나이아가라 폭포 호텔 예약

'객실 전망은 아주 좋았고, 사진 찍기에도 완벽한 장소였습니다! 하지만 호텔 시설이 좀 낡았고, 슬리퍼가 없었던 점은 아쉬웠어요 (환경 보호 차원이라고 하니 이해는 합니다). 생수도 비치되어 있지 않았지만, 프런트에 요청하면 주시더라고요. 다음날 8층 방으로 옮겼는데, 그 방도 괜찮았고 커다란 욕조가 있어서 좋았습니다! 복도에서 마주친 직원분들 모두 친절하게 웃어주셔서 기분 좋았어요. 가장 아쉬웠던 점은, 조식이 정말 별로였다는 거예요!'

'체크인했을때 힐튼으로 보내주었는데 방도 업그레이드되어 너무 좋았어요. 여기 위치가 좋아 호텔 뷰를 위해 예약을 했는데 호텔잆구 들어기는 순간 모텔수준이여서 놀랐어요 다행히 힐튼으로 가게 되어 미국과 캐니다뷰 다 볼수 있었고 방도 크고 부대시설도 좋았어요 담에 가게 되면 힐튼으로 갈려고요 여기서 머문게 아니여서 객실 상태는 전혀 모르겠지만 호텔이 오래되긴했어요.'

'25층이었고 욕조없이 넉넉한 샤워공간이 있어 아주 좋았습니다. 티비 아래 테이블에 약간의 먼지가 있었지만 대체로 깔끔한편이었고 따로 요청하지 않았지만 외출중에 룸 청소와 수건교체를 해줘서 좋았습니다. 체크인 직원은 아주 친절했으나 체크아웃할때 명확한 설명없이 무례한태도로 아이디를 하나 더 보여달라고 해서 기분이 나빴습니다. 체크인할때 여권을 사용했는데 체크아웃할때 왜 다른 신분증을 보여달라는건지 아직도 이해가 안됩니다.'

'위치가 열일하는 호텔이면서 나이아가라 폭포 (미국령 폭포뷰) 직관 가능합니다. 다만 정면은 아니고 제가 묵은방은 사이드 입니다. 그래도 이정도 보이는게 밤에 기분좋내요. 시설은 좀 낙후 수준입니다. 수전이 삐걱거리고 욕조 좀 쓰기가 ㅜ ㅜ 전통이 느껴지는 호텔이지만 내부 시설 개선이 필요한 시점입니다. 그래도 좋은 호텔이며 전망이 좋아요^^'

'체크인 직원이 그다지 친절하지 않았어요. 원래는 분위기가 좋지 않았어요. 지역세 54캐나다달러 + 주차비 45캐나다달러를 하루에 내는 건 아주 간단해야 하는데 종이와 펜으로 계산하는 게 너무 오래 걸려요🫣 객실 화장실에 가서 바디워시를 리필 없이 써야 해요. 아직 체크인 준비가 안 된 것 같아요🤔 체크아웃할 때 추가 요금을 내야 한다고 하더군요. trip.com에서 예약할 때 계산되었다고 명확하게 설명해 줬어요. 그래도 주문은 완료됐네요. 🙄  그리고 체크인을 요청했는데 아무런 설명도 없었어요. 결제할 때까지 체크아웃하세요.  결국 알아냈지만요. 하지만 이 호텔에서는 질문 외에는 아무것도 하지 않아요. 고객은 돈을 받지만 다른 서비스는 없어요. 다행히 위치가 매우 좋아요. 편리한 레스토랑과 클리프턴 힐이 단 몇 분 거리에 있습니다. 불꽃놀이를 감상하신 후 객실로 빠르게 돌아가 포인트를 적립하실 수 있습니다😆  '

'폭포 전망에 대한 세부 약관을 꼭 확인하세요! 저희는 '도시 전망' 대신 '폭포 전망'이라고 명시된 객실을 예약했습니다. 하지만 체크인했을 때 실제로는 '부분 폭포 전망'이었고, 웹사이트에 있던 창밖 전망 사진은 실제와 달랐습니다. 폭포가 절반만 보이고 다른 호텔 건물 모퉁이에 가려져 전체를 볼 수 없었습니다. 예약 시 봤던 사진 속 그 전망을 얻기 위해, 기존 객실 요금 £240에 추가로 £152를 더 지불하여 업그레이드했습니다. 솔직히 말해서, 세부 약관에 '부분'이라는 단어가 명시되어 있었기 때문에 이의를 제기할 수는 없었습니다. 아래층으로 내려가는 엘리베이터를 20~30분씩 기다려야 했고, 그 때문에 조식당은 정말 발 디딜 틈 없이 붐볐습니다! 그렇지만 객실은 멋졌고 깨끗했으며, 전망도 훌륭했습니다... 하룻밤에 £410이나 지불했으니 당연히 그래야 할 수준이었죠! 아, 그리고 광고된 모든 가격에 세금이 별도로 붙는다는 것을 잊지 마세요. 예를 들어, $70짜리 주차 요금은 실제로는 $87 정도입니다.'

'很滿意，老闆也很好'

'저녁 8시에 늦게 체크인했는데 분명 더블 베드 2개인 방을 예약했음에도 킹베드 1개인 방을 줘서 들어가자마자 바로 나와야 했습니다. 체크인시 직원이 예약 내역을 놓친건지 아닌지는 잘 모르겠지만 제가 예약한 방은 더이상 없다 말해서 1차 당황, 죄송하다며 여러 조건들을 제시하며 마음 상하지 않게 해줬지만 조금은 아쉬웠습니다.ㅠㅠ 그래도 최선을 다해준 직원분께 감사했습니다. 숙소는 미국에서 레인보우브릿지를 건너 간다면 많이 걷지 않고 묶을 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 이 숙소에서 조식을 먹는 10층은 전망이 제일 좋습니다. ^^'

'우리는 지난 주말 Howard Johnson 호텔에서 어머니의 날을 축하했습니다. 위치는 매우 좋습니다. 모든 것에 가깝습니다. 근처에 많은 레스토랑이 있으며 나이아가라 폭포까지 도보로 단 10분 거리입니다. 호텔 방은 큰 창문으로 깨끗합니다. 예약하기 전에 리뷰를 읽었습니다. 과격한 의견도 있고 아주 좋았다는 의견도 있고 실망한 의견도 있으니 해보고 싶습니다. 다행히 불만은 없습니다. 어머니의 날에는 다른 주말보다 객실 요금이 두 배였습니다.'

'Had a fantasic family weekend first visit to Great Wolf Lodge. HL were the magiquests, waterpark and buffet dinner! Family will be back. Thanks!'