먼저 좋은 점부터 말씀드리겠습니다. 교통이 편리하고, 요츠바시선 '하나조노초'역에서 도보 5분 거리에 있으며, 객실이 넓고 밝으며, 위생 상태가 좋습니다.
사소한 일로 불평을 좀 드리겠습니다. 제가 예약한 방은 분명히 "오키니호텔 난바"였지만, 체크인을 하니 프런트 직원이 멀지 않은 "오키니호텔 난바 별관"이라고 알려주더군요. 당시 나는 완전히 혼란스러웠습니다. 이는 분명 소비자를 속인다는 의심이었습니다. 다행히 체크인 후 전반적인 느낌은 매우 만족스러웠고, 놀랄 일도 많지 않았고 실망할 일도 많지 않았습니다. 저는 이 실수(체크인 일정 조정)에 대해 더 이상 말하고 싶지 않습니다. 앞으로 호텔이 더 엄격해졌으면 좋겠습니다. 온라인 플랫폼을 출시할 때는 두 호텔을 명확히 구분해야 하며, 두 호텔을 혼동해서는 안 됩니다. 소비자는 알 권리가 있으며, 독립적으로 선택할 권리가 있습니다. 고객들은 매장에 올 때마다 준비를 강요받을 수 없습니다. 소비자를 속이는 것은 자신의 평판을 속이는 것과 마찬가지이며, 결국 큰 그림을 놓치고 작은 그림만 보게 될 것입니다!
마지막으로, 일주일 동안 이곳에 머물렀는데, 드디어 연어와 흰 죽, 그리고 절인 겨자 줄기로 구성된 아침 식사를 먹을 수 있어서 조금은 감사했습니다.
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