홀드파운드 동충 비치프론트 호텔 후기

숙소 답변: 저희 호텔을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 전체 5점 리뷰를 받지 못한 점은 아직도 조금 아쉽습니다. 모든 손님이 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다음에 또 뵙기를 기대합니다!

숙소 답변: 안녕하세요! 심천 뉴 하오팡 동충 호텔(Shenzhen New Haofang Dongchong Hotel)을 이용해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 비치 티켓 호텔(Beach Ticket Hotel)과 관련하여 저희는 비치 측과 긴밀히 협력하고 있으며, 체크인 시에도 연락드렸습니다. 티켓 사용 시간은 체크인 시간부터 체크아웃 당일 12시까지입니다. 안전상의 이유로 사용 시간이 제한될 수 있습니다. 고객 만족은 저희에게 가장 소중한 자산입니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 실망을 통해 개선이 시급함을 인지하게 되었습니다. 또한, 이 자리를 빌려 중요한 소식을 전해드립니다. 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 저희 호텔은 [리청 호텔 그룹(Ree Cheng Hotel Group)]과 협력하여 9월에 하드웨어 업그레이드 및 서비스 개선 리노베이션 프로젝트를 시작합니다. 이번 리노베이션은 객실 시설을 포함한 모든 측면을 포괄하며, 리청 그룹의 전문적인 기준을 바탕으로 질적인 도약을 위해 최선을 다할 것입니다. 고객님의 소중한 의견은 리청 호텔 업그레이드의 중요한 원동력 중 하나입니다. 사과와 약속이 실질적인 변화만큼 좋지 않다는 것을 잘 알고 있습니다. 앞으로 새로운 모습과 향상된 서비스를 통해 다시 한번 고객님의 신뢰와 만족을 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 다시 한번 저희를 지지해 주셔서 감사드리며, 이번에도 솔직한 비판에 감사드립니다. 덕분에 더욱 발전할 수 있었습니다! 앞으로도 저희의 변화를 증명해 드릴 수 있도록 다시 한번 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 좋은 일만 가득하시길 바랍니다!

숙소 답변: 모든 사랑은 마음의 미소와 감동에서 나옵니다. 더 열심히 노력하고 다시 뵙기를 기대합니다!

숙소 답변: 비우비우비우~😍💛❤️💙💜 셀 수 없이 많은 작은 사랑을 보내드리고 저희 뉴 하오팡 퉁청 호텔에 대한 여러분의 지지와 사랑에 감사드립니다! 또한 시간을 내어 손글씨로 댓글을 작성해주셔서 정말 감사드립니다. 사람의 바다 속에서 만남은 운명이고, 사람은 서로 같다고 믿습니다. 당신도 매우 예의 바르고 우리 가족을 사랑합니다. 만나서 반가워요! 우리는 계속해서 양질의 서비스를 제공하고 여행 중에 가장 따뜻하고 편안한 집과 같은 숙박 경험을 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 다음에 다시 오셔서 행복한 삶을 기원합니다! 여러분의 응원은 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이기도 합니다. 앞으로도 좋은 일만 가득하시고 좋은 일만 가득하시길 바랍니다🎈🎉🎉

숙소 답변: 안녕하세요! 먼저, 고객님께서 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔이 마땅히 누려야 할 서비스 수준이 아닙니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며 신속하게 조사하여 개선했습니다. 바퀴벌레 문제에 대해서는 전문 소독팀에 연락하여 객실 전체를 철저히 청소 및 소독하고, 매일 위생 점검(특히 코너 부분)을 강화했습니다. 고객님께서 말씀하신 "객실 변경 불가" 문제에 대해서는, 고객님께서 당일 프런트 데스크에 연락하여 상황을 알리지 않으신 것으로 확인되었습니다. 투숙 기간 중 문의 사항이 있으시면 언제든지 프런트 데스크로 연락 주시기 바랍니다. 최대한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다. 호텔 조식은 뷔페식으로 제공되며, 각 객실 유형별로 조식 포함 조식권 2매가 제공됩니다. 어린이 추가 티켓은 신장 1.2m 미만 어린이는 50% 할인, 신장 1.2m 이상 어린이는 1인당 35위안입니다. 고객님의 실망스러운 의견을 통해 개선이 시급하다는 것을 다시 한번 깨닫게 되었습니다. 이 기회를 빌려 중요한 소식을 전해드립니다. 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 저희 호텔은 [Ree Hotel Group]과 제휴하여 9월에 하드웨어 업그레이드 및 서비스 개선 리노베이션 프로젝트를 진행하기로 결정했습니다. 이번 리노베이션은 객실 시설을 포함한 모든 측면을 포괄하며, Ree Hotel Group의 전문적인 기준을 바탕으로 질적인 도약을 위해 최선을 다할 것입니다. 고객님의 소중한 의견은 이번 업그레이드를 진행하는 중요한 동기 중 하나입니다. 사과와 약속은 실질적인 변화만큼 중요하지 않다는 것을 잘 알고 있습니다. 앞으로 완전히 새롭게 단장한 모습과 향상된 서비스를 통해 고객님의 신뢰와 만족을 되찾을 수 있기를 진심으로 바랍니다. 다시 한번 저희의 성원에 감사드리며, 이번에도 솔직한 비판에 감사드립니다. 이러한 피드백은 저희가 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 동기를 부여합니다! 앞으로도 변함없는 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대하며, 고객 여러분께 최고의 만족을 기원합니다!

숙소 답변: 체크인 경험이 좋지 않아 죄송합니다. 해변 이용료는 있지만 춘절 기간에는 무료입니다. 해당 시간 이후에는 아침 식사가 제공되지 않습니다.

숙소 답변: 저희 호텔을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 전체 5점 리뷰를 받지 못한 점은 아직도 조금 아쉽습니다. 모든 손님이 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다음에 또 뵙기를 기대합니다!

숙소 답변: 비우비우비우~😍💛❤️💙💜 셀 수 없이 많은 작은 사랑을 보내드리고 저희 뉴 하오팡 퉁청 호텔에 대한 여러분의 지지와 사랑에 감사드립니다! 또한 시간을 내어 손글씨로 댓글을 작성해주셔서 정말 감사드립니다. 사람의 바다 속에서 만남은 운명이고, 사람은 서로 같다고 믿습니다. 당신도 매우 예의 바르고 우리 가족을 사랑합니다. 만나서 반가워요! 우리는 계속해서 양질의 서비스를 제공하고 여행 중에 가장 따뜻하고 편안한 집과 같은 숙박 경험을 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 다음에 다시 오셔서 행복한 삶을 기원합니다! 여러분의 응원은 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이기도 합니다. 앞으로도 좋은 일만 가득하시고 좋은 일만 가득하시길 바랍니다🎈🎉🎉

숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 손님이 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 더 나은 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.

숙소 답변: 저희 호텔을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 전체 5점 리뷰를 받지 못한 점은 아직도 조금 아쉽습니다. 모든 손님이 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다음에 또 뵙기를 기대합니다!

숙소 답변: 비우비우비우~😍💛❤️💙💜 셀 수 없이 많은 작은 사랑을 보내드리고 저희 뉴 하오팡 퉁청 호텔에 대한 여러분의 지지와 사랑에 감사드립니다! 또한 시간을 내어 손글씨로 댓글을 작성해주셔서 정말 감사드립니다. 사람의 바다 속에서 만남은 운명이고, 사람은 서로 같다고 믿습니다. 당신도 매우 예의 바르고 우리 가족을 사랑합니다. 만나서 반가워요! 우리는 계속해서 양질의 서비스를 제공하고 여행 중에 가장 따뜻하고 편안한 집과 같은 숙박 경험을 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 다음에 다시 오셔서 행복한 삶을 기원합니다! 여러분의 응원은 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이기도 합니다. 앞으로도 좋은 일만 가득하시고 좋은 일만 가득하시길 바랍니다🎈🎉🎉

숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 손님이 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 더 나은 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.

숙소 답변: 저희 호텔을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 전체 5점 리뷰를 받지 못한 점은 아직도 조금 아쉽습니다. 모든 손님이 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다음에 또 뵙기를 기대합니다!

숙소 답변: 이번에는 편안한 투숙을 제공해 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 호텔의 전용 온천 수영장은 산의 샘물로 가열됩니다. 넣는 즉시 뜨거운 물이 제공되지 않습니다. 일반적으로 물 교체부터 난방까지 약 6~7시간이 소요됩니다. 아침과 프론트 데스크에서는 엔지니어링 부서에서 물을 넣고 가열하도록 준비할 것입니다. 다른 방 물은 빨리 가열됩니다. 손님이 오전 7시에 체크인하기 전에 물을 넣었고 일반적으로 누군가가 가열되었습니다. 체크인부터 체크아웃까지 여러번 전화를 주셨는데 둘 다 전화를 받지 않고 사람이 많아서 안받더라구요. 휴일 동안 업무로 인해 문의전화가 많아 통화가 연결되지 않는 점 다시 한 번 사과드립니다. 하시는 일의 성공과 건강을 기원합니다!