그랑 카운티 스파 호텔 예약

'전반적으로 호텔은 매우 깨끗하고 좋은 인상을 주었습니다. 하지만, 결제 과정에 명백한 문제점이 있었습니다. 저는 귀사 플랫폼을 통해 객실을 예약하고 결제했습니다. 예약 완료 후 온라인 체크인을 요청하는 이메일을 받았습니다. 체크인 과정에서 신용카드 정보를 입력했습니다. 온라인 체크인 직후, 제 신용카드에서 약 180유로가 청구되었습니다. 이미 객실 요금을 지불했고 호텔 측에서도 제 카드 정보를 알고 있었기 때문에 이 과정이 처음에는 이상하게 느껴졌습니다. 호텔 체크인 후, 추가로 162.27유로가 제 카드에서 청구되었습니다. 호텔 프런트에 이 사실을 알리자, 체크아웃 후 두 금액 모두 환불될 것이라는 확답을 받았습니다. 하지만 첫 번째 금액은 체크아웃 후 며칠이 지나서야 환불되었지만, 두 번째 금액은 환불되지 않았습니다. 2024년 8월 26일, 제 카드에서 80.93유로가 출금되었고, 같은 날 80.43유로가 다시 입금되었습니다. 결과적으로, 체크아웃 후 11일이 지난 오늘까지도 약 180달러 상당의 금액이 카드에서 계속 청구되고 있습니다. 이러한 상황에 당황스러워 호텔 측에 카드 청구 내역에 대한 설명을 요청했습니다. 또한 윈덤(Wyndham) 본사에 항의했고, 호텔 측에도 카드에 아직 청구된 금액을 신속하게 환불해 줄 것을 요청했습니다.'

'방문자 센터 근처에 레스토랑이 많습니다. 별관에 스위트룸이 마련되어 있습니다. **** 아래층에 전용 주차 공간도 있습니다. 아침 식사를 하지 않아서 좀 아쉬웠어요. 일출을 보러 아치에 갔어요. 상황은 모르겠어요.'

'Vom Hotel kann man in kurzer Zeit die umliegenden Canyons erreichen. Für meine 4-köpfige Familie optimal ausgestattet sogar mit Indoor-Pool und Wirlpool. Einziges Minus war der fehlende Ec-Automat. Für Bargeld muss man die im Ort befindlichen Automaten zu Fuß oder Auto aufsuchen. Cash-Back wird auch nicht praktiziert.'

'I had a fantastic stay at this hotel! The room was impeccably clean and well-maintained, which made for a comfortable and relaxing experience. The location is also a big plus, as it’s conveniently close to town, allowing easy access to shops, restaurants, and local attractions. One of the highlights of my stay was the breakfast—excellent selection of fresh, delicious food, perfect to start the day. Highly recommend this place for anyone visiting the area!'