쿡 4성급 호텔 검색

이 호텔은 비교적 안전도가 높은 루프 지역에 위치해 있습니다. 시카고 강 바로 옆에 있어 보트 여행을 즐기기에 매우 편리한 최적의 입지를 자랑합니다. 또한 글로리 마일, 밀레니엄 파크, 시카고 미술관 등 다양한 관광 명소까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어 편리합니다. 호텔 서비스는 무난한 편입니다. 세면도구는 따로 제공되지 않지만 프런트 데스크에 요청할 수 있습니다. 주의할 점은 객실을 선택할 때 조식이 포함되지 않은 객실을 선택하는 것이 좋다는 것입니다. 소위 ”조식 포함” 옵션은 1층 레스토랑에서 사용할 수 있는 20달러 상당의 바우처를 제공하는 것일 뿐입니다. 20달러로는 만족스러운 아침 식사를 즐기기 어렵고, 팁과 세금도 별도로 지불해야 합니다. 중요한 것은 조식 포함 객실과 불포함 객실의 가격 차이가 조식이 포함되지 않은 객실을 예약하는 것보다 훨씬 크다는 점입니다. 호텔 측에서는 조식 포함 가격은 체크인 몇 시간 전까지 예약을 취소할 수 있는 권리를 부여하는 것이라고 설명하지만, 이는 사실상 취소할 수 있는 권리일 뿐입니다. 이번 숙박에서 유일하게 아쉬웠던 점은 5박 숙박에 조식 비용으로 거의 6천 위안을 썼다는 것입니다. 씨트립에서 제시한 해결책은 미흡했지만, 여행에서 좋은 경험이 더 중요하기 때문에 그냥 넘어갔습니다. 앞으로 씨트립이 상품 상세 정보에 모든 약관을 명확하게 명시해주기를 바라며, 제 경험이 다른 분들께 도움이 되기를 바랍니다.

주의하세요. 이 호텔 페어몬트 시카고 - 밀레니엄 파크에는 ”객실당 25달러의 도시 체험료”라는 숨겨진 요금이 있습니다. 선불로 결제한 경우 조식 요금이 매우 까다롭습니다. 첫째, 객실 내 인원 수에 따라 조식 요금을 선불로 지불했다고 주장해야 합니다. 둘째, 프런트 데스크에 지불한 조식 크레딧이 얼마인지 문의하고 확인해야 합니다(제 경우 1인당 38달러, 세금 및 팁 포함). 조식 뷔페가 아니므로, 조식 크레딧보다 더 많이 주문한 경우 체크아웃 시 추가 요금을 지불해야 합니다. 조식을 하루라도 놓쳤을 경우 다음 날 추가 크레딧을 사용할 수 있는지 문의했을 때 직원마다 답변이 달랐습니다. 대규모 컨퍼런스를 중심으로 하는 매우 비싼 호텔로, 전자레인지가 없고 객실과 수영장에 빈 냉장고(요청 가능)가 있습니다. 테이블 위 상자(아래에 센서가 있음)에 있는 음료와 간식은 요금이 부과되는 것을 원하지 않는 한 꺼내지 마세요. 기존 냉장고에는 음료가 가득 들어 있습니다. 만지는 게 무서웠어요. 컨시어지조차도 냉장고 잠금장치를 여는 방법을 몰랐거든요. 하지만 커피와 차는 무료예요. 객실 청소 담당자가 아닌 다른 직원이 와서 모든 음료와 간식을 확인하고 채워주는데, 무료 음료도 포함해서요. 몇 주 전에 방을 예약했는데, 체크인하고 나서야 원래 가격보다 객실 가격이 내려간 걸 알게 됐어요. 아마 컨퍼런스 참석자가 너무 적은 것 같아요. 이 정보가 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

우리는 불행히도 제3자를 통해 잘못된 날짜로 객실을 예약했습니다. 제3자는 우리에게 환불해 주겠지만 호텔에서는 예약을 취소해야 한다고 말했습니다. 날짜가 잘못되었다는 것을 깨닫고 바로 전화했는데, 한 시간도 걸리지 않았습니다. 예약은 그로부터 이틀 후였습니다. 호텔에서는 취소하지 않겠다고 말했습니다. 그들은 우리가 머물지 않은 객실에 대해 거의 600달러를 청구했고, 사전에 전화해서 상황을 설명했습니다. 그들은 또한 우리가 실제로 찾고 있던 날짜로 날짜를 변경하는 것을 허용하지 않았습니다. 호텔은 훌륭했고 직원들은 심지어 나쁜 소식을 전하는 것조차 친절했지만, 다시는 그들과 예약하고 싶지 않습니다.

공항에서 8분 거리에 있어 매우 가깝고, 호텔은 깨끗하고 위생적입니다. 단점이라면 식사를 호텔에서만 해결해야 한다는 점입니다. 주변에 식당이 거의 없어 출장객에게 적합할 것 같습니다.

이 호텔은 우리가 매년 출장을 갈 때 묵는 곳이에요. 4년이 지나도 우리는 여전히 마음이 따뜻해지는 쇼트브레드를 즐겨 먹습니다. 주변 공원이 쇼핑하기 매우 편리하고, 맞은편 쇼핑몰도 자주 가는 곳이에요.

체크인시 방을 배정하고 열쇠를 받았습니다. 우리는 문을 열었을 때 다른 사람이 이미 방을 차지하고 있다는 것을 알았습니다. 우리가 그들의 방 문을 여는 열쇠를 가지고 있었기 때문에 그 방에 있는 사람의 두려움을 상상해보십시오. 우리는 새 방을 배정하기 위해 모든 수하물을 프론트 데스크로 다시 가져와야했습니다. 나는 킹 룸을 예약했지만 더블 침대가있는 방을 받았습니다. 프론트 데스크에 연락했을 때 프론트 데스크의 여성은 비전문적이었고 문제를 해결하기 위해 노력하지 않았습니다. 그녀는 호텔이 킹 룸에서 매진되었다고 말했고 Trip.com이 더블룸을 예약한 사람이기 때문에 Trip.com에 연락할 수 있다고 말했습니다. Trip.com의 대표자는 매우 전문적이고 사과했으며 상황을 수정하려고 시도했습니다. 그러나 호텔은 Trip.com의 전화를받지 못했습니다. 우리가 배정 된 방은 괜찮 았습니다. 그러나 방의 AC / 히터 장치는 먼지로 가득했습니다. 베개 케이스는 깨끗해 보였지만 손님 사이에 교체되지 않은 것처럼 냄새가났습니다. 나는 수많은 힐튼 호텔에 머물렀고 일반적으로 매우 만족합니다. 그러나 우리는 이 Doubletree 속성에 상당히 실망했습니다.

체크인할 때 50달러의 보증금을 냈는데, 체크아웃할 때 돌려받을 수 있다고 했지만 실제로는 체크아웃 시에 차감되었습니다. 이건 완전한 사기입니다. 공식 웹사이트에 이미 문의 메일을 보냈지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 정말 끔찍합니다.

시카고의 환승을 위해 공항 근처의 이쪽에 숙박했습니다. 고정식 샤워가 많은 가운데, 이쪽의 더블 트리는 핸드 샤워로 떼어낼 수 있는 것이 훌륭합니다. 도보 거리 내에 맛있는 음식점이 많이 있습니다. 심야까지 사람이 많이 있으므로, 야간에 걷고 있어도 비교적 안전할까라고 생각합니다. 주차장 안을 지나야만 거기만은 거리가 적기 때문에 조심하십시오. 객실도 매우 깨끗하고 청소가 잘되어 있습니다. 이른 아침 항공편 때문에 아침 식사는 먹을 수 없었지만, 가격도 저렴하고 매우 좋은 호텔이라고 생각했습니다.

I've never had such an experience before. In my whole life I barely give 2 stars feedback to property, honestly I just wanna give 1 star feedback but the residents are friendly and nice that why I add one more star for them. The location is really convenient, room setting is super clean and organization. However, the black old lady who works at front desk is really mean and rude, she tried to bully me when I was checking in. Her service attitude likes she's guest I'm staff, and I owed her money, too. After check in my mood is really down, so I can't get any reason is why I pay almost $400 a night come here to get treatment like that. If you come to check Chicago I won't recommend this hotel for, or if you like the hotel but don't come to check in around 11am-1pm on Saturday！

매우 좋은 위치를 제외하면 다른 모든 것은 평균이며, 특히 매장에서 지불하는 추가 가격은 씨트립에서 작성한 금액이 아니라 세금과 16% 서비스 수수료를 더한 금액입니다. 호텔 투숙 중에는 서비스가 제공되지 않습니다. 4박 이상 투숙하는 경우에만 객실 청소 서비스가 제공됩니다. 수건 교체를 요청할 수 있지만, 놀고 돌아오면 룸서비스가 제공됩니다. 이미 작업이 완료되었으므로 새 수건을 받으려면 프런트 데스크에 가야 합니다. 아침에 나갔을 때 복도에 누군가가 버린 쓰레기가 보였고, 저녁에 돌아와도 여전히 복도에 남아 있었습니다.