루이안 신두 호텔

루이안 신두 호텔 후기

루이안 신두 호텔

No.255 Guangchang West Road, 루이안, 저장, 중국호텔 정보 더 보기
루이안 신두 호텔
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1박

루이안 신두 호텔 리뷰

8.7/10
리뷰 161개
실제 투숙객 이용후기
위치8.8
시설8.3
서비스9.2
청결도8.8
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(161)
높은 평점 리뷰(148)
사진/동영상 리뷰(17)
깨끗함(15)
추천하는 숙소(12)
감동 서비스(11)
맛있는 조식(9)
소음있음(8)
클래식한 분위기(4)
평점 낮은 리뷰(13)
훌리올라
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 104개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 9일
瑞安출장시 자주 이용하는 호텔입니다 温州南站까지 택시로 40분정도 걸립니다. 호텔 리모델링을 하여 깔끔합니다. 바로 옆 편의점과 식당도 많아서 편리해요 추천합니다
숙소 답변: 尊敬的賓客您好：來自新都大酒店的真誠問候。由衷感謝您留下寶貴的評價，我們非常開心和榮幸得到您對本次入住酒店的整體體驗感給予了充分肯定。酒店全體員工隨時歡迎您的再次到訪，並將竭盡所能為您的下一次蒞臨做好充分準備，創造更多難忘的回憶及體驗。真誠的祝福及問候。期待您的到訪！
지호아빠
이그제큐티브 스위트
투숙일: 2025년 2월
출장객
리뷰 29개
3.0/10
작성일: 2025년 4월 10일
최악. 루이안 탕샤지역의 호텔의 선택권이 부족해서 숙박을 했지만 다시는 가고싶지 않은 호텔이며 재숙박의사는 0%. 도대체 그놈의 내부공사는 몇년을 하는거야?
숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 리노베이션 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 현재 호텔 일부 구역에서 고객님과 모든 고객님께 더욱 편안한 숙박 환경을 제공하기 위해 업그레이드 및 리노베이션 공사가 진행 중입니다. 공사 기간 동안 고객님께 발생할 수 있는 불편을 최소화하기 위해 공사 관리를 강화하고 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 더 나은 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다! 행복한 하루 보내시길 바랍니다!
hydey
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2024년 2월
기타
리뷰 6개
2.0/10
작성일: 2024년 3월 18일
외부 건설 환경은 매우 시끄럽고 방음이 매우 열악하며 더운 날씨에는 에어컨을 켤 수 없습니다. 체크아웃도 매우 실망스럽고 전반적으로 매우 열악했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박 경험이 귀하의 기대에 미치지 못한 점을 깊이 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 피드백은 우리 서비스에 대한 최고의 가이드입니다. 향후 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 귀하의 제안에 따라 해당 조정을 수행하겠습니다.
리뷰어
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2022년 11월
출장객
리뷰 25개
5.5/10
작성일: 2022년 12월 11일
체크인하려고 할 때 가격을 물어보니 씨트립보다 견적이 더 비싸서 씨트립에 예약하라고 했더니 프런트에서 제가 원하던 비즈니스 킹룸이 없다고 하더군요 씨트립에서 보여줬다고 하더군요 사용 가능했는데 프런트에서 꺼지겠다고 하더군요. 정말 없는건지 모르겠네요. 아니면 고가집 팔려고 일부러 닫은건 처음입니다. 이런 상황에 직면했습니다. 호텔이 좀 낡았고 서비스 태도가 별로네요 리모델링을 한다고 하더군요 근처 직장과 가까워서 이 호텔을 선택했습니다 가격만큼의 가치가 없다고 생각합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님에게 불쾌한 경험을 안겨드려 매우 죄송하며, 투숙 기간 동안의 경험에 대해 깊이 사과드립니다! 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 고객님의 의견은 서비스 품질 향상을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 이곳을 방문하신다면 다시 이 호텔을 예약하시고 사과할 기회를 주시길 바라겠습니다. 다음에도 환영해요!
리뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2023년 4월
출장객
리뷰 2개
4.5/10
작성일: 2023년 5월 30일
위층과 아래층에 연회장이 있고 복도가 매우 시끄럽습니다. 엘리베이터를 타려면 20분 정도 기다려야 합니다. 서비스는 1980년대 게스트하우스와 같습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님에게 불쾌한 경험을 안겨드려 매우 죄송하며, 투숙 기간 동안의 경험에 대해 깊이 사과드립니다! 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 고객님의 의견은 서비스 품질 향상을 위해 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 다음에 다시 방문하신다면 이 호텔을 다시 예약하시고 사과할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 다음에도 환영해요!
Yibinxiannongchang
이그제큐티브 스위트
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 11개
6.0/10
작성일: 2024년 4월 23일
장식이 조금 시끄럽고 호텔이 너무 낡았습니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 동시에 귀하의 귀중한 제안에 감사드립니다. 우리는 이것이 우리에게 가장 큰 사랑과 도움임을 알고 있습니다. 그것을 해결하십시오. 더욱 편안하고 따뜻한 숙박 경험을 제공합니다. 귀하의 재방문을 호텔 스태프 일동 진심으로 기다리고 있습니다! !
리뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2023년 9월
출장객
리뷰 34개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 11월 10일
방도 깨끗하고 시설도 편리해서 다음에도 묵고싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 투숙해주셔서 진심으로 감사드립니다. 여행 중 즐거운 시간을 보내게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 감사는 호텔에 큰 격려이자 저희의 원동력이기도 합니다. 앞으로도 열정을 다해 노력하겠습니다. 귀하의 숙박을 더욱 즐겁게 만들어 드립니다. 모든 손님이 집처럼 느껴집니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 다시 방문하여 체험해 보시기를 환영합니다. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 10월
출장객
리뷰 34개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 30일
卫生：ok 环境：ok 服务：ok 设施：ok
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好;您的好評就像強心針，讓我充滿了活力！謝謝您的鼓勵，我們會更加努力的！
익명 사용자
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2025년 7월
출장객
리뷰 78개
7.0/10
작성일: 2025년 9월 1일
酒店送水果的想法挺好的，不過送的水果不是蔫吧就是爛，真不如不送，另外衞生打掃不徹底，被子上還有頭髮，唯一值得稱讚的是前台服務人員的態度，態度非常好！考慮也非常周到。
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好：對於此次服務不周，我們深感抱歉，我們非常重視您的反饋，感謝您的反饋我們已記錄並會盡快處理，確保不會在發生類似情況。再次真誠的跟道聲抱歉。
skylube1
비즈니스 싱글룸
투숙일: 2025년 8월
출장객
리뷰 28개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 9월 10일
房間很乾凈，周邊也有很多好吃的店，唯一美中不足的是空調好像不怎麼製冷，希望下次能改進一下
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好：非常感謝您入住本酒店並抽出寶貴時間分您的體驗感，對於您在入住期間遇到的空調問題未能及時得到有效的解決，我們深感愧疚和歉意，這遠未達到我們應有的服務標準。您反饋我們已第一時間通知工程部對所有的房間進行排查檢修，以避免再次發生類似情況。我們誠摯地希望能有機會在您下次入住時為您提供一次完美的體驗。期待您的再次光臨！
리뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 20일
屬於當地高檔酒店，適合商務旅遊宴請， 設施：正在重新做裝修。 衞生：非常乾淨，沒有發黴堵管的現象。 環境：周邊吃飯也都很方便。
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好：非常感謝您入住瑞安新都大酒店並給予我們珍貴的五星好評！我們感到非常高興。您的認可激勵着我們每一位員工，繼續以熱情、專業的服務，為所有賓客打造卓越的體驗，我們熱切期盼着您的再次光臨，讓我們有機會再次為您提供優質的服務。祝您順心如意！
리뷰어
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 7개
7.5/10
작성일: 2025년 6월 12일
房間空調時好時壞，夜裡被熱醒兩次，他們好像沒有辦法修理！早餐服務人員很熱情，早餐吃的正常不好不好！
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好：非常抱歉給您帶來不好的體驗感，根據您的反饋，我們會如實跟領導反應問題，增強更細緻服務，再次真誠的跟您一聲對不起。期待您在次給我們機會期待您的再次光臨！
리뷰어
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 20개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 10일
咱的早餐簡直是五星級級的美味, 房間也是温馨小窩一樣舒服～ 新的一天也要元氣滿滿哦! 🌟下次出差還會選擇這裏
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好：感謝您對我們早餐和房間的喜愛，能為您帶來五星級美味和温馨的小窩體驗，我們倍感榮幸，您的認可就是我們的動力，期待下次出差時與您再相聚。祝您每一天都元氣滿滿！
리뷰어
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2025년 6월
1인 여행자
리뷰 3개
5.0/10
작성일: 2025년 7월 22일
進入酒店有一股嘔吐物的氣味，進入房間有一股黴臭味，躺進被窩全身癢的不行！
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好：非常抱歉給您帶來不好的體驗感，根據您的反饋，我們會如實跟領導反應問題，增強更細緻服務，再次真誠的跟您一聲對不起。期待您在次給我們機會期待您的再次光臨！
익명 사용자
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2024년 8월
출장객
리뷰 33개
3.7/10
작성일: 2024년 9월 20일
空調幾乎是壞了，整晚抽氣的聲音陪着我到天亮。隔壁房連兩天撞擊聲，搞的都不用睡。一進房間就一服黴味，能説心情好嗎。連兩天一早出門，可以看到前台還 擱在那睡，連枕頭都備齊了...要不躺床上睡...不舒服的一次入住感。標榜的自動馬桶蓋也壞了，整晚反覆動作，一早請前台通知修理。中午回房還得自己問才知道什麼情形...要不我自個修好了
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好：我想對您抽出寶貴的時間給予我們的反饋表示衷心的感謝。我們非常重視每一位客人的意見和體驗，您的反饋是我們改進服務質量、提升顧客滿意度的寶貴動力。對於您在服務方面遇到的不滿和差評，我們深感抱歉。我們明白這次經歷沒有達到您的期望，這是我們的失誤，也是我們需要立即改進的地方。針對您提到的問題我們內部已經進行詳細的核查，並分析了可能的原因。我們承認在具體環境/服務細節上存在不足，這確實是不應該發生的。我們會立即採取措施加強員工的培訓，提升服務意識和專業的水平。我們非常希望能有機會彌補這次給您帶來不便。讓我們有機會用實際行動證明我們的改變和進步。請您通過聯繫電話或在線平台與我們聯繫以便溝通，再次對您的理解和支持表示衷心的感謝，也期待在未來的日子裏，能為您提供更加優質滿意的服務。