유니버시티 호텔 - 데이비스 지역, IHG 운영

"프론트 데스크 서비스 태도가 매우 좋습니다"

Residence Inn Fairfield Napa

"아주 좋은 큰 방"

페어필드 인 바이 메리어트 바카빌

"내가 전화했을 때 체크인 직원은 애완 동물 친화적이라고 말했고 그래서 우리는 예약했습니다. 우리가 체크인했을 때 데스크 직원은 매우 유쾌했고 우리의 요구를 이해했습니다. 우리가 아침 식사를 하러 올 때까지 우리 모피 가족 인증 지원 회원에게는 문제가 없었습니다. 먹는 사람은 두 명뿐이었고 우리는 하루를 떠나기 전에 그의 지원 유모차에 개를 데려와 먹었습니다. 우리가 음식을 얻기 시작한 후 책상에 있던 청년이 우리 개에 대해 묻기 위해 왔습니다. 그런 다음 그는 지원 서비스 조끼를보고 괜찮다고 말했습니다. 더 많은 사람들이 지역 전체를 달리는 아이들과 함께 음식 지역에 왔습니다. 이것은 우리 개가 어린 아이가 우리에게 달려왔을 때 경고하도록 경고했습니다. 우리 개는 몇 번의 짖음으로 우리에게 경고했고 그 다음 젊은 남자 데스크 점원이 빨리 와서 짖기 때문에 머물 수 없다고 말했습니다. 그러나 그는 길지 않고 로비와 음식 공간을 뛰어 다니고있는 아이들의 부모에게 아무 말도하지 않았습니다! 장애가 있는 손님에 대한 동정심을 존중했던 메리어트 회사는 더 이상 없습니다! 지식이 충분하지 않은 특정 직원과 함께 몇 가지 주요 변경 사항이 필요하며 더 나은 교육을 수행해야합니다! 이 위치는 이 데스크 직원의 부적절한 행동에 대해 메리어트 상위 경영진의 심각한 내부 조사가 필요합니다!"

베스트 웨스턴 플러스 딕슨 데이비스

"이 호텔에는 함정이 있습니다. 체크인할 때 금연 계약서에 서명하라는 요청을 받았습니다. 호텔 체크인 계약서인 줄 알았죠. 어차피 담배를 피우지 않으니까 서명했습니다! 방에 들어가자마자 담배 냄새가 났는데, 객실 환기가 안 되어서 그런 줄 알았습니다. 게다가 호텔 전체가 유독 불쾌한 냄새로 가득 차 있어서 신경 쓰지 않았습니다! 방에 들어가자마자 쓰레기통을 확인하지도 않았습니다. 그런 일이 없었다면 아예 생각도 못 했을 겁니다! 저는 하룻밤만 묵었습니다. 다음 날 체크아웃 후 6시간 만에 호텔은 저에게 연락도 없이 제 신용카드에서 250달러를 바로 훔쳐 갔습니다. 호텔에 문의했지만 프런트 데스크에서 무례하게 전화를 끊어 버렸습니다! 씨트립 플랫폼을 통해 호텔과 연락을 취해보니, 호텔은 담배꽁초가 있는 쓰레기통 사진을 보내왔습니다. 이는 호텔이 위조한 것이었습니다. 저희 방에 있는 쓰레기통이 아니었기 때문입니다. 씨트립은 호텔과 여러 번 협상했습니다. 호텔의 태도가 매우 강경했습니다. 어쩔 수 없었지만, 계속해서 저를 위로해 주고 해결책에 대해 여러 번 연락을 해 주었습니다. 이 사건 때문에 미국에서는 신용카드를 쓸 엄두도 못 냈습니다. 이 호텔에 묵으실 때 모든 분들께 주의를 당부드립니다. 그렇지 않으면 다른 분들께도 이런 일이 일어나는 것을 막기가 어렵습니다."

모텔 6 발레이오, 캘리포니아 - 식스 플래그 웨스트

햄프턴 인 발레이오

"햄튼 인 호텔 시리즈는 전반적으로 가성비가 좋고, 특히 무료 조식은 정말 맛있습니다. 다만 야채가 좀 더 있었다면 더 좋았을 것 같습니다. 시설도 훌륭합니다. 냉장고와 전자레인지가 구비되어 있습니다."

햄프턴 인 & 스위트 수순 시티 워터프런트

"Service was very good as was the breakfast"

힐튼 가든 인 페어필드

모텔 6 발레이오, 캘리포니아 – 나파 밸리