주차 가능 팔마 코마르카 호텔 예약

장점: 이 부티크 호텔 정말 최고였어요! 고풍스러운 매력과 깔끔하고 모던한 인테리어가 조화롭게 어우러져 너무 좋았습니다. 객실도 깨끗하고 밝았어요! 고급 브랜드 록시땅의 세면도구도 마음에 들었습니다. 모든 직원분들이 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 특히 식당의 파비오 씨는 세심한 부분까지 신경 써주셔서 식사가 정말 즐거웠습니다. 스파 매니저에게 받은 스파 트리트먼트도 최고였어요. 주변 환경도 마음에 들었습니다. 밤에도 친구들과 함께 안전하게 산책할 수 있었어요. 프런트 데스크 직원분들과 청소팀도 정말 친절했습니다! 정말 감사합니다! 단점: 밤에 거리 소음이 들렸습니다. 벽이 얇아서 문 밖과 벽 너머로 움직이는 소리가 들렸어요. 어느 날 저녁에는 몇 분 동안 물이 나오지 않는 적도 있었습니다.

We had already paid £480 online through Trip.com for a double room for 3 nights. However, upon arrival, the hotel demanded an additional €400 simply because a second guest would be staying in the room. What made this even more unreasonable was that I checked the exact same room type on multiple other dates, and the price was identical whether selecting 1 adult or 2 adults. The listing itself also clearly indicated that the room rate included accommodation for 2 adults. Despite this, the hotel still charged an extra €400 at check-in. This additional amount only included breakfast and city tax for the second guest — there was absolutely no room upgrade, no extra bed, and no additional service provided. In fact, the amount charged was so excessive that it was close to the price of booking an entirely separate room. At check-in, the hotel stated that if we refused to pay, the second guest would not be allowed to stay. We tried multiple times to communicate with the hotel in a polite and constructive way, but there was no flexibility or reasonable attempt to resolve the issue. I completely understand paying reasonable extra charges for breakfast or local taxes, but the way this situation was handled felt extremely unfair and poorly communicated in advance. Trip.com customer service was actually very helpful throughout the process and even provided compensation themselves, which we appreciated. Unfortunately, the hotel remained unwilling to address the situation fairly. The property itself may be nice, but this experience left us feeling disappointed, uncomfortable, and taken advantage of. Transparency and fairness in pricing are essential, especially for international travelers.

고객 서비스와 유연성 측면에서 매우 실망스러운 경험이었습니다. 아내가 숙박 예약을 마친 후 심한 허리 통증으로 갑자기 병가를 내게 되어 현재 병가 중이며 수술이 필요할 가능성이 높습니다. 호텔에 연락하여 아내의 건강 상태를 설명하고 예외적으로 예약을 취소할 수 있는지 문의했습니다. 함께 예약했던 항공사와 다른 호텔은 상황을 이해하고 환불해 주었습니다. 하지만 호텔 안티구아 팔마 - 카사 노블은 환불이나 예약을 전혀 고려하지 않았습니다. 물론 취소 정책이 있다는 것은 이해하지만, 증빙 가능한 의료 응급 상황에서는 어느 정도의 배려와 고객 서비스를 기대해야 한다고 생각합니다. 이번 일은 매우 실망스러웠고, 호텔에 대한 부정적인 인상을 남겼습니다.

이 호텔은 저희 여행에 필요한 모든 조건을 충족시켜 주었습니다. 숙박에 조식이 포함되어 있었고 (정말 훌륭한 뷔페식 조식이었어요), 일찍 도착해서 체크인도 일찍 해주셨습니다. 호텔은 팔마 시내 중심가와 공항 사이에 위치해 있어 편리했습니다. 해변이 호텔 바로 건너편에 있고, 로비 바로 앞에 버스 정류장이 있어서 이동하기도 정말 쉬웠습니다. 호텔은 매우 깨끗했고 직원들도 친절했습니다.

아주 좋고 깨끗한 호텔입니다. 장점: 넓고 깨끗한 객실에 멋진 발코니가 있습니다. 슬리퍼가 포함되어 있었지만, 제 키(10피트)에는 조금 작았습니다. 바와 레스토랑은 가격이 적당했고 음식도 아주 맛있었습니다. 리셉션과 바 직원들의 서비스가 매우 좋았습니다. 아침에 팔마 중심부까지 가는 무료 버스가 있습니다. 단점: 위치. 근처에 아주 좋은 작은 해변이 있지만, 적어도 비수기인 2월 말에 갔을 때는 주변에 할 거리가 별로 없었습니다. 샤워기 사용이 불편했는데, 저희가 멍청했을 수도 있지만, 그래도 언급할 만한 가치가 있습니다. 결제할 때 산 전망이 보이는 방을 골랐던 것 같은데, 거리 전망이 보이는 방을 받았습니다. 방에서 많은 시간을 보내지 않았기 때문에 큰 문제는 아니었습니다. 전반적으로 저희가 지불한 금액을 고려하면 훌륭한 숙박이었고, 추천합니다.

호텔 아르트마담스는 파세오 마요르카 바로 옆에 위치해 있어 구시가지와 대중교통에서 몇 분 거리에 있어 혼자 출장을 가기에 편리한 거점입니다. 제 더블룸은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 와이파이도 잘 터졌고, 책상도 노트북으로 바쁜 업무 시간에도 충분히 사용할 만큼 컸지만, 두 사람이 함께 쓰기에는 공간이 좀 좁을 것 같았습니다. 하지만 서비스는 엉망이었습니다. 늦게 도착했는데, 야간 리셉션 직원의 영어 실력이 부족해서 체크인 시간이 필요 이상으로 길어졌습니다. 아침 식사도 순조롭지 않았습니다. 작은 뷔페는 거의 무작위로 차려져 있었고, 접시는 엉뚱한 곳에 숨겨져 있었으며, 직원들은 스페인어로만 안내를 해 주어서 어리둥절해 보였습니다. 그래서 아침 식사는 생각보다 훨씬 더 스트레스가 되었습니다. 다리미와 헤어드라이어는 요청 시에만 사용할 수 있었습니다. 첫날밤에 사용한 베개는 얇고 장식적인 느낌이었는데, 하우스키핑 직원이 더 좋은 베개로 바꿔준 후에야 베개 메뉴가 있다는 것을 알게 되었습니다. 체크인 시 유용한 정보를 얻을 수 있는 좋은 기회였습니다. 간단히 말해, Artmadams는 위치, 청결함, 안정적인 연결성을 제공하지만, 기본적인 서비스는 요구하고 의사소통에 약간의 차이가 있을 수 있다는 점을 예상해야 합니다.

호텔은 산 중턱에 위치해 있으며 항구와 쇼핑센터에서 멀지 않습니다. 일부 관광 명소는 걸어서 갈 수 있으며, 그 외 지역은 차나 버스를 이용해야 합니다. 버스 정류장은 호텔 근처에 있습니다. 자가용 주차는 호텔 주차장(1일 15유로 추가 요금) 또는 인근 골목길에 가능하지만, 주차 공간을 찾아야 합니다. 택시 승강장도 근처에 있습니다. 객실: 넓은 객실, 큰 침대, 좋은 샤워 시설을 갖춘 넓은 욕실, 온수, 각종 세제, 수건이 제공됩니다. 욕실 문이 유리로 되어 있어 동행하시는 분들은 이 점을 유의하시기 바랍니다. 객실 TV는 엄청나게 컸습니다. 아마 55인치 정도였을 거예요. 객실에는 작은 냉장고가 있어서 음료를 보관하기에는 충분했습니다. 아쉽게도 전기 주전자나 커피 메이커는 없었지만, 프런트 데스크에 커피 머신이 있었습니다. 전망: 바다가 보이는 발코니는 넓었지만, 호텔 앞 건물들 때문에 바다 전망을 온전히 즐기지는 못했습니다. 식사: 조식은 객실 요금에 포함되어 있었습니다. 평소에 더 다양한 종류의 조식을 기대했지만, 이 정도면 만족스러웠습니다. 계란, 발릭, 하몽, 롤빵, 치즈, 주스, 커피, 차 등이 있었고, 샐러드는 없었습니다. 호텔 내에 수영장이 있었지만, 날씨 때문에 이용하지 못했습니다. 수영장 입구는 개방되어 있었습니다. 직원: 친절했고 영어도 가능해서 의사소통에 불편함은 없었습니다.

로비는 매우 아름답고, 방은 약간 떨어져 있으며, 욕실은 일반적이며 로비의 질감은 매우 다릅니다. 바다를 마주보고 있습니다. 👍 편리한 위치

호텔은 공항과 가까워서 항상 비행기 소리가 들린다고 놀라지 마세요. 공공 해변과 몇몇 상점과 커피숍과 정말 가깝습니다. 수영장은 작지 않고 깨끗합니다. 아침 식사와 저녁 식사는 요일에 따라 다릅니다. 어떤 날은 매우 잘 갖춰져 있고, 어떤 날은 선택할 것이 없습니다. 안타깝게도 리셉셔니스트(검은색 긴머리 여성)는 친절하지 않았고 심지어 미리 요청하기도 했습니다. 노트북으로 직장에서 중요한 회의를 시작하기 위해 늦은 체크아웃을 위해 2시간 더 지불하라는 요청을 거부했고, 긴급 체류를 위해 손님을 위한 객실 하나를 사용하는 것을 거부했습니다. 이 호텔 체인에서 전에는 이런 일이 없었습니다. 방에서 청소 직원에게 요청도 했고, 비누나 샴푸를 채워주지 않았습니다... 그래서 이곳을 추천하지 않습니다. 나쁜 직원은 좋은 순간을 망칠 수 있습니다.

Palma의 Hotel Mirador에 대한 나의 긍정적 인 경험은 내가 로비에 들어서 자마자 시작되었다. 나는 그들이 Trip.com에 의해 만들어진 나의 예약과 함께 몇 가지 문제를 해결했던 책상에서 따뜻하게 인사했다. 특히, 어떤 이유로 내 예약은 Trip.com 직원의 이름으로 이루어졌으며 나를하지 않았습니다! 둘째로 유럽식 조식으로 2박을 예약했지만 점심과 저녁으로 1박 예약, 식사없이 1박으로 별도의 예약을 했습니다. 셋째로 요청한대로 싱글 대신 ”패밀리”객실 예약을 했습니다. 이로 인해 예정보다 숙박료가 더 비쌌습니다. 이러한 모든 어려움을 겪고 호텔 미라도르의 직원들은 저를 예외적으로 잘 대우해 주시고, 방을 구할 수 있을 때까지 전화 문의를 많이 하였습니다.