볼로냐 4성급 호텔 검색

I had the pleasure of staying at this hotel this past July for almost a week with the recommendation of Enrique. When I first arrived along with my husband, the people at the front of the door helped open the door. Checking in was very smooth with the help of the manager in the front (Laura). We were easily checked in and escorted upstairs to our room within a matter of minutes. Room was great with a nice patio overlooking a section of the Arno River. The location of the hotel is very nice as it is walking distance to the River. I even walked there during sunset hour. It is beautiful. My favorite part of the hotel was the breakfast buffet. In my opinion, it is better than the ones in America. The food was delicious. It was nice to try the coffee with their coffee machines. Might I add, not all hotels offer a juicer. While traveling, it can be hard to stay healthy so that juicer was very nice. The room was well air conditioned. It was well kept. The housekeeping lady did an amazing job keeping the room tidy. It was nice coming back to a cool room. Also, I forget the name of the young lady bartender... she was very nice and accommodating. The front desk even helped call the taxis when necessary since we're not from there. The lobby was also a nice place just to relax and cool down while waiting for a ride or just lounging. Would definitely recommend staying here and coming back again.

전반적인 경험은 꽤 좋습니다! 객실에는 작은 발코니가 있어 매우 편안합니다! 침대가 엄청 크네요! 위치는 북부 교외에 있고 매우 조용하며 시내 중심까지 도보로 30분 거리에 있습니다. 문 앞에 있는 이탈리안 레스토랑은 매우 맛있습니다. 오징어는 미쉐린 레스토랑보다 나쁘지 않습니다. 호텔의 아침 식사는 꽤 만족스럽고, 서비스도 괜찮고, 방 청소도 매우 깨끗하고, 바닥도 매일 걸레질을 해줘서 매우 까다롭습니다.

호텔은 기차역에서 15-20-minute 도보 거리에있었습니다. 객실은 편안한 소파 (그리고 담요)와 TV로 예상보다 훨씬 컸습니다. Alexa가 설정되어 있었고 그녀는 감독 할 때 음악을 연주하고 즐거웠습니다. 간이 주방에는 충분한 기구와 조리기구가 있었지만 냅킨이나 종이 타월은 없었습니다. 그들은 투수에 찬물과 여러 병의 와인을 제공했습니다(보완은 아니지만 합리적인 가격. 방의 목록에 있는 가격은 프론트 데스크의 가격과 다릅니다. ) 타일 바닥이 쌀쌀해서 매일 무료 슬리퍼를 사용했습니다. 샤워기에 항상 충분한 온수가 있었지만 우리가 거기에있는 동안 욕실 조명이 하나 꺼져있었습니다 (첫날 프론트 데스크에보고했으며 이미 알고 있다고 말했지만 유지 보수를 기다리고있었습니다. 수정하기 위해. 우리는 거기에 있었던 6일 동안 그것 없이 due해야 했습니다.) 각 가전제품을 사용하는 방법에 대한 지침이 있었습니다(대단히 감사합니다!). 레스토랑과 카페, 쇼핑가까지 도보로 가까운 거리에 있습니다. 가격과 많은 공간에 대한 훌륭한 숙박 시설.

Good location. Paid (50€) extra to be in the main hotel and not their apartment somewhere nextdoor, not sure if it was worth it. It had a bit of a new spa feeling. All very new, think they are going for a boutique hotel style, but not classy. Nice terrace though.

Sehr schönes, super gelegenes Hotel. Zimmer zu unserer Überraschung mit Balkon. Dachterrasse mit tollem Blick über die Stadt. Frühstück sehr gut und reichhaltig. Besonderen Dank dem Personal an der Reze, sehr zuvorkommend und super freundlich. Verbreitete von Beginn an eine gute Stimmung und war immer bester Laune.

객실 시설은 꽤 낡았는데, 특히 욕실이 그랬습니다. 벽에는 물 얼룩이 있었고, 문틀 아랫부분은 금이 가 있었는데도 수리가 되어 있지 않았습니다. 시내 중심가에서 차로 30분 정도 걸리는 다소 먼 곳이라, 점심시간에 시내 관광을 계획한다면 최적의 장소는 아닙니다. 조식은 매우 푸짐했고, 호텔 직원들은 매우 친절하고 책임감 있게 응대해 주었습니다.

영어: 모든 것은 기대에 달려 있다고 생각합니다. 당시에 최근 리뷰가 정말 좋았기 때문에 예약했지만 경험에 실망했습니다. 객실은 비교적 최근에 개조된 것처럼 보이지만 객실의 모든 것이 저렴하고 기본적이며 벽에 표시와 얼룩이 있어 낡아 보입니다. 스타일은 기본적이고 기능적이므로 편안함이나 아늑함 측면에서 많은 것을 기대해서는 안 됩니다. 호텔 환기가 잘 안 되어 복도와 객실에 냄새가 납니다. 욕실에서 추가 냄새가 나서 방을 바꿨습니다.

호텔에 무슨 일이 있었는지 모르겠지만, 서비스가 전반적으로 떨어졌습니다. 올해 들어 네 번째 숙박인데, 항상 모든 게 완벽했거든요. 이번에는 마치 완전히 다른 호텔에 온 것 같은 느낌이었어요. 로비만 빼면 모든 게 엉망이 됐습니다. 특히 베개가 갑자기 너무 불편해졌어요. 낮고 딱딱하고, 속이 고르지 않게 채워져 있었죠. 첫날 밤 잠을 제대로 못 자서 베개를 바꿔달라는 요청을 받았어요. 새 베개는 좀 더 편하긴 했지만, 역시 질이 떨어졌고, 속이 고르지 않게 채워져 있었어요. 숙소 문제도 심각했어요. 금요일과 토요일에는 더러운 침구류, 일회용 화장품, 청소용품이 담긴 상자들이 저녁 늦게까지 복도에 놓여 있었고, 낡고 부서진 다리미판 두 개와 다리미도 그 옆에 그대로 있었어요. 밤 10시가 되어서야 상자와 카트는 치워졌지만, 보기 흉한 다리미판은 그대로 남아있었죠. 토요일 아침에는 문밖에서 시끄러운 대화 소리가 들렸어요. 당황해서 방을 나와 보니 10~12명의 청소 직원들이 복도 양쪽에 서서 큰 소리로 이야기하고 있었습니다. 이게 정상인가요? 다음으로, 아침 식사입니다. 예전에는 항상 푸짐하고 다양하고 맛있었는데, 이번에는 그렇지 않았습니다. 치즈 종류는 있었지만, 그 외에는 호텔 규모가 상당히 축소된 것 같았습니다. 간단한 전채 요리도 없었고, 구운 애호박과 당근은 세 번 방문 중 한 번밖에 나오지 않았습니다. 멜론을 제외한 과일은 질이 떨어지고 덜 익었습니다. 전반적인 아침 식사 경험은 매우 실망스러웠습니다. 아주 평범한 3성급 호텔이라면 모를까, 칼튼 호텔에는 어울리지 않는 수준이었습니다. 특히 이전 세 번의 방문에서는 아무런 불만도 없었는데 말입니다. 조식 담당 직원들은 너무 느긋하게 자기 일을 하기보다는 서로 이야기하는 데 더 열중하는 모습이었습니다. 놀랍고 불쾌한 경험이었습니다. 결국, 1월 25일 일요일이 되어서야 복도가 정리되고 불필요한 물건들이 치워졌습니다. 하지만 벽에 비뚤어진 그림들은 여전히 ​​비뚤어진 채로 걸려 있었습니다. 전반적인 인상은 실망스러웠습니다. 호텔이 쇠퇴하기 시작했고 내리막길을 걷고 있는 듯했으며, 예전의 영광도 더 이상 호텔을 구할 수 없을 것 같았습니다. 그럼에도 불구하고 객실 자체는 편안했고, 매트리스도 편안했으며, 욕실에는 일회용 젤, 샴푸, 기타 세면도구가 비치되어 있었습니다. 리셉션은 여전히 ​​친절했고 아무런 문제도 없었습니다. 하지만 나머지 직원들은 개선이 필요해 보였습니다. 처음 이틀 동안 지저분했던 복도 사진을 보여줄 수 있을지는 모르겠지만, 한번 시도해 보겠습니다. 1층 바는 괜찮았습니다. 훌륭한 디저트와 맛있는 커피, 예의 바르고 친절한 직원들이 있었습니다.

우리는 객실의 커피를 티백으로 바꿔 달라고 리셉션에 전화했지만 한 시간 동안 아무도 오지 않았습니다. 제가 직접 리셉션에 가서 무슨 일이 일어나고 있는지 물었습니다. 레스토랑에 가면 그렇게 오래 걸리지 않을 텐데 한 여성이 무례하게 말을 걸었고 객실로 올 것이라고 말했습니다. 한 시간 동안 설명하려고 했지만 그녀는 도와줄 준비가 되어 있지 않았고 제가 무서워서 오지 않았습니다. 저는 또한 돈을 내겠다고 제안했습니다.

We had dinner and breakfast in the hotel restaurant which is quite exceeding our expectations. Food quality is good and price reasonable.