'시설: 시설이 잘 갖추어진 매우 조용한 마을입니다. 일주일 동안 머물 시간이 있다면 매우 편안합니다.
위생: 위생 상태는 여전히 양호하고 수건과 이불은 깨끗합니다.
환경: 무적의 진사강 풍경, 아래층에 차를 끓일 수 있는 곳이 있어 매우 편안합니다.
서비스 : 세심하고 열정적 인 서비스, 매우 따뜻합니다.'
'호텔의 위치가 매우 좋고 어디든 가기 매우 편리합니다. 그날 아침 식사를 위해 최상층에 갔고 특히 아름다운 아침 노을을 보았습니다. 호텔 서비스도 매우 좋고 아침 식사 종류도 많고 호텔의 전반적인 장식은 더 복고풍입니다.
학교 뒤편에 있어서 할 일이 없으면 들어가서 산책할 수 있어요. 꽤 아름답습니다.'
리뷰 175개
8.6/10
1박
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'호텔은 Panzhihua South Railway Station에서 차로 약 8 분 거리에 있으며 매우 가깝지만 시끄럽지 않습니다. 객실 시설은 새롭게 개조되었으며 서비스 태도는 매우 좋으며 주변은 먹기 쉽고 맛있습니다. 밤에는 산책을하고 싶은 레저 공원이 있습니다. 👍👍'
'절대적으로 훌륭했다!
위치는 길거리 음식 가판대에서 멀지 않은 많은 음식과 차 옵션이있는 쇼핑 센터 위에 훌륭합니다.
방은 거대하고 모든 것이 매우 현대적이며 완벽하게 작동하며 매우 깨끗하며 전기 커튼의 추가 터치는 재미있었습니다.
직원들은 우리의 모든 질문에 매우 도움이 되었습니다.
아빠는 아침 식사를 시도했는데 옵션이 많고 정말 즐겼다고 말했습니다.'
'방은 캠핑장에 있으며 전반적으로 평균입니다. 방 도어카드가 고장나서 열쇠를 줬는데 프론트가 다 퇴근해서 혼자 방을 찾아야 했어요 집 번호가 없으면 찾기가 힘들고 열쇠로 문을 여는 법도 몰랐어요 30분 정도 던졌습니다.
다음날 아침 비가 와서 우리는 산을 내려갈까 걱정했고 택시를 탈 수 없었습니다. 우리를 산 아래로 데려다 준 호텔의 운전사에게 감사드립니다. 동생은 매우 친절하고 여행 중 가장 따뜻한 곳입니다. . .'
리리뷰어저는 업무차 판즈화를 여러 번 방문했지만, 올시즌스 호텔에 묵은 건 이번이 처음입니다. 솔직히 말해서 저는 약간 충격을 받았습니다... 저는 사람들이 솜 패딩 재킷을 입어야 하는 도시에서 판즈화로 왔고(저는 땀을 흘리고 얼굴이 빨개졌습니다...), 프런트 데스크에 도착했을 때 프런트 데스크의 소녀들이 엄청나게 열정적이었습니다. 류 자매님은 제가 체크인하는 것을 도와주셨고, 시원한 음료를 가져다 주셨고, 자외선 차단제를 바르라고 상기시켜 주셨습니다. 또한 멤버십 업그레이드도 도와주셨습니다. 일련의 따뜻하고 열정적인 서비스는 정말 저를 충격에 빠뜨렸습니다(많은 5성급 호텔이 이와 비교할 수는 없죠↖(^ω^)↗). 객실은 깨끗하고 편안하며, 라운지 의자와 다도 시설이 갖춰져 있고 침구도 매우 편안합니다. 스마트 세탁실은 매우 편리하고 빠르며, 아침 식사도 풍부합니다. 솔직히 말해서 가격과 서비스가 정말 놀랍습니다. 저는 이 매장의 서비스와 열정에 정말 큰 박수를 보내고 싶습니다.(접수처, 엘리베이터, 복도, 식당 등 어디에서나 열정이 느껴집니다.
따뜻한 인사와 전화), 손님 생일이 있다는 것을 보고 (로비에서 케이크를 모으는 중), 언니도 축하와 작은 선물을 보내줬어요... 엄청 큰 로비에는 휴식용 테이블과 의자가 많고, 차와 커피(무료)도 있고, 디테일이 정말 잘 고려돼 있어요... 이 가게 주인은 어떻게 이렇게 소중한 친구들을 모았을까요...
다음에 출장을 가게 되면 계속 여기에 머물고 싶습니다...
FFFpofeng환경: 호텔은 장엄한 외관, 편리한 주차 공간, 넓은 전망을 제공하는 천장부터 바닥까지 내려오는 대형 창문, 매우 편안한 경험을 갖추고 있습니다. 객실 내부 시설은 잘 관리되어 있고 완비되어 있습니다 ~
서비스: 조식이 맛있습니다. 체크인 시 과일 한 접시를 선물로 주며, 생필품도 제공됩니다. 너무 배려심이 깊습니다! 가장 놀라운 점은 로봇의 사려 깊고 세심한 테이크아웃 서비스가 사람들을 집처럼 느끼게 한다는 것입니다!
익익명 사용자먼저 얘기를 나누고, 식당에서 국수를 끓여주시는 이모님과 열정적인 태도에 팬들에게 칭찬을 아끼지 마세요. 그런 다음 나쁜 경험에 대해 이야기하십시오.
1. 호텔 이모님이 너무 적극적이셨어요. 제가 아침 식사를 하는 동안 청소를 하러 들어갔어요. 원래는 숙박을 연장해야 했는데, 저도 문 앞에 있는 '방해 금지' 버튼을 눌렀어요. 이틀 연속 수건이 한 장밖에 없어서 프론트에 다시 전화해서 달라고 해야 했어요.
2. 프런트 데스크 업무는 상대적으로 수동적입니다. 하룻밤 숙박 후 객실 카드의 자석이 사라지고 비가 오면 프런트 데스크로 달려가 다시 추가해야 하며 프런트 데스크에서 우산을 빌려야 합니다. , 그리고 나에게 주기 전에 객실 카드를 입금해야 합니다. 제가 ”실례합니다”라고 했더니 룸카드를 주셨는데 어떻게 들어가나요?
3. 보안 문제: 특히 특급 배송은 마음대로 출입할 수 있으며, 엘리베이터에 출입하기 위해 카드를 긁을 필요가 없습니다.
4. 호텔 프런트에서 좋은 평가를 위해 협조를 구하는 것은 고객을 호도하는 행위는 받아들이지 않습니다!
정리하자면, 호텔 하드웨어는 나쁘지 않지만 소프트웨어 직원의 서비스 태도와 품질은 개선되어야 합니다. 호텔은 문제와 허점을 직시하고 손님이 보고한 문제를 열린 마음으로 받아들이고 진지하게 받아들여야 합니다. 이를 통해 전 세계 관광객을 더 나은 태도로 맞이하고 호텔의 새로운 서비스 벤치마크가 될 수 있습니다. 판즈화 호텔 산업.