평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.8
서비스4.8
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(2912)
높은 평점 리뷰(2857)
사진/동영상 리뷰(557)
맛있는 조식(292)
친절한 프런트 데스크 직원(196)
멋진 디자인(90)
수영장 추천(87)
아이와 함께가기 좋음(79)
맛있는 뷔페(69)
키즈 시설 포함(21)
평점 낮은 리뷰(55)
miamei
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 7개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년3월30일
쉐라톤은 늘 어느지역에서 가나 좋아요 단지 위치는 시내랑 조금 떨어져있습니다 조식은 그렇게 다양하진 않지만 충분히 즐길만 해요
숙소 답변: Dear guest,Thank you for staying with us at Sheraton Shenzhen Nanshan. We are pleased that you have an enjoyable stay in our hotel. Sheraton Shenzhen Nanshan is situated in Liuxian Boulevard Nanshan District, adjacent to the University Town, which is full of academic atmosphere. We look forward to welcoming you back and spare no effort to provide you with comfortable and memorable services.Wish you all the best!Sheraton Shenzhen Nanshan
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월17일
깨끗하고 친절합니딘.
숙소 답변: Dear guest,Thank you for staying with us at Sheraton Shenzhen Nanshan. Great that our services have provided a comfortable stay for you. We make our best to offer you with numerous leisure entertainment options. Your accompany is the best encouragement for us. Sincerely looking forward to your next stay!Wish you all the best!Sheraton Shenzhen Nanshan
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2023년 3월
가족
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023년4월10일
호텔 시설이나 식당 음식 모두 훌륭하였고, 고속도로에서 나오면 바로 위치하고 있어 교통도 편리하였습니다.
다만, 룸에서 담배 냄새가 있어 조금 불편하였습니다.
숙소 답변: Dear guest, Thank you for staying at Sheraton Shenzhen Nanshan and taking the time to provide us your review.Your comment has already shared with our team members. We strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important for us to keep improving. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to our hotel in order to show you our true service standards.Best regards!Sheraton Shenzhen Nanshan
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2023년 3월
가족
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년4월20일
매우 만족해서 다시 찾고 싶은 호텔!
주변친구에게 적극추천!
숙소 답변: 존경하는 고객님, 진심어린 평가에 감사드리며 호텔에서 좋은시간 되시고 더 좋은 서비스를 드릴수있도록 노력하겠습니다. 다시 찾아주시길 기대하면서, 행복한 매일을 기원드립니다. 감사합니다. -심천 쉐라톤 남산호텔
KIM RIO
파노라마 더블룸
투숙일: 2022년 4월
가족
리뷰 76개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2022년5월15일
호텔수영장이 멀리떨어져있어서 이용이 불편합니다. 저녁식사와 아침 조식 뷔폐가 맛있습니다. 차로 10분내에 시리 동물원이 멀지않아 이용할수는 있지만 주변시설은 없습니다
숙소 답변: 고객님께,안녕하십니까, 쉐라톤 심천 남산 호텔입니다. 먼저 저희 호텔을 선택해주시고 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 저희 호텔에 관심을 가져주시고 이렇게 소중한 의견 공유해주시어 감사드립니다. 이번투숙기간 동안 고객님의 입맛에 맞는 만족스러운 석식과 조식 서비스를 제공해드릴 수 있어 진심으로 기쁘게 생각합니다. 동시에 저희 주변시설과 호텔/수영장 거리에 대해 아쉬움을 드려 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 내부적으로 공유된 후 보다 발전된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문시에는 저희 한국인 지배인이 먼저 연락을 드려 좀더 자세하게 저희 서비스에 대하여 안내를 해드리겠습니다감사합니다.Sheraton Shenzhen Nanshan
Sin Yin
디럭스 킹룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년3월17일
이 위치는 University Station에서 도보로 단 10분 거리에 있으며, 이 거리는 허용 가능한 거리입니다.
쉐라톤 호텔에 처음 묵었는데 매우 만족스러웠습니다
방은 깨끗하고 넓으며 냄새도 나지 않습니다
2시쯤 도착했는데 체크인, 체크아웃 모두 매우 편리했습니다
중국식과 서양식 아침 식사 옵션이 많이 있습니다. 아름다운 환경에서 아침 식사를 하는 것은 특히 맛있습니다. 쌀 국수 롤은 시도해 볼 가치가 있습니다.
그런데 특히 이 식당에는 이쑤시개뿐만 아니라 치실도 있어서 저를 구해줬어요, 정말 사려 깊어요 🥰
호텔 샴푸 향이 너무 좋아요 너무 좋아요
베개도 다양하게 선택할 수 있어서 숙면을 취할 수 있었습니다.
전반적으로 매우 만족스러웠고 다음에는 쉐라톤 호텔을 선택할 겁니다.
호텔 직원 모두 매우 친절하고 손님을 잘 돌보려고 합니다. 특히 문에 계신 삼촌이 매우 친절했고 제가 테이크어웨이를 받으러 갔을 때도 도와주셨습니다. 호텔에는 어린이를 위한 볼풀이 있으며, 뷔페에서 식사를 하지 않더라도 거기서 놀 수 있습니다. 아침 식사 뷔페는 선택의 폭이 넓어 매우 유익했습니다. 저는 특히 유리 수영장을 좋아하는데, 어린이에게 적합한 온수 수영장이 갖춰져 있고 너무 깊지 않아 아이들이 놀기에 적합합니다. 인명 구조원들은 매우 친절했고 우리를 위해 아름다운 사진을 찍어주었습니다.
다만 객실 내 욕조가 잘 설계되지 않아서, 목욕을 하면 물이 흘러나옵니다.
우선, 열정적인 안내를 해주신 제이슨/레몬께 감사드리고, 21일에 저희를 체크인 시켜주시고 관리자로 승진시켜주신 담당자께도 감사드립니다.
여행이 너무 촉박해서 호텔에서 제대로 쉬지 못한 건 아쉽지만, '뛰어다니는' 촉박함 덕분에 쉐라톤은 내가 가고 싶어 하는 여러 목적지의 한가운데에 바로 있었고(각각 차로 약 20분 걸렸음), 근처 청얀 학원에서 옛 친구들을 만나는 것도 매우 편리했습니다.
로비 바에 펼쳐진 나무들은 사람들을 꽤 편안하게 느끼게 합니다. 창밖에는 작은 공사장이 있지만 구름 속에서 옥상 축구 경기를 볼 수 있습니다.
그러니까 다음에 또 올게요 ʕ •ᴥ•ʔ.
전체 100점
그날은 객실이 부족해서 일찍 체크인하고 저녁에 돌아왔을 때 픽업해야 했습니다. 남자 리셉셔니스트는 매우 전문적이었고 제 모든 요청을 완벽하게 충족했습니다. 밤에 체크인을 담당했던 프런트 직원인 안나가 매우 신중하게 체크인을 진행해 주었고 모든 것을 자세히 설명해 주었습니다👍👍👍
방의 환경은 우아하고, 가장 만족스러운 것은 침대 가드입니다. 제 2살짜리 아이는 침대 위를 기어다니는 것을 좋아하는데, 이 마법 같은 장치는 부모의 스트레스를 많이 덜어줍니다. 유일한 단점은 호텔 객실의 에어컨 온도가 이상적이지 않다는 것입니다. 16도라도 여전히 꽤 더운 편입니다.
체크아웃할 때 프런트 데스크 직원인 수비도 매우 친절했고, 나갈 때는 도어 직원인 빌리 삼촌이 내 짐을 택시 안으로 옮기는 것을 조심스럽게 도와주었습니다.
3월에 다시 머물고 싶습니다.
서비스: 프런트 데스크 직원과 룸서비스 직원은 훌륭하고 전문적이며, 업무를 빠르고 효율적으로 처리합니다.
전반적인 환경: 고급스럽고 우아하며, 객실은 깨끗하고 편안하며 넓고 밝습니다.
장식은 정교하고 배치도 매우 합리적이다.
풍성하고 맛있는 아침 식사가 제공되며, 라운지에는 다양한 주스와 간식이 준비되어 있고, 테라스에서는 바깥 풍경을 감상할 수 있는 멋진 전망이 있습니다.
Bella와 Neal의 서비스는 매우 훌륭했습니다. 그들은 방을 연기하는 데 도움을 주었고 다양한 문제를 해결하는 데도 도움을 주었습니다.
아침 뷔페는 매우 풍부하고 모든 종류가 맛있습니다.
약간 높은 휴가 가격을 제외하고는 다른 모든 것이 매우 저렴합니다.
기회가 있으면 꼭 다시 여기에 머물 것입니다.
두 번째 숙박입니다. 이번에는 식사 패키지가 포함된 이그제큐티브 룸을 예약했습니다. 프런트 데스크의 벨라가 체크인 절차를 도와주었습니다. 그녀는 정중하고 예의 바르며, 서비스는 매우 좋았습니다.
또한, 매우 친절한 외국인 프런트 데스크 직원을 두고 있다는 점도 칭찬하고 싶습니다.
이그제큐티브 라운지에서는 다양한 종류의 아침 식사도 제공됩니다. 객실은 깔끔하고 청결하며, 인테리어 디자인은 세련되고 진보적이어서 매번 투숙 경험이 매우 좋았습니다.
호텔의 시설과 장비는 기대 이상이었습니다. 춘절 기간 동안의 서비스도 매우 따뜻했습니다. 2층에 있는 중국식당은 맛이 좋습니다. 게다가, 그 옆에 있는 다샤 강은 산책할 가치가 있습니다. 전반적으로 매우 만족합니다! ! !
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분,
진심 어린 댓글에 진심으로 감사드립니다. 여러분과 즐거운 시간을 보낼 수 있어서 기쁩니다. 앞으로도 진심 어린 따뜻한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 여러분의 다음 방문을 진심으로 기대하겠습니다!
감사합니다!
선전 볼린 티안루이 쉐라톤 호텔