빌리지 호텔 센토사 바이 파 이스트 호스피탈리티 후기

위치가 정말 좋아요. 30분마다 비보시티까지 셔틀버스가 있어서 직접 짐 들고 트램 탈 필요가 없었어요. 해변에 가려면 호텔 문 나서서 길 건너 버스 A나 B를 타면 윙스 오브 타임 공연을 볼 수 있어요 (돌아올 때도 탈 수 있어서 정말 편리하고, 사람 많을 때 대기 시간을 줄일 수 있어요). 해변역 근처에 먹을 곳도 많아요! 체크인할 때 큰 침대 하나로 예약했고 어른 두 명, 아이 한 명이 묵는다고 했는데, 수건, 이불, 컵은 여전히 2인분만 제공되었어요… 방에는 의자도 하나밖에 없었고요… 바닥 디자인이 물이 고이게 되어 있어서 좀 아쉬웠지만, RO 정수물이 있어서 좋았어요. 티백은 복도에서 직접 가져와야 했어요… 하지만 입구 직원분들은 정말 친절했고, 짐 보관도 편리했어요!

위치가 정말 좋고 모노레일 역 바로 옆이에요. 객실 수도 많고 기본적인 편의 시설은 다 갖춰져 있습니다. 방 크기는 좀 작지만 전체적으로 깨끗하고 깔끔해서 가족 여행객에게 적합합니다.

디즈니랜드 가려고 묵었어요. 해변이랑 셔틀 다니는 곳 접근성이 좋아서 위치는 괜찮았어요. 근데 방이 엄청 작고 호텔 서비스도 별로 없더라고요. 가운도 없고, 실내 슬리퍼도 없어서 방이 너무 심플했어요. 제 방이 수영장 옆이었는데 염소 냄새가 났어요. 에어컨은 시원하지도 않고, 아마 절전 때문인 것 같아요. 수영장은 사진보다 작고 사람도 많았어요. 프론트 데스크는 전화도 가끔 안 받더라고요.

싱가포르에 처음 왔는데, 이 호텔의 바퀴벌레 방과 신뢰할 수 없는 서비스 태도에 충격을 받았습니다. 어른 2명과 14개월 아기 1명이었는데, 정오에 호텔에 도착해 체크인하고 짐을 맡길 때 이미 한 달 전쯤에 아기 침대와 아기 욕조를 요청하는 이메일을 보냈다고 말했습니다. 밤 10시쯤 호텔로 돌아와 방 키를 받으러 갔을 때도 직원에게 아기 침대와 욕조를 요청했다고 다시 언급했습니다. 방에 들어가 보니 바닥에 기절한 바퀴벌레가 있었고, 즉시 짐을 방으로 가져다준 직원에게 알리고 즉시 방을 나와 복도에서 기다렸습니다. 복도 전화로 호텔 사무실에 연락하려고 했지만 아무도 전화를 받지 않았습니다. 약 10분 후 짐을 가져다준 직원이 돌아와 로비로 내려가 다른 방으로 바꾸라고 해서 저희 방은 4층에서 3층으로 바뀌었습니다. 방을 바꾼 후에도 아기 침대와 욕조가 오지 않아서 1시간 동안 전화해서 겨우 받을 수 있었습니다. 다음 날 아침 호텔에서 전화로 연락을 달라고 했고, 오후 3시까지 레이트 체크아웃을 해준다고 했습니다. 호텔을 떠나는 날 아침 10시에 리셉션에 가서 레이트 체크아웃이 가능한지 다시 확인했고, 직원도 확인해 주었습니다. 오후 2시에 짐을 챙겨 공항으로 가기 위해 호텔 방으로 돌아왔지만, 방 키가 비활성화되어 방으로 들어갈 수 없었습니다. 즉시 로비로 가서 매니저를 찾겠다고 말했지만 5분을 기다려도 나타나지 않았고, 저희 일정은 그 때문에 지연되었습니다. 싱가포르 호텔 서비스가 효율성, 다양성, 국제 최고 수준으로 유명하다는 것을 전혀 느낄 수 없었습니다. 직원과 호텔은 일을 처리하는 데 전혀 체계가 없었고, 거만하고 무관심한 태도를 보였으며, 서비스는 10점 만점에 1점도 안 됩니다. 방 안의 전화는 항상 15분 이상 기다려야 받을 수 있었고, 전혀 아기 친화적이지 않고 가족 친화적인 호텔이 아니어서 싱가포르 호텔 서비스에 대한 저의 인식을 크게 바꾸고 매우 실망하게 만들었습니다. 호텔의 거듭된 실수는 저희 가족에게 엄청난 불편을 초래했습니다. 예를 들어 유모차를 밀고 길고 긴 복도를 왔다 갔다 하며 호텔의 부적절한 처리를 해야 했습니다. 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다.

1. 4명 가족 커넥팅룸으로 화장실2개여서 좋았어요. 단, 식탁같은 시설이 없어서 아쉬움 2. 화장실 물이 약하게 나와서 아쉬움 3. 수영장에 미끄럼틀은 없지만 충분히 놀 수 있었음 4. 주말에는 수영장 및 영화보는 프로그램이 있어서 좋았음 5. 매일 방청소 잘해줌 6. 유니버셜 등 걷기 충분함 7. 우리 방의 위치가 좋았음. 8. 조식은 별로이나, 따로 먹을 곳이 없어...ㅎㅎ

시설, 서비스, 위치 등 모든 면에서 만족하였고 특히 유니버셜 스튜디오와 근거리에 위치하여 이동이 편리했습니다. 편의점이 있어서 식사나 간식 구매도 편리했습니다. 강력 추천합니다.

호텔은 전반적으로 디자인 감각이 뛰어나고 분위기도 좋습니다. 수영장이 많아서 아이들이 정말 좋아했어요. 중국어 서비스도 제공되며, 직원들은 다소 엄숙하지만 매우 전문적입니다. 국내의 미소 서비스와는 조금 다르네요. 교통편은 작은 기차역과 매우 가까워서 섬 안팎의 어느 역이든 편리하게 이동할 수 있습니다.

패밀리룸을 예약했는데, 연결된 방 두 개더라고요. 한 방은 국내의 저렴한 비즈니스 호텔처럼 넓지 않았어요. 조식도 그냥 그랬고요. 그래도 위치는 좋았습니다. 유니버설 스튜디오와 여러 관광지까지 걸어갈 수 있었어요.

밤의 센토사는 정말 아름다워서 섬 안에서 숙박해야 해요. 어트랙션을 즐기거나 쇼핑, 식사를 급하게 할 필요가 없어요. 스카이라인 루지 근처에 음식점과 추천하는 코코넛 셰이크 가게가 있어요. 노동절 연휴 기간에 방 2개를 2,700에 예약했는데, 아주 괜찮았어요. 수영장도 멋지고, 바로 옆에 711이 있어서 아주 편리했어요. 711 뒤편에서는 흡연도 가능하고요. 호텔에서 조금만 걸어가면 모노레일 역이 있어서 해변이나 유니버설 스튜디오까지 한 정거장이면 갈 수 있어요. 아니면 걸어가도 가까운 거리예요. 유니버설 스튜디오에 갔을 때는 폭우가 쏟아졌는데, 오히려 덥지 않아서 좋았어요. 비가 잠시 오다 그치기를 반복해서 노는 데 전혀 지장이 없었답니다.

예약한 객실이 좀 작아서 두 명이 지내기에는 비좁았습니다. 호텔 위치는 센토사 섬 임비아역 근처라 매우 좋았고, 해변과 유니버설 스튜디오도 가까웠습니다. 싱가포르는 작은 나라라 예전에 1년 동안 일하면서 별로 재미있는 게 없다고 생각했는데, 사실 센토사에서 일주일 지내보니 꽤 재미있었습니다. 마치 정글 어드벤처 같은 느낌이 들면서도 안전하고 깨끗해서 어린아이들이나 어르신들과 함께 오기에 특히 좋습니다. 호텔에서 불꽃놀이를 볼 수 있고, 금요일 저녁에는 영화 상영도 하며, 인피니티 풀도 있습니다. 뭐랄까, 아마 객실이 작다는 것 빼고는 다 좋았던 것 같습니다.

교통이 편리하고 가족 객실이 정말 좋았어요. 연결된 객실이라 두 가족이 함께 지내기 편했고요. 섬에는 무료 셔틀이 있어서 시간 있으면 A, B 노선 한 바퀴 돌아보는 것도 좋아요. MRT 역도 근처에 있어서 정말 편리했어요.

위치가 매우 훌륭합니다 다음날 유니버셜 싱가포르 일정으로 이 곳을 선택했는데 방도 깔끔하고 전체적으로 깨끗합니다 수영장도 여러곳이 있고 물 깊이며 뷰가 좋았습니다 모노레일도 근처에 있어서 유니버셜 비보시티 어디든 이동이 편합니다

방은 조금 작았지만 깨끗했고, 해변과 유니버설 스튜디오와 가까워서 이동이 편리했어요. 센토사에서는 저렴한 편이라 가성비가 좋았고, 창밖 풍경도 멋졌습니다. 프런트 직원분이 중국어를 아주 잘 하셔서, 과연 화교들에게 인기 있는 호텔이구나 싶었어요.

방은 깨끗했고, 직원들은 매우 친절하며 요청 사항에 잘 응해주셨어요. 경치도 아름답고, 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다.