and eggs.
At checkout, Ruth also gave us a complimentary ride to the train station in her electric vehicle.
All in all, we had a very enjoyable stay at the Matterhornlodge and we were very impressed by Ruth’s hospitality.
ココントレイルshiContrailshifeijiyun위치: 훌륭합니다. 시내 중심가에 바로 위치해 있으며 체르마트 기차역에서 도보로 단 2분 거리에 있습니다. 그 옆에는 동네에서 제가 단골 매점인 맥도날드가 있습니다. 동네에 있는 꽤 큰 집에서 멀지 않은 곳에 있어요.
호텔 시설: 호텔 입구와 프론트 데스크는 작고 낡아 보이지만, 호텔 객실은 좋은 편이고 1~2년 정도 새 단장을 했을 것으로 예상되며 시설은 새것으로 깨끗합니다. 객실에는 스위스 표준 소켓만 있지만 침대 옆과 테이블에는 USB-C 충전 포트가 있어 휴대폰과 태블릿도 충전할 수 있습니다. 호텔 세면도구는 비교적 보통 수준입니다. 사용 가능한 병은 한 개뿐입니다. 용기는 새것 같고 멋져 보이지만 라벨이 없습니다. 아마도 저렴한 투인원 샴푸와 샤워 젤일 것입니다. 그리고 방에 온수주전자가 없다는 점도 참고하세요. (고도가 상대적으로 높아서 그럴지도 모르겠지만 물을 끓여서 문제가 생길까봐 걱정되시죠?)
호텔 조식: 형편없고, 전부 차가운 음식이고, 계란을 계란솥에 넣어 직접 요리해야 합니다. 제가 제안하는 것은 나가서 옆집 맥도날드에서 아침을 먹는 것입니다.
서비스: 나쁘지 않은 편이나 체크아웃 시간이 비교적 빠릅니다.
LLeeKa Chung호텔 직원은 성실하고 방을 준비하는 데 매우 헌신적이며 프런트 데스크에서 24 시간 서비스를 제공합니다. 아침 식사 음식에는 많은 스타일이 있지만 식사 장소는 1 층에 있습니다. 지상의 식당은 순전히 저녁 식사로 사용됩니다. 시도하지 않았지만 분위기와 분위기가 좋아 보이기 때문에 기분이 좋을 것입니다.
HHong A호텔의 자동화 수준에 매우 놀랐습니다! 아이패드만 있어도 체크인이 원활했다. 우리는 도착하기 전에 온라인 링크를 통해 관광세를 지불해야 했지만 요즘 온라인 사기의 수를 감안할 때 약간 조심했습니다. 아마도 모든 것을 미리 청구하는 것이 더 나을 것입니다.
무료로 제공되는 커피도 있어서 큰 장점이었습니다. 방은 놀랍고 깨끗하고 충분히 넓으며 발코니와 편안한 침대가 있습니다. 직원 중 한 명(남자)은 오후 3시 이후에만 카드를 인코딩할 수 있었지만 짐을 일찍 방에 넣을 수 있도록 허용했습니다. 스위스 번호가 없었기 때문에 Du Pont 예약도 도와주셨어요. 정말 감사합니다!
호텔은 주요 기차역에서 도보로 10분 거리에 있지만, 여행을 단축할 수 있는 무료 버스가 있습니다. 더 빨라서 그냥 걸었습니다.
우리는 2주 동안 스위스에 있었고 이 호텔은 확실히 우리가 가진 최고의 숙소입니다. 가격도 아주 좋습니다!
GGuest user123처음에는 리뷰를 기반으로이 호텔에 대해 약간 두려웠지만 좋은 숙박이었습니다! 체르마트에 대한 훌륭한 가치! 쇼핑가의 체르마트 역에서 도보 약 10분. 화장실과 계단은 조금 작지만 우리에게는 괜찮습니다. 운 좋게 우리는 1층에 있었기 때문에 짐을 가지고 너무 많은 계단을 올라갈 필요가 없었습니다. 아래에 피자 가게가 있습니다. 참고 사항: 쓰레기통이 보이지 않았으므로(화장실에 작은 쓰레기통만 있음) 쓰레기통과 객실 슬리퍼를 위한 비닐 봉지를 가져오세요.
장소는 깨끗했습니다! 그러나 새벽 3시와 같은 이른 시간에도 시끄러운 음악이 재생되므로 잠을 잘 수 없다면 소음을 막기 위해 귀마개를 착용해야 할 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 숙박에 대해 대단히 감사합니다. 편리하고 아침 식사는 굉장하고 단순하지만 매우 따뜻했고 커피는 내가 가진 것 중 가장 맛있었습니다. 부활절 주말이라 아침식사로 예쁜 부활절 계란도 있어요! 여자 주인은 사랑스럽고 체크인 및 체크 아웃은 매우 쉽고 원활했습니다. 우리는 하룻밤 머물렀고이 장소를 추천 할 것입니다.