DeRucci Healthy Sleep Hotel (Buji Culture and Sports Center, Shenzhen East Railway Station Branch）) 후기

숙소 답변: 귀중한 손님, 호텔 시설에 대한 여러분의 인정과 우리를 향한 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 여러분의 평가는 우리에게 매우 소중합니다. 숙박 기간 동안 고품질 시설을 경험하실 수 있게 해준 것에 매우 기쁩니다.호텔의 위치가 비교적 외딴 곳에 있어 이동이 불편한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 또한 게스트의 여정을 위해 지리적 위치가 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 현재는 지방 교통부와 적극적으로 소통하고 있으며, 주변 대중교통 노선이나 운행 빈도를 늘릴 수 있기를 바랍니다. 동시에 게스트들이 교통 중심지나 인기 지역에 쉽게 갈 수 있도록 정기 셔틀 서비스를 제공할 계획도 검토하고 있습니다.우리는 항상 게스트의 만족을 최우선으로 생각합니다. 향후에는 모든 서비스를 계속 최적화할 것입니다. 다음 번 숙박을 기대하며, 더욱 완벽한 경험을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다!

숙소 답변: 尊敬的客人：首先感謝您的悉心點評，對於您反饋的問題我們深刻檢討了，並找出了問題的根源已分享至酒店相關部門，我們已經開始在着手對衞生整改及監督，請允許我們向您表達最誠摯的歉意！同時也非常感謝您能為我們提供的這些寶貴的入住感受。我們希望在不久的將來誠邀您再次體驗併為您奉上更好的服務。

숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 인정해 주시고 세심하게 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 편안하게 숙박하셨다니 정말 기쁩니다. 호텔 주변의 가정식 레스토랑들은 식사에 많은 편의를 제공하여 도보로 3~5분 거리에 있어 외식 문제를 해결할 수 있었습니다. 이는 저희가 호텔을 선택할 때 중요하게 고려했던 사항 중 하나였습니다. 객실 조명이 적절하고 침대 옆에 USB 충전 포트가 있다고 말씀해 주셨습니다. 이러한 세심한 배려가 고객님께 더욱 편안한 숙박 경험을 선사할 수 있어 매우 기쁩니다. 편안한 숙박 경험은 이러한 세심한 디자인과 불가분의 관계에 있기 때문입니다. 욕실의 온수는 빠르게 나오고 수온도 일정하게 유지되는데, 이는 저희가 매일 관리하는 부분 중 하나입니다. 덕분에 편안하게 씻을 수 있고, 이는 저희 서비스에 대한 감사의 표시입니다. 린린은 고객님의 칭찬에 매우 기뻐할 것입니다. 고객님께 세심한 안내를 제공하는 것은 저희 직원 모두의 책임이며, 이러한 감사의 마음을 팀원 모두에게 전달하겠습니다. 다음에도 또 뵙기를 기대하며, 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, 숙박 경험을 생생하게 묘사해 주셔서 정말 감사합니다! 깨끗한 객실, 즐거운 TV 시청, Azhe와 Rourou의 훌륭한 서비스, 푸짐한 아침 식사 빵, 그리고 편리한 위치에 매우 만족하셨습니다. "이곳은 가격만큼의 가치가 있어요."라는 말씀에 진심으로 감동했습니다. 정말 큰 힘이 됩니다. 다음 방문에도 같은 멋진 경험을 선사해 드리겠습니다. 매일 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

숙소 답변: 고객님께, 먼저 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다! 고객님의 칭찬 한마디 한마디가 저희 직원들에게 큰 힘이 됩니다. 저희는 깔끔하게 꾸며진 객실부터 레스토랑의 맛있는 음식, 그리고 직원들의 세심한 서비스까지, 고객님께 따뜻하고 편안한 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 숙박에 모든 정성을 다하고 있으며, 즐거운 시간 보내시기를 진심으로 바랍니다. 가까운 시일 내에 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 바랍니다. 더욱 향상된 서비스로 모시겠습니다. 항상 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 이런 불쾌한 경험을 안겨드리게 되어 매우 죄송합니다. 객실 내 냄새 및 안마의자 작동음 문제를 확인하여 처리하였습니다. 목욕가운을 분실하신 후 문의하신 사항에 대해서는 저희도 정상적인 절차에 따라 조사를 진행하였으며, 의사소통에 있어 불쾌감을 드린 점 깊이 사과드리며, 절대 도둑질로 간주할 의도는 없습니다. 직원 교육을 강화하고 문제 처리 방식을 개선하겠습니다. 다시 방문하여 개선된 서비스를 경험할 수 있는 기회를 제공해 주시기 바랍니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

숙소 답변: 친애하는 손님: 먼저 귀하의 의견을 관련 호텔 부서와 공유하여 정정 작업을 진행하고 있습니다. 진심으로 사과드립니다. 당신은 우리에게 이러한 귀중한 의견을 제공할 수 있습니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 경험해 보시고 더 나은 서비스를 제공해 주시길 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, Muse Hotel을 이용해주셔서 감사합니다. 호텔의 서비스 품질에 대해 고객님께서 칭찬해 주셔서 매우 기쁘게 생각하며, 고객님의 지지와 격려는 저희 호텔이 앞으로 나아갈 수 있는 가장 큰 원동력이 됩니다. 동시에, 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 저희는 더욱 노력하여 모든 게스트에게 집과 같은 경험을 선사할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 방문해 주시기를 기대합니다.

숙소 답변: 親愛的賓客，特別感謝您的喜愛與好評！得知您鍾情於酒店浴室設計和裝飾，我們深感榮幸，這背後是團隊精心雕琢的成果。關於早餐品種，您的建議我們已認真記下，餐飲團隊會即刻研討，從食材選用、烹飪手法、菜品搭配等方面着手，增添更多美味，滿足您多元味蕾需求。期待下次為您打造全方位更出色的入住體驗，再次歡迎您回家！

숙소 답변: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享您的點評！很高興我們的性價比得到了您的認可，在為賓客提供舒適體驗的同時保持合理價格，一直是我們努力的方向。您的肯定會激勵我們持續優化服務細節與設施品質，期待未來能為您帶來更多驚喜，無論是房間體驗、餐食服務還是貼心關懷，都希望能讓您的每一次入住都物超所值！再次感謝您的支持，祝您生活愉快，期待與您重逢！

숙소 답변: 尊敬的客人，超級感謝您的認可呀！能讓您睡得舒服，我們可太有成就感啦！就像給我們的努力貼上了大大的 “優秀” 標簽。咱們的員工一直把 “友好服務” 當作 “祕密武器”，想讓每一位客人都有回家的感覺，看來這次是成功擊中您的心啦！為了打造這 “超舒服的睡眠”，我們在床品、房間佈局等方面可沒少花心思，床墊都是精心挑選的，力求給您的身體最温柔的擁抱。您的好評就像給我們加滿了 “能量值”，我們會繼續努力，期待您下次再來，睡個好覺，做個美夢！

숙소 답변: Dear guest,We are overjoyed to receive your glowing review! It's an absolute delight to hear that our bed, especially the Derucci mattress, provided you with such a remarkable night's sleep. Ensuring our guests wake up feeling refreshed and rejuvenated is one of our top priorities, and we're thrilled to have achieved that for you.Our team members are elated that their efforts to be accommodating and welcoming didn't go unnoticed. They take great pride in creating a warm and friendly atmosphere for every guest.We understand that the limited business hours during the Chinese New Year holidays might have affected your experience around the area. However, we're glad that our location still met your needs.We're sincerely looking forward to your next stay with us. Whether it's for the outstanding mattress or to enjoy our other services and amenities, we'll do our best to make your next visit even more memorable.Happy Year of the Snake!

숙소 답변: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店諸多方面的高度認可！我們始終將客人的滿意度放在首位，很高興房間的乾淨整潔、嶄新設施以及員工友好熱情的服務，能讓您在旅途中感受到家一般的温馨。對於您提及健身房設備損壞的問題，我們已記錄在案並安排維修人員儘快修復，同時也會對健身房整體進行評估，考慮是否需要進一步優化空間與設施配置，為客人提供更好的健身環境。再次感謝您的反饋與支持，期待您下次光臨，我們會以更完美的狀態迎接您。