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실제 투숙객 리뷰
위치9.0
시설9.0
서비스9.0
청결도9.1
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친절한 직원(101)
수영장 추천(69)
픽업/샌딩서비스 이용가능(59)
맛있는 조식(54)
멋진 해변(32)
아이와 함께가기 좋음(10)
공항과 가까움(10)
럭셔리 호텔(8)
평점 낮은 리뷰(11)
리뷰어
디럭스 가든 뷰룸 트윈 침대 1개
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 20일
북부의 빈펄리조트와 중부의 노보텔 숙소 두군데중 가신다면
빈펄 추천드립니다. 주변 야시장이 없지만 그외 숙소는 빈펄이 더 좋았습니다. 특히 수영장이 크고 수질도 더 괜찮았습니다
룸 청소도 매우 만족입니다.
숙소 답변: 소중한 고객님, 빈펄 리조트 & 스파 푸꾸옥에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 최고의 고객 서비스를 제공한다는 사명을 바탕으로 고객님의 니즈를 충족하는 데 큰 자부심을 느끼며, 기대에 부응하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 소중한 고객님의 소중한 의견은 팀과 공유되어 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 영감을 불어넣고 동기를 부여할 것입니다. 저희 팀은 "내 집처럼 편안한 곳"에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Tran Van Hong
Mango2
디럭스 가든 뷰룸 트윈 침대 1개
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 18일
빈펄리조트의 정원운 너무 아름다웠습니다
사진도 정말 잘 나오구 비치바에서 선셋을 보며 먹는 일품입니다
주변에 관광하느라 수영장을 못이용해서 너무 아쉽습니다
비치레스토랑은 꼭 추천드립니다
숙소 답변: Dear Value Guest,Thank you for sharing your genuine feedback about your experience at Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc. We are delighted to learn that your experience was impeccable during your stay with us. Ensuring our guests' comfort and satisfaction is always our top priority.Once again, we appreciate your kind words and feedback. We look forward to the opportunity to welcome you back to Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc in the near future.Warm Regards,Tran Van HongFront Desk Manager
초크초크초크
디럭스 가든 뷰룸 킹 침대
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 3월 6일
사파리, 빈원더스, 그랜드월드 구경을 위해 북부에 숙소를 찾다보니 알게된 빈펄리조트~ 빈버스가 주요 관광지를 돌기때문에 그랩없어도 시간만 잘 맞추면 가기 좋고, 수영장이..진짜 깨끗해요~ 직원들이 다 친절하시고, 계속 청소해주심 ㅠㅠㅠ
숙소 답변: 친애하는 Value Guest님, 저희는 항상 저희 호텔에서의 경험에 대한 고객들의 피드백을 기쁘게 생각하며, 여러분의 리뷰와 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희와 함께한 전반적인 숙박을 즐기셨다는 사실이 기쁘고, 저희 직원과 서비스가 여러분에게 긍정적인 인상을 남겼다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 다시 저희와 함께 하실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Tran Van Hong 프런트 데스크 매니저
리뷰어
디럭스 가든 뷰룸 트윈 침대 1개
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 9개
5.0/10
작성일: 2025년 2월 19일
Na Trang 빈펄에서의 좋은 기억으로 푸꾸옥 예약했는데, 시설은 낡았지만 깨끗했습니다. 그러나 세면기 물이 내려가지않고, 객실 전화기 접촉 불량, 냉장고 성능이 너무떨어지고, 소모품 리필도 잘 되지않는등 룸관리가 잘 안됐습니다. 수영장은 크고 좋은데 수영하는동안 호흡하면 물맛이 너무 이상해서 병에 걸릿것 같아 수영을 할수 없었습니다. 식당은 니모보다 시셀이 좋으며, 코랄동 니모는 음식 리필이 제때 되지않고, 리필음식을 다른 음식것으로 채웠습니다. 음식도 시셀이 조금 더 많고 리필이 더 잘됩니다. 같은 호텔인데 왜 그런건지? 테이블 청소나, 정리등을 직원들에게 요청을 하면 일을 하다가 사라져 돌아오지 않습니다. 빈펄리조트 서비스가 이정도 까지 열악하지 않았는데, 빈펄 리조트 차별화 정책인지? 호텔 운영 문제인지? 직원들 마인드 때문인지? 많이 아쉬웠습니다.다음 빈펄 리조트 이용에 대해선 검토하지 않을것입니다.
숙소 답변: 김선연님, 최근 리조트에 머무신 후 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 나쁜 경험에 대해 매우 죄송합니다. 귀하의 의견은 저와 저희 팀에 전달되어 즉각적인 개선을 위해 검토하겠습니다. 다시 한번, 귀하의 숙박 중 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 다음 숙박은 놀라운 경험이 될 것이라고 믿습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다!진심으로 감사드립니다.Trương Quốc Việt총괄 관리자
리뷰어
디럭스 가든 뷰룸 트윈 침대 1개
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 3일
정말 여러모로 좋은 리조트였습니다. 일자 특성상 비싸게 이용해서 그 부분을 제외하면 다른 평범한 비수기/성수기 후반 가격일 땐 무조건 북부면 묵으시는걸 추천드립니다.
리조트도 깔끔하고 시설도 이용하기 좋고 프라이빗 해변, 빈펄리조트를 이용하면서 사용할 수 있는 기타 부대시설 + 관련 빈 원더 및 사파리 접근성 등 빠질게 없는 리조트인 것 같습니다
좋아요!
숙소 답변: Vinpearl 안녕하세요! 소중한 손님 여러분, Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc을 리조트로 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 멋진 경험을 하셨고 호텔의 서비스 품질에 만족하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 가까운 미래에 다시 여러분을 환영할 수 있는 이유가 될 것입니다.진심으로, Tran Van Hong 로비 매니저
Andrew.Jo
디럭스 오션 뷰룸 킹 침대
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 5개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 15일
북부에서 놀때 버스가 너무 잘되어있어서 좋아요 북부는 여기 남부는 호캉스 하시면 좋을듯요
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful review of your stay at Vinpearl Resort and Spa Phu Quoc. We are thrilled to know that you had an exceptional experience with us.Your kind words about our premises mean the world to us. At Vinpearl Resort and Spa Phu Quoc, we strive to provide our guests with the highest level of comfort and hospitality, and it is rewarding to hear that we succeeded in making your stay memorable.We look forward to welcoming you back for another luxurious and relaxing experience in the near future. Please do not hesitate to reach out to us directly if there’s anything we can do to make your next visit even more special.Warm regards,Nguyen Trong ThangDuty ManagerVinpearl Resort and Spa Phu Quoc
리뷰어
레이크 뷰 빌라 (침실 3개, 프라이빗 수영장)
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 2개
7.0/10
작성일: 2025년 4월 2일
빌라동 수영장 물에 떠있는 지저분한 나뭇잎들이 좀 아쉬었어요
숙소 답변: 소중한 고객님, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 다행입니다. 하지만 빌라 수영장의 나뭇잎 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송하며, 앞으로 수영장 관리에 더욱 만전을 기하기 위해 최선을 다하겠습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 즐거운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 쩐 티 미 후옌 (벨라 트란) 빈펄 리조트 & 스파 푸꾸옥
리뷰어
디럭스 씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 30일
빈펄리조트&스파 풍꾸옥 편리하게 빈그룹에서 서브스 최고 입니다. 셔틀버스를 통해 교통도 안전하게 이용 할 수 있어 최고입니다. 또한 직원들이 친절하며 즐거운 여행이 되었습니다. 다음에 또가고 싶은 호텔입니다.
숙소 답변: Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc, Xin chào!귀중한 손님 여러분, Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc에서의 숙박에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 사랑하는 고객으로부터 피드백을 받는 것은 항상 즐거운 일입니다. 저희는 훌륭한 숙박을 제공했고 특히 저희 호텔의 가치에 대해 알게 되어 기쁩니다. 저희와 함께한 최근 숙박에 대한 귀하의 피드백은 매우 감사하며 Vinpearl Resort and Spa Phu Quoc에서 제공하는 서비스가 최고 품질이 되도록 하는 데 도움이 될 것입니다. 휴가를 즐기신다니 매우 기쁩니다! 귀하를 모시게 되어 기쁩니다. 다음에 Phu Quoc을 방문하실 때에도 저희와 함께 하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Hiep Tran, 프런트 데스크 매니저
후후아빠
가든 뷰 주니어 스위트 킹 침대
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 2개
7.0/10
작성일: 2024년 11월 22일
전반적으로는 좋았어요
룸에들어가자마자 바닥에 라면 찌꺼기가 널부러져있어서 개짜증이났어요
젓나맛없는 룸서비스를먹고 리뷰를 강제로 쓰는 상황이 쉣더뻑이였어요
남부에도 있었지만 가족 여행이라면 저는 여기를 더추천합니다.
휴향지의 여유를 느낄수있어 좋았습니다
저녁 바베큐파티의 불쑈는 정말 최고였습니다.
숙소 답변: 후후아빠님, 귀하의 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 편안한 분위기와 화려한 불꽃놀이가 펼쳐지는 저녁 바베큐 파티를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 그러나 객실의 청결과 룸 서비스 경험으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 즉각적인 개선을 위해 저희 팀에 공유되었으니 안심해 주시기 바랍니다. 귀하와 귀하의 가족에게 더 나은 숙박을 제공하기 위해 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Tran Thi My Huyen Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc
숙소 답변: 친애하는 Mr/Ms Jiyoung5226님, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc에 머무르는 동안 훌륭한 경험을 하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 아침 식사, 직원의 친절함, 객실의 청결함, 아름다운 수영장과 해변을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 편리한 셔틀 서비스와 Safari와 Grand World로의 쉬운 접근성이 여행을 더욱 즐겁게 만들어 주었다는 사실도 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바라며, 다음 방문 시에도 Vinpearl을 다시 방문하실 계획이라는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다!감사합니다.Trần Thị Mỹ HuyềnVinpearl Resort & Spa Phu Quoc
닉녬
디럭스 가든 뷰룸 킹 침대
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 25개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 6일
공항에서 숙소까지 무료셔틀 운행해서
밤 늦게 도착이었는데도 안전하게 이동했어요
사파리 무료티켓 포함되어있는 옵션으로 예약해서
아이랑 사파리까지 재미있게 보고 왔습니다
수영장도 크고 바로앞에 바다도 있어요
숙소 답변: 친애하는 nick녬님, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 늦게 도착하셨음에도 불구하고 공항에서 안전하고 편안한 이동을 하셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 포함된 무료 티켓으로 사파리를 즐기고 자녀와 즐거운 시간을 보내셨다는 사실이 정말 기쁩니다. 또한 리조트 바로 앞에 있는 넓은 수영장과 아름다운 해변을 마음에 들어하셨다는 사실도 기쁩니다. 또 다른 기억에 남는 숙박을 위해 귀하를 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다! 최고의 경의를 표합니다.Trần Thị Mỹ HuyềnVinpearl Resort & Spa Phu Quoc
리뷰어
디럭스 가든 뷰룸 킹 침대
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 17일
너무 좋고 깨끗하고 조식 맛있고 셔틀덕분에 북부여행하기가 너무 편했어요 다음에 또 오고싶네요 최고였습니다 !!!!!
숙소 답변: Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc, Xin chào!귀중한 손님 여러분, Vinpearl Resort And Spa Phu Quoc에서의 숙박에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 사랑하는 고객으로부터 피드백을 받는 것은 항상 즐거운 일입니다. 저희는 훌륭한 숙박을 제공했고 특히 저희 호텔의 가치에 대해 알게 되어 기쁩니다. 저희와 함께한 최근 숙박에 대한 귀하의 피드백은 매우 감사하며 Vinpearl Resort and Spa Phu Quoc에서 제공하는 서비스가 최고 품질이 되도록 하는 데 도움이 될 것입니다. 휴가를 즐기신다니 매우 기쁩니다! 귀하를 모시게 되어 기쁩니다. 다음에 Phu Quoc을 방문하실 때에도 저희와 함께 하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Hiep Tran, 프런트 데스크 매니저
리뷰어
디럭스 가든 뷰룸 트윈 침대 1개
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 1일
수영장도 좋고 조식도 맛있고 다 좋았어요
숙소 답변: 소중한 고객님께, 빈펄 리조트 & 스파 푸꾸옥에서의 투숙에 대한 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 특별한 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 시설에 대한 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 빈펄 리조트 & 스파 푸꾸옥은 고객님께 최고의 편안함과 환대를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 투숙이 잊지 못할 추억으로 남을 수 있도록 최선을 다하고 있다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 기대하며, 더욱 고급스럽고 편안한 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 더욱 특별하게 만들어 드릴 수 있도록 저희가 도와드릴 수 있는 부분이 있다면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 응우옌 트롱 탕, 빈펄 리조트 & 스파 푸꾸옥 담당 매니저
리뷰어
디럭스 오션 뷰룸 킹 침대
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 10월 20일
푸꾸옥 북부입니다. 빈원더스.사파리.그랜드월드를 엮어서 보통 많이가시죠. 중남부보다 사람적고 갈만한식당도 적은건 사실이지만 리조트와 위 시설만 가셔도 이틀은 충분히 금방갑니다. 리조트위치 너무 좋고. 셔틀버스로 다 갈수있구요. 인근시설들. 시설 나쁘지않습니다. 조용하고 뭔가 편안한 느낌. 음식도 좋았고. 조식외에 저녁 바베큐이벤트도 좋았습니다. 가시젼 리조트에만 있어도 하루 그냥 갑니다. 수영장도 크기가 거의 최대수준이구요. 뭔가 클래식한 고급미가 있었습니다.
숙소 답변: 친애하는 Values Guest님, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 푸꾸옥 북부에 머무르며 VinWonders, Grand World, Safari와 같은 명소를 최대한 활용하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 평화로운 분위기, 편리한 셔틀 서비스, 리조트의 편안함을 높이 평가해 주셔서 감사합니다. 다양한 식사 옵션, 특히 바비큐 이벤트와 아침 식사 옵션을 즐기셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 훌륭한 시설과 함께 편안한 환경을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 수영장과 전반적인 분위기가 마음에 드셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 곧 다시 기억에 남는 숙박을 위해 돌아오시기를 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다. Tran Thi My Huyen 프런트 데스크 매니저
리뷰어
디럭스 오션 뷰룸 킹 침대
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 17일
친절한 직원들. 깔끔하고 완벽한 시설.
근처에 관광지가 많아 여러번 이동해야 했는데
셔틀버스 덕분에 편안하게 다녔습니다.
수영장도 크고, 넓어서 놀기 좋았고.
이래저래 만족스러운 숙소였습니다.
다음에도 또 이용할 의향이 있습니다.
북부 지역 여행을 염두하시는 분들에게 강추드립니다.
숙소 답변: 친애하는 Value Guest, Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우수한 고객 서비스를 제공하려는 사명으로, 저희는 고객의 요구에 부응하는 데 큰 자부심을 가지고 있으며, 고객의 기대에 부응했다는 소식을 듣고 기쁩니다. 소중한 고객으로서, 귀하의 피드백은 팀과 공유되어 뛰어난 고객 서비스를 제공하도록 계속 영감을 주고 동기를 부여합니다. 저희 팀은 "집에서와 같은 집"으로 돌아오시기를 고대하고 있습니다. 따뜻한 인사, Tran Van Hong 프런트 데스크 매니저