[교통편 안내]
- 인천국제공항에서 6702번 KAL버스를 탑승 후 장충체육관에서 하차하여 호텔로 오실 수 있습니다.
- 공항에서 숙소까지는 약 2시간이 소요되며, 버스 하차 후 버스 정거장에서 도보 15분이 소요됩니다.
- 호텔 주차장에서 로비까지 셔틀 또는 픽업 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 픽업 서비스를 원하실 경우 도착 10분전에 대표전화로 연락주시면 안내를 도와드리겠습니다.
[더 이그제큐티브 라운지]
* 더 이그제큐티브 라운지 이용이 포함된 예약에만 적용됩니다.
- 더 이그제큐티브 라운지 이용 혜택 (만 13세 이상 입장 가능)
- 조식 서비스 제공(06:30~10:00 / 단, 토, 일요일 및 공휴일은 06:30~10:30)
- 애프터눈 티 서비스 제공(15:30~17:00)
- 해피아워 서비스 제공(18:00~22:00)
- 미팅룸 1시간 무료 이용(투숙 중 1회. 사전 예약 필요)
* 라운지는 투숙객 전용 비즈니스 공간으로 만 13세 이상 고객에 한 해 출입이 가능합니다.
(단, 투숙일 기준 주말 및 공휴일 12시~15시는 성인 보호자의 보호하에 만 13세 미만 고객도 입장 가능합니다.)
* 별도 대관 행사가 예정돼 있을 경우에는 입장에 제한이 있을 수 있습니다.
* 21시 이후는 주류, 치즈, 디저트만 이용 가능하오니 이용 시 참고 부탁드립니다.
* 음료 테이크 아웃 서비스 미제공
- 더 이그제큐티브 라운지는 평일 주중에 한해(금·토·일 및 공휴일 제외) 투숙객께서 동반하신 외부 고객 2인까지 유료 입장 가능합니다.
[피트니스 클럽]
* 투숙객은 실내 수영장과 체련장 이용이 무료로 가능합니다.
- 체련장(Gym), 실내 수영장, 실내 사우나(유료시설)는 매월 3번째 수요일 정기 휴무입니다.
- 체련장은 만 16세 이상, 실내 사우나는 만 13세 이상부터 이용 가능합니다.
- 체련장 입장 시 반드시 운동복과 실내용 운동화를 착용해 주시기 바랍니다.
- 사우나 이용 시 추가 요금이 부과됩니다. 단, 더 이그제큐티브 및 스위트 객실(더 이그제큐티브 라운지 혜택이 포함된) 투숙객은 무료로 이용할 수 있습니다.
- 실내 수영장은 안전을 위해 만 13세 이상인 고객에 한해 입장 가능합니다
(단, 주말 및 공휴일에는 성인 보호자의 보호 하에 만 13세 미만인 고객이 입장 가능하며, 신장 140cm 미만인 고객은 성인 보호자의 보호 하에 구명조끼 착용 시 입장 가능합니다.)
- 적정 인원 초과 시 이용을 위해 대기하실 수 있습니다.
- 실내 수영장과 어번 아일랜드는 별도로 운영되고 있습니다.
- 수영복과 운동화는 피트니스 데스크에서 유료로 대여 가능합니다.
- 수영장에서 다이빙은 금지되어 있습니다.
* F/C 정기휴일 안내
- '26년 2월 정기 휴무일은 2월 25일 수요일 입니다.(*2월은 세번째 수요일이 공휴일이므로 네번째 수요일로 변경됨)
- 2월 18일 정상 영업일에는 공휴일로 실내수영장에 영유아 및 어린이 고객 이용이 가능합니다.
- 2월 25일 정기 휴무일은 투숙객에 한해 체육관만 이용 가능합니다. (실내용 운동화 지참 필수)
[어번 아일랜드]
* 어번 아일랜드(야외 수영장)는 야외 수영장 이용 가능 상품을 예약하신 고객에 한하여 이용 가능합니다.
- 어번 아일랜드 입장 혜택이 포함된 상품 외에는 이용 시 입장료가 추가로 부과됩니다.
- 성인풀, 키즈풀 및 자쿠지 등의 시설 이용 시 현장 라이프 가드 직원의 안내를 받으시기 바랍니다.
- 신장 140cm 미만의 고객은 성인 보호자의 보호가 필요하며, 성인풀 이용 시에는 반드시 구명조끼를 착용하셔야 합니다.
- 선베드는 객실당 2개씩 제공되며, 일부 선베드는 전용 패키지로 예약한 고객에게 우선 배정됩니다.
- 36개월 미만 유아는 수 기저귀 착용 후 이용 가능합니다.
- 지름 1m 이내 사이즈의 튜브만 반입이 허용되며, 키즈풀에서만 사용 가능합니다.
- 적정 인원 초과 시 이용을 위해 대기하실 수 있습니다.
- 강우 및 태풍, 한파 등과 같은 기상 상황에 따라 어번 아일랜드 이용이 제한될 수 있습니다.
호텔 내 6개의 레스토랑 중 하나인 LaYeon에서 한식 요리를 즐기거나, 룸 서비스를 이용하셔서 24시간 식사를 즐기실 수 있습니다. 바/라운지나 수영장 바에서 선호하는 음료를 마시며 휴식을 취하세요. 오전 6시부터 오전 10시까지 뷔페 아침식사가 유료로 제공됩니다.
호텔은 무료 유선 인터넷 접속, 비즈니스 센터, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 포함한 다양한 시설을 제공합니다. 이 호텔은 이벤트를 위해 사용할 수 있는 3개의 회의실이 있으며, 무료 셀프 주차장도 이용하실 수 있습니다.
24년 6월 1일부터 조식 사전 예약 금액이 인상됩니다.
- 사전 조식 추가는 체크인 1일 전 오후 6시까지 투숙객 할인 요금으로 적용 가능 (호텔 문의)
· 투숙객 할인 요금: 성인 - 60,000원, 소인(37개월 이상 ~ 만 12세 이하) - 38,000원
· 정상가: 성인 - 86,000원, 소인(37개월 이상 ~ 만 12세 이하) - 43,000원
저희 호텔은 19세미만의 미성년자 투숙이 불가능합니다. 19세 미만의 고객이 투숙할 경우, 반드시 보호자를 동반하셔야 합니다.
'내부 서비스는 매우 훌륭했습니다. 매일 저녁 별도로 요청하지 않아도 턴다운 서비스를 자동으로 제공해주었습니다. 객실에서 보이는 산 전망은 최고였고, 호텔 수영장도 정말 아름다웠습니다. 아쉽게도 이번에는 시간이 부족해서 직접 이용해보지 못했습니다.
하지만 서비스 측면에서는 점수를 크게 깎을 만한 심각한 단점이 있었습니다. 체크인 전에 호텔에 이메일을 보내 현지 식당 예약을 도와달라고 요청했지만, 호텔에서는 전혀 답장이 없었습니다. 이에 비해 지난번 서울 JW 메리어트에 머물렀을 때는 이메일을 보낼 때마다 10분 이내에 매우 신속하게 답변을 받을 수 있었습니다. 이 두 호텔을 비교해보니, 신라 호텔은 소통 면에서 상당히 불친절하고 비전문적이라는 생각이 들었습니다. 호텔 내부 직원들의 전반적인 서비스는 여전히 일반적인 5성급 수준이었지만, 세세하게 비교하자면 이번에 경험한 환대는 JW 메리어트보다 다소 아쉬웠습니다.
위치는 장단점이 명확합니다. 산 위에 위치해 있어서 그렇게 아름다운 경치를 감상할 수 있었지만, 반대로 교통이 다소 불편하다는 단점이 있습니다. 호텔로 돌아올 때마다 택시를 이용하지 않고 대중교통을 선택하면, 가장 가까운 지하철역에서 호텔까지 약 10분 정도 가파른 언덕길을 걸어 올라가야 합니다. 호텔에서 셔틀버스와 서비스 차량을 제공하지만, 서비스 차량은 산 아래 정문까지만 손님을 태워다 줄 수 있습니다. 이러한 지형적 제약이 있는 상황에서 호텔이 공항까지 짐을 직접 배달해주는 서비스를 제공한다면 완벽했을 텐데, 아쉽게도 이 서비스는 제공되지 않습니다.
그리고 재미있는 에피소드가 하나 있었습니다. 투숙 둘째 날, 우연히 NVIDIA CEO인 젠슨 황이 호텔 내 한 공간에서 회의를 하는 것을 보았습니다. 이번 여행에서 꽤 멋지고 기억에 남는 하이라이트였습니다.'