푸라마 산쉬 호텔

푸라마 산쉬 호텔 후기

푸라마 산쉬 호텔

No.268 Zhangzhidong Road, 우창구, 우한, 후베이, 중국호텔 정보 더 보기
푸라마 산쉬 호텔
푸라마 산쉬 호텔푸라마 산쉬 호텔푸라마 산쉬 호텔
여행 날짜를 선택하여 예약 가능한 객실이 있는지 확인해 보세요!
트립닷컴 가격 보장제
1박

푸라마 산쉬 호텔 리뷰

9.5/10
훌륭함
리뷰 6849개
실제 투숙객 이용후기
위치9.6
시설9.4
서비스9.6
청결도9.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(6849)
높은 평점 리뷰(6790)
사진/동영상 리뷰(1702)
편리한 교통(2499)
지하철과 가까움(1889)
애프터눈티 추천(819)
출장에 적합(667)
훌륭한 전망(409)
욕실용품 좋음(345)
금고 이용가능(147)
대형창문 있음(129)
평점 낮은 리뷰(59)
best51129
스트리트 뷰룸
투숙일: 2025년 7월
대리 예약
리뷰 21개
4.5/10
작성일: 2025년 8월 14일
1. 포인트로 교환할 수 있는 웰컴 과일이 제공되지 않았습니다. 2. 처음 배정받은 방의 변기 뚜껑이 닫혀 있지 않았고, 변기에 쓰레기가 그대로 있었습니다(나중에 다른 방으로 옮겼습니다).
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객 여러분, 고객님의 피드백 하나하나를 소중하게 생각하며 즉시 종합적인 조사를 시작했습니다. 웰컴 과일은 체크인 당일 객실 책상 위에 놓여 있었습니다. 예약하신 스트리트 뷰 객실은 고객님의 요구를 충족할 수 없었기에, 고객 서비스 매니저가 체크인 2시간 후 객실 업그레이드를 진행했습니다. 욕실 화장실은 관련 국가 규정을 엄격히 준수하며, 모든 고객님께 교체 및 소독을 실시하고 있습니다. 객실 청소 부서에 객실 점검을 요청하여 시각적 청결 및 표준화를 유지하도록 했습니다. 만약 미흡한 부분이 발견될 경우, 관련 절차에 대한 교육 및 현장 점검을 강화하여 이러한 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다. 위생과 서비스는 호텔의 생명선이며, 고객님의 피드백은 개선을 위한 중요한 신호입니다. 객관적인 사실에 근거한 문제점 보고를 환영합니다. 고객님의 세심한 배려와 관용에 감사드리며, 고객님의 신뢰를 되찾기를 기대합니다. 행복한 삶을 기원합니다! - 우한 산수이 푸라마 호텔
270294****
디럭스 룸
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 3개
4.0/10
작성일: 2025년 7월 8일
객실에 있는 일회용 슬리퍼는 분명히 사용된 것 같았고, 수건은 깨끗하지 않고 얼룩이 있었으며, 냉장고에 있는 우유에는 빨대가 없었고 콘센트는 더러웠으며, 무료로 제공되는 물은 더럽게 느껴졌습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며 즉시 종합적인 검토를 진행했습니다. 일회용 슬리퍼와 관련하여, 호텔은 "1대 1" 정책을 엄격히 준수하고 있습니다. 샤워실에서 사용하는 고무 슬리퍼는 고객 한 분 한 분마다 교체 및 소독하며, 이는 국가 규정을 엄격히 준수합니다. 포장이 구겨져 있어 오해가 있었을 수 있습니다. 시각적 청결도 및 표준 기준을 보장하기 위해 객실 청소 부서에 포장 상태를 다시 한번 확인하도록 요청했습니다. 수건의 경우, 호텔은 전문 세탁 업체의 고온 살균 공정을 사용합니다. 각 배치마다 다림질 및 얼룩 검사를 실시합니다. 고객님께서 언급하신 얼룩에 대한 청소 기록을 검토했습니다. 만약 점검 사항이 발견될 경우, 관련 절차에 대한 교육 및 현장 점검을 강화하여 재발 방지를 위해 노력하겠습니다. 냉장고에 비치된 우유와 무료 생수는 모두 정품이며 품질 검사를 거쳤습니다. 모든 고객님께서 안심하고 드실 수 있도록 조달 경로 및 보관 환경을 재검토하겠습니다. 위생과 서비스는 호텔의 생명선이며, 고객님의 피드백은 개선을 위한 중요한 신호입니다. 고객님께서는 불편하신 점을 객관적으로 보고해 주시기 바랍니다. 불편하시더라도 구체적인 체크인 날짜를 적어 개인 메시지를 보내주시면 추후 안내해 드리겠습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 고객님의 신뢰를 되찾기를 기대합니다. 즐거운 숙박 되시기 바랍니다!
M42822****
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 8개
5.5/10
작성일: 2025년 2월 14일
총 3박을 묵었습니다. 마지막 날 아침 식사는 정말 최악이었어요. 아침 8시 40분에서 9시 사이에 식사를 하러 내려갔는데, 토스트 두 조각밖에 없었고, 찜통 여섯 개 중 절반이 비어 있었고, 면 요리인 臊子는 차가웠고, 계란 프라이도, 군만두도, 볶음 요리도 모두 비어 있었습니다. 아침 식사를 마칠 무렵에는 새로운 요리가 두 가지밖에 나오지 않았습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요! 우한 리버사이드 푸라마 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 이번에 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 진심으로 죄송합니다. 호텔 경영진은 고객님께서 말씀해 주신 문제점들을 매우 중요하게 생각합니다. 저희는 즉시 레스토랑 측에 직원 교육 강화, 전반적인 서비스 품질 향상, 고객들의 식사 요구 사항 경청, 그리고 최상의 서비스 제공에 집중할 것을 요청했습니다. 숙박 기간 동안 필요한 사항이 있으시면 언제든지 호텔 고객 서비스 매니저에게 연락해 주시면 신속하게 서비스를 제공해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 이러한 문제들을 해결하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 숙박 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다! 고객님의 너그러운 양해와 이해는 저희 서비스에 큰 힘이 됩니다. 또한, 고객님의 제안과 의견은 저희가 더욱 발전하고 완벽해질 수 있도록 큰 힘이 될 것입니다. ——우한 리버사이드 푸라마 호텔
kunkun****
비즈니스룸
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 13개
5.0/10
작성일: 2024년 8월 7일
이 호텔에 두 번째 묵었습니다. 처음 묵었을 때 괜찮다고 생각해서 두 번째로 갔습니다. 하지만 이번에는 정말 최악이었습니다. 웨이터들이 게으르고 전혀 환영하지 않았습니다. 작은 비누를 요청했을 때조차 주지 않았습니다. 첫날에는 아이들이 있어서 특별히 트윈룸을 요청했습니다. 침대 두 개를 붙여서 정리하고 싶었습니다. 한참을 기다린 후, 웨이터가 와서 침대를 붙일 수 없으니 누군가 와서 도와줄 때까지 기다려야 한다고 말했습니다. 그러고는 제 가방 사진을 찍더니 자기 가방과 똑같다고 했습니다. 정말 프로답지 않고 무례했습니다. 결국 아무도 도와주지 않았습니다. 그냥 침대 두 개를 제자리에서 밀어내고 떠났습니다. 다음 날 방을 청소할 때 침대를 붙여달라고 부탁했더니, 침대를 붙일 수 없으니 그대로 두라고 단도직입적으로 말했습니다. 말문이 막혔고 다시는 여기에 오지 않을 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 투숙 기간 동안 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다! 저희 경영진은 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 하우스키핑 부서에 이 의견을 사례 연구로 활용하여 향후 서비스 개선을 위해 반영 및 요약하도록 요청했습니다. 우한 산수이 푸라마 호텔은 다양한 사양의 230개 객실과 스위트룸을 보유한 중급 및 고급 비즈니스 및 레저 호텔입니다. 필요하신 경우 고객 서비스 센터 전화번호 "0"번으로 직접 연락하실 수 있습니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 고객님의 너그러운 이해와 배려는 저희 서비스에 큰 힘이 됩니다. 또한, 고객님의 제안과 의견은 저희가 지속적인 발전과 개선을 이룰 수 있도록 이끌어준 원동력이 되었습니다. - 우한 산수이 푸라마 호텔
E3702****
비즈니스 트윈룸
투숙일: 2024년 4월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 4일
호텔은 매우 배려가 깊습니다. 오렌지와 망고는 놀라울 정도로 맛있습니다. 호텔에는 자체 손으로 그린 ​​지도가 있습니다. 가장 좋은 점은 호텔의 위치가 문 앞에 있다는 점입니다. 우한에서는 지하철과 가까워야 합니다. 낮에 택시를 타면 인생이 의심스러울 수 있습니다. 떠나기 전에 비가 내렸고 경비원과 경비원 삼촌이 열정적으로 우리를 지하철역으로 보냈습니다! ps 호텔에서 Fei Fei Xiazhuang에서 테이크아웃을 주문하는 것도 매우 편리합니다! 전체적으로 호텔이 훌륭해요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [손으로 그린 ​​지도] [무료 티 스테이션] 고객님, 푸라마 우한 산수이 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 호텔의 환경과 서비스가 좋은 인상을 남기게 되어 영광입니다. 호텔은 편리한 위치에 있으며 지하철 4호선 Shouyi Road 역 C 출구에서 바로 접근 가능합니다. 앞으로도 Xiaofu를 내 집처럼 편안하게 대하실 수 있기를 바랍니다~ 다음 방문을 기대합니다! ————풀라마 호텔 우한 산수이
ShangHsien
디럭스 룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 25개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 1일
황학루에 가보고 싶어서 근처 산수이 푸라마 호텔을 선택했습니다. 호텔 로비가 매우 웅장하고, 문 바로 앞에 지하철역이 있어 여행하기 매우 편리합니다. 전반적으로 경험이 훌륭했습니다. 앞으로 우한에 오면 이곳을 다시 선택할 것입니다. 마지막으로 샤워실에는 물의 양이 많고 목욕 후 매우 편안하다는 점을 덧붙이고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [우수한 위치 + 고품질 서비스] 인생은 결코 잊혀지지 않는 책과 같고, 인사는 시와 같고, 모든 문장은 노래와 같습니다. . 우한 산수이 푸라마 호텔 입구에 있는 지하철 4호선을 이용하면 우창 기차역과 우한 고속철도역까지 바로 연결됩니다. 2킬로미터 이내에는 유명한 역사적 건물인 황학루, 1911년 혁명 박물관, 장강교 등 유명 명소와 꼭 먹어야 할 인터넷 유명 레스토랑이 있으며 교통이 편리하고 다양한 여행 수요를 만족시킬 수 있습니다. . 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드리며, 다음 숙박 시 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 진심으로 바랍니다. - 우한 산수이 푸라마 호텔
1554919****
디럭스 룸
투숙일: 2024년 4월
가족 단위
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 4일
서비스는 정말 훌륭합니다. 우리가 데려온 아이들이 주도적으로 신발과 칫솔을 주고, 아이들이 호텔의 연 그림에 참여하는 것을 보았습니다. 활동은 모든 면에서 최고 수준입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [어린이 시설 및 서비스] 인생은 멋진 만남이고, 어떤 사람들은 결국 당신의 인생에서 지나가는 사람일 뿐입니다. 하지만 우리는 다릅니다. 여행 중에 항상 당신과 함께하며 따뜻한 집이 될 것입니다. 당신이 자주 집에 오길 기대합니다. 행복한 여행을 기원합니다.
_gf622555140017****
이그제큐티브룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 26일
이번이 두 번째 출장인데 Shanshui Fuli 호텔에 묵었습니다. 호텔 프론트 데스크가 매우 친절했고 호텔의 하드웨어 및 소프트웨어 상태도 매우 좋고 주변 환경도 매우 좋습니다. .다음에도 이곳에 묵을 예정입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [따뜻한 서비스] [고가성비] 시간은 노래와 같고, 기분은 꽃과 같습니다. 사람들에게는 결코 잊을 수 없는 사랑이 있을 것이고, 인생의 만남을 설명하는 운명은 언제나 있을 것입니다. 이번 투숙 기간 동안 호텔의 모든 면을 고객님께서 인정해주셔서 매우 기쁩니다. 이는 저희 서비스 제공업체가 항상 추구해 온 것이며, 앞으로도 계속해서 노력하고 발전할 수 있는 원동력이 될 것입니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 진심을 다해 서비스를 제공하겠습니다! ——우한 산수이 푸라마 호텔
201893****
비즈니스룸
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 21개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 4월 5일
위치: Shouyi Road 지하철 C 출구 바로 바깥에 있는 훌륭한 위치이며, 주변 버스 정류장도 여행하기에 매우 편리합니다! 시설: 로비는 웅장하고 방은 넓습니다. 엑스트라 베드를 사용해도 혼잡하지 않습니다. 우리 방은 황학루를 내려다보고 있으며 목욕물은 매우 강력합니다! 각 층 엘리베이터 입구에 물과 과일이 있으니 필요에 따라 가져갈 수 있어 매우 편리해요! 게다가 침대 커버, 이불, 수건도 모두 새것이고 베개도 편안해요! 서비스: 에어컨 빼고는 다 좋습니다. 우한은 며칠간 너무 더워서 반팔을 입어야 했어요. 호텔 에어컨 유지보수가 제때 끝나지 않았는데, 호텔에서 선풍기를 보내줬어요. 아직 조금 더웠어요. 다행히 마지막 날에는 시원했어요 😂 도착 시 무료 오후 다과와 과일도 제공됩니다. 만족합니다, 추천합니다!
원문 보기Google로 번역됨
6/11
숙소 답변: [여행을 위한 첫 번째 선택] [지능형 로봇견] 존경하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희에 대한 귀하의 인식은 봄바람과 같으며, 맑은 봄 햇살처럼 샤오푸의 마음을 부드럽게 스며들고 있습니다. Shanshui Furama의 모든 직원은 귀하의 방문을 더욱 세심하고 따뜻한 서비스로 제공할 것입니다. Furama Hotel의 투숙객은 귀국하는 모든 투숙객에게 무료 애프터눈 티, 무제한 생수 및 전용 집사 서비스를 제공하여 여행의 피로를 씻어내실 수 있기를 바랍니다. 푸라마 홈, 가족 모두의 건강과 행복을 기원합니다! 다음에도 5점 칭찬을 기대합니다! ——우한 산수이 푸라마 호텔
Duojizan
디럭스 룸
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 17일
호텔은 놀라울 정도로 훌륭하고 교통도 매우 편리합니다. 4호선은 우한역에서 출발하며 Shouyi Road 지하철 출구 바로 밖에 있습니다. 주변 황학루와 신해 혁명 박물관도 도보 거리에 있습니다. 호텔 방은 조금 작지만 깨끗하고 서비스도 세심합니다. 애프터눈 티는 저녁 2시부터 10시까지입니다. 잠시 나갔다가 저녁에 돌아오면 먹고 싶지 않아 죽과 국수만 먹으면 됩니다. 매우 좋은! 다음에 우한에 오면 여기를 다시 선택할 것입니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [황학루 인접 + 지능형 로봇배달 서비스] 산과 같은 아름다운 눈썹과 별과 바다를 품은 눈으로 뵙게 되어 반갑습니다~ 앞으로도 우한 산수이 푸라마 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 추한문화와 해운선박문화를 테마로 동양의 따뜻함과 매력, 서양의 비즈니스와 트렌드를 강하면서도 부드러운 터치로 결합하여 손님을 위한 편안하고 개방적이며 자유로운 분위기를 조성하기 위해 노력합니다. 가족은 항상 손님의 경험을 최우선으로 생각합니다. 귀하의 완벽한 숙박 경험은 우리가 추구해 온 궁극적인 목표입니다. 귀하의 다시 방문을 기대하고 더 나은 서비스를 제공하기를 기대합니다. 행복한 여행을 기원합니다 ——Wuhan Shanshui Furama Hotel
M25668****
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 17일
로비 환경이 매우 좋고, 레이아웃이 매우 독특하며, 식사를 배달할 수 있는 로봇이 있고, 프런트 데스크에 간식, 차 등이 있습니다. 어린이에게는 어린이용 슬리퍼와 냉장고에 물이 제공되며 음료는 무료입니다. 시설이 매우 완벽하며 게스트 서비스 관리자는 매우 따뜻하고 사려 깊고 체크아웃 시 체크인 경험에 관심을 갖고 우리를 소개합니다. 다음 숙박을 위해 우대 가격으로 제공됩니다. 호텔에서 제기한 질문에 즉시 답변해 드리며, 어린이를 위한 준비도 되어 있습니다. 그녀는 손님의 감정에 큰 관심을 기울였습니다. 인근 명소에 대한 조언이 필요하면 그녀에게 연락하세요. 나중에 우한에 다시 머물겠습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [사려 깊은 서비스] [무료 미니바] 인생은 결코 잊혀지지 않는 책과 같고, 세월은 그림과 같고, 인사는 시와 같고, 모든 문장은 노래와 같습니다. . 우한 산수이 푸라마 호텔 입구에 있는 지하철 4호선을 이용하면 우창 기차역과 우한 고속철도역까지 바로 연결됩니다. 2킬로미터 이내에는 유명한 역사적 건물인 황학루, 1911년 혁명 박물관, 장강교 등 유명 명소와 꼭 먹어야 할 인터넷 유명 레스토랑이 있으며 교통이 편리하고 다양한 여행 수요를 만족시킬 수 있습니다. . 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드리며, 다음 숙박 시 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 진심으로 바랍니다. - 우한 산수이 푸라마 호텔
M10747****
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 13일
놀러 갈 때 이 호텔의 환경은 매우 좋습니다. 근처에 익숙하지 않은 경우 언제든지 연락할 수 있도록 Xiaofu WeChat을 추가했습니다. 관광지와 경로를 알려주시면 즉시 답변해 드립니다. 체크아웃 후 남은 물건이 있으면 적시에 가져다 주었습니다. 객실에 있는 모든 물과 음료가 매우 훌륭했습니다. 모든 먹을 수 있는 음료가 무료로 제공됩니다.엘리베이터 입구에 생수와 과일 바구니도 제공됩니다. 객실은 비교적 완벽하며, 객실은 위생적이며 깨끗합니다. 또한 좋은 위치에 있습니다. 우창 기차역과 매우 가깝습니다. 지하철로 우한역까지 바로 갈 수 있어 추천할만한 가치가 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [고품격 서비스] [여행을 위한 첫 번째 선택] 사랑하는 여러분, 왼손을 구성하는 원자와 오른손을 구성하는 원자는 서로 다른 별에서 왔다는 생각만으로도 충분히 낭만적입니다. 그러므로 우리는 별이고, 별에서 태어났고, 결국 별으로 돌아갈 것이며, 별의 자녀입니다. Shanshui Furama Hotel의 파트너는 여러분과 함께 수천 개의 별을 만들 수 있는 행운을 누렸습니다. 이것이 이생의 유일한 것입니다. 로맨스는 영원히 지속될 것입니다. 당신은 아마도 많은 호텔에 묵고, 맛있는 음식을 많이 먹고, 많은 화려함을 보았을 것입니다. 우리 호텔은 너무 초라하고 작습니다. 그러나 우리의 모든 인사, 모든 서비스. 우리가 만나는 매일 우리는 이러한 성실함, 사랑, 끈기로 주변 사람들을 감염시킵니다. 단순하고 깨끗하며 편안하고 서로 따뜻합니다. ——우한 산수이 푸라마 호텔
Ningmengkafei2009
비즈니스 트윈룸
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 10일
호텔 환경이 매우 좋고 로비의 향기가 사람들을 매우 편안하게 만듭니다. 웨이터들은 매우 열정적이었습니다. 우리는 비즈니스 트윈룸 패키지를 주문했고 2인용 애프터눈 티도 무료로 받았습니다. 교통이 정말 편리합니다. 문 바로 앞에 지하철 4호선이 있어 어디든 편리하게 이동할 수 있습니다. 호텔에서 황학루가 보이는데 아쉽게도 사진을 찍지 못했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [손으로 그린 ​​지도] [관광객 우선 선택] 친애하는 손님, 호텔에 대한 5가지 리뷰에 감사드립니다. 호텔은 추한 문화와 해운 선박 문화를 테마로 동양의 따뜻함과 매력이 결합되어 있습니다. 1. 단단하면서도 부드러운, 손님을 위한 편안하고 개방적이며 자유로운 분위기를 조성하기 위해 노력합니다. 호텔 반경 2km 이내에 황학루, 1911년 혁명 박물관, 장강교 등 유명 명승지와 여러 인터넷 유명 레스토랑이 있습니다. 귀하의 리뷰에 다시 한번 감사드립니다! 무한 산수이 푸라마의 모든 직원은 귀하의 재방문을 진심으로 기대하고 있습니다! ——우한 산수이 푸라마 호텔
Vicky_zzz
디럭스 룸
투숙일: 2024년 3월
1인 여행자
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 7일
환영은 깨끗하고 여행하기 쉽습니다. 지하철 역이 바로 앞에 있습니다. 프론트 데스크의 직원이 매우 도움이 되었습니다. 체크아웃을 2시로 연기해. 다음에 우한에 오면 또 여기 묵을 예정입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [지하철 4호선 부근] 고객님, 푸라마 우한 산수이 호텔을 선택해주셔서 감사드립니다. 여러분의 격려는 우리가 계속 전진할 수 있는 원동력이 됩니다. 호텔 바로 앞에 있는 지하철 4호선을 이용하면 우창 기차역과 우한 고속철도역까지 바로 연결됩니다. 2km 이내에는 황학루, 1911년 혁명 박물관, 장강 다리, 꼭 먹어야 할 인터넷 유명 레스토랑 등 유명한 명승지가 있습니다. 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드리며, 다음 숙박 시 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 진심으로 바랍니다. - 우한 산수이 푸라마 호텔
D18356****
비즈니스 트윈룸
투숙일: 2024년 9월
가족 단위
리뷰 5개
4.5/10
작성일: 2024년 10월 6일
몇 년 후, 씨트립은 다시 한번 이 호텔을 성공적으로 마케팅했습니다. 깔끔하게 정리된, 똑같이 작성된 리뷰에서 단서를 찾을 수 있었어야 했습니다. 이미 자리 잡은 호텔인 만큼, 하드웨어부터 서비스까지, 우한의 샹그릴라 호텔과 비교도 할 수 없습니다. 비슷한 브랜드의 호텔인 베이하이의 푸라마 호텔과는 더더욱 비교가 불가능합니다. 국경일 특가로 이 호텔을 제공하는 데 대한 호텔의 자신감과 불굴의 의지는 정말 인상적입니다. 네 가지 부정적인 리뷰는 다음과 같습니다. 1. 오후 9시에 체크인했는데, 예약했던 황학루 전망은 제공되지 않았습니다. 2. 조식은 호텔치고는 그저 평범했고, 먹을 것도 별로 없었고, 품질은 말할 것도 없었습니다. 3. 서빙 직원들의 서비스 정신이 부족했고, 마치 누군가 지켜보는 듯한 느낌이었습니다. 4. 객실은, 특히 카펫과 소파가 너무 오래되었습니다. 다른 리뷰와 사진을 참조하세요. 전반적으로 같은 가격이라면 샹그릴라 호텔과 르네상스 호텔이 더 낫습니다. 좀 더 멀리 있는 메리어트 호텔이 더 좋지 않을까요?
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요! 우한 리버사이드 푸라마 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 이번에는 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. 우한 리버사이드 푸라마 호텔은 CYTS 산수이 호텔 그룹 산하의 고급 비즈니스 브랜드입니다. 저희는 "따뜻한 동행"이라는 서비스 철학을 고수하며 고객 여러분께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 제기하신 문제에 대해 호텔 경영진은 매우 중요하게 생각하고 있으며, 레스토랑 측에 조식 메뉴의 다양성을 높이고 음식 배달 관리를 강화하도록 즉시 요청했습니다. 또한, 직원들에게 전반적인 서비스 품질을 개선하고 고객의 요구에 귀 기울이도록 교육할 것입니다. 고객님께서 언급하신 객실의 카펫과 소파 문제에 대해서는, 고객 여러분께서 편안한 숙박을 즐기실 수 있도록 객실 청소 및 유지 관리를 강화하도록 요청했습니다. 고객님의 제안과 피드백에 감사드립니다. 이는 저희가 지속적으로 개선하고 완벽을 기하기 위한 원동력이 될 것입니다. - 우한 리버사이드 푸라마 호텔