5th Floor, Business Building, Xinhua Hotel, 556 Jianshe Avenue, 장한구, 우한, 후베이, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
웨이커둬윈샹 호텔(우한한커우금융센터 완쑹위안) 리뷰
9.4/10
훌륭함
리뷰 2252개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.4
서비스9.5
청결도9.4
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정렬 기준:
모든 리뷰(2252)
높은 평점 리뷰(2227)
사진/동영상 리뷰(1604)
편리한 교통(367)
친절한 프런트 데스크 직원(269)
지하철과 가까움(169)
다양한 시설(157)
쇼핑하기 편리함(143)
주차하기 편리함(126)
커피가 맛있음(110)
피트니스시설 추천(32)
평점 낮은 리뷰(25)
리뷰어
진 시 테 휘 룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 23일
호텔 로비는 매우 편안해 보입니다. 호텔에는 차를 몰고 오는 사람들을 위한 무료 주차장도 있습니다. 프런트 데스크 직원의 서비스는 좋습니다. 객실 침구는 매우 편안합니다. 객실은 완벽하게 갖춰져 있습니다. 호텔 위층에는 체육관과 수영장이 있는데, 꽤 완벽합니다. 일찍 체크아웃하고 프런트 데스크에 짐을 맡겨두고 떠날 때 짐을 찾아가는 것도 가능합니다.
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숙소 답변: [무료 충전 케이블] 친애하는 손님, 사려 깊은 코멘트에 감사드립니다. 귀하의 인정과 칭찬은 우리가 계속해서 일을 잘하고 제품과 서비스를 지속적으로 최적화하고 혁신하도록 더욱 동기를 부여할 것입니다. 모든 노력은 보상을 가져온다. 샤오 웨이는 지금까지 많은 것을 얻었지만, 우리는 현상 유지에 만족하지 않을 것이다. 오히려 우리는 가족들의 응원을 두 배로 소중히 여기고 박수를 힘으로 바꾸어 계속 응원하며, 여러분의 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
진 시 테 휘 룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 19일
체크인의 첫인상은 정말 놀랍습니다! 방은 깨끗했고, 침구는 하얗고 부드러웠으며, 심지어 구석구석까지도 깨끗했습니다. 매일 아침 로비에서 무료로 제공되는 갓 빻은 커피를 즐기실 수 있으며, 커피 향이 영혼을 깨웁니다 ~ 헬스장은 완벽하게 갖춰져 있고 인구가 적어 운동 후에는 상쾌함을 느낄 수 있으며, 지하철 입구는 도보 5분 거리에 있어 이동이 매우 편리합니다. 꼭 5점을 주어야 합니다!
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숙소 답변: [무료 충전 케이블] 친애하는 손님, 사려 깊은 코멘트에 감사드립니다. 귀하의 인정과 칭찬은 우리가 계속해서 일을 잘하고 제품과 서비스를 지속적으로 최적화하고 혁신하도록 더욱 동기를 부여할 것입니다. 모든 노력은 보상을 가져온다. 샤오 웨이는 지금까지 많은 것을 얻었지만, 우리는 현상 유지에 만족하지 않을 것이다. 오히려 우리는 가족들의 응원을 두 배로 소중히 여기고 박수를 힘으로 바꾸어 계속 응원하며, 여러분의 다음 방문을 기대하겠습니다!
익명 사용자
진 시 테 휘 룸
투숙일: 2025년 2월
기타
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 19일
체크인 경험은 매우 좋았습니다. 프런트 데스크에서 무료로 더 나은 객실로 업그레이드해 주었고, 특히 수면 품질이 보장되었습니다. 아래층에는 완송위안 푸드 스트리트가 있어 먹고 마시고 즐기기에 매우 편리합니다. 호텔 시설도 매우 좋으며, 대형 체육관, 수영장, 무료 주차장이 있습니다. 이 가격, 이 지원 시설, 사려 깊은 서비스는 매우 비용 효율적입니다!
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숙소 답변: [무료 충전 케이블] 친애하는 손님, 사려 깊은 코멘트에 감사드립니다. 귀하의 인정과 칭찬은 우리가 계속해서 일을 잘하고 제품과 서비스를 지속적으로 최적화하고 혁신하도록 더욱 동기를 부여할 것입니다. 모든 노력은 보상을 가져온다. 샤오 웨이는 지금까지 많은 것을 얻었지만, 우리는 현상 유지에 만족하지 않을 것이다. 오히려 우리는 가족들의 응원을 두 배로 소중히 여기고 박수를 힘으로 바꾸어 계속 응원하며, 여러분의 다음 방문을 기대하겠습니다!
Jiajiabaobei_
유니크룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 19개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 19일
이 호텔의 청결함과 커피는 정말 훌륭합니다! 호텔은 객실을 청소하고, 컵도 소독했습니다. 갓 빻은 커피 원두는 향이 풍부하고, 무료 음료도 매우 친절합니다. 체육관 장비는 잘 관리되어 있으며, 운동 후에는 상쾌한 기분을 느낄 수 있습니다. 가장 놀라운 점은 아래층에 버스 정류장이 있고, 벚꽃을 구경하기에 노스웨스트 호수와 매우 가깝다는 것입니다. 주저 없이 5성 평가를 드립니다!
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숙소 답변: [무료 충전 케이블] 친애하는 손님, 사려 깊은 코멘트에 감사드립니다. 귀하의 인정과 칭찬은 우리가 계속해서 일을 잘하고 제품과 서비스를 지속적으로 최적화하고 혁신하도록 더욱 동기를 부여할 것입니다. 모든 노력은 보상을 가져온다. 샤오 웨이는 지금까지 많은 것을 얻었지만, 우리는 현상 유지에 만족하지 않을 것이다. 오히려 우리는 가족들의 응원을 두 배로 소중히 여기고 박수를 힘으로 바꾸어 계속 응원하며, 여러분의 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
진 시 테 휘 룸
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 18일
호텔은 좋은 위치에 있으며, 근처에 맛있는 레스토랑이 많고 교통이 편리합니다. 호텔은 세탁실, 헬스장, 수영장 등 완벽한 시설을 갖추고 있으며, 바로 갈 수 있어서 매우 좋습니다. 호텔은 매우 좋습니다. 웨이터는 매우 정중하고 도움이 됩니다. 객실은 넓고 깨끗하며 전반적인 시설은 매우 새롭습니다. 휴식을 취하기에 매우 적합합니다. 근처에 맛있고 즐거운 것들이 많이 있습니다. 가족 및 친구와 여행할 때 머물기에 적합합니다.
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숙소 답변: [무료 택배 배송] 손님의 별 5개는 샤오웨이에게 큰 확신과 격려를 주었습니다. 당신이 저를 그렇게 칭찬하는 것을 들을 때 저는 부끄러웠습니다. 저는 조금 자랑스러울 것입니다! Victor Yunxiang Hotel은 항상 "5성급 경험, 3성급 소비"라는 개념을 고수해 왔습니다. 우리는 고객 만족이 우리 서비스를 테스트하는 유일한 기준이라고 주장합니다. 우리는 진심으로 모든 가족 구성원에게 최상의 서비스를 제공합니다. 추천해 주셔서 감사드리고 샤오웨이에 대한 사랑에 감사드립니다. 자주 와주세요!
Lanye23
유니크룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 16일
제가 우한에 왔을 때 빅터 클라우드 호텔(완송위안 지점)에 묵었는데, 정말 좋은 경험이었습니다! 위치가 훌륭합니다. 아래층에는 완송위안 푸드 스트리트가 있는데, 다양한 맛있는 음식을 선택할 수 있습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있고, 따뜻하게 꾸며져 있으며, 새로운 시설과 매우 편리한 스마트 기기들이 갖춰져 있습니다. 프런트 데스크 서비스는 따뜻하고 사려 깊고, 무료 커피 리필은 하루 24시간 제공됩니다. 다음에 우한에 오면 또 여기 머물고 싶어요!
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숙소 답변: [제로프레셔 라텍스 매트리스] 숙박과 후기, 그리고 지지에 감사드립니다. 호텔은 완송위안 음식가에 위치하고 있으며, 많은 고전적인 우한 아침 식사를 제공합니다! 저희는 고품질과 우수한 고객 서비스 표준을 계속 유지하고 모든 고객에게 편안하고 따뜻한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 저희는 모든 고객에게 배려하고 숙박하는 동안 서비스를 제공할 것입니다! 저희 아침 식사(7:30~10:30)는 맞춤형 식사 서비스를 제공할 수 있습니다. 체크인 시 샤오웨이에게 먹고 싶은 정통 한식 아침 식사를 남겨주시면 다음 날 정시에 객실로 배달해 드립니다. 저희 호텔이 여러분께 깊은 인상을 남겨주셔서 기쁩니다! 다음 방문을 기대하겠습니다!
Zhishiyoudianyuanyuan
유니크룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 15일
제가 우한에 왔을 때 빅터 클라우드 호텔(완송위안 지점)에 묵었는데, 정말 좋은 경험이었습니다! 위치가 좋고, 아래층에는 완송위안 음식 거리가 있어서 음식을 찾기가 매우 편리합니다. 방은 깨끗하고 넓었고, 집 전체가 깔끔하고 걱정이 없었고, 침구도 편안해서 잠을 잘 잤습니다. 프런트 데스크 서비스는 따뜻하고 사려 깊으며, 무료 주차장이 제공됩니다. 다음에 우한에 오면 또 여기 머물고 싶어요!
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숙소 답변: [무료 짐 보관] 친애하는 손님, 샤오웨이는 당신으로부터 이렇게 높은 평가를 받게 되어 매우 기쁩니다. 우리의 일상 업무는 당신으로부터 인정받았습니다. 그것은 우리에게 가장 큰 격려입니다! 빅터 클라우드 호텔은 당신이 집을 떠나지 않고도 살고 싶은 도시형 리조트 호텔을 만드는 데 전념합니다. 그것은 기존의 따뜻함, 안전 및 편안함을 넘어 더 많은 수준의 요구 사항을 충족시킵니다. 그것은 취향에 가장 적합합니다. 호텔은 무료 주차장, 셀프 세탁 서비스, 무료 커피, 간식, 무료 수하물 보관소, 보증금 없음, 객실 검사 없음 등 사려 깊은 서비스를 제공합니다. 호텔은 교통량이 많은 일방통행 도로인 완송위안 푸드 스트리트에 위치하고 있습니다. 저희는 식당 발렛 픽업 서비스를 제공할 수 있습니다. 샤오웨이는 여러분과 친구들을 다시 만나기를 기대하고 있습니다!
리뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2025년 2월
기타
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 13일
가격 대비 매우 훌륭합니다. 1박에 200달러 이상입니다. 장식은 매우 새롭습니다. 로비 환경은 고급스럽고 세련됩니다. 공간은 넓습니다. 복도의 난방은 매우 충분합니다. 환경도 고급 호텔처럼 느껴집니다. 객실 공간은 충분합니다. 스마트 변기와 샤워는 매우 편안합니다. 침대는 매우 편안합니다. 밤에는 매우 조용합니다. 저는 매우 잘 잤습니다. 호텔은 경치 좋은 곳과 매우 가깝고 매우 편리합니다.
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숙소 답변: [무료 택배 배송] 손님의 별 5개는 샤오웨이에게 큰 확신과 격려를 주었습니다. 당신이 저를 그렇게 칭찬하는 것을 들을 때 저는 부끄러웠습니다. 저는 조금 자랑스러울 것입니다! Victor Yunxiang Hotel은 항상 "5성급 경험, 3성급 소비"라는 개념을 고수해 왔습니다. 우리는 고객 만족이 우리 서비스를 테스트하는 유일한 기준이라고 주장합니다. 우리는 진심으로 모든 가족 구성원에게 최상의 서비스를 제공합니다. 추천해 주셔서 감사드리고 샤오웨이에 대한 사랑에 감사드립니다. 자주 와주세요!
eeffnn
진 시 테 휘 룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 74개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 13일
이번 휴가를 이용해 친구들과 우한에 왔습니다. 날씨가 그렇게 춥지 않았습니다. 저는 종종 호텔에 머물렀습니다. 저는 귀사 호텔이 경치 좋은 곳과 매우 가깝고 멀지 않다는 것을 보고 단호하게 귀사 호텔을 선택했습니다. 호텔은 매우 좋고 무료 주차가 가능합니다. 객실에는 바닥 난방이 있어서 매우 따뜻합니다. 서비스 직원도 매우 열정적입니다. 우한을 여행할 때는 반드시 귀사 호텔을 선택해야 합니다.
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숙소 답변: [제로프레셔 라텍스 매트리스] 숙박과 후기, 그리고 지지에 감사드립니다. 호텔은 완송위안 음식가에 위치하고 있으며, 많은 고전적인 우한 아침 식사를 제공합니다! 저희는 고품질과 우수한 고객 서비스 표준을 계속 유지하고 모든 고객에게 편안하고 따뜻한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 저희는 모든 고객에게 배려하고 숙박하는 동안 서비스를 제공할 것입니다! 저희 아침 식사(7:30~10:30)는 맞춤형 식사 서비스를 제공할 수 있습니다. 체크인 시 샤오웨이에게 먹고 싶은 정통 한식 아침 식사를 남겨주시면 다음 날 정시에 객실로 배달해 드립니다. 저희 호텔이 여러분께 깊은 인상을 남겨주셔서 기쁩니다! 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
진 시 테 휘 룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 16개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 12일
리뷰를 읽고 우한 여행을 위해 Victor Cloud Hotel을 선택했습니다. 체크인 후, 정말 보물 같은 셀렉트 호텔이라는 것을 알게 되었습니다. 호텔 로비는 매우 넓고 밝으며, 갓 빻은 커피가 있습니다. 환경은 많은 고급 비즈니스 호텔보다 좋습니다. 객실도 매우 깨끗하고 깔끔하며, 위생 상태가 좋으며, 전용 세탁실이 있습니다. 위치도 좋고, 관광지와 매우 가깝고, 택시 기본 가격도 적당합니다. 이 호텔의 전반적인 종합적 비용 성과는 매우 높습니다.
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숙소 답변: [무료 짐 보관] 친애하는 손님, 샤오웨이는 당신으로부터 이렇게 높은 평가를 받게 되어 매우 기쁩니다. 우리의 일상 업무는 당신으로부터 인정받았습니다. 그것은 우리에게 가장 큰 격려입니다! 빅터 클라우드 호텔은 당신이 집을 떠나지 않고도 살고 싶은 도시형 리조트 호텔을 만드는 데 전념합니다. 그것은 기존의 따뜻함, 안전 및 편안함을 넘어 더 많은 수준의 요구 사항을 충족시킵니다. 그것은 취향에 가장 적합합니다. 호텔은 무료 주차장, 셀프 세탁 서비스, 무료 커피, 간식, 무료 수하물 보관소, 보증금 없음, 객실 검사 없음 등 사려 깊은 서비스를 제공합니다. 호텔은 교통량이 많은 일방통행 도로인 완송위안 푸드 스트리트에 위치하고 있습니다. 저희는 식당 발렛 픽업 서비스를 제공할 수 있습니다. 샤오웨이는 여러분과 친구들을 다시 만나기를 기대하고 있습니다!
리뷰어
유니크룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 10일
비슷한 가격대의 많은 호텔에 머물렀지만, 윈샹 호텔은 유일하게 프런트 데스크 전화번호를 적어두게 했습니다. 샤워실 바닥 배수구에는 머리카락 찌꺼기가 없었고, 목욕타월은 마른 후 갓 딴 면처럼 푹신푹신했습니다. 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 한밤중에 로비 바에 반창고가 있는지 우연히 물었더니, 근무 중인 남자가 약 상자를 가져오려고 2층을 달려갔습니다. 체크아웃하고 3일 후, 내가 두고 온 충전 케이블이 SF 익스프레스에서 착불로 발송되었다는 문자 메시지를 받았습니다. 이런 종류의 서비스 인식은 300~400위안대 호텔 중에서는 정말 독특합니다.
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숙소 답변: [무료 택배 배송] 손님의 별 5개는 샤오웨이에게 큰 확신과 격려를 주었습니다. 당신이 저를 그렇게 칭찬하는 것을 들을 때 저는 부끄러웠습니다. 저는 조금 자랑스러울 것입니다! Victor Yunxiang Hotel은 항상 "5성급 경험, 3성급 소비"라는 개념을 고수해 왔습니다. 우리는 고객 만족이 우리 서비스를 테스트하는 유일한 기준이라고 주장합니다. 우리는 진심으로 모든 가족 구성원에게 최상의 서비스를 제공합니다. 추천해 주셔서 감사드리고 샤오웨이에 대한 사랑에 감사드립니다. 자주 와주세요!
익명 사용자
유니크룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 148개
4.5/10
작성일: 2025년 1월 31일
위생상태가 매우 나쁘다. 제가 안으로 들어가 일회용 슬리퍼를 열었더니 슬리퍼에 머리카락 두 개가 붙어 있는 것을 보았습니다. 누군가가 이전에 착용했던 것이 분명했습니다. 변기좌석에도 얼룩이 있었습니다. 우리가 늦게 도착했고 호텔 리셉션 직원이 졸린 듯 보여서 다른 사람들을 방해하고 싶지 않아서 하룻밤만 묵었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저는 귀하의 룸 매니저인 샤오 웨이입니다. 이번 숙박이 귀하께 좋은 경험을 가져다주지 못해 진심으로 죄송합니다. 귀하가 제기한 문제에 대해, 샤오웨이는 후속 조치를 위해 관련 부서에 보고했습니다. 체류하는 동안 질문이 있으시면 언제든지 상황을 보고해 주시면 최선을 다해 문제를 해결하도록 하겠습니다. 호텔의 모든 침대 시트, 이불 커버, 일회용품은 투숙객이 이용을 마칠 때마다 교체되며, 사용한 물품은 객실에 방치되지 않습니다! 샤오웨이는 호텔에 투숙하는 모든 투숙객을 위해 무제한 차와 간식, 셀프서비스로 제공하는 갓 빻은 커피, 셀프서비스로 제공하는 다림질 기계, 24시간 수하물 보관소, 무료 주차 서비스를 제공합니다. 호텔은 모든 손님에게 집과 같은 편리함과 따뜻함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번 숙박 기간 동안 경험할 시간이 없었을 수도 있습니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 바랍니다. Victor Cloud는 떠오르는 브랜드 호텔입니다. 저희의 성장은 모든 손님이 제시한 귀중한 의견과 아이디어에서 분리할 수 없습니다. 저희는 개선을 위해 열심히 노력할 것입니다! 여러분과 가족의 행복, 부, 성공을 기원합니다.
리뷰어
유니크룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 4개
4.5/10
작성일: 2024년 10월 4일
방 2개를 예약했습니다. 한 방은 문을 열었을 때 곰팡이 냄새가 났습니다. 무슨 냄새인지 알 수 없었습니다. 다른 방은 곰팡이 냄새가 났습니다. 방의 변기가 막혀서 웨이터에게 청소해 달라고 부탁해야 했습니다. 천장에 곰팡이 자국이 있었습니다. 욕실의 옷걸이가 부러졌습니다. 샤워기 헤드가 부러졌습니다. 체크인한 다음 날 이불 안쪽에서 피를 발견했습니다. 아이들과 함께 지내고 있었는데 기분이 끔찍했습니다. 설명하기 어렵습니다.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저는 귀하의 룸 매니저인 샤오 웨이입니다. 이번 숙박이 귀하께 좋은 경험을 가져다주지 못해 진심으로 죄송합니다. 귀하가 제기한 문제에 대해, 샤오웨이는 후속 조치를 위해 관련 부서에 보고했습니다. 체류하는 동안 궁금한 사항이 있으면 언제든지 상황을 보고해 주시면 최선을 다해 문제를 해결하도록 하겠습니다. 호텔에서는 투숙객 한 명당 침대 시트와 이불 커버를 교체하는 것을 고집하고, 전문 세탁 회사가 이를 세탁하고 살균해줍니다! 호텔은 신화 호텔 옆에 위치하고 있어 교통이 편리합니다. 나가자마자 택시를 탈 수 있습니다. 온라인으로 택시를 예약하면 호텔 입구에서 택시가 기다리고 있습니다! 샤오웨이는 호텔에 투숙하는 모든 투숙객을 위해 무제한 차와 간식, 셀프서비스로 제공하는 갓 빻은 커피, 셀프서비스로 제공하는 다림질 기계, 24시간 수하물 보관소, 무료 주차 서비스를 제공합니다. 호텔은 모든 손님에게 집과 같은 편리함과 따뜻함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번 숙박 기간 동안 경험할 시간이 없었을 수도 있습니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 바랍니다. Victor Cloud는 떠오르는 브랜드 호텔입니다. 저희의 성장은 모든 손님이 제시한 귀중한 의견과 아이디어에서 분리할 수 없습니다. 저희는 개선을 위해 열심히 노력할 것입니다! 여러분과 가족의 행복, 부, 성공을 기원합니다.
리뷰어
진 시 테 휘 룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 2개
5.5/10
작성일: 2025년 1월 14일
그저 그렇다
평균이라고만 말할 수 있습니다. 카펫이 더럽고 청소가 철저하지 않습니다. 또한 요구 사항이 높고 사계절 호텔에서 사는 데 익숙하기 때문일 수도 있습니다.
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숙소 답변: [로비에 제빙기, 무제한 커피] 친애하는 손님: 귀중한 제안을 해주셔서 감사합니다. 샤오웨이는 이미 문제를 해결하기 위해 열심히 노력하고 있습니다! 밤의 별은 밝고 멀리 떨어져 있고, 계절의 변화는 너무 따뜻합니다. 손님이 며칠 늦었지만, 저는 여전히 당신의 도착을 기쁘게 생각합니다! 자세한 코멘트와 샤오웨이의 서비스에 대한 확언에 감사드립니다. 우리는 우리를 사랑하는 모든 손님을 결코 실망시키지 않을 것입니다. 우리의 원래 열망을 염두에 두어야만 성공할 수 있습니다! 목표는 여기에 국한되지 않으며, 우리는 더 잘할 것입니다! 자주 오셨으면 좋겠습니다! 다음에는 샤오웨이에게 별 5개를 주는 것을 잊지 마십시오.
Litongshen
스탠다드룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 74개
2.0/10
작성일: 2024년 12월 25일
숙박 경험이 좋지 않아 개선이 필요합니다.
저는 최근 우한 빅터 호텔에서 며칠을 보낼 기회가 있었는데, 안타깝게도 제가 기대했던 만큼 좋은 경험을 하지 못했습니다. 첫째, 객실의 에어컨이 약간 불편했습니다. 에어컨은 열을 효과적으로 생성하지 못했을 뿐만 아니라, 바람이 너무 강해서 소음이 심했고, 이는 휴식의 질에 심각한 영향을 미쳤습니다. 추운 밤에 이런 환경은 내 숙박을 정말로 방해했습니다.
또한, 가격 측면에서도 씨트립을 통해 예약한 가격이 **보다 높은 걸 발견해서 조금 당황스러웠습니다. 소비자로서 저는 당연히 더 합리적인 가격으로 서비스를 즐기기를 바랍니다. 이와 관련하여 더 투명한 가격 책정 전략이 있기를 바랍니다.
더욱 충격적인 사실은 내 방 벽에서 죽은 벌레를 발견했다는 것입니다. 이는 생활의 편안함에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 호텔의 청소 및 유지 관리 표준에 대한 의문을 제기합니다. 청결과 위생은 숙박 경험의 매우 중요한 부분입니다. 호텔이 이 문제에 주의를 기울이고 개선하기를 바랍니다.
그럼에도 불구하고, 프런트 데스크 직원의 서비스 태도는 인정할 만합니다. 그들의 친절함과 인내심은 이 만족스럽지 못한 숙박 경험에 따뜻함을 더했습니다. 하지만 전체적으로 저는 이번 숙박에 실망했습니다. 우한 빅터 호텔에서는 상기 문제를 해결하기 위한 조치를 취하고 서비스 품질을 개선하여 향후 투숙객이 더욱 편안하고 즐거운 숙박 경험을 즐길 수 있기를 바랍니다.
위에 말씀드린 내용은 저의 개인적인 경험을 공유한 것입니다. 호텔 개선에 도움이 되기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저는 귀하의 룸 매니저인 샤오 웨이입니다. 이번 숙박이 귀하께 좋은 경험을 가져다주지 못해 진심으로 죄송합니다. 귀하가 제기한 문제에 대해, 샤오 웨이는 또한 후속 조치를 위해 관련 부서에 보고했습니다. 에어컨 풍속은 객실의 제어판을 통해 조정할 수 있습니다. 필요하면 언제든지 상황을 보고하시면 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 호텔에서는 투숙객 한 명당 침대 시트와 이불 커버를 교체하고, 전문 소독 회사를 통해 매주 객실을 소독하므로 안심하고 숙박하실 수 있습니다. 호텔은 모든 손님에게 집과 같은 편리함과 따뜻함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번 숙박 기간 동안 경험할 시간이 없었을 수도 있습니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 바랍니다. Victor Cloud는 떠오르는 브랜드 호텔입니다. 저희의 성장은 모든 손님이 제시한 귀중한 의견과 아이디어에서 분리할 수 없습니다. 저희는 개선을 위해 열심히 노력할 것입니다! 여러분과 가족의 행복, 부, 성공을 기원합니다.