하르몬 하우스 브뤼셀 후기

호텔의 무료 주차는 귀하의 운에 달려 있으며, 모두 길가에 있습니다. 위치 옆에 주차장이 없으면 1박에 22유로입니다. 호텔 시설이 좋고, 명품 거리에서 약 600m 떨어져 있습니다.

최고의 호텔이지만 귀하의 사이트에서 예약하면 호텔에 무료 주차가 표시됩니다. 주차 공간이 없다는 점을 제외하고는 옆집 전용 주차장이 24시간 동안 22유로입니다. 부끄러운 일입니다.

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현대적이고 깨끗하며 조용한 호텔

Nice service

Propre, comfortable, bon quartier

環境雅緻，酒店不大，但是服務不錯。

호텔은 매우 아름답고, 잘 만들어졌고, 호텔 바는 명성이 있습니다. 제가 갔을 때 예술가의 베니사주가 있었고, 피아니스트가 연주하고 있었습니다. 방은 매우 아늑했고, 욕실은 좋았습니다. 제가 유일하게 매우 못된 점은 누군가가 제 차 창문을 깨고 물건을 훔쳤다는 것입니다. 호텔의 잘못은 아니지만, 저는 가장 가까운 주차장인 루이스에 있었고, 호텔에서 알려줬습니다. 이 주차장은 안전하지 않고, 종종 그런 일이 발생합니다(주차 직원의 말) 감사합니다.

저는 최근 브뤼셀의 Harmon House 호텔에서의 경험에 실망하고 좌절했습니다. 예약하기 전에 저는 스파 이용에 대해 구체적으로 문의하기 위해 리셉션에 전화를 걸었습니다. 저는 그것이 객실 요금에 포함되어 있다고 확신했고, 그것이 이 호텔을 선택하기로 결정한 주요 요인이었습니다. 도착했을 때 스파 이용은 저와 제 아이가 추가로 70유로를 내야 한다는 말을 들었을 때 저는 정말 실망했습니다. 예상치 못한 이 요금은 제가 받은 정보와 모순되었을 뿐만 아니라 저희의 비용을 상당히 늘렸습니다. 저는 예약할 때 호텔 직원의 확신에 의지했기 때문에 속았다는 느낌을 떨칠 수 없었습니다. 게다가 주차 상황에 대한 불일치를 발견했습니다. 호텔은 구내 주차를 하루에 20유로로 광고했지만 실제로는 투숙객이 인접한 건물의 공공 주차장을 하루에 25유로라는 더 비싼 요금으로 이용해야 합니다. 이 추가 비용은 사소해 보이지만 제공된 정보의 정확성에 대한 전반적인 좌절감을 더해줍니다. 이러한 경험으로 인해 저는 이 호텔의 광고 관행의 투명성에 의문을 품게 되었습니다. 중요한 세부 사항이 잘못 표현되거나 생략되어, 잠재적으로 손님이 처음 예상했던 것보다 더 많은 비용을 지출하게 될 가능성이 있습니다. 이러한 명확성의 부족은 실망스러울 뿐만 아니라 이 시설에 대한 신뢰도 떨어뜨립니다. 이 호텔 경영진이 제 좌절을 이해하고 잠재 고객에게 정확한 정보를 제공하는 것의 중요성을 인식하기를 바랍니다. 명확한 커뮤니케이션은 고객 만족을 보장하고 호텔 업계에서 긍정적인 평판을 유지하는 데 필수적입니다.

우리는 놀라운 밤을 보냈습니다. 우리는 호텔의 스타일을 좋아했습니다. 호화롭고 평화로웠습니다. 브뤼셀 근처에서 머물기에 좋은 곳이었습니다. 직원들은 매우 세심하고 도움이 되었습니다. 브뤼셀에 그런 아름다운 곳이 있어서 기쁩니다. 저는 꼭 다시 갈 것입니다.

에어컨이 작동하지 않았고, 공사 중이었지만 온라인에 추가된 내용은 없었고, 수영장을 이용하려면 하루에 35달러를 청구합니다. 다른 호텔을 선택했을 겁니다. 전반적으로 그다지 깨끗하지 않았고, 침대도 트윈 침대 두 개로 매우 불편했습니다.

리셉션에 있던 젊은 여성은 매우 오만했습니다. 우리는 환영받는다고 느끼지 못했습니다. 또한 우리 방 위에는 시끄러운 이웃이 있어서 눈을 깜빡이는 것도 힘들었습니다. 방은 괜찮았고, 큰 도시에서는 뒷마당이 보이는 것을 기대할 수 없었습니다. 안타깝게도 우리는 머물면서 나쁜 추억을 가지고 있습니다.

안녕하세요, 제가 도착했을 때 방을 받기 위해 몇 시간을 기다려야 했고, 호텔에서는 아침 식사만 제공하기 때문에 음식을 제공할 수 없어서 약간 실망했습니다. 호텔에는 엘리베이터가 하나뿐이어서 6층으로 이동하는 경우 어렵습니다. 저는 3명을 위한 마사지를 예약했는데, 30분짜리에 50유로로 비싼 편이었습니다. 그런데 첫 번째 예약은 15-20분뿐이었고, 주인/매니저가 마사지를 하는 것을 고려하면 그녀가 30분 동안 제공한다고 말하면서 저와 다투었습니다. 그래서 저는 19:28에 여기 도착했는데 5분만 기다리라고 했는데 지금은 19:50인데 어떻게 그럴 수 있냐고 물었습니다. 그녀는 무시하고 무례한 태도를 보인 다음 두 번째 사람에게 5분만 더 주고 제 마사지를 취소하겠다고 말했습니다. 그녀는 무례하고 무시했을 뿐만 아니라 제가 이야기하려고 하는 동안 저를 무시하고 떠났다고 느꼈습니다. 하지만 나머지 직원들은 훌륭했고, 제가 지금까지 가본 호텔 중에서 가장 끔찍한 주인이었기 때문에 이 호텔에 머물지 않고 다른 곳을 예약했습니다. 감사합니다.

여기 머물지 마세요. 체크인한 지 2시간도 안 되어서 우리가 침대에 누워 있는데 직원이 방으로 들어왔어요. 그는 우리가 묻지도 않은 TV 리모컨 배터리를 확인한다고 했어요. 객실 내부에 잠금장치나 데드볼트가 없다는 걸 깨달은 후, 우리는 더 이상 여기서 안전하다고 느끼지 못했고, 떠나 다른 호텔을 찾기로 했습니다. 프런트 직원(우리 객실에 들어온 직원)과 이야기를 나눈 후, 그는 *******가 연락하면 우리의 문제에 대한 환불을 해주겠다고 확언했습니다. *******는 며칠 후 호텔에서 환불을 해주지 않을 것이고, 내가 직접 보낸 개인 이메일 요청에도 답하지 않았다고 들었습니다. 경험에 완전히 실망했고, 호텔에 머물 때 프라이버시나 안전을 중시하는 사람에게는 추천하지 않을 것입니다.