투크 차이나 라이트 호텔 (란저우 중촨 공항) 후기

숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您的認可與支持！4分對我們來説是鼓勵也是鞭策，我們會仔細覆盤服務中的不足，用心提升每一個環節，期待能再次為您服務，讓您留下更好的印象~

숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드리며, 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 객실 조명과 차양의 불일치에 대해 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 엔지니어링 부서에서 스크린과 암막 커튼의 광투과율에 대한 종합적인 평가를 진행하도록 조치했습니다. 향후 광투과율과 차양 효과가 더욱 균형 잡힌 자재로 업그레이드하는 것을 검토하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다.

숙소 답변: 고객 여러분, 저희 호텔에 대한 좋은 평가에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 칭찬에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 저희 호텔은 간쑤성 란저우시 융덩현 중촨진 공항로 188호에 위치하고 있습니다. 중촨 공항, 공항 고속철도역, 간쑤성 제약 물류단지, 황실 서커스, 중촨진 풍경구, 공항 화해 풍경구, 서부 공룡 공원 리조트, 그리고 간쑤성 란저우의 친왕촨 국가습지공원과 가깝습니다. 세련되고 현대적인 디자인 스타일은 심플하면서도 생동감 넘칩니다. 호텔 곳곳에는 창의적인 디테일이 녹아들어 있습니다. 무료 피트니스 센터, 셀프 세탁실, 스마트 홈 등 고급 비즈니스 여행객의 업무와 삶에 영감을 불어넣고 모든 고객의 사회적, 정서적 니즈를 충족시켜 드립니다. 저희 호텔을 다시 한번 칭찬해 주셔서 감사합니다. 다시 찾아주시기를 기대하며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.

숙소 답변: 고객 여러분, 저희 호텔에 대한 좋은 평가에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 칭찬에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 저희 호텔은 간쑤성 란저우시 융덩현 중촨진 공항로 188호에 위치하고 있습니다. 중촨 공항, 공항 고속철도역, 간쑤성 제약 물류단지, 황실 서커스, 중촨진 풍경구, 공항 화해 풍경구, 서부 공룡 공원 리조트, 그리고 간쑤성 란저우의 친왕촨 국가습지공원과 가깝습니다. 세련되고 현대적인 디자인 스타일은 심플하면서도 생동감 넘칩니다. 호텔 곳곳에는 창의적인 디테일이 녹아들어 있습니다. 무료 피트니스 센터, 셀프 세탁실, 스마트 홈 등 고급 비즈니스 여행객의 업무와 삶에 영감을 불어넣고 모든 고객의 사회적, 정서적 니즈를 충족시켜 드립니다. 저희 호텔을 다시 한번 칭찬해 주셔서 감사합니다. 다시 찾아주시기를 기대하며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.

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숙소 답변: 非常抱歉此次入住體驗未能達到您的預期，給您帶來了不便，我們深感愧疚。尤其對語言溝通不暢的問題，我們會加強員工外語培訓。關於您提及的叫醒服務，當時我們與您確認的是清晨5點30分通過電話或敲門提醒您，不過您在5點25分便已抵達前台。因擔心溝通有誤，工作人員立刻親自陪同您登上了酒店送機班車後才離開。

숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。酒店位於甘肅省蘭州市永登縣中川鎮機場路188號，臨近中川機場、機場高鐵站、甘肅醫葯物物流園、皇家大馬戲團，中川小鎮風景區、機場花海風景區、西部恐龍園度假區，甘肅蘭州秦王川國家濕地公園，時尚現代的設計風格，簡約而不失活力，創意性的細節處處融入酒店產品，免費提供健身房，自助洗衣，智能家居，為高品質的商旅人士的工作和生活帶來靈感，滿足大家的社交情感需求。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快

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숙소 답변: 您好！非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗，您反饋的服務態度和衞生問題我們已第一時間核實並高度重視。關於服務態度問題，我們已對相關員工進行培訓，避免類似情況再次發生；衞生方面，我們已要求保潔團隊重新梳理清潔流程，加強檢查力度，確保客房環境達標。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉，期待再次光臨。

숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。酒店位於甘肅省蘭州市永登縣中川鎮機場路188號，臨近中川機場、機場高鐵站、甘肅醫葯物物流園、皇家大馬戲團，中川小鎮風景區、機場花海風景區、西部恐龍園度假區，甘肅蘭州秦王川國家濕地公園，時尚現代的設計風格，簡約而不失活力，創意性的細節處處融入酒店產品，免費提供健身房，自助洗衣，智能家居，為高品質的商旅人士的工作和生活帶來靈感，滿足大家的社交情感需求。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快

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숙소 답변: 尊敬的客人，非常感謝您的評價。關於您提到的送機巴士問題，我們深感抱歉給您帶來了等待的不便。目前早班機時段的巴士，因客人集中出行，確實在高峯時段可能出現運力緊張的情況。我們已第一時間將您反饋的“等待半小時”“車輛較少”等問題反饋給負責部門，要求其根據早班機客流高峯優化發車頻次、臨時增補車輛，儘量縮短客人等待時間。