더 웨스틴 칭다오 웨스트 코스트

객실은 매우 넓고, 잘 설계되어 있으며, 전망이 아름답습니다. 시설: 첨단, 과학적, 현대 럭셔리 호텔의 고귀한 스타일을 강조합니다. 위생: 집을 청소하는 준준 씨는 훌륭한 서비스를 제공합니다. 그는 집을 깨끗하고, 신속하고, 조심스럽고, 꼼꼼하게 청소합니다. 환경: 주변 환경은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 녹지가 매우 많습니다. 상업 시설과 공원도 멀지 않은 곳에 있습니다. 서비스, ​​당직 프런트 데스크 매니저 루시, 그리고 검은 정장을 입은 또 다른 뚱뚱한 여성은 모두 매우 열정적이고, 웃으며, 세심한 서비스를 제공했고, 가능한 모든 방법으로 손님의 필요를 배려했습니다. 저녁과 아침 식사는 풍부하고 신선한 재료로 만들어졌으며, 훌륭합니다. 몇 번이고 다시 묵을 만한 좋은 호텔입니다.

요약: 소프트웨어는 실망스러웠지만 하드웨어가 그것을 보완한 숙박이었습니다. 우수한 판매 부서(호텔 로비의 전시 등록 상황을 보면 높은 점유율을 보이며, 주변 전시 상인들의 거의 대부분이 낙찰됨) 하우스키핑 부서는 훌륭합니다(객실은 깨끗하고 정돈되어 있고, 객실 내 시설은 잘 정리되어 있으며, 만날 때마다 진심으로 인사를 나눌 수 있어 따뜻함을 느낄 수 있습니다) 엔지니어링 부서는 평균 수준입니다(지하 주차장 입구에 있는 호텔 자체 엘리베이터 입구는 훌륭하지만 나머지 구역은 황폐합니다) 음식 및 음료 부서가 걱정스럽습니다(호텔의 뷔페식 아침과 저녁 식사는 전반적으로 만족스럽지만 가재와 국수, 완탕 등 일부 음식의 품질이 좋지 않습니다. 손님이 많을 때는 매장 관리자가 실제로 모자나 턱받이 없이 수술대에 들어가 요리에 참여합니다) 컨시어지는 끔찍했습니다(첫째, 전시회 때문에 도로가 폐쇄되었고, 관련 도로 표지판이나 안내 인력이 없어서 친구들이 30분 넘게 호텔 주변을 맴돌았습니다. 둘째, 호텔 로비에 전시 상인들의 홍보용 롤업 배너가 조잡했고, 관련 기념품이 체크인 데스크에 바로 놓여 있었는데, 이는 별점 호텔의 기준에 전혀 어긋났습니다. 마치 농산물 직거래 장터에 들어선 모퉁이 같은 느낌이었습니다. 셋째, 호텔에 체크인한 프런트 데스크 직원은 무기력하고 별점 호텔의 기준에 전혀 어긋나는 모습이었습니다. 가장 용납할 수 없는 것은 이 시대에 선불금을 요구했다는 것입니다. 메리어트 그룹 전체에서 이런 일을 처음 겪어봤습니다. 믿을 수 없었습니다.)