중웨이 스파 호텔 예약

'시설: 방 에어컨에서 가끔 삐걱거리는 소리가 나서 잠을 설치곤 했습니다. 자주 나는 소리는 아니었지만, 잠잘 때 편안하게 잘 수가 없었어요. 변기가 헐거워서 앉으면 흔들거렸습니다. 그리고 커튼 틈으로 빛이 새어 들어와 밤에도 잘 못 자는데, 아침에는 좀 더 자고 싶어도 햇빛이 방으로 들어와서 밤새 뒤척이다가 아침 일찍 일어나야 했습니다. 서비스: 저녁에 서양식 레스토랑에서 스테이크를 주문했는데, 익힘 정도를 묻지 않더라고요. 그래서 나중에 제가 직접 스테이크가 다 되었는지 물어봤고, 아직 안 되었다면 익힘 정도를 물어봐야 하는 거 아니냐고 말했습니다. 이 호텔에서 전반적으로 느낀 점은 직원들이 최선을 다했지만, 좋은 서비스를 제공하려는 의지는 있는데 전반적인 교육이나 관리가 제대로 이루어지지 않아 높은 수준의 호텔에서 기대하는 경험과는 거리가 멀다는 것입니다. 여기는 인테리어만 눈길을 끌 뿐, 서비스 면에서는 전반적으로 부족하다고 생각합니다. 서비스 과정 전체를 통틀어 서양식 레스토랑의 '멍'이라는 성을 가진 여직원분이 눈썰미가 아주 좋았습니다. 제가 서비스에 불만을 가지고 있다는 것을 알아차리자마자 즉시 와서 최선을 다해 만회하려고 노력했습니다. 이 점은 이 호텔에서 매우 돋보이는 부분이었고, 호텔 측에서 과실을 만회하기 위해 정말 노력한다는 것을 알 수 있었습니다! 칭찬할 만합니다! 하지만 앞으로 서비스 수준이 전반적으로 향상되어 이 소비 가격 수준에 걸맞은 수준에 도달하기를 바랍니다!'