델타 호텔 BY Marriott Xi'an 후기

호텔은 지하철역에서 약 300m 떨어져 있어 역, 공항, 관광지로 이동이 매우 편리합니다. 체크인 시 객실 유형도 무료로 업그레이드해 주었습니다. 시설은 매우 새롭으며 실제 숙박 경험은 다음과 같습니다. 그리고 유일한 단점은 방음이 별로 좋지 않다는 점이에요. 복도에서 문 닫히는 소리가 들렸어요.

이번 여행 중에 예상치 못하게 이 호텔에 머물렀습니다. 아주 좋은 숙박 경험을 했고 호텔 직원들의 열정과 세심한 서비스를 느꼈습니다. 호텔 매니저부터 프런트 데스크 직원인 레나 양까지 모두 매우 세심했습니다. 체크인을 위한 작은 디테일을 준비했고 따뜻한 업그레이드 서비스를 제공했습니다. 매우 높은 품질-가격 비율을 가진 호텔입니다. 다음 출장에서도 이 호텔을 다시 선택할 것입니다.

친구가 시안에 오면 시안 델타 호텔에 묵으라고 했어요. 맞아요. 지하철 2호선과 매우 가까워서 이동하기 매우 편리해요. 호텔 시설, 환경, 서비스 태도가 매우 좋습니다 👍. 다음에 시안에 오면 5성급 호텔인 시안 델타 호텔에 머물 것입니다. 

호텔은 매우 만족스럽고 여행하기에 편리합니다. 지하철은 도보로 조금만 걸으면 됩니다. 택시를 부르는 것도 편리하고, 호텔 입구에서 바로 기다릴 수 있습니다. 호텔 시설은 매우 새롭고, 객실은 크고, 침구는 편안하며, 호텔 서비스 직원은 매우 훌륭하며, 모든 요청을 충족시키기 위해 최선을 다할 것입니다. 테이크아웃은 로봇이 객실로 배달할 수 있으며, 정말 좋아요.

메이데이 여행을 위해 델타 이그제큐티브 룸을 예약했습니다. 가격 대비 성능이 매우 좋습니다. 라운지에서 아침 식사, 저녁 식사 및 24시간 음료를 즐길 수 있으며, 스위트룸은 무료로 업그레이드되었습니다. 따뜻하고 사려 깊습니다.

메이데이에 시안의 매우 가성비 좋은 호텔에 갔습니다. 프론트 데스크가 따뜻하고 배려심이 깊었습니다. 방도 넓고 라운지도 24시간 제공되어 매우 만족했습니다. 내 체류와 함께.

하드웨어의 모든 측면에 대해 말할 것도 많지 않습니다. 그런데 서비스가 정말 별로네요. 저번에 체크인했을 때 체크아웃할 때 연락처를 추가했어요. 다음에 올 때 방 예약하는 데 도움을 줄 수 있고, 많이 업그레이드할 수 있다고 말해주세요. 최종 목표는 저에게 좋은 리뷰 작성을 도와달라고 요청하는 것입니다. 괜찮아요. 이번에 체크인을 할 예정이라 예약을 위해 연락을 드려보려고 합니다. 결과적으로는 완전히 무시되었습니다. 답장이 없습니다. 공동저자는 저를 속여 좋은 평가를 받으려고 지난번에 많은 말을 했지만, 약속을 완전히 지키지 못했습니다. 이렇게 보면 이 호텔의 좋은 평가는 속은 걸까요? ? 이런 정직한 호텔이 없다면 호텔 서비스업에서 잘 될 수 있겠습니까?

원래는 이그제큐티브 킹사이즈 베드룸을 예약했는데 일찍 도착해서 방이 준비가 안되어 있었는데 저녁에 돌아왔을 때 프런트에서 비즈니스 스위트룸으로 무료로 업그레이드해 주셨고 전체적인 시설도 너무 새것 같고 서비스도 좋았습니다. 기본적으로 괜찮았습니다. 씨트립에서 예약한 객실 요금에는 실제로 아침 식사가 포함되어 있어서 (아침 식사가 포함되지 않은 것으로 표시되었지만) 숙박 첫날에는 받지 못했습니다. 다행히 프런트 데스크의 Sunny Wang이 매우 열정적이었고 문제를 해결하는 데 도움을 주었습니다. 문제를 해결하고 보상으로 과일도 주었습니다. 이그제큐티브 라운지는 24시간 오픈한다고 하는데 일찍 나가야 해서 이른 아침에 갔을 때 아무것도 없었으면 좋겠습니다.

위치도 괜찮고, 밤에 에어컨 소리가 조금 시끄러운 점 빼고는 객실 시설도 괜찮습니다. 1박 예약 후 1박 더 묵기로 하여 2박을 따로 예약했습니다. 체크인할 때 프런트에 말씀드리고 중간에 방을 바꾸지 않고 연속 2박을 묵었습니다. 프런트 데스크가 동의했습니다. 다음 날 직원 두 명이 전화를 걸어 아무런 의사소통과 조율도 없는 듯 물었다. 그러다가 좋은 리뷰를 하라는 문자를 받았습니다. 호텔로 돌아왔을 때 엘리베이터에서 객실 카드를 긁을 수 없어 투어 그룹을 만나 체크인을 하고 잠시 기다려야 했습니다. 방으로 돌아왔을 때 과일 접시와 레드 와인이 보였습니다. 떠난 후 좋은 리뷰를 해달라고 상기시키기 위해 두 번 또는 여러 번 전화했습니다. 서비스 산업을 이해하기는 쉽지 않습니다. 호텔 자체는 좋지만 조금 지나치게 거슬리는 느낌이 듭니다.

이틀 연속 묵었는데 샤워실 물이 갑자기 뜨거워지거나 차가워져서 씻을 수가 없게 되는 문제가 있었습니다. 엔지니어링 부서 사람들이 점검을 위해 여러 차례 찾아와 휴식을 취해야 할 시간을 오랫동안 지연시켰지만 문제를 해결하지 못했습니다. 목욕물 문제로 인해 아이들이 이틀간 너무 늦게 잠을 잤는데, 솔직히 말해서 정말 끔찍했습니다. 하지만 스티븐님의 서비스에 대해 그는 적극적으로 조율하고, 문제를 해결하기 위해 노력하고, 최대한 보상해 주었습니다. 그들은 방을 업그레이드하고 탈의실을 제안했지만 너무 늦었고 탈의실을 귀찮게하기에는 너무 게으르다. 그래서 바로 과일 접시가 배달됐어요. 서비스는 여전히 매우 좋습니다. 정말 감사합니다!

매우 좋은 숙박 경험이었습니다. 방은 깨끗하고 깔끔했으며, 아침 식사는 풍성했습니다. 가장 중요한 것은 프런트 데스크의 Sun Huining에게 열정적인 도움을 준 점입니다. 다음에는 고대 수도의 첫 번째 호텔이 올 것입니다! 추천할만한 가치가 있습니다!

호텔은 매우 좋으며 지하철역과 가깝고 근처에 맛있는 음식이 많은 Longshouyuan 야시장이 있습니다. 직원의 서비스 범위와 태도는 매우 좋으며 객실도 새롭고 모든 시설이 갖추어져 있습니다.

위치: 지하철역 옆...Longshouyuan 지하철역 A출구로 나오세요...도보 거리는 약 350m입니다...아래층에 스낵바가 많이 있습니다...밤에는 작고 더러운 노점도 있습니다! 참으로 매우 편리합니다! 위생 : 호텔의 전반적인 위생 상태는 꽤 좋습니다! 아침 일찍 나갔다가 밤에 돌아왔는데... 그래도 청소직원분들이 방을 너무 잘 정리해주셨어요! 시설: 호텔의 하드웨어 시설이 꽤 좋습니다! Wi-Fi 연결 속도도 빠릅니다! 헬스장도 너무 좋아요! 기본적으로 훈련하고 싶은 부분을 훈련할 수 있습니다! 그리고 유산소 기구도 많이 있어요! 가장 중요한 색깔의 빛도 아주 좋습니다! 다른 호텔 헬스장과는 달리 색상 조명은 평균적이거나 기본적으로 존재하지 않습니다! 단점: 솔직히 말해서 호텔 조식은 정말 평범해요... 뭘 먹어야할지 모르겠는 느낌! 게다가 커피바를 서빙해주는 전담인력도 없고... 아침에 식사하는 사람들도 분명히 많은데... 음식 서빙 속도는 아직 부족해요! 자세히 설명하진 않겠습니다... 사진만 보세요!

샤워실 배수구가 막혔는데 샤워하고 나면 방 전체가 물에 잠겼습니다. 웨이터도 친절했고 매니저님도 보상으로 고급 고급차를 준비해 주셨네요. 애프터 케어 서비스를 제공하기 위해 최선을 다했습니다.