양숴 시티 컴포트 호텔

此次入住城市便捷十里畫廊店，狀況頻出，源頭在於店長的諸多不當操作，令人對東呈集團的用人機制產生質疑。 該店地理位置不錯，臨近戲樓路口，交通方便，周邊景點步行可至。然而，店長的一系列行為卻破壞了這份美好。 到店前，店長妄圖依據過時規則收取升房差價。好在我早有防備，識破其欺詐之舉後聯繫客服，才阻止了他的行為。儘管他事後道歉，但我明白不可再輕易相信。 入住當日，問題依舊不斷。客房清掃因人員和客流量因素並不理想，店長卻謊稱客房三天一打掃。當我追問細節時，他先編造“四天循環”的謊言，後又改口“隔天換床單”，經核實全是假話，這明顯是利用訊息不對稱誤導客人。 而在處理錯扔我食品用具一事上，店長更是錯得離譜。他不顧客觀事實提出違背食品安全原則的方案，被我否定後仍擅自執行。我在樓下讓前台處理時，他在前台咆哮，行為無理。幸得前台同事頭腦清醒，配合我應對，才沒造成更大混亂。這種在公區對客人毫無尊重的行為，違背行業基本準則，連餐廳方面都被驚動，主動與我溝通以避免他再生事端。 不過，這家店也有值得肯定之處。前台不少員工工作負責，會積極跟進客人需求；客房大姐經調整後工作失誤減少；餐廳因我報備過敏源而格外用心。