주차 가능 바이산 호텔 예약

호텔 빌라형 외관과 실내로 들어선 후 로비와 레스토랑의 우아하고 감각적인 분위기를 보는 순간, 저는 이 호텔에 거의 바로 매료되었습니다. 그리고 이어진 2박 3일의 경험은 정말 최고였습니다. 방은 깨끗하고 넓었으며, 인테리어는 따뜻한 느낌이었고 침구는 매우 편안했습니다! 직접 만든 조식은 독특하고 (사진 참조) 종류도 다양했으며, 계속해서 메뉴가 바뀌었고, 원두를 직접 갈아 내린 커피는 품질과 맛이 훌륭했습니다! 곳곳에서 세심한 배려가 느껴졌습니다! 호텔 위치도 매우 좋아서 시장 구경이나 쇼핑, 교통 모두 편리했습니다. 천지 관광 후 서쪽 집산지 출구에서 5분 정도 거리에 있어 번거로움 없이 금방 호텔로 돌아올 수 있었습니다! 특히 좋았던 점은 밤에 도보로 3분 정도 거리에 맛집 거리가 있어서 활기찬 분위기 속에서 맛있는 음식을 다양하게 즐길 수 있어 경험이 매우 좋았습니다! 호텔 사장님은 차분하면서도 깔끔한 분이셨고, 사모님은 아름답고 상냥하며 열정적이고 세심하며 배려심 깊으셔서 뭐든지 도와주셨습니다. 생각지도 못한 것까지 다 해결해 주시는 것 같았습니다! 가장 감동적이었던 점은, 저희가 돌아가는 비행기가 일러서 정상적인 조식 시간 전이었는데도 불구하고, 따뜻한 아침 식사를 할 수 있도록 사장님과 사모님께서 특별히 일찍 일어나 정성껏 조식을 준비해 주셨고, 미리 픽업 차량까지 연락해 주셨다는 것입니다! 실수로 호텔 카드 키를 가져갔는데, 전화드렸을 때 불평 한마디 없으셨습니다! 이번 장백산 여행에서 안쉰 호텔은 정말 좋은 경험이었고, 천지도 소원대로 볼 수 있어서 너무나 기뻤습니다!

호텔이 정말 좋았어요. 처음 본 순간부터 체크인, 그리고 객실에 들어서는 순간까지 흠잡을 데가 없었습니다. 특히 객실이 아주 깨끗해서 호텔 위생 관리가 철저하다는 것을 알 수 있었어요. 숲 속에 있지만 침구가 축축하지 않고 뽀송해서 정말 쾌적하게 잘 잤습니다. 다른 산악 지역처럼 습하지 않아서 좋았어요. 저녁에는 실내외 온천도 있어서 온 가족이 다 좋아했습니다. 실내 온천에는 큰 탕 두 개와 미끄럼틀 🛝도 있어서 어른과 아이 모두 즐길 수 있었어요. 저희는 일찍 가서 사람이 별로 없어 가족끼리 신나게 온천을 즐겼습니다. 조식도 훌륭했고, 점심과 저녁 모두 레스토랑에서 주문할 수 있었는데 맛있었어요. 호텔은 서쪽 입구 매표소에서 정말 가까워서 산문 근처에 있었고, 걸어서 2분 거리였습니다. 천지를 보러 가는 분들은 바로 입장할 수 있으니 강력 추천합니다!

객실은 매우 깨끗했고, 서비스도 아주 좋았고, 마당은 아주 조용했고, 주인분은 정말 열정적이었습니다. 여행 중에 아이가 배가 불편해서 주인분께 연락해서 근처 병원을 찾아달라고 했습니다. 돌아온 후에는 아이를 위해 죽과 반찬을 만들어 주셨어요. 서비스가 정말 세심했습니다.

장백산은 처음인데, 힐리크 호텔 프런트 직원의 서비스는 저를 좀 실망시켰습니다. 정확히 말하면 특정 호텔 직원의 서비스라고 해야겠죠. 프런트에서 체크인할 때 예상치 못했던 약 3천 위안(1인 4일 스키 비용)의 추가 요금을 알게 되었습니다. 이 금액은 예상치 못했을 뿐만 아니라 적지 않은 금액이라 기분이 매우 좋지 않았습니다. 만 위안짜리 비행기 표를 사고 왔는데 이런 추가 비용이 있다는 사실에 실망감을 솔직하게 표현했습니다. 만약 저를 응대한 프런트 직원이 웃으면서 ”죄송합니다. 고객님의 마음을 이해합니다”라고 말한 후 사실을 다시 설명해 주었다면, 제 기분을 바로 조절할 수 있었을 텐데, 상대방은 무표정하게 정책을 재차 강조하면서 옆에 있는 역시 무표정한 직원과 눈빛을 주고받을 뿐이었습니다. 스키 티켓은 씨트립에서 구매하면 실제 현장 구매보다 100위안 이상 저렴했는데, 저를 응대한 직원은 제가 당시 '추가' 비용에 대해 매우 불쾌해한다는 것을 알면서도 온라인 구매 채널에 대해서는 일언반구도 하지 않았습니다. 도착 첫날부터 이런 ”나 몰라라” 식의 프런트 직원을 만나니 정말 여행 기분을 망쳤습니다. 상대방은 심지어 자기 위챗을 스캔해서 친구 추가하라고 하면서 자기가 저의 집사라고 했습니다. 하지만 3일 동안 머무는 동안 처음 추가했을 때 사진 한 장 보낸 것 외에는 전혀 연락이 없었습니다. 호텔이 서비스를 제공하는 것이 아니라 국영 기업 직원과 상대하는 것 같다는 느낌을 처음으로 받았습니다. 정말 장쑤성, 저장성, 상하이 지역 호텔과는 천지 차이라는 것을 경험했습니다. 어느 날 아침 식사를 할 때 재미있는 현상이 있었습니다. 식탁을 치워달라고 1미터도 채 안 되는 거리에 있는 흰옷 입은 여자 직원에게 ”저기요, 저기요, 저기요”라고 불렀지만, 그녀는 고개를 돌려 저를 보지도 않았습니다. 나중에 생각해보니 그 직원은 자신이 바닥 청소만 하는 사람이지 식탁을 정리하는 사람이 아니라고 생각했던 것 같습니다. 하지만 왜 돌아와서 저에게 말해주지 않았을까요? 제가 강제로 그녀에게 빗자루를 내려놓고 식탁을 먼저 정리해달라고 할까 봐 두려웠을까요? 그리고 왜 저를 무시했을까요? 제가 ”저기요”라고 부르는 것을 싫어했을지도 모른다고 추측했습니다. 그 프런트 직원은 자기 당번 업무만 잘하면 다른 일은 자신과 상관없다고 생각하는 것 같았습니다. 아마 자신의 월급에 영향을 미치지 않기 때문이겠죠. 정말 리조트 호텔 서비스 직원이 국영 기업처럼 자기 할 일만 하고 자신의 서비스가 고객에게 어떤 영향을 미치는지 신경 쓰지 않아도 되는 걸까요? 저는 매우 의심스럽습니다.

이번 여행에서 겪었던 모든 문제점을 나열하기 전에, 저는 먼저 다음 직원들을 칭찬하고 싶습니다 (전체 이름은 모르지만): 버틀러 샤오송, 8월 6일 당직 매니저 샤오가오, 7일 당직 매니저 샤오왕. 이분들의 서비스 태도와 효율성은 모두 만족스러웠습니다. 불만족스러운 부분은 호텔의 관리와 몇몇 다른 직원들이었습니다. 이제부터 제가 겪었던 경험을 솔직하게 말씀드리겠습니다. 1. 8월 5일 오후 3시 전에 호텔에 체크인했는데, 3개의 객실 중 트윈룸 하나만 청소가 되어 있었습니다. 그래서 먼저 식사를 하고 오후 4시 30분쯤 호텔로 돌아왔는데, 아직도 다른 방 하나가 청소되지 않았다고 했습니다! 재촉하자 20분 후에 청소가 완료되어 모든 인원이 체크인할 수 있었습니다. 2. 8월 6일, 관광 후 돌아왔을 때 제 아내가 방 안에서 미끄러져 발목을 가볍게 삐었다고 했습니다. 이유는 바닥에 물이 흥건했기 때문입니다 (사진 첨부). 분명히 청소 직후였고 제때 닦지 않아 생긴 일이었습니다. 즉시 불만을 제기하자 당직 매니저가 스위트룸으로 업그레이드해 주었습니다 (문제는 심각했지만, 해결책은 받아들일 만했습니다). 3. 가장 심각했던 일입니다: 6일 밤 8시경 스위트룸에서 에어컨이 작동하지 않는다고 느꼈습니다. 수리공을 불렀더니 에어컨은 문제가 없으며 방이 커서 잠시 기다리면 괜찮아질 것이라고 했습니다. 하지만 밤 10시 30분까지도 여전히 작동하지 않았고, 다시 점검을 요청하자 이 방 (3052호)의 에어컨에 실제로 문제가 있다고 했습니다! 당일 수리는 불가능하다고 했습니다! 그 당시 이미 늦었기 때문에 저는 당직 매니저에게 문제가 없는 다른 방으로 빨리 바꿔달라고 요청하여 빨리 쉬고 싶었을 뿐, 더 이상 불만을 제기하지 않았습니다. 이 수리공의 이름을 몰라 특정할 수는 없지만, 이 사람의 행동은 매우 부적절했습니다! 호텔은 이에 대해 전적인 책임을 져야 합니다. 덧붙여 말씀드리자면, 저는 사실 메리어트 플래티넘 회원이며 메리어트 계열 호텔에 숙박하는 것을 매우 좋아합니다. 하지만 위의 몇 가지 이유로 인해 이번 숙박 경험은 매우 좋지 않았습니다!! 이것은 5성급 호텔에 기대할 수 있는 서비스 수준과 직원 자질이 아닙니다! 이번 숙박과 관련된 모든 문제에 대해 저는 계속해서 불만을 제기하고 보상을 요구할 권리를 보유합니다. 이러한 문제에 대해 씨트립 플랫폼과 메리어트 그룹은 충분히 중요하게 생각하고 적시에 피드백을 주시기 바랍니다!

아이들과 함께 스키를 타러 갈 때, 우리는 어린이 스타일로 꾸며진 호텔을 예약했습니다. 서비스 직원은 매우 열정적이었고 여행 팁 등을 알려주었습니다. 호텔 시설과 장비는 매우 새롭습니다. 객실의 이층 침대는 아이들에게 매우 인기가 많고, 침구도 매우 편안합니다. 아이들을 위해 미리 준비한 간식과 음료는 매우 사려 깊었고, 아침 식사도 매우 풍성했으며, 중국 음식과 서양 음식이 따뜻하고 차가운 음식이 결합되었습니다. 전반적으로 이번 숙박은 완벽했습니다.

국경절 연휴 전 성수기를 피해 완다 진화 리조트 호텔에 묵었습니다. 리조트 내 위치가 매우 편리해서 어트랙션과 식당이 모두 가까웠습니다. 워터파크와 온천은 약간 거리가 있었지만, 호텔에서 투숙객에게 맞춰 아동용품을 제공해주었습니다. 방음 시설도 좋았고, 무료로 제공되는 어트랙션은 거의 하루 종일 즐길 수 있었습니다. 특히 썰매는 꼭 추천합니다. 연중 운영은 아니라고 들었습니다. 호텔 이그제큐티브 라운지의 Gjnnn 직원분이 정말 친절하게 서비스해주셨고, 모든 질문에 인내심을 가지고 답변해주셨습니다. 미리 위챗으로 주의사항도 알려주셔서 매우 만족스러웠습니다. 이곳은 서봉과 가까워서 천지를 보러 갈 계획이라면 서봉을 선택하는 것을 추천합니다.

만점, 만점이어야 합니다. 다양은 정말 훌륭합니다. 이 보물 주인을 만난 것은 매우 행운이었습니다. 다행히 미리 연락해서 돈을 많이 절약했습니다. 방은 충분히 크고 깨끗했고, 강은 너무 좋았습니다. 푹신해서 잠자기 너무 편했어요 편해요 호텔보다 훨씬 좋아요 전혀 일어나고 싶지 않았어요 그 집 식당이 바로 옆에 있어요 양이 많고 가격도 저렴해요 맛있어요 장작에 끓여먹어요 .매우 만족스러운 여행이었습니다. 적극 추천합니다.

아이와 함께 천지(天池)에 놀러 왔다가 온천 호텔에서 온천욕으로 피로를 풀게 해줄 생각으로 여기를 선택했는데, 정말 탁월한 선택이었어요. 당일 온천 호텔에서 너무 즐겁게 놀았고, 다음 날 리조트에서 반나절 넘게 놀았는데 즐길 거리가 정말 많았어요. 이곳은 숙박, 식사, 놀이 모든 것을 한 곳에서 해결할 수 있고, 환경도 매우 아름다워요. 원래는 하루 종일 놀 계획이었는데, 워터파크 물이 너무 차가워서 금방 철수했어요. 유일한 건의사항은, 이곳은 어르신이나 아이들을 데리고 오는 가족 단위 손님이 많은데, 물 온도가 너무 낮다는 점이에요. 아이들 놀이 구역은 19도밖에 안 되고, 파도 풀도 20도 조금 넘는 정도였어요. 많은 가족들이 아무것도 모르고 들어갔다가 금방 나왔는데, 아이들 입술이 보라색이 되고 추워서 벌벌 떨더라고요. 물 온도를 좀 더 높여주셨으면 좋겠어요. 그리고 나올 때 타월을 바로 주는 게 아니라, 샤워를 마친 후에야 준다는 점도 아쉬웠어요. 아이가 추워서 떨고 있는데 타월을 받을 수 있냐고 물었더니, 그제야 된다고 하더라고요. 다른 의미는 없고, 이 점은 온천 호텔에서 배울 점이라고 생각해요. 저희가 묵었던 익스프레스 호텔은 괜찮았고, 아침 식사도 풍성했고, 프런트 직원도 매우 친절했어요. 다만, 입구에 계신 직원분들은 단체 여행객들에게는 더 친절하고, 저희처럼 자가용으로 온 손님들에게는 별로 관심이 없으신 것 같았어요. 아마 저희는 나중에 다시 오지 않을 거라고 생각해서 그런 걸 수도 있겠죠. 저 혼자 아이를 데리고 짐 두 개를 들고 있는데도 입구 직원분들은 아무도 신경 쓰지 않으시다가, 단체 여행객들이 버스에서 내리자마자 짐을 옮겨 주시더라고요… 이 부분은 더 말하고 싶지 않네요.

오랜만에 창바이산을 다시 찾았고, 이 후기를 남기게 된 건 전적으로 픽업/샌딩 서비스 기사님 때문입니다. 차량은 평범했지만, 기사님은 정말 친절하고 따뜻하셨어요. 버스를 타고 가는 내내 창바이산이 멀리 보이는 전망대가 나타날 때마다 미리 알려주시고, “자, 휴대폰 준비하세요! 차 왼쪽/오른쪽입니다!”라고 카운트다운까지 해주셨어요. 창바이산과 작별하는 순간, 기사님의 따뜻한 안내와 카운트다운 덕분에 지나가는 풍경들이 더욱 소중하고 잊을 수 없는 추억이 되었고, 여행에 특별하고 힐링되는 마무리를 더해주었습니다. 호텔 자체에 대해 말씀드리자면, 전반적으로 매우 편리했습니다. 즐길 거리도 많아서 아침부터 저녁까지 놀 수 있었고, 스키 초보자나 가족 여행에 적합합니다. 본관에 묵었는데, 깨끗하고 깔끔했어요. 다만 지어진 지 좀 되어서인지 객실 자체가 5성급 느낌은 아니었고, 수압도 약했으며 난방은 그럭저럭 괜찮았습니다. 조식은 평범했지만, 레스토랑 직원들은 모두 친절했습니다. 다음 날 일찍 천지(天池)에 가야 해서 가족들이 조식을 먹을 시간이 없었는데도 포장해 갈 수 있었어요.