주차 가능 마스콧 호텔 예약

방2(퀸침대2), 거실, 베란다, 욕실2를 구비하고 아주 깔끔해보이는 인테리어여서 체크인하자마자 우와하며 구경했어요. 침대도 아주 푹신했고 좋았음. 문제는..방 한군데에서 빨래 덜말린 퀘퀘한 냄새가 나서 프론트에 요청하니 와서 방향제 같은걸 커텐에 뿌려주고 감. 그래서 냄새는 잡았는데...또 문제가 큰방에 있던 욕실에서 나갈준비를 마치던 중 바퀴님과 눈인사를 함. 으악!!! 당장 소리질렀는데 한 3초 멈칫하다 금새 사라져버림. 너무 깔끔하게 생긴 화장실에서 이게 뭔일...아침부터 일정소화하느라 나오는길에 프론트에 말하니 대수롭지 않게 ”알겠어!” 함. 일정을 마치고 느즈막히 저녁에 들어가서 마음 조리며 목욕재개를 하고 머리말리고 있던 중. 그 바퀴님인지 다른 바퀴님인지 또 나타남..ㅠㅠ 으후그어뉴갸류니유 ㅠㅠ 소리지르며 바퀴님 휴지백장 뽑아 감싸고 변기에 내려버림 ㅠㅠ 아직도 눈마추진 바퀴님 눈에 선함 ㅠㅠ

공항에서 걸어서 15분 정도 걸리는 것 같아 가깝지 않아요. 그리고 호텔 픽업 서비스가 너무 비쌌는데, 정확히 얼마였는지 기억은 안 나지만 20달러 넘었던 것 같아요. 좀 말도 안 되죠. 하지만 다음날 시내 호텔로 가려고 나섰을 때 오른쪽으로 돌아서 공항 반대 방향으로 가니 시내로 가는 버스가 많아서 편리했어요. 침구도 꽤 편안했습니다.

방은 거실과 주방까지 포함해서 정말 넓었어요. 하지만 위치가 그다지 편리하지 않아서, 가장 가까운 Mascot 역까지 택시를 타야 했어요. 가장 황당했던 건 방의 전동 블라인드가 고장 나서 프론트에 전화했더니 수리 기사를 보낸다고 하더군요. 제가 화장실 안에 있어서 벨 소리를 못 들었는지, 나와보니 거실에 남자 직원이 서 있었어요. 고객 허락 없이 방에 들어와도 되는 건가요? 저를 보고는 그저 '죄송합니다' 한마디뿐이었고, 그 후로 밤새도록 불안해서 잠을 제대로 잘 수가 없었어요. 게다가 아침 7시쯤부터 비행기 이륙 소리가 들리기 시작했는데, 방음이 잘 안 되는 것 같았어요.

호텔 청결 상태는 괜찮았지만, 중국어 가능 직원이 있다는 온라인 광고 때문에 예약했습니다. 가격은 비쌌지만 기대감이 컸습니다. 그러나 이틀 동안 머무는 동안 프런트 데스크부터 객실, 공용 공간까지 중국어를 구사하는 직원을 전혀 찾을 수 없었습니다. 프런트 데스크의 아시아인으로 보이는 직원은 영어로만 응대했습니다. 몇 번이나 중국어로 물어보려 했지만 무시당했습니다. 서툰 영어로 체크아웃 카드를 정중하게 건네려 했을 때도, 그 직원은 고개조차 들지 않고 무표정하게 서 있었습니다.

시설: 아파트라서 방이 아주 넓고, 세탁기, 냉장고, 전자레인지, 인덕션, 냄비와 그릇, 금고, 다리미, TV 등 없는 게 없었습니다. 저희 집보다도 시설이 좋았어요. 위생: 먼지 한 톨 없이 깨끗했고, 5년 동안 운영된 아파트라고는 믿기지 않을 정도로 막 오픈한 것처럼 새것 같았습니다. 환경: 시드니 공항 T2 터미널(국내선) 바로 옆에 있어서 공항까지 도보로 10분이면 도착할 수 있습니다. 방음도 완벽해서 비행기 이착륙 소음도 크지 않았습니다. 비행기 타기 전에 여기서 하룻밤 묵기에 정말 좋습니다. 서비스: 프런트 직원들이 친절했고, 문제 발생 시 끝까지 도와주었습니다.

저희 방 에어컨이 제대로 작동하지 않았습니다. 온도를 아무리 높게 설정해도 계속 20.5~21°C 정도로 떨어져 방을 따뜻하게 할 수가 없었습니다. 프런트 직원에게 도움을 요청했고, 확인해 주겠다고 했지만 아무도 오지 않았습니다. 결국, 머무는 내내 방이 너무 추워서 불편했습니다.

위치는 나쁘지 않고 공항과 매우 가까우나 바로 앞에 도로가 만들어져 있어서 여전히 불편합니다. 호텔 시설, 가전제품이 너무 낡음

국내선 공항과 매우 가깝습니다. 국제공항으로 가려면 350번 버스를 타고 국내선 터미널로 이동하면 됩니다. 1번 터미널행 버스는 호텔 바로 옆에 있으며 15분 간격으로 운행됩니다. 서비스는 정말 끔찍했습니다. 8일 동안 묵는 동안 객실 청소는 딱 두 번밖에 하지 않았습니다. 한 번은 객실 청소 담당자에게 오늘 청소해 달라고 했고, 또 한 번은 목욕 타월만 가져갔습니다. 첫날 티슈는 다 떨어져서 다시 채워지지 않았습니다. 이 IBIS 호텔에 다시 묵지는 않을 것 같습니다. 특히 세계적인 체인 호텔이라 서비스가 더 좋을 거라고 생각했습니다.