뤄후/라호 항구-뤄후/라호 기차역,선전 근처 호텔13.1%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
MM51466****2025.08.04
이 호텔은 주차 공간이 부족한 편입니다. 체인 브랜드로서 어떤 회의나 행사를 개최하든 투숙객을 최우선으로 고려하여 철저히 계획해야 하는데, 투숙객이 외부 유료 주차를 해야 한다는 것은 납득하기 어렵습니다. 매니저의 도움으로 해당 문제는 해결되었지만, 애초에 주차 공간이 부족하게 설계된 호텔에서 행사를 진행할 경우, 호텔 측에서 미리 대비책을 마련했어야 한다고 생각합니다. 체인 호텔답지 않은 운영이 아쉽습니다.
또한 호텔의 '키즈프렌들리' 시설은 매우 미흡했습니다. 사진은 이 호텔의 '키즈 클럽'인데, 이렇게 황량하고 초라한 키즈 클럽은 처음 봅니다. 차라리 키즈 클럽이 없다고 하는 편이 더 낫겠습니다. 애초에 가족 고객 시장을 목표로 하지 않는 것이 좋을 것 같습니다. 시설이나 설비 조건이 턱없이 부족하며, 특히 아이들과 함께 다양한 키즈 호텔에 묵어본 저희로서는 비교했을 때 실망감이 매우 컸습니다. 차라리 '키즈프렌들리' 컨셉을 완전히 포기하는 것을 권합니다.
패밀리룸의 경우, 웹사이트와 제 예약 내역에는 장난감이 있다고 명시되어 있었으나, 실제 객실에는 폴프랭크 장식만 있었습니다. 이는 광고와 실제가 다른 경우이며, 어떤 테마인지는 상관없이 웹사이트에 장난감이 있다고 명시된 점이 중요합니다. 항의 후, 장난감이 있는 테마룸으로 모두 교체해 주었습니다.
전반적으로 이 호텔은 고속철도역과 가까워 비즈니스 출장객에게 적합하며 잠시 쉬어가기에 좋은 곳이라고 생각합니다. 휴가를 위한 숙소로는 고려하지 않는 것이 좋겠습니다.
리셉션, 컨시어지 직원들과 영어로 소통이 가능하고 친절하였습니다. 체크인/체크아웃이 매우 빠르게 진행되었습니다. 실내수영장이 크지는 않았지만 수온도 적절하고 직원들이 친절하였습니다. 단, 수영모자는 필수 입니다. 조식 부페 메뉴는 적당히 다양했고 신선했습니다. 즉석요리 섹션이 4~5 종류가 있었고 꽤 맛있습니다. 식당 직원들도 매우 친절했습니다. 코코파크까지 걸어서 7분 정도 걸린것 같습니다. 위치가 매우 좋습니다.
선전의 상그릴라 난산 호텔에 묵어본 경험은 정말 좋았습니다! 아기와 함께한 이번 여행은 정말 기분 좋은 놀라움이었고, 특히 매니저 조이의 서비스는 칭찬하고 싶습니다! 우리가 체크인한 순간부터 그녀는 매우 사려 깊고 세심했습니다. 우리에게 아이들이 있다는 사실을 알게 된 그녀는 재빨리 조용한 부모-자녀실을 마련해 주었을 뿐만 아니라, 아이들의 슬리퍼와 작은 장난감도 제공해 주었습니다. 그녀는 아이에게 말을 걸기 위해 계속 쪼그리고 앉았고, 인내심을 가지고 부드럽게 대했습니다. 심지어 아기조차도 그녀에게 인사를 하려고 나섰다. 그녀의 사려 깊음은 정말 마음을 따뜻하게 했습니다!
이그제큐티브 라운지에서 제공되는 호라이즌 클럽 애프터눈 티도 정말 훌륭해요! 디저트는 아름답게 표현되었고, 짭짤함과 단맛이 딱 적절하게 조화를 이루었으며, 특히 망고 사고와 나폴레옹 페이스트리는 정말 맛있었습니다. 직원들이 고객의 취향을 적극적으로 물어보고, 아이들을 위해 설탕이 적은 간식을 정성껏 준비해드립니다. 세세한 부분까지 신경 쓰는 아이들을 기쁘게 해드립니다!
호텔은 최고의 입지에 있으며, 객실은 넓고 편안하며, 수영장과 체육관은 잘 갖춰져 있습니다. 하지만 가장 잊을 수 없는 것은 매니저 조이와 그의 팀의 따뜻한 서비스였습니다. 덕분에 우리 가족 모두 집에 있는 것 같은 편안함을 느꼈습니다. 아이들과 함께 여행할 때 이곳을 선택하세요. 걱정 없고 안전하며, 5성급으로 추천해야 합니다!
훌륭함
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9.5/10
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8.7/10
MM51466****이 호텔은 주차 공간이 부족한 편입니다. 체인 브랜드로서 어떤 회의나 행사를 개최하든 투숙객을 최우선으로 고려하여 철저히 계획해야 하는데, 투숙객이 외부 유료 주차를 해야 한다는 것은 납득하기 어렵습니다. 매니저의 도움으로 해당 문제는 해결되었지만, 애초에 주차 공간이 부족하게 설계된 호텔에서 행사를 진행할 경우, 호텔 측에서 미리 대비책을 마련했어야 한다고 생각합니다. 체인 호텔답지 않은 운영이 아쉽습니다.
또한 호텔의 '키즈프렌들리' 시설은 매우 미흡했습니다. 사진은 이 호텔의 '키즈 클럽'인데, 이렇게 황량하고 초라한 키즈 클럽은 처음 봅니다. 차라리 키즈 클럽이 없다고 하는 편이 더 낫겠습니다. 애초에 가족 고객 시장을 목표로 하지 않는 것이 좋을 것 같습니다. 시설이나 설비 조건이 턱없이 부족하며, 특히 아이들과 함께 다양한 키즈 호텔에 묵어본 저희로서는 비교했을 때 실망감이 매우 컸습니다. 차라리 '키즈프렌들리' 컨셉을 완전히 포기하는 것을 권합니다.
패밀리룸의 경우, 웹사이트와 제 예약 내역에는 장난감이 있다고 명시되어 있었으나, 실제 객실에는 폴프랭크 장식만 있었습니다. 이는 광고와 실제가 다른 경우이며, 어떤 테마인지는 상관없이 웹사이트에 장난감이 있다고 명시된 점이 중요합니다. 항의 후, 장난감이 있는 테마룸으로 모두 교체해 주었습니다.
전반적으로 이 호텔은 고속철도역과 가까워 비즈니스 출장객에게 적합하며 잠시 쉬어가기에 좋은 곳이라고 생각합니다. 휴가를 위한 숙소로는 고려하지 않는 것이 좋겠습니다.
WWonje Lee리셉션, 컨시어지 직원들과 영어로 소통이 가능하고 친절하였습니다. 체크인/체크아웃이 매우 빠르게 진행되었습니다. 실내수영장이 크지는 않았지만 수온도 적절하고 직원들이 친절하였습니다. 단, 수영모자는 필수 입니다. 조식 부페 메뉴는 적당히 다양했고 신선했습니다. 즉석요리 섹션이 4~5 종류가 있었고 꽤 맛있습니다. 식당 직원들도 매우 친절했습니다. 코코파크까지 걸어서 7분 정도 걸린것 같습니다. 위치가 매우 좋습니다.