로열 스위트 & 타워 우한

"저는 이 호텔의 단골손님입니다. 우한에 있을 때마다 항상 이곳에 묵는데, 최소 4~5박은 묵습니다. 하지만 이번 숙박이 가장 불만족스럽고 실망스러웠습니다. 직원들의 태도를 포함한 호텔 서비스가 완전히 무너졌습니다. 이전에 경험했던 수준과는 완전히 다릅니다. 완전히 무너졌습니다. 저는 8월 12일부터 15일까지 우한 단펑 바이루 호텔에 묵었습니다(나중에 8월 16일까지 연장했습니다). 첫날 밤, 체크인 후 프런트에 전화해서 생수와 티슈를 달라고 했습니다. 한참을 기다렸는데도 아무도 가져다주지 않았습니다. 두 번이나 다시 전화했지만, 야간 근무 남자 접수원이 너무 조급하게 바로 가져다주겠다고 해서 서두르지 말라고 했습니다. 30분도 넘게 지나서야 청소부가 물건을 가지고 와서는 깜빡 잊었다고 말했습니다. 15일 오후 1시 40분, 배달원이 점심 도시락과 약을 호텔 프런트 데스크에 배달했다고 연락했습니다. 약은 오후 2시 50분이 되어서야 도착했고, 오후 3시에 프런트 데스크에 다시 전화해서 약을 받았습니다. 점심 도시락이 (이미 식은 상태로) 도착한 후, 한 시간 동안 프런트 데스크에 여러 번 전화했지만, 계속 로봇이 혼잡해서 줄을 서야 한다는 답변만 돌아왔습니다(오후 2시나 3시 같은 혼잡 시간에는 손님을 받지 않습니다). 15일 오후 7시, 프런트 데스크에 투숙 사실을 알렸습니다. 로비 매니저는 상황을 이해하며 대응하겠다고 했습니다. 한 시간 넘게 기다린 후, 다시 전화해서 앞으로는 우선 서비스를 제공하겠다고만 했습니다. 16일 오후 12시, 저녁 식사를 하러 호텔 로비에 가서 토마토 미트소스 스파게티를 주문했습니다. 토마토는 없고 미트소스만 나왔습니다. 식음료 매니저가 주방에 확인해 보라고 했는데, 주방 측에서 실수였다고 하더군요. 우한 단펑 바이루 호텔의 고객 서비스 방식이 바로 이렇습니다. 불평할 게 없네요."

그랜드 머큐어 우한 차오커우

"위치가 좋고 가격 대비 가치가 좋습니다"

웨스틴 우한 우창

"아이와 함께 우한에 온 것은 처음인데, 호텔 위치도 좋고 교통도 편리했어요. 방도 넓고 쾌적했으며, 서비스 담당 아주머니도 아주 친절하셨습니다. 중식당 서비스도 괜찮았고, 이그제큐티브 라운지 서비스도 매우 친절했지만, 영업 시간이 너무 짧았어요 (오후 2시에 오픈해서 저녁 8시나 9시에 문을 닫더라고요). 음식도 그렇게 풍성하지 않아서 좀 아쉬웠습니다. 그리고 방으로 뭘 가져다 달라고 요청했을 때 기다리는 시간이 너무 길었어요 (가장 길었을 때는 30분 이상 기다린 것 같아요). 이 부분은 개선되었으면 좋겠습니다."

중칭 트루고호틸 호텔 (우한 관산 애비뉴 광학밸리 소프트웨어 파크)

"이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 객실은 깨끗하고 아늑했어요. 호텔 직원분들도 정말 친절하셨습니다. 특히 분위기가 편안하고 좋아서 만족스러웠습니다. 정말 감사합니다! 👍❣️"

스타리 스카이 가든 호텔 (우한 시신 국제엑스포센터)

"이 호텔의 서비스는 흠잡을 데 없이 훌륭했습니다. 적극적이면서도 과하지 않은 배려가 돋보였습니다. 객실 구석구석까지 티끌 하나 없이 깨끗해서 철저한 관리가 느껴졌습니다. 넓은 무료 주차 공간도 마련되어 있었습니다. 여름에는 시원한 아이스크림이 최고였고, 야식으로 먹은 죽은 정말 따뜻하고 푸짐했습니다. 무엇보다 좋았던 점은 걸어서 갈 수 있는 거리에 정통 후베이 음식점들이 있어서 정말 맛있고 만족스러운 식사를 즐길 수 있었다는 것입니다!"

포 포인츠 바이 쉐라톤 우한 한커우

"위치가 찾기 어려워서 택시 기사나 배달 기사들이 항상 길을 잃습니다. 청결도는 보통 수준이며, 구석구석 청소하기 어려운 곳이 많고 꼼꼼한 청소가 부족합니다. 하지만 침구는 꽤 편안했습니다. 제가 예약한 270도 전망의 객실은 괜찮은 전망이었지만, 앞쪽이 가려져 있었습니다. 방음은 그럭저럭 괜찮았습니다. 결론적으로, 인테리어, 시설, 서비스는 가격 대비 만족스럽지 못합니다. 가성비는 평균 수준입니다."

Grand Madison 호텔 롱센 (황학루 중난로 지하철역)

"호텔에 자체 지하 주차장이 있지만, 주차장 진입로가 좁고 호텔도 작은 길에 위치해 있습니다. 객실은 비교적 깨끗하고 깔끔했으며, 황학루 관광지까지 차로 몇 분이면 갈 수 있습니다. 조식은 무난했습니다."

폰투 호텔 우한 주안커우 스포츠 센터

"아주 좋은 서비스"

UrCove by Hyatt Wuhan International Plaza Jianghan Road

이팅 호텔 (장한로 보행자 거리 연합병원 지점)

"호텔 위치는 정말 편리하고, 근처 교통편도 좋아요. 로봇이 음식 배달도 해주고, 환경도 아주 쾌적해서 친구들과 놀러 오기 좋았어요. 가성비도 훌륭하고, 체크아웃 시간도 무료로 연장해 줘서 좋았습니다."

도르셋 우한

유명한 보행자 전용 도로에 자리한 현대적인 고층 호텔로, 탁 트인 도심 전망을 자랑하며 최고의 쇼핑 및 다이닝 명소들과도 더할 나위 없이 가까운 거리에 있습니다.

Madison Hotel Hankou Financial Center The MixC Wuhan

"아이와 함께하는 여행이라 이 호텔을 선택했는데, 정말 만족스러웠어요! 방은 깨끗하고 넓었으며, 환경도 조용해서 아이가 잠을 아주 잘 잤습니다. 직원분들도 친절했고, 주변에 놀거리와 식당도 많아 가족 여행에 아주 적합합니다. 아이와 함께 여행하시는 분들께 추천해요."