TRUE GO Hotel (Shenzhen Convention & Exhibition Center Gangxiabei Subway Station) 후기

숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 추구오는 도시적 인본주의 부티크 호텔입니다. 호텔 객실은 세련되고 편안하며, 완벽한 시설과 장비를 갖추고 있습니다. 아기를 위한 치약과 슬리퍼도 특별히 준비되어 있으므로 여행 중에 아기용품을 챙기는 것을 잊어버릴 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 앞으로 가을에 열리는 과일은 더욱 놀라운 놀라움을 선사할 거라고 믿습니다!

숙소 답변: 尊敬的賓客您好，我們的標準程序是確保每位客人入住時都提供乾淨整潔的客房常抱歉您在我們酒店的入住體驗沒有達到您的期望，關於您提到的房型問題酒店由於當天房量比較緊張無法進行升級，我們深感抱歉。我們的標準程序是確保每位客人入住時都提供乾淨整潔的客房，包括公共環境 希望您下次過來可以給您更好的入住體驗 感謝您入住秋果酒店，當您在入住期間有任何問題或需求歡迎您隨時致電我們的24小時客服電話，我們會第一時間給予您幫助。再次感謝您對我們的指正，我們衷心希望能夠為您提供一個愉快和舒適的入住體驗，祝您生活愉快！

숙소 답변: 친애하는 손님: 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희는 여러분의 피드백을 매우 심각하게 받아들이고 있으며, 욕실의 옷걸이에 대한 문제점을 파악하고 개선을 위한 조치를 취하고 있습니다. 투숙객에게 더욱 편안한 숙박을 제공하고, 투숙객이 떠날 때 옷을 쉽게 걸어둘 수 있도록 각 객실에 옷걸이를 설치하겠습니다. 다른 질문이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락주세요. 저희는 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

숙소 답변: 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 여름철 객실 이용률이 높아 청소 및 객실 청소가 시기적절하지 않아 고객님의 기대에 부응하지 못했습니다. 내부 위생 시스템을 강화하고 전담 직원을 배치하여 객실 청결 및 정돈 상태를 정기적으로 점검하고 있습니다. 또한, 고객님의 편안한 휴식을 방해하지 않도록 직원들의 서비스 의식 향상에도 힘쓰고 있습니다. 직원의 노크 행위에 대해 진심으로 사과드립니다. 청소 후 "세 번 노크하고 세 번 보고"하는 것이 의무입니다. 앞으로는 직원들의 객실 청소 시 더욱 적극적이고 신속한 조치를 취하도록 이 규정을 엄격히 준수하겠습니다. 또한, 고객님의 편안한 휴식을 위해 노크 시간을 엄격하게 관리하겠습니다. 고객님의 경험을 소중히 여기며 실망감을 충분히 이해합니다. 개선의 기회를 주시면 감사하겠습니다. 앞으로 다시 찾아주시면 더욱 나은 서비스와 편안한 환경으로 모시겠습니다. 귀중한 피드백에 다시 한번 감사드리며, 즐거운 숙박이 되시길 바랍니다!

숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 방음, 에어컨, 조명, 욕실 어메니티 등 호텔 시설 및 서비스에 불만족하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 고객님께 최상의 서비스와 편안함을 제공하기 위한 개선 사항을 파악하는 데 매우 중요합니다. 고객님께서 언급하신 방음 문제와 관련하여, 현재 객실의 방음 성능을 평가 및 개선하여 외부 소음의 영향을 최소화할 계획입니다. 에어컨 문제와 관련하여서는 엔지니어링 부서에 보고되었으며, 쾌적한 실내 온도를 유지하기 위해 즉시 에어컨 작동을 조정하고 최적화할 예정입니다. 욕실 누수 문제와 관련하여서는 전문가의 점검 및 수리를 통해 재발 방지를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 로비의 열악한 환경에 대해 사과드립니다. 편리한 교통 환경을 제공하는 것이 저희의 최우선 과제이지만, 로비의 전반적인 분위기와 편안함을 더욱 개선하기 위해 노력하겠습니다. 객실 조명과 관련하여, 항상 밝고 편안한 조명을 확보하기 위해 조명 설정을 조정하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 지속적인 개선을 위해 최선을 다하고 있으며, 위에 언급된 문제점들을 해결하고 향후 예약 시 더욱 만족스러운 투숙을 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 서비스 품질 향상과 개선에 대한 저희의 헌신을 다시 한번 보여드릴 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, Qiuguo 호텔에 숙박해 주셔서 감사합니다. Qiuguo에 들어오시면 이미 호텔의 인문 정신, 세련되고 세련된 리셉션 공간, 편리한 셀프 서비스 비즈니스 공간, 초강력 Apple 올인원 머신을 느끼셨을 것입니다. , 조용하고 편안한 Tea and Book Bar. 한가할 때 언제든지 커피 북 바에 앉아 다양한 종류의 책과 24시간 갓 내린 커피, 다양한 차 음료를 즐기실 수 있습니다. 심심할 때 최고의 동반자가 되는 그런 가을이요.

숙소 답변: 친애하는 손님: 이번 숙박 경험이 귀하의 기대에 미치지 못해서 죄송합니다. 우리는 손님의 의견과 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 체크인 시간이 주말인 것으로 확인됩니다. 그 시간에 체크인을 기다리는 사람이 많아서, 테이크아웃 문제로 인해 매장에서 약간의 시간이 걸렸을 수 있습니다. 테이크아웃 음식은 위층으로 올라가는 것을 허용하지 않습니다. 문의하신 내용에 대해서는 로봇을 이용해 식사를 배달해 드리고 있습니다. 프런트에 전화하는 상황에 대해서는 호텔에서 상황을 확인하고 당직 직원을 재교육한 후, 직원의 방식을 채택할 예정입니다. 성수기에는 외부에서 식사를 배달해 드리고 있습니다. 고객님께서 문의하신 아침식사 문제에 대해 주방 담당 동료에게 연락을 드렸는데요. 다음번에는 카테고리가 늘어나고 개선되었으면 좋겠습니다. 다시 머물기를 기대합니다.

숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대하신 경험을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 늦은 저녁 시간과 객실 수 제한으로 인해 무료 업그레이드를 제공해 드릴 수 없었습니다. 창문 없는 객실과 골드 카드 정책에 대해서는 합리적인 제안을 드렸습니다. 흡연 문제에 대해서는, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 관리 감독 체계를 강화했으며, 높은 수준의 서비스와 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 문제를 적극적으로 해결하고 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 불편을 드려 죄송합니다.

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 이번에 좋은 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 말씀하신 문제에 대해 저희 조사 결과 저희 침구와 게스트 소모품은 게스트별로 교체되는 것으로 나타났으며, 객실 청소 전 과정을 모니터링 및 녹화할 예정이며, 이모님이 퇴실하신 후에도 객실 관리인께서 확인을 하셔야 할 것 같습니다. 방을 청소해 주시고, 문제가 없는지 확인한 후에만 판매하실 수 있습니다. 방을 확인하실 때, 그렇게 눈에 띄는 얼룩이 있는 경우, 사진에 보이는 혈흔과 입술 자국이 있는 경우가 있습니다. 절대 방을 팔지 않을 것입니다. 그리고 그렇게 뻔한 위치에 있다면 체크인할 때 여전히 팔릴 것입니다. Xiaoqiu는 3시간 후에 프런트 데스크에 전화하여 불편을 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사과드립니다.

숙소 답변: 친애하는 손님: 매우 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 귀하의 숙박 경험을 저희와 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 여기서 말씀하신 에어컨 문제와 관련하여 호텔에는 중앙 에어컨이 설치되어 있으며 에어컨은 정기적으로 유지관리됩니다. 다음에 다시 체크인하시면 자연풍 모드를 켜두실 수 있습니다. , 프론트 데스크 직원에게 전화하시면 호텔 조정을 도와드릴 수 있습니다. 또한, 호텔과 레지던스가 분리되어 있습니다. 다음 번 숙박 시 완벽한 숙박 경험을 하시길 바랍니다. 추궈 호텔.

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, Qiuguo는 도시의 인본주의적인 색채가 강한 고급 호텔입니다. 우리는 길 위의 손님을 위한 편안한 집과 독점적인 "..."Utopia"를 만들고자 하며, 우리는 가장 아름다운 것을 전하기를 희망합니다. 모든 도시인이 Qiuguo를 통해 뛰어다니면서 지친 휴식과 평온함, 기쁨을 누리시기를 바랍니다. 점점 더 Qiuguo를 좋아하게 되실 거라 믿습니다~ 성실하고 친절하며 단순한 Qiuguo 사람들이 여러분의 도착을 기대하고 있습니다~

숙소 답변: 친애하는 손님: 우선, 저희 호텔 직원의 서비스를 인정해주셔서 진심으로 감사드립니다. 둘째, 매우 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못해 매우 죄송합니다. 귀하의 숙박 경험을 저희와 공유해주셔서 매우 감사드립니다. 귀하가 제기하신 에어컨 문제에 대해 호텔에서는 가능한 한 빨리 문제를 확인하고 수리할 수 있도록 엔지니어링 인력을 배치할 것입니다. 또한 호텔에서는 귀하가 제기한 객실 충전 케이블 문제에 대한 보충품도 서둘러 구매할 것입니다. 다음 번에 Xiaoqiu에게 또 다른 기회를 줄 수 있습니다. 체크인하면 완전히 새로운 숙박 경험을 얻을 수 있습니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, Xiaoqiu는 귀하의 별 5개 칭찬을 받지 못해 매우 슬프습니다. Qiuguo 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. "구구오 호텔"의 메시지를 전합니다. 사람들 사이의 성실함과 친절함은 구구오에 오는 모든 사람들이 영적인 집을 찾을 수 있게 해줍니다. 우리의 이야기에 대해 더 알고 싶으시면 "구구오 호텔"에 오신 것을 환영합니다. 기대합니다. 당신을 만나서 함께 이 기쁨을 나누자. 우리는 당신의 다시 머물기를 기대합니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, Qiuguo는 도시 문화 부티크 호텔입니다. 호텔 객실은 정교하고 편안하며 시설이 완비되어 있습니다. 어린이용 전용 치약과 슬리퍼를 갖추고 있어 아기를 위한 용품을 잊어버릴 염려가 없습니다. 여행. 앞으로도 가을 과일이 여러분에게 더 많은 놀라움을 안겨줄 것이라고 믿습니다!