아침 식사는 훌륭하고 아침 식사 관리자와 승무원도 마찬가지입니다. 호텔은 깨끗하고 로비에는 차가운 레몬수와 따뜻한 코코아/차/커피가 연중무휴 24시간 제공됩니다. 직원들은 괜찮습니다. 지나치게 친절하거나 도움이 되지는 않습니다. 수영장은 상쾌하고 수건이 넉넉합니다. 어느 날 하우스키핑 직원이 우리 방을 놓치고 강에서 긴 하루를 보낸 후 우리 둘 다 놀라고 짜증이 났습니다. 깨끗한 수건, 세면도구, 정돈되지 않은 침대, 쓸거나 진공 청소기로 청소해야 하는 바닥 등이 없습니다. 제가 프론트 데스크에 하우스키핑을 와달라고 요청했을 때 그 소녀는 그들이 하루 동안 떠났다고 말했고 거의 사과도 하지 않았습니다. 그런 다음 깨끗한 수건, 샴푸, 컨디셔너, 비누 한 개를 구할 수 있는지 물었습니다. 그녀는 그것을 방으로 가져오겠다고 말했습니다. 15분 후 나는 다시 아래층으로 내려가 프런트 데스크에 있는 다른 사람에게 내가 수영장으로 갈 예정이며 다른 직원이 수건을 가져오기로 되어 있다고 말했습니다. 그는 그녀가 떠났지만 우리 방에 몇 개를 떨어뜨리겠다고 나에게 말했습니다. 또 다른 문제는 우리가 체크인할 때였습니다. 프론트 데스크의 신사는 우리가 수락하기 전에 나에게 방을 보여주고 싶어했는데, 이는 다소 수수께끼였습니다. 우리는 우리가 예약한 방(표준 퀸 침실 2개)으로 걸어갔고, 그는 우리가 검사할 수 있도록 열어주었습니다. ********* 냄새가 났어요. 우리는 거절했고 킹 사이즈 침대 1개가 있는 침실을 제안받았는데, 그것은 나와 내 두 딸에게는 이상적이지는 않았지만 그들이 가진 전부였습니다. 열악한 고객 서비스와 놓친 하우스키핑 서비스와 함께 이것은 정말 실망스러웠습니다.
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