This place is my home away from home. I wouldn’t stay anywhere else!! Their hospitality and friendliness is impeccable. Excellent service!! They always meet my needs!! Everyone goes above and beyond the call of duty!! Best place ever to stay!!
Nice atmosphere, dog friendly! They have a list board that has all the dogs names that are staying there...very nice breakfast too! The hot tub and pool were not available as they were being painted. The last night it was all finished and refilled, but there was night road work going on for the on/off ramp to the Interstate right next to the pool area. That just turned us off from going to try and relax.
It was a very no hassle stay. Checked in quickly. Room was clean and comfortable. Breakfast was self-service with a lot of options and good tasting food. The only issue there is when there are a lot of guests trying to get their food at the same time, it gets crowded and a bit chaotic. The pool is indoor, warmed, and perfect for a relaxing dip and enjoyment for the kids. The hot tub wasn't very hot, but still was relaxing. Would definitely stay there again.
Stayed for 3nights and such a shame for couple of days, lift wasn't working and we were at the 3rd floor with suitcases and a toddler.
Ramsay (receptionist) was kind and accommodating enough to give us a helping hand and addressed our needs
내 체류는 좋았습니다. 서비스는 훌륭했습니다. 체크인과 체크 아웃시 두 여성 모두 매우 좋았습니다. 특히 내 카드를 교체하고 내 방으로 가져온 체크 아웃 한 여성이 매우 좋았습니다. 내가 가진 유일한 문제는 한밤중에 누군가가 내 문을 두드리는 것(또는 아마도 그들이 이웃의 문을 두드리고 있었을까요? 나는 확실히 보기 위해 일어나지 않았다)과 내가 친절하게 제공된 커피와 함께 커피를 만들 때 아침에 알람이 울렸다는 것입니다. 커피 머신과 김이 나는 것이었다. 연기 경보기를 울린 것이 증기인지 확실하지 않습니까? 두 번 삐를 삐고 나서 울렸다. 게다가 그들이 여기에서 말했듯이 당신은 당신이 지불하는 것을 얻습니다. 이웃들이 시끄럽고 늦게까지 깨어있어서 노크를하고 오전 5시에 일어났을 것 같습니다. 그래서 정확히 방음실은 아니지만 깨끗하고 수건과 목욕용품으로 가득했습니다. 침대는 괜찮 았고 TV 전자 레인지와 미니 냉장고가 포함되어 있습니다. 아침 식사도 있으므로 좋은 플러스입니다. 나는 다시 거기에 머물 것이다.
여기 서비스는 훌륭했습니다. 나는 일찍 체크인 할 수 있는지 확인하기 위해 미리 전화를 걸었고 그들은 나를 허용하고 과정을 통해 나를 도왔습니다. 내가 가진 문제는 내가 내 방에 들어갔을 때 침대가 퀸 사이즈 침대라는 것입니다. 호텔에 돈을 지불했을 때 킹 사이즈 침대를 요청했지만 나에게 주어지지 않았습니다. 그와 함께 내가 볼트 잠금 장치에 있던 방이 작동하지 않아 상단에 다른 잠금 장치를 사용해야했지만 그 잠금 장치는 사람들이 여전히 내부를 볼 수 있도록했습니다. 내가 거기에 있는 동안 가장 귀찮은 것은 룸 서비스가 내가 거기에 있는 동안 내 방에 두 번 들어가려고 열쇠를 사용했다는 것입니다.
A wonderful stay at SureStay Napa Valley. The hotel was clean, quiet and comfortable, making it a perfect place to recharge after long days exploring Napa and nearby attractions. Conveniently located close to Six Flags Discovery Kingdom as well as the beautiful Napa wineries, it made travelling around incredibly easy.
The breakfast was pleasantly satisfying with a good variety to start the day, and the peaceful atmosphere made the stay feel relaxing throughout. Great value, excellent location and a comfortable experience overall.