객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 강 전망 객실에서는 좋은 전망을 감상할 수 있었습니다. 조식은 세금과 봉사료가 포함되어 있지 않았지만, 평균적인 수준이었습니다. 1층에는 세탁기와 건조기가 있었는데, 각각 3달러였습니다. 헬스장에는 장비가 부족했습니다. 위치는 최고였습니다. 유일한 단점은 식수를 얻으려면 아래층으로 내려가야 한다는 것이었습니다.
미리 계획하고 퀸 사이즈 침대 두 개가 있는 스튜디오 스위트를 예약했습니다. 예약 금액과 객실 확정 금액까지 모두 지불했습니다. 그런데 체크인 당일 프런트 데스크에서는 객실 변경이나 이용 가능 여부에 대해 아무런 언급도 없었습니다. 방에 들어가 보니 퀸 사이즈 침대 하나만 있는 방이었습니다. 프런트 데스크에 전화했더니 예약한 객실 유형이 초과 예약되어 이 방밖에 없다고 했습니다. 사과도, 객실 업그레이드도, 보상도 없었고, 심지어 부끄러워하는 기색조차 없었습니다. 유일한 해결책은 ”내일 아침에 매니저와 이야기해 보세요”라는 말뿐이었습니다.
결국 여행사와 2시간 동안 전화와 앱으로 연락하며 겨우 타협점을 찾았지만, 결국 잘못된 객실 유형을 이용해야 했습니다.
호텔 시설은 괜찮았지만, 서비스는 최악이었습니다.
프론트 데스크의 여성은 매우 친절했습니다. 호텔은 좋은 위치에 있으며 포터 지하철역과 매우 가깝고 2분 거리에 있습니다. 호텔 맞은편에는 패스트푸드 레스토랑이 있어 아침 식사를 즐기기에 편리합니다. 슈퍼마켓, 레스토랑 등도 있습니다. 미국 호텔에는 슬리퍼, 빗, 칫솔, 치약이 없습니다.
위치는 보통이고 위생 상태도 괜찮습니다. 우리는 그곳에서 사업을 하고 있었기 때문에 그곳을 선택했습니다. 여행을 간다면 좀 더 번거로울 겁니다. 도심까지 택시로 가면 30달러가 들고, 하버드 대학교까지 가는 것도 30달러가 들거든요. 객실에 슬리퍼나 세면용품이 없었습니다. 이상한 점은 미국 호텔에는 이런 것이 없다는 것입니다. 아침 식사는 주로 차가운 음식입니다. 그냥 예산 호텔로 여기세요. 중국 힐튼과 비교하지 마세요. 실망하실 겁니다.
⭐⭐⭐⭐⭐
**Holiday Inn Express & Suites Boston - Marlboro by IHG**에서 환상적인 숙박을 했습니다. 호텔은 매우 깨끗하고 현대적이며 잘 관리되어 있습니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들은 친절하고 전문적이며 항상 내가 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다.
방은 넓고 편안하며 조용했으며 매우 편안한 침대가 있어 숙면을 취하기 쉽습니다. 나는 또한 하루를 시작할 수 있는 다양하고 신선하고 맛있는 옵션을 제공하는 무료 아침 식사에 감사했습니다.
위치는 편리하고 인근 레스토랑, 쇼핑 및 주요 경로에 쉽게 접근할 수 있습니다. 전반적으로 이 호텔은 모든 면에서 내 기대를 초과했습니다. 나는 Marlboro 지역을 방문하는 모든 사람에게 강력히 추천하고 확실히 다시 여기에 머물 것입니다!