이번 화주 호텔 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 화광장 바로 옆이라 위치가 매우 좋았고, 서비스 태도도 최고였습니다. 가장 좋았던 점은 투숙객의 필요를 미리 헤아려준다는 것이었습니다. 아이가 있는 것을 보고는 먼저 침대 추가 여부를 묻고, 아동용품도 추가로 제공해 주었으며, 아이를 위한 운정천궁 입장권도 한 장 더 주셨습니다. 이렇게 투숙객의 입장에서 미리 생각하고 먼저 나서서 챙겨주는 모습은 정말 인상 깊었습니다. 웬만한 5성급 호텔에서도 보기 드문 서비스였습니다. 아쉽게도 연박을 예약하지 못했네요.
환경: 창바이산에 위치한 이 온천 호텔은 교토를 연상시키는 아름다운 정원과 탁월한 미적 감각을 자랑합니다. 정말 놀라웠어요! 창바이산에서 이처럼 고요하고 아름다우며 고급스러운 교토풍 환경을 찾기는 드문데, 기대 이상으로 훌륭했습니다. 온천 휴식 공간은 정말 멋지고 사진 찍기에도 최고예요. 짧은 숙박이지만 온천욕을 즐기며 완벽한 휴식을 취하기에 안성맞춤입니다.
시설: 일류 도시의 고급 호텔 수준에 걸맞는 시설입니다. 특히 슬리퍼와 세면도구가 정말 훌륭했어요! 👍
청결도: 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다.
서비스: 객실을 업그레이드해 주셔서 정말 만족했습니다! ♥️
이 호텔을 강력 추천합니다! 디자인도 완벽하고💯 서비스도 완벽하고💯 문 앞의 작은 토끼가 눈길을 사로잡아 정말 재밌어요. 호텔에서는 강가 모닥불 주변에서 차를 끓여 먹을 수도 있고, 다양한 음식이 준비되어 있고 시간 제한 없이 먹고 사진 찍을 수 있어요. 분위기도 좋고 사진 찍는 걸 좋아하는 분들은 절대 놓치지 마세요!!
운전하는 오빠와 못생긴 언니를 강력 추천합니다. 어떤 책에서 검은 차벽에 대해 많이 읽었는데, 여기서는 걱정할 필요가 없어요. 두 분은 머리부터 발끝까지 원스톱 서비스를 제공해 주시고, 장백산에서 즐거운 시간을 보내지 못할까 봐 어머니보다 더 걱정해 주셨어요. 두 분은 장백산 여행 일정 전체를 맡아주셨고, 정말 즐거웠어요. 내년 시즌에 장백산 예약을 다시 할 거예요!
서비스: 비수기에 묵었는데, 투숙객이 적다는 이유로 소홀히 대하지 않았습니다. 호텔 직원들도 따뜻하게 맞아주었습니다. 특히 호텔 매니저로 불리는 마이클 왕시빈이 정말 마음에 듭니다. 그는 매우 전문적이고 학식이 풍부합니다. 그는 저희를 호텔 전체로 안내해 주었습니다. 투숙 기간 동안 친절하고 진지한 안내와 서비스가 인상적이었습니다. 케이터링과 개인 수프를 담당하는 직원들도 전문적이고 진지했습니다. 호텔에는 픽업 서비스가 있습니다. 숙박 첫날, 로비에서 해피아워에 참여하여 미니바가 부족했던 점을 보완했습니다.
시설: 완벽한 시설과 훌륭한 지원 시설이 갖춰져 있습니다. 호텔 내에 얼음집이 있어 체험할 수 있으며, ”철판찜”도 즐길 수 있습니다. 이번에 묵은 객실은 디자인이 합리적이고 채광과 조망이 좋습니다. 침대를 추가해도 여전히 넓은 편입니다. 디자인도 합리적이고, 욕실은 건식과 습식으로 구분되어 있으며, 샤워실은 욕조가 있는 별도의 공간에 있습니다. 로비와 복도를 자유롭게 오가는 공작새들과 야외 잔디밭에 있는 하얗고 뚱뚱한 알파카들은 호텔 전체를 더욱 활기차고 사랑스럽게 만들어 줍니다. 레스토랑의 맛과 분위기는 훌륭하여 칭찬할 만합니다.
위생: 위생 상태는 최상입니다. 객실에 들어서는 첫인상은 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 웰컴 과일도 깨끗하게 세척되어 있어 특별히 칭찬할 만합니다.
환경: 장백산 기슭에 위치해 있어 초목이 무성합니다. 노천 온천은 독특하고, 개인 온천은 조용하며 프라이빗합니다. 레스토랑은 강변에 있습니다. 강변에서 식사하는 것은 편안하고 훌륭합니다.
제안: 조식은 비수기일 수 있으며, 음식은 평범하고 객실 가격에 비해 가격이 높습니다. 개선되기를 기대합니다. 물론 웨이트리스도 매우 열정적이며 식사는 여전히 즐겁습니다. 프런트 데스크에는 미숙한 미인이 있습니다. 서비스에 대한 아이디어와 인식이 강화되어야 하지만, 소통 또한 원활합니다. 친절한 알림이네요.
다음에 다시 묵을 생각이며, 주변 친구들에게도 추천할 생각입니다.