샹그릴라 칭다오

이번 여행 숙소는 기대 이상이었고, 특히 버틀러 Cherry님의 세심하고 따뜻한 도움에 감사드립니다. 여행 전에 자세한 계획을 세우지 못해 많은 관광지 중에서 어디를 가야 할지 고민이 많았고, 동선이 꼬여서 시간 낭비할까 봐 걱정했는데, Cherry님이 먼저 나서서 하루 일정을 간략하게 정리해주셨습니다. 멀고 가까운 관광지를 적절히 배치하고, 동선이 겹치지 않도록 효율적인 관광 순서를 계획해주셨습니다. 각 관광지의 운영 시간, 온라인 티켓 예약 방법, 이동 시간까지 꼼꼼하게 알려주셨고, 해변 관광 시 안전 수칙도 세심하게 당부해주셨습니다. 여행 가이드 지도도 보내주셨고, 심지어 여행 중 발생하는 사소한 문제까지도 인내심을 가지고 해결해주셔서 정말 따뜻하고 믿음직한 서비스였습니다. 호텔 객실은 깔끔하고 냄새가 없었으며, 욕실은 건습 분리가 잘 되어 있었고, 시설 관리도 잘 되어 있었습니다. 방음 효과도 탁월했고, 청소도 꼼꼼하게 해주셔서 전반적으로 가성비가 매우 높았습니다. Cherry님의 세심한 일정 계획 덕분에 시간과 노력을 절약하며 매우 만족스러운 여행을 할 수 있었습니다.

칭다오 샹그릴라 호텔은 명성이 자자해서 이번 칭다오 방문 때 하룻밤 묵었는데, 전반적으로 만족스러웠습니다. 좋았던 점은, 첫째, 서비스는 역시 오래된 5성급 호텔답게 훌륭했습니다. 체크아웃 시 프런트 데스크의 Lydia님이 여러 가지 경험에 대해 세심하게 물어봐 주셨습니다. 둘째, 조식이었습니다. 이핑거(一品阁) 조식은 종류가 매우 다양했고, 오랜만에 잉글리시 조식도 먹을 수 있었습니다. 혼자 음식을 가져다 먹고 나니 접시와 식기가 치워졌는데, 레스토랑 매니저가 눈빛만으로 상황을 파악하고 새 식기를 가져다주셨습니다. 이런 서비스 정신은 칭찬할 만합니다. 셋째, 전반적인 환경에서 오는 정서적 만족감이 좋았습니다. 아쉬웠던 점은, 시설이 다소 노후되어 스마트 시스템이나 객실 전체 조명 조합이 최신 호텔과는 차이가 있다는 점입니다. 또한 객실에 거울이 너무 많았는데, 특히 침대를 향하고 있는 비스듬한 사이드 테이블 안쪽에도 거울이 있어서 다소 불편했습니다. 전반적으로는 추천할 만한 호텔입니다.

이 호텔을 선택한 최고의 결정은 바로 위치였습니다. 건물 아래에 지하철역이 있고, 관광지와 번화가까지 도보로 몇 분이면 갈 수 있어서 매일 교통 시간을 엄청나게 절약할 수 있었습니다. 놀다가 지치면 언제든지 돌아와 쉴 수 있어 여행이 두 배로 편안했습니다. 호텔 시설도 훌륭했지만, 정말 인상 깊었던 것은 Belinda를 비롯한 직원들의 서비스 태도였습니다. 아이들에게 친절하고 다정하게 대해주셨고, 특히 프런트 데스크의 Belinda 매니저님은 정말 최고였습니다. 정보 확인 시에도 인내심을 가지고 꼼꼼하게 처리해주셨고, 짐 보관도 도와주셨으며, 추천해주신 근처 식당도 입맛에 딱 맞았습니다. 여행 내내 친절한 태도로 응대해주셔서 여행 시작부터 매우 기분 좋았습니다. 체크아웃할 때도 전문적이고 신속하게 처리해주셨고, 차량 이용 여부를 먼저 물어보고 차량 번호까지 등록해주셨습니다. 이 호텔은 직원 교육과 고객 서비스 면에서 업계의 모범이라고 생각합니다.

1. 시내에 위치하여 지하철 이용은 편리하지만, 택시를 이용할 경우 홍콩로와 산둥로 교차로에 있어 호텔을 오가는 길이 항상 엄청나게 막힙니다. 2. 호텔 시설은 다소 낡았고, 서비스는 그저 그랬으며, '직장 냄새'(형식적이고 딱딱한 느낌)가 강했습니다. 3. 가장 어이없었던 건 로비였습니다! 도대체 어떤 기획자가 로비에 유아용 놀이터를 설치할 생각을 했는지 모르겠습니다. 매 순간마다 아이들의 시끄러운 비명 소리가 끊이질 않았습니다. 놀이터가 있는데도 광고 행사를 위한 임시 부스를 설치하고, 호텔 로비의 모든 손님들에게 가서 인증 사진을 찍고 상품을 받아가라고 권유합니다... 호텔 로비 전체가 마치 시장통 같아서 조용하고 편안한 순간이 단 한 번도 없었습니다! 참고하시기 바랍니다.

로비 매니저님이 정말 친절하게 호텔 소개도 해주시고, 짐도 들어주셨어요. 뷔페식 조식은 종류도 많고(크루아상, 베이글, 빵, 바게트, 프레첼, 치즈, 계란, 오믈렛, 버터, 팬케이크, 와플, 베이컨, 라면, 샐러드, 초밥), 맛도 좋았습니다! 헬스장 시설도 완벽했어요.

컨시어지 Michael Liu 님의 서비스 태도가 정말 좋았어요. 숙박 기간 내내 필요한 것이 있으면 무엇이든 도와주셨고, 제가 직접 내려가기 어려울 때 자발적으로 테이크아웃 음식을 가져다주셨습니다. 체크아웃 후 아이와 함께 짐을 들고 지하철역으로 가려는데, 지하철 입구까지 짐을 들어다 주셔서 정말 감사했어요😊. 호텔 숙박도 매우 편안하고 아늑해서 이번 여행이 즐거웠습니다. 아이에게는 체크인 시 축제 케이크도 선물로 주셨네요.👍🏻

오래된 5성급 호텔이지만 위치가 정말 좋습니다. 완샹청 바로 옆에 있고 5.4 광장과도 가깝습니다. 서비스는 정말 세심하고 친절합니다. 문에 들어설 때부터 직원들이 짐을 들어주고 질문에 참을성 있게 설명해 주었습니다. 세탁 서비스와 객실 서비스 모두 훌륭했고, 응답도 빨랐으며, 모든 직원들이 미소로 서비스하여 매우 친근한 느낌을 주었습니다. 칭샹각은 오래되었지만 시설 관리가 잘 되어 깨끗했습니다. 방은 꽤 넓었고, 건식과 습식이 분리되어 있었으며 욕조도 있었습니다. 호텔 자체 어메니티 향도 좋았습니다. 조식 뷔페는 매우 푸짐했고, 호텔에서는 혼잡한 시간을 표시해 두어 피크 타임을 피해 식사할 수 있도록 배려했습니다. 수제 칭다오 대만두, 볶음면, 소고기 볶음, 닭고기 볶음 모두 맛있었고, 즉석에서 끓여주는 닭 육수 완탕, 라면, 생선죽, 계란말이도 인기가 많았습니다. 스시, 과일, 음료의 품질도 매우 좋았습니다! 전반적으로 매우 완벽한 숙박 경험이었고, 다음에 기회가 된다면 꼭 다시 방문할 것입니다~

객실은 깨끗하고 깔끔했으며, 디자인과 배치가 실용적이었습니다. 버틀러 서비스는 매우 훌륭했고, 저희의 많은 문제들을 제때 해결해주어 정말 감사했습니다. 수영장도 매우 깨끗해서 아이들에게 특히 좋았습니다. 비가 올 때는 우산도 바로 제공해 주셨습니다. 호텔 중식당과 뷔페 모두 정말 맛있었고, 해산물도 특히 신선해서 르산 굴을 마음껏 즐길 수 있었습니다. 다음에도 또 방문하겠습니다.

호텔 위치가 정말 좋아요! 바로 옆에 완샹청이 있고, 다른 관광지들과도 가깝습니다. 객실 뷰도 아주 탁 트여 있고, 헬스장도 깨끗했어요. 과일 접시와 특제 음료도 주셔서 서비스도 좋았고, 다음에 또 오고 싶어요!